IPhone SE को कैसे ठीक करें, जिसके पास वाई-फाई स्टेटस कनेक्टेड (आसान स्टेप्स) होने पर भी इंटरनेट एक्सेस न हो
ऐसे समय होते हैं जब अजीब चीजें होती हैं और आपका डिवाइस अभी भी काम करना बंद कर देगा। ठीक वैसे ही जैसे एक iPhone का क्या होता है जो स्टेटस कनेक्टेड होने पर भी इंटरनेट एक्सेस नहीं कर पाता है। अधिक बार नहीं, इस तरह की समस्याओं को एक सॉफ्टवेयर त्रुटि के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है या तो नेटवर्क उपकरण या डिवाइस पर ही। कुछ ऐसे मामले भी हैं जहां नेटवर्क आउटेज को दोष देना है। सबसे खराब स्थिति में, यह नेटवर्क उपकरण या iPhone पर किसी प्रकार की भौतिक या तरल क्षति के कारण होता है।
हार्डवेयर से संबंधित मामलों के लिए, आमतौर पर सेवा की आवश्यकता होती है। हालांकि, एक सेवा केंद्र में जाने से पहले कुछ वर्कअराउंड और संभावित समाधान हैं जिन पर आप प्रयास कर सकते हैं। नीचे दिए गए तरीकों को मैं एक विशेष रूप से iOS डिवाइस पर एक समान समस्या को संबोधित करने के लिए उपयोग किया जाता है जो कि iPhone SE है। हालाँकि, इनमें से किसी को अभी भी अन्य iPhone वेरिएंट पर समान वाई-फाई समस्या से निपटने के लिए संदर्भ के रूप में उपयोग किया जा सकता है। यह जानने के लिए पढ़ें कि अपने iPhone SE का कैसे निवारण करें जो वाई-फाई से कनेक्ट होने पर भी इंटरनेट तक पहुंच या ब्राउज़ नहीं कर सकता है।
अब, इससे पहले कि हम हमारी समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ें, यदि आपके पास अपने नए iPhone SE के साथ अन्य चिंताएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही कुछ गाइड और ट्यूटोरियल प्रकाशित कर दिए हैं। आप हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके भी हमसे संपर्क कर सकते हैं। यह एक मुफ्त परामर्श सर्वर है जो हम प्रदान करते हैं और हमें समस्या के बारे में जानकारी की आवश्यकता होती है। तो कृपया हमें दें ताकि हम आपकी बेहतर मदद कर सकें।
पहला समाधान: अपने वायरलेस राउटर / मॉडेम को रिबूट या पावर साइकिल करें।
फर्मवेयर क्रैश भी मॉडेम या वायरलेस राउटर जैसे नेटवर्क उपकरण पर होते हैं। जब ऐसा होता है, तो आपके जुड़े उपकरणों की वायरलेस कनेक्टिविटी सुविधाएँ प्रभावित होंगी। और कोई भी ब्राउज़िंग सतह के कई लक्षणों में से एक नहीं है। अधिक बार, यह एक यादृच्छिक फर्मवेयर गड़बड़ के रूप में होता है जिसे आसानी से पावर साइकलिंग से निपटा जा सकता है या नेटवर्क उपकरण को रिबूट कर सकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने वायरलेस मॉडेम या राउटर को स्विच करने के लिए पावर बटन का पता लगाएँ। आपको पता चल जाएगा कि क्या आपके नेटवर्क उपकरण पूरी तरह से बंद हैं जब उस पर सभी प्रकाश संकेतक बंद हैं।
- पावर स्रोत से अपने मॉडेम / राउटर को अनप्लग करें।
- इसे लगभग 30 सेकंड से 1 मिनट तक छोड़ दें। आपके नेटवर्क उपकरण को आराम करने के लिए यह पर्याप्त समय होना चाहिए।
- बीते हुए समय के बाद, इसे वापस पावर स्रोत में प्लग करें और फिर इसे वापस चालू करें।
- सभी प्रकाश संकेतक ऊपर और स्थिर होने तक प्रतीक्षा करें।
यदि आपको कोई लाल प्रकाश संकेतक दिखाई देता है, तो उसके नीले या हरे रंग का होने तक प्रतीक्षा करें। एक लाल बत्ती आमतौर पर या तो नेटवर्क उपकरण या नेटवर्क सेवा प्रदाता के अंत पर एक समस्या का संकेत देती है। आपको इस मामले में मदद के लिए अपने सेवा प्रदाता को फोन करना पड़ सकता है। यदि आपके नेटवर्क उपकरण के साथ कुछ भी अजीब नहीं लगता है, तो आप जाने के लिए अच्छे हैं।
दूसरा समाधान: अपने iPhone पर एक नरम रीसेट करें।
आपके iPhone पर ट्रांसपेरिंग करने वाले सॉफ्टवेयर ग्लिच भी संभावित ट्रिगर्स में से एक हो सकते हैं। क्या यह एक मामूली गड़बड़ है, एक नरम रीसेट करने से इसे ठीक किया जा सकेगा। यह आपके iPhone सिस्टम को रिफ्रेश करता है और आपके फोन के वायरलेस कनेक्टिविटी फंक्शन की वजह से होने वाली किसी भी त्रुटि को दूर करता है। और यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- प्रेस और पावर बटन दबाए रखें जब तक कि स्लाइड से पावर ऑफ प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
- अपने iPhone को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें।
- 30 सेकंड के बाद, Apple लोगो प्रकट होने तक पावर बटन को दबाए रखें।
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका iPhone पूरी तरह से बूट न हो जाए और फिर आपके वाई-फाई नेटवर्क को फिर से कनेक्ट करें। एक बार कनेक्ट होने के बाद, एक ब्राउज़र खोलें और कुछ परीक्षण ब्राउज़िंग करें। यदि आप एक को छोड़कर अन्य साइटों को ब्राउज़ कर सकते हैं, तो समस्या एक वेबसाइट पर अलग हो जाती है और आपके आईफोन पर नहीं। लेकिन अगर आप किसी भी वेबसाइट को ब्राउज़ नहीं कर सकते हैं, तो आपको अगले तरीकों के साथ समस्या निवारण की आवश्यकता होगी।
तीसरा समाधान: अपने iPhone पर अपने वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाएं / हटा दें।
यह संभव है कि उपयोग में आने वाला आपका वाई-फाई नेटवर्क दूषित हो जाए और इसलिए इरादा के अनुसार काम न करे। ऐसी त्रुटियों को ठीक करने के लिए पहला तरीका वाई-फाई को चालू और बंद करना है। यदि वह काम नहीं करता है, तो आप इसके बजाय अपने वाई-फाई नेटवर्क को भूल या हटा सकते हैं। इसका मतलब है कि आपको अपने वाई-फाई नेटवर्क को फिर से सेट करना होगा और फिर से कनेक्ट करना होगा। ऐसा करने का तरीका यहां बताया गया है:
- सेटिंग्स टैप करें।
- यदि आवश्यक हो तो वाई-फाई चालू करने के लिए टैप करें।
- सूची में अपने वाई-फाई नेटवर्क का पता लगाएँ और उसका चयन करें।
- अपने वाई-फाई नेटवर्क के बगल में नीले i या सूचना आइकन पर टैप करें।
- इस नेटवर्क को भूल जाने के विकल्प का चयन करें। ऐसा करने से आपका वायरलेस नेटवर्क फोन की मेमोरी से हट जाएगा।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- फिर वाई-फाई नेटवर्क को हटाने के विकल्प की पुष्टि करने के लिए टैप करें।
- जब नेटवर्क सफलतापूर्वक हटा दिया गया हो, तो अपने iPhone को पुनरारंभ करें।
- सेटिंग्स-> वाई-फाई मेनू पर वापस जाएं, और फिर उपलब्ध वायरलेस नेटवर्क के लिए स्कैन करें। अपने Wi-Fi नेटवर्क का चयन करें और फिर Join में विकल्प पर टैप करें।
प्रतीक्षा करें जब तक कि वाई-फाई की स्थिति कनेक्टेड न कहे और फिर एक ब्राउज़र या ऑनलाइन ऐप खोलें, यह देखने के लिए कुछ परीक्षण ब्राउज़िंग करें कि क्या आप इंटरनेट से पहले से कनेक्ट कर सकते हैं।
चौथा समाधान: अपने iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
इस तरह की समस्या फोन पर गलत या अमान्य नेटवर्क सेटिंग्स के कारण भी हो सकती है। यदि यह आपके द्वारा कुछ सेटिंग्स को संशोधित करने के बाद होता है, तो यह संभवत: आपके द्वारा पहले कॉन्फ़िगर किए गए तरीके से वापस किए गए सेटिंग्स में परिवर्तन करके इसे हल किया जाएगा। वैकल्पिक रूप से, आप डिफ़ॉल्ट नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को पुनर्स्थापित करने के लिए अपने iPhone पर एक नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट कर सकते हैं और फिर सेट अप और अपने वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट कर सकते हैं जैसे कि यह पहली बार है। इसे पूरा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- होम से सेटिंग टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने का विकल्प चुनें । यह वाई-फाई नेटवर्क और पासवर्ड सहित आपकी सभी वर्तमान नेटवर्क सेटिंग्स को हटा देगा लेकिन आपकी किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को प्रभावित नहीं करता है।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- फिर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
रीसेट समाप्त होने पर आपका iPhone स्वचालित रूप से रीबूट होगा। रिबूट होने के बाद, सेटिंग्स-> वाई-फाई मेनू पर जाएं। फिर वाई-फाई को सेटअप करें और फिर से अपने वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें।
पांचवा हल: नवीनतम संस्करण में iOS को अपडेट करें।
अपने iPhone सॉफ़्टवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना भी विशेष रूप से मदद कर सकता है यदि समस्या कुछ सिस्टम बग्स द्वारा भड़काई जाती है। अपडेट में आमतौर पर विभिन्न उपकरणों में बग-सूजन समस्याओं को खत्म करने के लिए फिक्स पैच होते हैं, इसलिए यह शॉट के लायक भी है। यदि आपने पहले से नहीं किया है, तो आप अपने iPhone को iOS 11.3 या iOS 11.3.1 जैसे नवीनतम iOS संस्करण में अपडेट करने पर विचार कर सकते हैं। लेकिन जब से आप अपने वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन से परेशान हो रहे हैं, ओटीए अपडेट इंस्टॉलेशन एक विकल्प नहीं होगा। और यह वह जगह है जहां आपको आईट्यून्स का उपयोग करने की आवश्यकता होगी। आरंभ करने के लिए, ओएस और आईट्यून्स सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करण के साथ विंडोज पीसी या मैक कंप्यूटर को सुरक्षित करें। एक बार जब आप इसे तैयार कर लेते हैं, तो अपने कंप्यूटर पर iTunes के माध्यम से अपने iPhone SE को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
- आपूर्ति की गई USB केबल या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- अपने कंप्यूटर पर आईट्यून्स खोलें और अपने iOS डिवाइस को पहचानने के लिए प्रतीक्षा करें।
- अपने iPhone पर, यदि संकेत दिया जाए, तो इस कंप्यूटर पर भरोसा करने के विकल्प पर टैप करें।
- एक बार पहचाने जाने के बाद, आपका iPhone iTunes में दिखाई देगा।
- अपने iPhone का चयन करने के लिए क्लिक करें फिर iTunes में सारांश अनुभाग पर जाएँ।
- अपडेट या रिस्टोर करने के लिए बटन पर क्लिक करें ।
यदि कोई अद्यतन उपलब्ध है, तो एक अद्यतन सूचना दिखाई देगी। जानकारी को पढ़ें और समीक्षा करें फिर अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप पहले से रखना याद रखें। आपके iPhone में भी कम से कम 50 प्रतिशत शक्ति होनी चाहिए।
अन्य विकल्प
- IOS को रीसेट / रिस्टोर करें। यदि एक नया अद्यतन स्थापित करने के बाद समस्या शुरू हुई और यह बनी रही, तो आप समस्या का निवारण करना जारी रख सकते हैं और इस बार iOS रीसेट या पुनर्स्थापित करने का विकल्प चुन सकते हैं। आप अपने iPhone SE को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट में रीसेट करने या पिछले iOS बैकअप को पुनर्प्राप्ति मोड या iTunes में DFU मोड रिस्टोर के माध्यम से पुनर्स्थापित करने का विकल्प चुन सकते हैं।
- अपने ISP / वाहक से संपर्क करें । यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपके नेटवर्क सेवा प्रदाता या आधार टॉवर के साथ कोई समस्या नहीं है, अपने क्षेत्र में वर्तमान नेटवर्क स्थिति को सत्यापित करने के लिए अपने वाहक या ISP से संपर्क करने का प्रयास करें। कभी-कभी, नेटवर्क वाहक या आपके कैरियर के अंत में नेटवर्क सिस्टम त्रुटियों के कारण इस तरह की समस्याएं हो सकती हैं। आप उन्हें अपने वायरलेस राउटर / मॉडेम का प्रावधान करने या इसे दूर से रीसेट करने के लिए भी कह सकते हैं। जरूरत पड़ने पर इस तरह की चीजें प्राप्त करने के लिए उनके पास एक समर्पित सॉफ्टवेयर का उपयोग भी है।
