एलजी जी 7 थिनक्यू स्मार्टफोन को कैसे ठीक करें जो फोन कॉल कर या प्राप्त नहीं कर सकता [समस्या निवारण गाइड]
पुराने और नए स्मार्टफोन किसी भी समय विभिन्न प्रकार की नेटवर्क समस्याओं में दम तोड़ सकते हैं। इस तरह की समस्याओं को अपरिहार्य माना जाता है क्योंकि वे आपके वाहक के अंत में कुछ कारकों से उत्पन्न हो सकते हैं और ट्रिगर हो सकते हैं। जब नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याएं होती हैं, तो विभिन्न लक्षण ट्रांसपायर हो सकते हैं, जिसके आधार पर नेटवर्क फ़ंक्शन सीधे प्रभावित होते हैं।
लेकिन अक्सर समय, समस्या एमएमएस या एसएमएस संदेशों को भेजने और प्राप्त करने पर होगी, यदि नहीं, तो आउटगोइंग और इनकमिंग कॉल। इस पोस्ट में टैकल किया गया बाद वाला लक्षण है, जो एलजी जी 7 थिनक्यू स्मार्टफोन पर फोन कॉल करने या प्राप्त करने में विफल है। यह जानने के लिए पढ़ें कि आपके नए एलजी स्मार्टफोन पर एक ही मुद्दे पर आपको क्या विकल्प चुनना चाहिए।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन मुद्दों को खोजने का प्रयास करें जिनके समान लक्षण आपके पास वर्तमान में हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारी प्रश्नावली और हिट सबमिट भरें।
एलजी जी 7 थिनक्यू का समस्या निवारण कैसे करें जो फोन कॉल कर / प्राप्त नहीं कर सकता है
इससे पहले कि आप समस्या निवारण शुरू करें, अपने फोन पर सिग्नल इंडिकेटर की जांच करें और सुनिश्चित करें कि यह एक अच्छा सिग्नल हो रहा है। यदि आप कोई संकेत, कोई सेवा, या अन्य प्रासंगिक त्रुटि संकेत नहीं देख रहे हैं, तो यह मुख्य कारण होना चाहिए कि आप अपने एलजी जी 7 थिनक्यू स्मार्टफोन पर फोन कॉल क्यों नहीं कर सकते या प्राप्त नहीं कर सकते हैं। उस स्थिति में, आपको इसके बजाय अपने डिवाइस पर नेटवर्क समस्याओं से निपटने की आवश्यकता होगी। आपके द्वारा ठीक किए जाने के बाद और आपके डिवाइस पर नेटवर्क समस्या से निपटने के लिए फोन कॉल सहित नेटवर्क फ़ंक्शन को पुनर्स्थापित किया जाना चाहिए। अन्यथा, अपने फ़ोन पर सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण करने का प्रयास करें, जिनके कारण संघर्ष हो सकता है। यहाँ आप के लिए कुछ सामान्य समाधान पर कोशिश कर रहे हैं।
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें (सॉफ्ट रीसेट)।
किसी भी डिवाइस पर किसी भी समय मामूली नेटवर्क त्रुटियां हो सकती हैं। इस प्रकार आप जिस चीज से गुजर रहे हैं, वह आपके फोन पर केवल एक यादृच्छिक नेटवर्क से संबंधित समस्या हो सकती है जो एक रिबूट या सॉफ्ट रीसेट द्वारा सुधार योग्य है। यदि आपने अभी कुछ समय के लिए अपने फ़ोन को पुनरारंभ नहीं किया है, तो इन चरणों के साथ ऐसा करने का प्रयास करें:
- पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को कुछ सेकंड के लिए एक साथ दबाए रखें और जब फोन रिबूट हो जाए तो दोनों बटन छोड़ दें।
इसी तरह एक सॉफ्ट रीसेट करना ऑपरेटिंग सिस्टम को रिफ्रेश करता है और कैश और अस्थायी डेटा से आंतरिक मेमोरी को साफ करता है, जिसमें भ्रष्ट थे। आपको बैकअप बनाने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि यह आपके डिवाइस पर सहेजे गए डेटा को प्रभावित नहीं करेगा।
दूसरा समाधान: हवाई जहाज मोड को चालू और बंद करना।
एयरप्लेन मोड को चालू करने से आपके फोन पर डेटा और नेटवर्क सेवाओं को स्वचालित रूप से अक्षम कर दिया जाएगा। इस प्रकार जाँच करें और सुनिश्चित करें कि एयरप्लेन मोड आपके एलजी जी 7 थिनक्यू पर बंद है। यदि यह पहले से ही बंद है, लेकिन फिर भी आप फोन कॉल नहीं कर सकते हैं या प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो कुछ सेकंड के लिए हवाई जहाज मोड स्विच को चालू करने का प्रयास करें और फिर बंद करें। कई लोग पहले से ही अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर नेटवर्क से संबंधित मुद्दों से निपटने के दौरान इस पुरानी चाल को करने से आश्चर्यचकित हैं। अपने एलजी जी 7 थिनक्यू को एयरप्लेन मोड को चालू या बंद कैसे करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- नेटवर्क और इंटरनेट पर टैप करें ।
- हवाई जहाज मोड मेनू पर नेविगेट करें फिर सुविधा चालू करने के लिए स्विच पर टैप करें। लगभग 30 सेकंड के बाद, एयरप्लेन मोड को बंद करने के लिए स्विच को फिर से टैप करें ।
अपने फोन को एक बार फिर से रिबूट करें और फिर यह देखने के लिए कि क्या यह पहले से ही काम कर रहा है, टेस्ट कॉल करें। यदि यह अभी भी विफल रहा है, तो अपने फोन पर सॉफ़्टवेयर की समस्याओं का निवारण करना जारी रखें जिसमें नेटवर्क या कॉलिंग समस्याएं हो सकती हैं।
तीसरा समाधान: सुरक्षित मोड में रहते हुए कॉलिंग फ़ंक्शन।
सुरक्षित मोड आपके डिवाइस को नैदानिक स्थिति में रखता है। यह आपके डिवाइस को बिना थर्ड पार्टी ऐप्स के चालू होने देता है, जिससे आपके लिए यह निर्धारित करना आसान हो जाता है कि समस्या किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण है या नहीं। अपने एलजी जी 7 थिनक्यू स्मार्टफोन पर सुरक्षित मोड को कैसे सक्षम करें:
- अपने फ़ोन स्क्रीन के साथ, मेनू विकल्प दिखाई देने तक पावर बटन को दबाए रखें।
- पावर ऑफ विकल्प दबाएं और दबाए रखें।
- जब आप संदेश को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करने का संकेत देते हैं , तो पुष्टि करने के लिए ठीक पर टैप करें।
- जब तक आपका डिवाइस सुरक्षित मोड में पुनरारंभ नहीं होता है तब तक प्रतीक्षा करें। फिर आपको स्क्रीन के नीचे Safe Mode लेबल दिखाई देगा।
अपने स्वयं के नंबर पर एक परीक्षण कॉल करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप सुरक्षित मोड में रहते हुए इसे बना और प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपका फोन सुरक्षित मोड में रहते हुए फोन कॉल करने और प्राप्त करने में सक्षम है, तो आपको गलत एप्लिकेशन को हटाने की आवश्यकता होगी। यह सोचने की कोशिश करें कि हाल ही में आपके द्वारा डाउनलोड किए गए कौन से ऐप्स संघर्ष का कारण बन रहे हैं या आपके डिवाइस को कॉलिंग फ़ंक्शन करने से रोक रहे हैं। यह समस्या की शुरुआत से पहले आपके द्वारा स्थापित किए जाने की संभावना है। यदि आवश्यक हो, तो आपको अलग-अलग ऐप्स को हटाना या अनइंस्टॉल करना पड़ सकता है।
यदि आप अभी भी सुरक्षित मोड में रहते हुए फ़ोन कॉल नहीं कर या प्राप्त कर सकते हैं, तो आप अधिक जटिल सॉफ़्टवेयर समस्या से निपटने की संभावना रखते हैं, जिसमें सिस्टम रीसेट सहित अधिक उन्नत समाधानों की आवश्यकता होती है। यह भी संभव है कि आपका फोन नेटवर्क घटकों पर किसी प्रकार की भौतिक या तरल क्षति प्राप्त कर रहा हो, इस प्रकार अब कॉलिंग फ़ंक्शन करने में सक्षम नहीं है। उस स्थिति में, सेवा आवश्यक होगी।
चौथा समाधान: अपने फोन पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
यदि आपकी समस्या फोन पर नेटवर्क त्रुटियों के कारण है, तो आपके एलजी जी 7 थिनक्यू पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से मदद मिल सकती है। यह रीसेट आपकी वर्तमान नेटवर्क सेटिंग्स को साफ़ करेगा और डिफ़ॉल्ट मानों को पुनर्स्थापित करेगा। किसी भी अनियमित सेटिंग्स को हटा दिया जाएगा। सेल्युलर और वाई-फाई नेटवर्क सेटिंग्स जिसमें सहेजे गए नेटवर्क और पासवर्ड के साथ-साथ ब्लूटूथ कनेक्शन भी प्रक्रिया में हटा दिए गए हैं, जिसका अर्थ है कि आपको रीसेट के बाद उन्हें फिर से सेट करना होगा। जब भी आप सभी तैयार हों, अपने एलजी जी 7 थिनक्यू स्मार्टफोन पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- सिस्टम टैप करें।
- पुनरारंभ करें और रीसेट करें टैप करें ।
- दिए गए विकल्पों में से नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट का चयन करें।
- जारी रखने के लिए रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- रीसेट रीसेट करने के लिए फिर से रीसेट सेटिंग्स पर टैप करें ।
नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने के लिए अपने डिवाइस को अनुमति दें और जब किया जाता है तब पुनरारंभ होता है। जैसे ही यह पुनः आरंभ होता है, ब्लूटूथ कनेक्शन सेट करें और अपने वाई-फाई नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करें।
नेटवर्क से संबंधित समस्याएँ तब तक पूरी हो जानी चाहिए।
पांचवां उपाय: अपना सिम कार्ड निकालें और पुन: स्थापित करें।
सिम कार्ड खराब होने के कारण कॉलिंग की समस्या भी हो सकती है। आपका सिम कार्ड अस्वीकृत हो सकता है और उसे फिर से चालू करने की आवश्यकता है। यह जांचने और सुनिश्चित करने के लिए कि समस्या सिम कार्ड पर नहीं है, अपने एलजी जी 7 थिनक्यू स्मार्टफोन पर सिम कार्ड को निकालने और फिर से शुरू करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद कर दें।
- सम्मिलन / निष्कासन टूल प्राप्त करें और फिर ट्रे पर दिए गए स्लॉट में डालें।
- जब ट्रे बेदखल करता है, तो उसे धीरे से बाहर निकालें।
- ट्रे से सिम कार्ड निकालें। इसे निकालने के लिए कार्ड के नीचे से सावधानी से उठाएं।
- क्षति के किसी भी दृश्य लक्षण के लिए कार्ड की जांच करें। यदि यह ठीक लग रहा है, तो इसे वापस सोने के संपर्कों के साथ कार्ड ट्रे में रखें।
- कार्ड ट्रे डालें।
- ट्रे पर तब तक दबाएं जब तक कि वह बंद न हो जाए।
जब ट्रे लॉक हो जाती है और सुरक्षित हो जाती है, तो अपने फोन को चालू करें और फिर यह देखने के लिए परीक्षण कॉल करने का प्रयास करें कि क्या यह पहले से ही काम कर रहा है।
अन्य विकल्प
यदि आप अभी भी अपने एलजी जी 7 थिनक्यू स्मार्टफोन पर सभी लागू वर्कअराउंड करने के बाद फोन कॉल नहीं कर सकते हैं या प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो आप आगे की सहायता और सिफारिशों के लिए अपने नेटवर्क सेवा प्रदाता या वाहक को समस्या बता सकते हैं। आप उन्हें यह सुनिश्चित करने के लिए अपने आउटेज बोर्डों की जांच करने के लिए कह सकते हैं कि समस्या चल रहे आउटेज या नेटवर्क रखरखाव के कारण नहीं है। अपने खाते की स्थिति भी देखें और सुनिश्चित करें कि यह अच्छी स्थिति में है। यदि आवश्यक हो, तो अपनी सभी आउटगोइंग सेवाओं को सक्रिय करने के लिए अपने कैरियर के साथ किसी भी खाते की समस्याओं को सुलझाएं।
यदि आपको संदेह है कि एक दोषपूर्ण हार्डवेयर इस परेशानी का कारण बन रहा है, तो आप अपने डिवाइस को पास के एक एलजी अधिकृत सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं और एक अधिकृत तकनीशियन द्वारा इसका निदान किया जा सकता है। यदि आपका फोन अभी भी कवर है, तो वारंटी के लिए लाभ उठाना न भूलें।
असाधारण पोस्ट:
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