एंड्रॉइड स्मार्टफोन और टैबलेट को प्रभावित करने वाले सामान्य रूप से उठाए गए मुद्दे के बीच उभरते हुए एक चेतावनी संकेत पर कह रहे हैं कि कैमरा विफल हो गया है । यह निश्चित रूप से एक नीचता है कि अधिकांश लोग अपने स्मार्टफोन के कैमरा फीचर्स का उपयोग करते हैं, बल्कि चित्र या वीडियो को रिकॉर्ड करने के लिए चलते हैं। कल्पना कीजिए कि आप कैसे महसूस करेंगे कि आप "क्षण को कैप्चर नहीं कर सके" क्योंकि आप इस " कैमरा विफल " के साथ रुके हुए हैं ! "त्रुटि के रूप में आप अपने फोन के कैमरा एप्लिकेशन को लॉन्च करने का प्रयास किया। आपके पास कोई विकल्प नहीं है, लेकिन इसे पास करने के लिए जैसा कि आपको पहले अपने डिवाइस पर कैमरा विफल त्रुटि से निपटने की आवश्यकता है। आपको अपने सैमसंग गैलेक्सी S9 कैमरा ऐप पर उसी त्रुटि को ठीक करने के बारे में कुछ और जानकारी देने के लिए, मैंने उल्लेख करने के लिए कुछ सबसे प्रभावी समाधानों और समाधानों का मानचित्रण किया है।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने का प्रयास कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
कैमरा विफल त्रुटि के साथ गैलेक्सी एस 9 को कैसे ठीक करें
ये बाद के तरीके हालांकि केवल तभी लागू होते हैं जब कैमरा त्रुटि से निपटने के लिए एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ या सिस्टम बग के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है। यदि हार्डवेयर को दोष देना है, तो आपके फोन को सेवा की आवश्यकता है।
पहला उपाय: इसके बाद कैमरा ऐप और अपने फोन को फिर से शुरू करें।
यह मानते हुए कि त्रुटि सिर्फ एक मामूली ऐप गड़बड़ के कारण है, कैमरा ऐप को पुनरारंभ करना सब कुछ हो सकता है जो आपके कैमरा ऐप के साथ फिर से ठीक काम करने वाली चीजों को प्राप्त करने की आवश्यकता हो। ऐसे:
- अपने फ़ोन के निचले बाएँ कोने में पाई गई हाल की ऐप्स कुंजी को स्पर्श करें और दबाए रखें। ऐसा करने से आपके हाल ही में खोले गए सभी एप्लिकेशन युक्त एक नई स्क्रीन खुल जाएगी।
- पता लगाएँ और कैमरा ऐप चुनें और फिर दाईं ओर स्वाइप करें या उस पर एक्स टैप करें।
- यदि आपके पास बैकग्राउंड में कई एप्स चल रहे हैं, तो आप क्लोज ऑल बटन पर टैप करके उन सभी को एक साथ छोड़ सकते हैं।
दूसरा उपाय: सुरक्षित मोड में बूट करें और ऐप्स का निदान करें।
कभी-कभी, तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अन्य एप्लिकेशन के लिए संघर्ष का कारण बन सकते हैं और इस तरह आपके किसी भी एप्लिकेशन पर होने वाली त्रुटियों को ट्रिगर करते हैं। यह निर्धारित करने के लिए कि आपके अंतर्निहित कैमरा ऐप पर क्या हो रहा है, अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें और कैमरा ऐप को सुरक्षित मोड में उपयोग करें। अपने सैमसंग S9 पर सुरक्षित मोड को सक्षम करने का तरीका इस प्रकार है:
- अपने फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- स्क्रीन पर दिख रहे मॉडल नाम की स्क्रीन के पिछले हिस्से पर पावर बटन को दबाकर रखें।
- सैमसंग लोगो दिखाई देने पर पावर बटन को छोड़ दें।
- फिर पावर बटन जारी करने के तुरंत बाद , वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें ।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड बैज देखते हैं, तो आप वॉल्यूम डाउन बटन को जारी कर सकते हैं ।
इस बिंदु पर, कैमरा ऐप लॉन्च करें और नमूना फ़ोटो लेने का प्रयास करें या वीडियो रिकॉर्ड करें। यदि यह सुरक्षित मोड में त्रुटि का सामना नहीं करता है, तो इसका मतलब है कि एक तृतीय-पक्ष ऐप को दोष देना है। यह सोचने की कोशिश करें कि आपके डाउनलोड किए गए ऐप्स में से कौन सा ट्रिगर है तो व्यक्तिगत रूप से संदिग्ध ऐप्स को अनइंस्टॉल करें। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो यहां अपने सैमसंग S9 पर ऐप्स को कैसे अनइंस्टॉल किया जाए:
- होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करके एप्स ट्रे खोलें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- उस संदिग्ध ऐप को चुनने के लिए टैप करें जिसे आप अनइंस्टॉल / हटाना चाहते हैं।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें ।
- फिर कन्फर्म करने के लिए ओके पर टैप करें।
आपके द्वारा हाल ही में किए गए परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें और फिर कैमरा ऐप का परीक्षण करें।
तीसरा समाधान: कैमरा ऐप पर कैश और डेटा को साफ़ करें।
कैश फ़ाइलें और डेटा जो दूषित हो जाते हैं, उसी तरह आपके फ़ोन पर होने वाली ऐप्स त्रुटियों को ट्रिगर कर सकते हैं। यही कारण है कि यह नियमित रूप से अपने ऐप या फोन से कैश और डेटा को साफ़ करने की सिफारिश की जाती है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करके ऐप्स स्क्रीन खोलें।
- सेटिंग्स टैप करें ।
- ऐप्स पर टैप करें।
- सूची से कैमरा ऐप चुनें।
- संग्रहण टैप करें ।
- ऐप से कैशे फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए कैश को साफ़ करने के विकल्प का चयन करें।
- ऐप में अस्थायी डेटा स्टोर को हटाने के लिए डेटा साफ़ करने के विकल्प का चयन करें।
- हटाएं पर टैप करके कार्रवाई की पुष्टि करें।
वैकल्पिक रूप से, आप इन चरणों के साथ अपने डिवाइस संग्रहण पर सभी कैश फ़ाइलें और डेटा साफ़ कर सकते हैं:
- होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करके ऐप्स स्क्रीन तक पहुँचें।
- इसके बाद सेटिंग्स पर टैप करें।
- डिवाइस रखरखाव का चयन करें ।
- फिर निचले-दाईं ओर स्टोरेज पर टैप करें।
- अंत में, Clean Now पर टैप करें ।
चौथा समाधान: नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण के लिए कैमरा ऐप और / या अपने डिवाइस को अपडेट करें।
यदि आप अपने डिवाइस पर किसी थर्ड पार्टी कैमरा ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो उपलब्ध एप्लिकेशन को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का प्रयास करें। आप इन चरणों के साथ ऐप अपडेट के लिए जाँच करके शुरू कर सकते हैं:
- होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करके ऐप्स स्क्रीन खोलें।
- Play Store पर टैप करें ।
- मेनू-> माय ऐप्स पर नेविगेट करें ।
- देखें कि आपके ऐप्स के लिए उपलब्ध अपडेट हैं या नहीं।
- आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे कैमरा ऐप के आगे अपडेट टैप करें। यह उस ऐप के लिए नए अपडेट इंस्टॉल करेगा।
- यदि आप एक से अधिक अपडेट देखते हैं, तो एक बार में उपलब्ध अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन अपडेट करने के विकल्प पर टैप करें। अपने ऐप्स को अद्यतित रखना आपके सभी ऐप्स को उनके सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन पर बनाए रखने के लिए अत्यधिक अनुशंसित है।
एप्लिकेशन अपडेट के अलावा, अपने फ़ोन के लिए उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट की भी जाँच करें। सॉफ़्टवेयर अद्यतनों में चेतावनी को ठीक करने की कुंजी होगी: कैमरा आपके सैमसंग S9 पर विशेष रूप से त्रुटि हुई, यदि यह सॉफ़्टवेयर बग या सिस्टम त्रुटियों से चालू हो। नई सुविधाओं और संवर्द्धन के अलावा, सॉफ़्टवेयर अपडेट फ़ोन पर मौजूदा बग्स को संबोधित करने के लिए कुछ निश्चित पैच भी लाते हैं। अपने सैमसंग S9 पर सॉफ़्टवेयर अपडेट की जाँच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करके एप्स ट्रे खोलें।
- फिर सेटिंग- > सॉफ़्टवेयर अपडेट मेनू पर नेविगेट करें ।
- अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करने के विकल्प पर टैप करें ।
- अद्यतनों की जाँच शुरू करने के लिए अपने फ़ोन की प्रतीक्षा करें।
- ठीक पर टैप करें।
- फिर स्टार्ट पर टैप करें ।
- यदि पुनरारंभ संदेश के साथ संकेत दिया जाता है, तो पुनरारंभ की पुष्टि करने के लिए ठीक पर टैप करें।
फोन के पूरी तरह से बूट होने तक इंतजार करें। नए सॉफ्टवेयर अपडेट द्वारा लाए गए नए बदलाव अब लागू होने चाहिए।
पांचवा हल: अपने फोन पर कैशे विभाजन को मिटाएं।
एप्लिकेशन का कैश और डेटा साफ़ करना विशेष रूप से पर्याप्त नहीं हो सकता है यदि सिस्टम कैश फ़ाइलें भी दूषित हैं। संकल्प के रूप में, आप इन चरणों के साथ अपने सैमसंग S9 पर कैश विभाजन को मिटा सकते हैं:
- अपना फ़ोन चालू करने के लिए पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी / होम कुंजी को दबाकर रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें ।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प दिखाई देने से पहले 30 - 60 सेकंड के लिए एक ' इंस्टालिंग सिस्टम अपडेट' संदेश दिखाई देगा।
- दिए गए विकल्पों में से कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं ।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं, फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अपने फ़ोन को पूरी तरह से बूट करने के बाद कैमरा ऐप का परीक्षण करें और देखें कि क्या कैमरा विफल हो गया है या नहीं। यदि समस्या बनी रहती है, तो अन्य विकल्पों पर विचार करें।
अन्य विकल्प
- मास्टर रीसेट। यदि सिस्टम कैश विभाजन को पोंछने से भी मदद नहीं मिलती है, तो आप इसके बजाय पूर्ण सिस्टम रीसेट या मास्टर रीसेट का सहारा ले सकते हैं। हालाँकि यह डेटा हानि का कारण होगा क्योंकि आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण से सब कुछ मिटा दिया जाएगा और सेटिंग्स को फैक्ट्री डिफॉल्ट्स में पुनर्स्थापित किया जाएगा। यदि आप आगे बढ़ना चाहते हैं, तो अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा को सुरक्षित रखने के लिए सुनिश्चित करें। इसके बाद Apps-> Settings-> General Management-> Reset-> Factory data reset पर टैप करें फिर Reset-> DELETE AL L पर फिर कन्फर्म करें । यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना स्क्रीन लॉक क्रेडेंशियल और सैमसंग खाता सत्यापन जानकारी दर्ज करें।
- सेवा / मरम्मत। कैमरा ऐप पहले से ही सभी पूर्व प्रक्रियाओं और रीसेट करने के बाद फिर से ठीक से काम कर रहा होना चाहिए क्योंकि उनमें से किसी का उपयोग सॉफ्टवेयर से संबंधित मुद्दों से निपटने के लिए किया जाता है। लेकिन अगर ऐसा नहीं है या आप अभी भी समाप्त हुए हैं तो वही कैमरा विफल हुआ है या आपके सैमसंग S9 पर चेतावनी है, तो इसे हार्डवेयर समस्या के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। इस बिंदु पर, आप सेवा या मरम्मत के लिए चयन करने पर विचार कर सकते हैं। यदि अभी भी पात्र हैं, तो वारंटियों का लाभ उठाना न भूलें।
