आम एक्सपीरिया जेड 1 समस्याओं और त्रुटियों को कैसे ठीक करें

Xperia Z1 के विषय में हमारे समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। हम सैमसंग उपकरणों पर अपने प्रयासों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं क्योंकि यह वही है जिसमें हमारे ईमेल के थोक शामिल हैं। अभी हमने इस डिवाइस के बारे में अपने पाठकों द्वारा हमें भेजे गए ईमेल के एक जोड़े को संकलित किया है जिसे हम संबोधित करेंगे।

यदि आपके पास अपने एक्सपीरिया जेड 1 या उस मामले के लिए किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के बारे में कोई प्रश्न या समस्या है, तो [ईमेल संरक्षित] पर हमें ईमेल करें हम आपको उत्तर और समाधान प्रदान करने की पूरी कोशिश करेंगे। इस सब का सबसे अच्छा हिस्सा यह है कि यह एक मुफ्त सेवा है जो हम अपने पाठकों को प्रदान करते हैं।

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एक्सपीरिया जेड 1 वाई-फाई मुद्दे

समस्या : मैंने दो महीने पहले एक्सपीरिया जेड 1 खरीदा था। इसकी बहुत अच्छी भीड़ है, इसमें कोई शक नहीं। लेकिन समस्या वाई-फाई के साथ है। कनेक्ट होने में बहुत समय लगता है और एक बार कनेक्ट होने के बाद यह डिस्कनेक्ट भी हो जाता है। वाई-फाई मेरे माता-पिता के कमरे से है। मुझे अपने वाई-फाई का आनंद लेने के लिए उस कमरे में रहना होगा। जब मैं अपने कमरे में जाता हूं, तो वह डिसकनेक्ट हो जाती है। मैं वास्तव में इससे तंग आ चुका हूं। एक अन्य समस्या पैकेट डेटा के साथ है। इसका सेवन बहुत तेजी से होता है। मैंने 1gb योजना सक्रिय की। 3 दिनों के भीतर शेष 206mb था। मैं ऐसे ऑफ़र को हर बार सक्रिय नहीं कर सकता था। कृपया इस बारे में मेरी मदद करें।

समाधान : क्या आप भी अन्य Android डिवाइस के साथ एक ही वाई-फाई समस्या का सामना कर रहे हैं? यदि ऐसा है तो यह एक राउटर इश्यू होना चाहिए। यदि वे सक्षम हैं, तो अपनी राउटर सेटिंग्स जैसे फ़ायरवॉल या मैक फ़िल्टरिंग की जाँच करें। उन्हें अक्षम करने और अपने वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। राउटर में आमतौर पर कुछ मीटर की कार्य सीमा होती है और वायरलेस कनेक्शन आमतौर पर घर में कहीं भी उपलब्ध होगा। हालाँकि कंक्रीट की दीवारों जैसी बाधाएँ हैं, लेकिन सिग्नल ख़राब हो जाएगा। यदि आपके कमरे और आपके माता-पिता के कमरे के बीच काफी बाधा है, तो कम सिग्नल की ताकत या यहां तक ​​कि डिस्कनेक्ट होने का अनुभव करना असामान्य नहीं है।

यह जांचने के लिए कि क्या यह फोन समस्या है, अपने डिवाइस को किसी अन्य वाई-फाई हॉटस्पॉट से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह अभी भी अपने आप डिस्कनेक्ट हो जाता है।

आपके पैक किए गए डेटा के बारे में यदि आपकी 1 जीबी योजना तेजी से खपत होती है, तो आपके डिवाइस में कई ऐप होने चाहिए जो इंटरनेट से जुड़ रहे हैं। जांचें और देखें कि क्या कोई ऐप स्वचालित रूप से सिंक कर रहा है या नहीं और इसे मैन्युअल सिंकिंग पर सेट करने का प्रयास करें। ऑनलाइन कंटेंट स्ट्रीम करने वाले ऐप्स भी बहुत सारे डेटा की खपत करेंगे। इनमें YouTube या वीडियो स्ट्रीमिंग ऐप जैसे Spotify जैसे वीडियो स्ट्रीमिंग ऐप शामिल हैं। यदि आप सामग्री स्ट्रीम करना चाहते हैं, तो इसे वाई-फाई कनेक्शन पर करने पर विचार करें।

एक्सपीरिया जेड 1 संपर्क हटा रहा है

समस्या : मेरा Z1 बिना किसी कारण के अपने आप से संपर्क हटा रहा है, और यह पता नहीं लगा सकता है कि, मुझे फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता क्यों नहीं है, लेकिन यह उस बिंदु पर आ रहा है जो मुझे महत्वपूर्ण फ़ोन नंबर याद आ रहा है। आपके विचार से ये क्या हो सकता है? आपके समय के लिए शुक्रिया।

समाधान : जांचें कि क्या आपके संपर्क किसी एप्लिकेशन जैसे Skype से कनेक्ट हैं या नहीं। यदि आप Skype पर संपर्क जानकारी हटाते हैं तो यह आपके फ़ोन बुक से भी संपर्क हटा देगा। यदि आपकी फोन बुक ऑनलाइन सिंक हो जाती है तो आपके फोन बुक कॉन्टैक्ट्स को सिंक किए गए डेटा ऑनलाइन बदल जाने की संभावना भी है।

एक्सपीरिया जेड 1 फोन डायलर मिसिंग है

समस्या : मेरे पास एक Z1 है जिसे मैंने हाल ही में खरीदा है। यह वास्तव में iOS से कूदने वाला मेरा पहला Android डिवाइस है। मेरा सवाल यह है कि मैं अब अपना फोन डायलर नहीं देख सकता। यह स्क्रीन के नीचे दाईं ओर स्थित हुआ करता था लेकिन अब यह चला गया है। दूसरा आइकन भी गायब हो गया है जो कि सबसे नीचे बाईं ओर है। इसलिए अगर आपको लगता है कि आपके पास कोई विचार है कि कैसे बहाल करना है अगर यह कुछ अनजाने गतिविधि के कारण खो गया था, खासकर मेरे बच्चे इस पर गेम खेल रहे थे। हो सकता है उन्होंने गलती से कुछ मदद की हो।

समाधान : आपने गलती से फोन डायलर को ट्रैश में खींच लिया होगा। अपनी मूल स्थिति में इसे वापस करने के लिए अपने ऐप्स में फ़ोन डायलर आइकन ढूंढें और फिर इसे लंबे समय तक दबाएं और इसे अपनी होम स्क्रीन पर खींचें। यह प्रक्रिया किसी भी ऐप के साथ काम करती है जिसे आप अपने होम स्क्रीन पर रखना चाहते हैं।

एक्सपीरिया जेड 1 कैमरा इश्यू

समस्या : मैंने Z1 के लिए कुछ केसिंग खरीदे। लेकिन मुझे एहसास हुआ कि फोन पर केसिंग के साथ, हर बार जब मैं फ्लैश के साथ तस्वीरें लेता हूं, तो तस्वीरें अधिक सफेद दिखाई देती हैं ... कभी-कभी ऐसा होता है, कभी-कभी नहीं। मैं आवरण के बिना एक ही शॉट लेने की कोशिश की और पूरी तरह से ठीक है। आश्चर्य है कि अगर आवरण में खुलने वाला कैमरा छेद फ्लैश को अवरुद्ध कर रहा है, क्योंकि उद्घाटन कैमरा फ्लैश के काफी करीब है? लेकिन कई बार, तस्वीरें ठीक प्रतीत होती हैं। पता नहीं क्या गलत है, फोन या आवरण? किसी को यह अनुभव?

समाधान : यदि स्थिति हटाए जाने पर स्थिति मौजूद है, तो जाँचने का प्रयास करें। अगर तस्वीरें सफेद नहीं होती हैं, तो यह मामला है जो इसे पैदा कर रहा है। मामले की निकटता के कारण फ्लैश कैमरे के लेंस पर वापस प्रकाश उछाल सकता है। किसी अन्य प्रकार का मामला खरीदने का प्रयास करें जिससे यह समस्या उत्पन्न न हो।

एक्सपीरिया जेड 1 नेगेटिव स्क्रीन

समस्या : कुछ दिन पहले मैं स्विमिंग पूल में गया था और सब कुछ मजबूती से बंद होने के बावजूद, दोनों कैमरों में कुछ संक्षेपण के साथ कुछ पानी सिम कार्ड और एसडी कार्ड स्लॉट में मिला। नतीजतन, मैंने रात भर सब कुछ चावल में रखा और अगली सुबह तक सारा पानी चला गया। जैसे ही मैंने अपनी स्क्रीन चालू की, एक नीली टिंट पूरी चीज़ में फैल गई, और जब मैं लॉक स्क्रीन पर था, तब उसने झिलमिलाहट शुरू कर दी। मैंने इसे बंद कर दिया और बाद में शाम को जब मैंने इसे चेक किया, तो यह कुछ सेकंड के लिए सामान्य था जिसके बाद वही हुआ। यह धीरे-धीरे बिगड़ता गया। अब तक, WHOLE स्क्रीन नकारात्मक है, और एक्सेसिबिलिटी सेक्शन में इसे उलटने के लिए कोई विकल्प नहीं है, यदि यह समस्या है। और कुछ भी गलत नहीं है और मैंने अपने फोन को फ़ैक्टरी सेटिंग में बहाल कर दिया है, जिसमें कोई बदलाव नहीं हुआ है। कृपया मदद कीजिए।

समाधान : यह पहले से ही हार्डवेयर समस्या के कारण हो सकता है। पानी ने सर्किट्री को छोटा कर दिया हो सकता है जो डिस्प्ले के काम करने के तरीके को नियंत्रित करता है। आपका सबसे अच्छा विकल्प यह है कि आप अपने डिवाइस को किसी अधिकृत सर्विस सेंटर में लाएँ और उसका हार्डवेयर जाँच लें।

एक्सपीरिया जेड 1 अपडेट नहीं करता है

समस्या : मैंने अभी एक नया Xperia Z1 खरीदा है मैंने पहला अपडेट फाइन (681 मुझे लगता है) चलाया, तो इसने मुझे सूचित किया कि मेरे पास एक और अपडेट है, 14.3.A.0.757। जब भी मैं अपडेट करने की कोशिश करूंगा, यह सिर्फ फाइल को डाउनलोड करता रहेगा तो मुझे एक त्रुटि कहेगा "सत्यापित नहीं कर सका।" मुझे फोन को अपडेट करने में यह समस्या कभी नहीं हुई (4 साल से एंड्रॉइड उपयोगकर्ता हो सकता है), इसलिए मैं नहीं करता। पता है क्या गलत है। मेरा इंटरनेट कनेक्शन उत्कृष्ट है। फोन भी जड़ नहीं है, मेरे पास केवल एक दिन से भी कम समय के लिए था। केवल एक बड़ी बात जो मैंने की (जो शायद ही बड़ी है) अपने कुछ स्टॉक ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दिया है, जिन्हें अनइंस्टॉल किए जाने का विकल्प था (जैसे ट्विटर आदि नहीं, सोनी ऐप) कोई टिप्स? धन्यवाद!

समाधान : पहले अपने डिवाइस पर हार्ड रीसेट करने का प्रयास करें फिर किसी भी नए अपडेट की जांच करें। पहले अपने डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

हार्ड रीसेट करने के लिए

  • अपना Xperia Z1 बंद करें।
  • आप पावर बटन दबाकर और "पावर ऑफ" चुनकर या लगभग 15 सेकंड के लिए पावर कुंजी पकड़कर ऐसा कर सकते हैं।
  • अब पावर बटन दबाकर रिबूट करें; जब एलईडी नोटिफिकेशन लाइट पिंक (या उस मामले में कोई अन्य रंग) बदल जाता है तो वॉल्यूम बढ़ाएं बटन दबाएं
  • पुनर्प्राप्ति मोड आपके Xperia Z1 पर दर्ज किया जाएगा।
  • वहाँ से “वाइप डेटा फैक्ट्री रीसेट वाइप” का चयन करें।
  • "कैश विभाजन मिटाएं" का चयन करें।
  • पुनर्प्राप्ति के मुख्य मेनू से "अब रिबूट सिस्टम" चुनें।

अब जांचें और देखें कि क्या आप अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।

यदि आप अभी भी अपडेट डाउनलोड नहीं कर सकते हैं तो नवीनतम PC Companion सॉफ़्टवेयर चलाने वाले कंप्यूटर का उपयोग करके अपने डिवाइस को अपडेट करने का प्रयास करें।

  • USB केबल का उपयोग करके अपने फोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  • कंप्यूटर पर सोनी पीसी कम्पैनियन लॉन्च करें जो आपके डिवाइस के अपडेट की जांच करना शुरू कर देगा
  • आपको किसी भी अपडेट के बारे में सूचित किया जाएगा। जारी रखने के लिए अद्यतन पर क्लिक करें
  • स्वीकार पर क्लिक करें
  • अपडेट के डाउनलोड होने की प्रतीक्षा करें
  • USB केबल डिस्कनेक्ट करें और अपने फोन पर स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
  • अद्यतन स्थापित होने के लिए प्रतीक्षा करें

एक्सपीरिया जेड 1 बैटरी लाइफ किटकैट में कम हो गई

समस्या : जेलीबीन पर मेरी बैटरी का जीवन बहुत अच्छा था, फिर किटकैट में अपग्रेड करने के बाद यह ध्यान से और सराहनीय रूप से नीचे चला गया लेकिन फिर साउंड बग फिक्स के साथ जिसने कुछ अन्य मुद्दों को भी तय किया, इसमें थोड़ा सुधार हुआ। लेकिन अब मेरा बैटरी जीवन अनिश्चित है। अगर मैं अपने फोन का उपयोग करता हूं तो यह हर 20 मिनट में 10% तक गिरता है। और उपयोग से मेरा मतलब है इंटरनेट ब्राउजिंग, फेसबुक, व्हाट्सएप और स्नैपचैट (मुश्किल से कोई फोन कॉल, अजीब मुझे पता है)। लेकिन अगर मैं नहीं करता तो यह कम या ज्यादा स्थिर रहता है जैसा कि अपेक्षित है। अब मैंने एक और बात पर ध्यान दिया, जो ब्याज की है। रात में मैंने अपनी वाईफाई और लोकेशन सेटिंग्स को बंद कर दिया और बैटरी एक ही प्रतिशत (wow!) पर रुकी रही जिसका अर्थ है कि वाईफाई और जीपीएस सबसे ज्यादा बैटरी का उपयोग कर रहे होंगे। अतिरिक्त: मेरी स्थान सेटिंग केवल वाईफाई और नेटवर्क (बैटरी सेविंग मोड) पर सेट है, मैं हर पल ऑटो सिंक को बंद रखता हूं; मैं अपने तीसरे होमस्क्रीन पर एक फ्लिपबोर्ड विजेट; मेरी चमक ज्यादातर 50% से नीचे रहती है, nfc और ब्लूटूथ हमेशा बंद रहता है; 3 जी या मोबाइल डेटा का शून्य उपयोग। मैं सब कुछ बताते हुए अपना सवाल पूछना भूल गया। स्क्रीन को चालू रखते हुए मेरी असाधारण बैटरी नाली का कारण क्या हो सकता है? सोनी के साथ समस्या या कुछ ठीक? इसके अलावा अगर किसी को पता चल जाता है कि अगर वह सफेद बैलेंस सेट कर रहा है, तो बैटरी को सुरक्षित रखने की कोशिश करनी चाहिए।

समाधान : जब भी आपको किसी बड़े अपडेट के ठीक बाद अपने डिवाइस से संबंधित समस्याओं का सामना करना पड़ता है, तो डिवाइस को हार्ड रीसेट करना हमेशा एक अच्छा विचार होता है। यह आपके फोन को आपके डिवाइस में पुराने डेटा को हटाने की अनुमति देता है जो समस्या का कारण हो सकता है। पहले अपने डेटा का बैकअप अवश्य लें।

  • अपना Xperia Z1 बंद करें।
  • आप पावर बटन दबाकर और "पावर ऑफ" चुनकर या लगभग 15 सेकंड के लिए पावर कुंजी पकड़कर ऐसा कर सकते हैं।
  • अब पावर बटन दबाकर रिबूट करें; जब एलईडी नोटिफिकेशन लाइट पिंक (या उस मामले में कोई अन्य रंग) बदल जाता है तो वॉल्यूम बढ़ाएं बटन दबाएं
  • पुनर्प्राप्ति मोड आपके Xperia Z1 पर दर्ज किया जाएगा।
  • वहाँ से “वाइप डेटा फैक्ट्री रीसेट वाइप” का चयन करें।
  • "कैश विभाजन मिटाएं" का चयन करें।
  • पुनर्प्राप्ति के मुख्य मेनू से "अब रिबूट सिस्टम" चुनें।

एक बार हार्ड रीसेट समाप्त होने के बाद अपनी बैटरी के प्रदर्शन को देखने की कोशिश करें और देखें कि क्या इसमें सुधार होता है। बैटरी जीवन इस बात पर निर्भर करेगा कि आप अपने डिवाइस का उपयोग कैसे करते हैं। जितनी अधिक सेवाएं या ऐप चलेंगे उतनी अधिक शक्ति आपके डिवाइस की खपत होगी। डिस्प्ले की ब्राइटनेस बदलने से बैटरी की लाइफ पर असर पड़ेगा। सफेद संतुलन की स्थापना के लिए बैटरी जीवन पर इसका कम से कम प्रभाव पड़ेगा।

एक्सपीरिया जेड 1 वॉकमैन ऐप एसडी कार्ड से संगीत का पता नहीं लगा सकता है

समस्या : मैं जाने पर संगीत का एक बहुत कुछ सुनता हूं, इसलिए खुद को एक "माइक्रो एसडी एचसी 10 64 जीबी" खरीदा, इसलिए मैंने अपने सभी डेटा (संगीत, फोटो, ईटीसी) को स्थानांतरित कर दिया, लेकिन जब मैं "वॉकमैन" ऐप में गया तो मुझे एक संदेश मिला कोई संगीत नहीं। क्या मैं कुछ गलत कर रहा हूँ? ट्रांसफर करने से पहले सभी संगीत ठीक-ठाक थे, ऐसा लगता है जैसे मैंने उन्हें एसडी कार्ड में स्थानांतरित किया है। फ़ाइल प्रकारों का उपयोग कर रहा हूँ (.Wma .MP3 .M4A)

समाधान : अपने एसडी कार्ड को कंप्यूटर में डालने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप संगीत फ़ाइलों को देख और चला पा रहे हैं। यदि कोई संगीत फ़ाइलों का पता नहीं लगाया जा सकता है, तो प्रतिलिपि प्रक्रिया के दौरान कोई समस्या हो सकती है। SD कार्ड को पुन: स्वरूपित करने का प्रयास करें और फिर संगीत को कॉपी करें।

हालाँकि, यदि आपके कंप्यूटर द्वारा संगीत फ़ाइलों का पता लगाया जा सकता है तो समस्या एसडी कार्ड या आपके फोन के साथ हो सकती है। अपने फोन को बंद करें और फिर एसडी कार्ड को फिर से लगाएं। अपने फोन को चालू करें और जांचें कि क्या यह आपके एसडी कार्ड का पता लगा सकता है। सत्यापित करें कि क्या फोन एसडी कार्ड का पता लगा सकता है और फोटो को एसडी कार्ड में संग्रहीत कर सकता है। वॉकमैन ऐप खोलें और देखें कि क्या आप संगीत फ़ाइलों का पता लगा सकते हैं। यदि कोई संगीत फ़ाइलें मौजूद नहीं हैं, तो अपने वॉकमेन ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें।

  • एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  • सेटिंग्स टैप करें।
  • एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  • ऑल टैब पर टैप करें।
  • स्क्रॉल करें और वॉकमेन ऐप पर टैप करें
  • कैश साफ़ करें।
  • एप्लिकेशन कैश अब साफ़ हो गया है।

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