हालांकि यह हर रोज नहीं है कि एक फोन एसडी कार्ड का पता लगाने में विफल रहता है, समस्या सबसे निराशाजनक मुद्दों में से एक है जो कोई भी सामना कर सकता है। यदि आपके गैलेक्सी ए 5 को एसडी कार्ड का पता लगाने में समस्या हो रही है, तो नीचे दिए गए हमारे समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या: गैलेक्सी ए 5 एसडी कार्ड नहीं पढ़ेगा
नमस्ते। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी ए 5 है और मैं एक साल से अधिक समय से बिना किसी परेशानी के एसडी कार्ड का उपयोग कर रहा हूं। अचानक, एक दिन यह पढ़ना बंद कर देता है। बाकी फोन ठीक काम करता है। कार्ड और न ही फोन ने किसी भी परेशानी का अनुभव किया है। मैंने इसे हटाने और इसे वापस लाने की कोशिश की, और फोन को फिर से शुरू किया लेकिन फिर भी इसे नहीं पढ़ा। मैं क्या कर सकता हूँ?
समाधान : इस तरह की समस्या का निवारण सीधा नहीं है और इसके लिए धैर्य की आवश्यकता होती है। नीचे दिए गए समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं:
दूसरे फोन से एसडी कार्ड चेक करें
पहली चीजें जो आप जल्दी स्थापित करना चाहते हैं, वह यह जानना है कि आपके पास एसडी कार्ड का मुद्दा है या नहीं। ऐसा करने के लिए, आप उस समस्या को सम्मिलित कर सकते हैं जिसे आप किसी अन्य फ़ोन में रखते हैं और देखें कि क्या वह इसे पढ़ेगा। यदि दूसरा फोन भी एसडी कार्ड नहीं पढ़ेगा, तो इसका मतलब है कि यह काम नहीं कर रहा है। यह दूषित हो सकता है। दूसरी ओर, यदि दूसरा फोन इसका पता लगाता है और इसमें फाइलें पढ़ता है, तो आपकी समस्या का कारण फोन से संबंधित होना चाहिए। अगर ऐसा है, तो आप नीचे समस्या निवारण के साथ जारी रख सकते हैं।
दूसरे एसडी कार्ड का उपयोग करें
यह पुष्टि करने के लिए कि क्या आपके फ़ोन में कोई समस्या है, दूसरा SD कार्ड डालें। एक दोस्त से एक उधार लें, या एक खरीद लें। यदि आपका गैलेक्सी ए 5 अभी भी उस एसडी कार्ड को नहीं पहचान पाएगा, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि एक फोन समस्या है जिससे आपको निपटने की आवश्यकता है।
ऐप या सॉफ्टवेयर बग
यदि आपका गैलेक्सी ए 5 दूसरे एसडी कार्ड का पता लगाता है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि या तो एक सॉफ्टवेयर बग है जो आपके डिवाइस को कार्ड का पता लगाने से रोकता है। यह बग किसी ऐप या ऑपरेटिंग सिस्टम की किसी चीज़ के कारण हो सकता है।
यह देखने के लिए कि क्या यह एक बग समस्या है, अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। ऐसे:
- डिवाइस को बंद करें।
- एसडी कार्ड निकाल लें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- एसडी कार्ड डालें और देखें कि क्या आपका A5 इसका पता लगाता है।
याद रखें, कोई भी डाउनलोड किया हुआ ऐप सुरक्षित मोड पर नहीं चलेगा। इसलिए, यदि आपका A5 केवल सुरक्षित मोड पर आपके एसडी कार्ड को पढ़ता है, तो इसका मतलब है कि एप्लिकेशन में से एक समस्या पैदा कर रहा है। आपके एप्लिकेशन में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फोन को सुरक्षित मोड पर वापस करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आप यह पुष्टि कर लेते हैं कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
- यदि आपका A5 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
ऐप्स कई कारणों से एक समस्या बन सकते हैं लेकिन सबसे सामान्य कारणों में से एक अक्षम डिफ़ॉल्ट ऐप या सेवा के कारण है। एक निश्चित कार्य करने के लिए, अधिकांश ऐप्स डिफ़ॉल्ट सैमसंग या एंड्रॉइड ऐप पर निर्भर करते हैं। यदि, किसी कारण से, एक आवश्यक डिफ़ॉल्ट ऐप को अक्षम कर दिया गया है, तो तीसरे पक्ष के ऐप जिनकी आवश्यकता हो सकती है वे ठीक से काम नहीं कर सकते हैं। ऐसी स्थिति समस्याओं का कारण बन सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी डिफ़ॉल्ट ऐप्स सक्षम हैं, इन चरणों के साथ अपनी एप्लिकेशन प्राथमिकताओं को रीसेट करने का प्रयास करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर अधिक सेटिंग्स (तीन-डॉट) आइकन टैप करें।
- एप्लिकेशन प्राथमिकताएं टैप करें।
पुन: स्वरूपित
अगर आपको लगता है कि समस्या एसडी कार्ड पर ही है, तो आप इसे सुधार सकते हैं। बाद में, इसे अपने गैलेक्सी ए 5 में वापस डालें और देखें कि क्या होता है।
हमारा सुझाव है कि आप अपने A5 का उपयोग करके SD कार्ड का सुधार करें। नोट: इस चरण को करने से उस कार्ड की सभी सामग्री मिट जाएगी।
एक एसडी कार्ड का सुधार करने के लिए:
- फ़ोन बंद करें।
- एसडी कार्ड डालें।
- फोन को वापस चालू करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- डिवाइस रखरखाव पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- एसडी कार्ड टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स टैप करें (ऊपरी दाएं)
- संग्रहण सेटिंग्स टैप करें।
- एसडी कार्ड टैप करें।
- प्रारूप पर टैप करें।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
यदि आपका गैलेक्सी ए 5 आपके द्वारा डाला गया कोई एसडी कार्ड नहीं पढ़ेगा, तो संभव है कि इसके कारण कोई सॉफ्टवेयर बग हो। जाँच करने के लिए, फैक्ट्री रीसेट के साथ इसकी सभी सेटिंग्स को अपनी चूक में वापस लाएँ।
- आंतरिक मेमोरी में डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर सैमसंग खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको अपने सैमसंग क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
सैमसंग का समर्थन प्राप्त करें
यदि आपका A5 किसी फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी कोई SD कार्ड नहीं पढ़ेगा, तो इसके हार्डवेयर में कोई समस्या होनी चाहिए। यह खराब एसडी कार्ड ट्रे या अंदर एक अन्य घटक हो सकता है। समस्या को हल करने के लिए इसे मरम्मत के लिए भेजें।
