टॉप-ऑफ-द-लाइन गैलेक्सी मॉडलों के अलावा, सैमसंग से अन्य उत्कृष्ट फोन मॉडल हैं जो ठीक काम करते हैं। आज का समस्या निवारण लेख # गैलेक्सीए 7 पर सामने आए कुछ सामान्य मुद्दों को शामिल करता है - सैमसंग गैर-फ्लैगशिप उपकरणों के बेहतरीन उदाहरणों में से एक है जो दुनिया भर में लोकप्रिय है।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी ए 7 टेक्सिंग समस्या को कैसे ठीक करें: एसएमएस नहीं भेज सकते
फोन अब टेक्स्ट मैसेज नहीं भेजेगा। मैंने फोन को फिर से चालू किया, फोन को अपडेट किया, स्टोरेज के कुछ कमरे को साफ किया, लेकिन कुछ भी काम नहीं किया। मेरे पास उत्कृष्ट सेवा है जहां मैं हूं और मुझे यह समस्या पहले भी हुई है लेकिन यह कभी नहीं टिकता है जब तक कि यह समय है। मेरे पास असीमित डेटा भी है। मैं उम्मीद कर रहा था कि अगर संभव हो तो मैं एक स्टोर में जाने के बिना यह पता लगा सकता हूं।
समाधान: जब तक आपके खाते में या आपके कैरियर के नेटवर्क में कोई समस्या न हो, डिवाइस के भीतर सबसे संभावित कारण पाया जा सकता है। यदि यह एक उपकरण समस्या है, तो यह कुछ ऐसा होना चाहिए जो आपने जानबूझकर या अनजाने में किया हो। क्या आपने समस्या शुरू होने से पहले कुछ सेटिंग्स बदलने की कोशिश की? क्या आपने कुछ भी स्थापित किया? क्या कोई अलग बात थी जो आपने पूरी की? केवल आप इन प्रश्नों का उत्तर दे सकते हैं, इसलिए जो भी उत्तर है, हम मानते हैं कि आपने जो किया है उसे पूर्ववत करने के लिए पर्याप्त बुद्धिमान हैं।
यदि आपने कुछ भी नहीं किया है और समस्या नीले रंग से शुरू हुई है, तो इसे ठीक करने के लिए इन समस्या निवारण चरणों का पालन करें:
पुराने संदेशों को हटाएं
कोई भी मैसेजिंग ऐप केवल संदेशों की एक सीमित संख्या रख सकता है। यह संभव है कि यह इस समय भंडारण स्थान से बाहर चला गया हो। नए पुराने (आने वाले और बाहर जाने वाले) को ठीक से संग्रहीत करने की अनुमति देने के लिए अपने कुछ पुराने संदेशों या वार्तालाप थ्रेड्स को मिटाना सुनिश्चित करें।
संदेश केंद्र संख्या की जाँच करें
पाठ संदेश भेजने में विफल होने का एक और सामान्य कारण गलत संदेश केंद्र नंबर या MCN है। MCN अपने आप में परिवर्तन नहीं करता है इसलिए या तो एक और ऐप या सॉफ़्टवेयर बग है जिसने इसे संशोधित किया है, या आपने इसे स्वयं बदल दिया होगा। यह जाँचने के लिए कि क्या यह सही है, इन चरणों का पालन करें:
- अपने कैरियर या ऑनलाइन से सही MCN प्राप्त करें। सुनिश्चित करें कि आपके पास सही है। यहां तक कि एक गलत अंक भी समस्या पैदा कर सकता है।
- सैमसंग संदेश ऐप खोलें।
- ऊपरी दाईं ओर अधिक सेटिंग्स आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स टैप करें।
- पाठ संदेश टैप करें।
- संदेश केंद्र टैप करें।
- संदेश केंद्र संख्या संपादित करें।
सिम कार्ड को रिनोवेट करें
कुछ उपयोगकर्ता केवल सिम कार्ड को डिस्कनेक्ट करने से पहले टेक्स्टिंग समस्याओं को ठीक करने में सक्षम थे। यदि आपने अभी तक इसकी कोशिश नहीं की है, तो ऐसा करना सुनिश्चित करें।
दूसरे सिम कार्ड का इस्तेमाल करें
यदि आपके पास किसी अन्य वाहक से एक और संगत सिम कार्ड है, तो यह जांचने के लिए कि क्या आपके पास डिवाइस की समस्या है, एक अच्छा विचार हो सकता है। यदि आपकी डिवाइस ने पाठ संदेश भेजने की अपनी क्षमता खो दी है या नहीं, तो इस संभावना को कम करने में आपकी मदद करनी चाहिए।
अपना सिम कार्ड किसी अन्य डिवाइस में डालें
यदि आपको संदेह है कि समस्या आपके खाते पर हो सकती है और डिवाइस स्वयं नहीं है, तो दूसरे डिवाइस में अपने सिम कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि दूसरा डिवाइस नेटवर्क अनलॉक है और आपके सिम या नेटवर्क के साथ काम कर सकता है।
दूसरे टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का इस्तेमाल करें
यदि इस बिंदु पर कुछ भी काम नहीं किया गया है, तो एक अन्य टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप की कोशिश करना भी एक अच्छा विचार हो सकता है। यदि आपके पास द्वितीयक पाठ संदेश सेवा स्थापित नहीं है, तो Play Store खोलें और Google की स्थापना करें
इस उद्देश्य के लिए Android संदेश ऐप। उद्देश्य यह जांचना है कि समस्या वर्तमान मैसेजिंग ऐप से संबंधित है या नहीं, इसलिए यदि आप Google के ऐप को पसंद नहीं करते हैं तो आप किसी अन्य ऐप का उपयोग कर सकते हैं।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
अपने फोन की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना कम कठोर सॉफ्टवेयर ट्विक है जो आपको फैक्ट्री रीसेट करने से पहले करना चाहिए। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स बटन पर टैप करें।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
फोन को पोंछना और चूक के लिए अपनी सॉफ्टवेयर सेटिंग्स को वापस करना एक आवश्यक समस्या निवारण हो सकता है यदि उपरोक्त सभी चरणों में मदद नहीं मिलेगी। अपने कैरियर को बुलाने से पहले ऐसा करें।
फ़ैक्टरी रीसेट आपके व्यक्तिगत डेटा को मिटा देगा। समय से पहले उन्हें वापस करना सुनिश्चित करें।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अपने नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करें
सबसे अधिक है कि आप कर सकते हैं जहाँ तक डिवाइस समस्या निवारण का संबंध है फ़ैक्टरी रीसेट। यदि फोन पोंछने के बाद समस्या बनी रहती है, तो समस्या नेटवर्क या खाता पक्ष पर होनी चाहिए। परेशानी को ठीक करने के लिए आपको अपने नेटवर्क ऑपरेटर को पकड़ना होगा।
समस्या # 2: गैलेक्सी ए 7 को कैसे ठीक करें जो चार्ज नहीं करेगा या चालू नहीं करेगा
नमस्ते। मेरे पास गैलेक्सी ए 7 डुओ है और इसे अब कुछ भी करने के लिए नहीं मिल सकता है। दूसरे दिन एक संदेश था जिसमें कहा गया था कि ऐप बंद हो रहा है, ओवरहीटिंग आदि हो रही है, तो इसने मेरी होम स्क्रीन फोटो को मिटा दिया, इसे वापस नहीं पा सकते। तब से फोन चार्ज नहीं होगा, स्टार्ट अप - डेड। बैटरी हमेशा पहले ठीक रही है और इसके चार्जिंग आदि के साथ कभी कोई समस्या नहीं थी, लेकिन उस ऐप के बंद होने के बाद से यह पूरी तरह से था। उन सभी स्टार्ट अप विकल्पों की कोशिश की, जिनका आप पहले से कोई फायदा नहीं होने का सुझाव दे चुके हैं। प्लग, दीवार सॉकेट, चार्जर आदि के साथ कुछ भी गलत नहीं है। मैंने रिबूट शुरू करने का प्रबंधन किया था, लेकिन मुझे नहीं लगता कि फोन को पूरी शक्ति खो देने और चार्ज नहीं होने से पहले इसे पूरा करने के लिए गोल हो गया। क्या मेरा एकमात्र अन्य विकल्प टेक लोग हैं और क्या यह लागत या बेहतर नए फोन के लायक है। अग्रिम में धन्यवाद।
समाधान: इस तथ्य को देखते हुए कि आप पहले से ही इस स्थिति में सभी कर सकते हैं, हां, आपके लिए एकमात्र विकल्प मरम्मत है। इनमें से कोई भी समस्या समस्या का कारण हो सकती है:
- टूटे हुए चार्जिंग पोर्ट
- खराब बैटरी
- स्क्रीन मुद्दा
- अन्य हार्डवेयर खराबी
कारण जानने के लिए, एक पेशेवर को हार्डवेयर की जांच करने की आवश्यकता है। जब तक आप एक प्रशिक्षित सैमसंग तकनीशियन नहीं हैं, समस्या का कारण जानना वास्तव में इस समय आपके परे है। यदि आप भाग्यशाली हैं और समस्या केवल एक खराब बैटरी के कारण है, तो इसे बदलना एक आसान समाधान हो सकता है। इसके अलावा, आप तर्क बोर्ड को प्रतिस्थापित करने के बजाय एक नया फोन प्राप्त करने की संभावना करेंगे।
समस्या # 3: गैलेक्सी ए 7 एसडी कार्ड से संगीत नहीं पढ़ेगा
जब से मुझे अपना सैमसंग ए 7 मिला है, मुझे उसके एसडी कार्ड पर मेरे द्वारा डाले गए संगीत को पढ़ने में समस्या हुई है। प्रारंभ में यह सभी फाइलों को नहीं पढ़ रहा था और चमकदार आवाजें दे रहा था। मैंने तब से SD कार्डों को अपग्रेड किया है और मैं अभी भी फोन के साथ सभी फाइलें नहीं पढ़ रहा हूं। उसके ऊपर जब मैं अपने ट्रक में ब्लूटूथ के माध्यम से हर बार एक बार ट्रैक स्किप करता हूं और मैं इस मुद्दे को ठीक करने की कोशिश में अपना दिमाग खोना शुरू करता हूं। कोई सलाह उपयोगी धन्यवाद होगा।
समाधान: कभी-कभी, किसी अन्य डिवाइस में उपयोग किए गए एसडी कार्ड को पढ़ते समय डिवाइस त्रुटियों का सामना कर सकते हैं। मुद्दों को कम करने के लिए एक ही डिवाइस का उपयोग करके एसडी कार्ड को प्रारूपित करना सुनिश्चित करें।
कुछ ट्रैकों को छोड़ दिए जाने के संबंध में दूसरा मुद्दा उसी SD कार्ड समस्या से संबंधित हो सकता है। हमारा सुझाव है कि आप फ़ाइलों को जोड़ने से पहले अपने गैलेक्सी ए 7 का उपयोग करके एसडी कार्ड का सुधार करें। यह निश्चित रूप से केवल उन समाधानों में से एक है जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। असली बग कहीं और झूठ हो सकता है। हमारा सुझाव है कि यदि आप मदद नहीं करेंगे तो आप कैश विभाजन या फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करने जैसे अन्य बुनियादी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण का प्रयास करें।
कुछ मामलों में, एक फोन से दूसरे ब्लूटूथ डिवाइस पर संगीत स्ट्रीमिंग करना सिग्नल के हस्तक्षेप के कारण हो सकता है। फिर से हमसे संपर्क करने की कोशिश करें ऊपर दिए गए सुझाव मदद नहीं करेंगे। हमारे द्वारा बताए गए समस्या निवारण चरणों को अवश्य बताएं ताकि हम अन्य संभावित कारकों पर आसानी से विचार कर सकें।
