Google स्क्रीन में फंस गए गैलेक्सी J5 प्राइम को कैसे ठीक करें, यह सत्यापित करने के लिए कहा गया है
एंड्रॉइड प्रशंसकों को नमस्कार! गैलेक्सी जे 5 प्राइम के लिए इस समस्या निवारण एपिसोड में, हम एक सामान्य मुद्दे पर स्पर्श करते हैं: फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन स्क्रीन में फंस गए। कई सैमसंग उपयोगकर्ता अभी भी नहीं जानते हैं कि एफआरपी कैसे काम करता है और इससे निपटने के लिए कि वे इसके साथ कैसे फंस जाते हैं। हमें उम्मीद है कि आपको यह पोस्ट उपयोगी लगी होगी।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या: फैक्ट्री रीसेट प्रोटेक्शन स्क्रीन में फंसे गैलेक्सी जे 5 प्राइम
मैं बहामास में रहता हूं। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी जे 5 प्राइम है। मैंने एक टेक्स्ट संदेश भेजने के लिए अपना फोन उठाया और महसूस किया कि यह केवल जम गया है। कुछ ही मिनटों बाद एक अधिसूचना के साथ स्क्रीन काली हो गई, जिसमें कहा गया था कि फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट को पुनर्स्थापित करें। चूंकि कोई अन्य विकल्प नहीं था, मैं संकेतित बटन दबाता हूं। मेरी सभी फाइलें हटा दी गईं। मैंने इसे वापस चालू करने की कोशिश की लेकिन यह एक Google स्क्रीन पर अटक गया है जो कहता है कि "अपने खाते को सत्यापित करें" मैं अपने जीमेल खाते में रखता हूं, यह मेरा खाता स्वीकार करता है लेकिन उसी पृष्ठ पर वापस जाता रहता है। मुझे कुछ लोगों द्वारा 72 घंटे इंतजार करने और फिर से प्रयास करने के लिए कहा गया था। मैंने ऐसा किया, लेकिन यह अभी भी उस Google स्क्रीन पर अटका हुआ है। मैं पूरे एक हफ्ते तक बिना फोन के रहा। मुझे क्या करना चाहिए?
समाधान: सैमसंग उपकरणों में एंटी-थेफ्ट प्रोटेक्शन होता है जिसे फैक्ट्री रीसेट प्रोटेक्शन या एफआरपी कहा जाता है। फैक्ट्री रीसेट के बाद डिवाइस से जुड़े या पंजीकृत Google खाते के उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के लिए यह क्या करता है। हालांकि यह फोन को ब्रिक करने और किसी डिवाइस के गलत हाथों में पड़ने पर डेटा की सुरक्षा करने में प्रभावी है, लेकिन अगर वह डिवाइस में Google खाता जोड़ा गया था तो वह भूल सकता है कि वह वैध मालिक के लिए भी उतना ही निराश हो सकता है।
सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है कि आप इस फोन पर उपयोग किए गए Google खाते को याद रखें। फिर, 72 घंटों के बाद, आप सही क्रेडेंशियल्स दर्ज कर सकते हैं।
यदि आपको अपना Google खाता पासवर्ड याद नहीं है, तो आप किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करके पासवर्ड को बदलने का प्रयास कर सकते हैं, फिर अपने लॉक किए गए J5 प्राइम पर इसका उपयोग कर सकते हैं। यह तभी काम करता है जब फोन वर्तमान में वाईफाई से जुड़ा हो। इंटरनेट कनेक्शन की जरूरत है, ताकि नया पासवर्ड सही हो या न हो, डिवाइस Google सर्वर से जांच कर सकता है।
यदि कोई पासवर्ड परिवर्तन मदद नहीं करेगा, तो आपका एकमात्र विकल्प सैमसंग को फोन को पोंछने देना है, ताकि इसे अपने स्वयं के फ्लैशिंग टूल का उपयोग करके अनलॉक किया जा सके। बस डिवाइस की खरीद (रसीद) का प्रमाण और उनके स्टोर पर जाते समय एक वैध आईडी लाएं।
