गैलेक्सी नोट 8 को कैसे ठीक करें "process.com.android.phone" बंद कर दिया है त्रुटि, अन्य मुद्दों

हम जानते हैं कि ऐसे कई Android उपयोगकर्ता हैं जो "process.com.android.phone" का अनुभव बंद कर चुके हैं, इसलिए हमें आशा है कि यह # GalaxyNote8 पोस्ट इसे ठीक करने में मदद करेगी। हम इस में 2 अन्य नेटवर्किंग समस्याओं को भी कवर करते हैं ताकि हम पढ़ते रहें और यदि हम मदद करते हैं तो नीचे दिए गए कमेंट में हमें बताएं।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या 1: गैलेक्सी नोट 8 की समस्या का निवारण कैसे करें। "process.com.android.phone ने" त्रुटि रोक दी है

मैंने "प्रक्रिया com.android.phone बंद कर दिया है" संदेश के लिए सभी चरणों का पालन किया और फिर भी जब मैं एक पाठ संदेश प्राप्त करता हूं तो मेरा फोन बंद हो जाता है। इसके बारे में अजीब बात यह है कि मेरा फोन केवल एक उपयोगकर्ता से एक पाठ प्राप्त कर सकता है और कोई और नहीं, जिसमें मैं भी शामिल हूं। यह मंगल सुबह 1.16.18 तक ठीक काम कर रहा था और फिर इसने पाठ संदेश प्राप्त करना बंद कर दिया। मैं अपने फोन, इंटरनेट, फेसबुक, फेसबुक मैसेंजर का उपयोग कर सकता हूं। मैं पाठ संदेश भेज सकते हैं। हालांकि मैं उन्हें प्राप्त नहीं कर सकता। मुझे वास्तव में यहाँ मदद की ज़रूरत है! स्ट्रेट टॉक वाहक है और उन्होंने मुझे बताया कि मुझे नया फोन लेने की जरूरत है। यह एक पुराना नहीं है और मैं एक नया नहीं खरीद रहा हूं। कृपया मदद करें! - Afescobedo90

हल: हाय आफिसोबेडो 90। "प्रक्रिया com.android.phone बंद कर दिया गया है" त्रुटि कई परिदृश्यों से चालू हो सकती है। अब तक, केवल संभावित कारणों से इसका परिणाम निम्न हो सकता है:

  • दूषित फोन और / या संपर्क ऐप
  • सिम टूलकिट समस्या
  • संभव कस्टम ROM बग
  • अज्ञात एंड्रॉइड गड़बड़

फोन और / या संपर्क एप्लिकेशन का स्पष्ट डेटा

संभव एप्लिकेशन-विशिष्ट बग से निपटने का सबसे अच्छा तरीका उक्त ऐप के कैश और / या डेटा को मिटा देना है। चूंकि त्रुटि विशेष रूप से एक फोन फ़ंक्शन का उल्लेख करती है, हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले अपने फोन ऐप डेटा को हटा दें। यदि वह काम नहीं करेगा, तो संपर्क एप्लिकेशन डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें।

आपके नोट 8 में ऐप के डेटा को कैसे साफ़ करें, इस बारे में यहाँ दिए गए चरण हैं:

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. ऐप्स पर नीचे जाएं। इसका नाम कुछ ऐसे बदला जा सकता है जैसे अनुप्रयोग या अनुप्रयोग प्रबंधक ।।
  3. एक बार वहाँ, फोन आवेदन के लिए देखो और इसे टैप करें।
  4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  5. डेटा बटन पर टैप करें।

महत्वपूर्ण नोट: फोन और संपर्क एप्लिकेशन का डेटा साफ़ करने से उनकी सेटिंग रीसेट हो जाएंगी और डेटा को डिफ़ॉल्ट पर वापस संग्रहीत किया जाएगा। सुनिश्चित करें कि यदि आप उनके लॉग या इतिहास को रखना चाहते हैं, तो आप उन्हें वापस कर दें। आप अपना बैकअप बनाने के लिए या तो सैमसंग क्लाउड या स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।

सिम टूलकिट को बलपूर्वक रोकें

कुछ उपकरणों में, सिम कार्ड एप्लिकेशन, जिसे सिम टूलकिट के रूप में भी जाना जाता है, को अक्सर अप्रयुक्त छोड़ दिया जाता है ताकि आप इसके कैश और डेटा को साफ़ नहीं कर पाएंगे। सबसे ज्यादा जो आप कर सकते हैं वह है फोर्स क्लोज। यहाँ है कि कैसे करना है:

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. ऐप्स पर नीचे जाएं। इसका नाम कुछ ऐसे बदला जा सकता है जैसे अनुप्रयोग या अनुप्रयोग प्रबंधक ।।
  3. एक बार वहाँ, फोन आवेदन के लिए देखो और इसे टैप करें।
  4. फोर्स स्टॉप बटन पर टैप करें।

वैकल्पिक रूप से, आप अपने डिवाइस को बंद कर सकते हैं और शारीरिक रूप से फोन से सिम कार्ड निकाल सकते हैं। कुछ सेकंड के बाद, सिम कार्ड को फिर से डालें और देखें कि जब आप पाठ संदेश प्राप्त करते हैं तो आपका नोट 8 कैसे काम करता है।

तृतीय पक्ष फ़ाइल प्रबंधक का उपयोग करें

यदि ऊपर दिए गए चरण बिल्कुल काम नहीं करेंगे, तो आपको फोन ऐप और आपके सिम टूलकिट के अस्थायी फ़ोल्डर को अन्य माध्यमों से पोंछने पर विचार करना चाहिए। सबसे आसान तरीका यह है कि अपने नोट 8 को रिकवरी के लिए बूट करें और वहां से फाइलों का प्रबंधन शुरू करें। इस कार्य को करने के लिए आपको एक अच्छा फ़ाइल प्रबंधक ऐप इंस्टॉल करना होगा जो रिकवरी में काम कर सकता है। AROMA फ़ाइल प्रबंधक ऐप अब तक एकमात्र ऐसा ऐप है जिसे हमने इस काम को करने की कोशिश की है। आप इसके XDA डेवलपर पेज पर जाकर प्राप्त कर सकते हैं।

पुनर्प्राप्ति के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करें [मास्टर रीसेट]

एक और अधिक कठोर समाधान जो कोई भी त्रुटि का अनुभव कर रहा है वह फोन की सॉफ्टवेयर सेटिंग्स को अपनी चूक में वापस कर सकता है। यह निश्चित रूप से एक परेशानी-मुक्त समाधान नहीं है, लेकिन हम इस तथ्य के लिए जानते हैं कि एक कारखाना राज्य नोट 8 इस त्रुटि को नहीं दिखाएगा यह आपकी समस्या को ठीक कर देगा। अपना नोट 8 रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बनाएं।
  2. डिवाइस को बंद करें।
  3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  4. जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
  5. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दिया जाए
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो गया है, तो रिबूट सिस्टम अब हाइलाइट किया गया है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

फर्मवेयर को स्टॉक में वापस लौटाएं (वैकल्पिक)

यदि आप अपने नोट 8 में एक कस्टम रॉम चला रहे हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप मूल स्टॉक फर्मवेयर को फ्लैश करें और देखें कि क्या होता है। यदि आपका नोट 8 स्टॉक फर्मवेयर सभी के साथ चल रहा है, तो बस इस सुझाव को अनदेखा करें।

समस्या 2: सेलुलर नेटवर्क के माध्यम से गैलेक्सी नोट 8 वॉयस कॉल ठीक से काम नहीं कर रहा है

नमस्ते। मेरे नोट 8 में एक अजीब मुद्दा है। कारण जानने के लिए मेरी मदद करो। मेरा फोन पूरी तरह से इंटरनेट के माध्यम से कॉल करता है और प्राप्त करता है, हालांकि सिम नेटवर्क के माध्यम से बातचीत के दोनों पक्षों में कोई आवाज़ (स्पीकर, माइक्रोफोन) के साथ कॉल करता है और प्राप्त करता है। मेरा मतलब है कि कॉल बटन पर टकराने से कोई बजने वाली आवाज नहीं आती है और जब दूसरी पार्टी जवाब देती है तो न तो वह मुझे सुन सकती है और न ही मैं उसे सुन सकता हूं। वायर्ड और ब्लूटूथ हेडसेट को कनेक्ट करते समय भी ऐसा होता है। इंटरनेट डेटा ठीक काम कर रहा है और साथ ही नेटवर्क सिग्नल भी। मैंने दूसरे के साथ सिम कार्ड बदल दिया है लेकिन वही समस्या हुई। मुझे नहीं पता कि समस्या क्या है, कुछ ने कहा कि ऑडियो आईसी दोषपूर्ण है। मुझे यकीन नहीं है क्योंकि स्पीकर और माइक्रोफोन नेटवर्क कॉल को छोड़कर किसी भी अन्य एप्लिकेशन के साथ पूरी तरह से काम करते हैं। क्रिप्या मेरि सहायता करे। धन्यवाद। - रॉबर्ट

समाधान: हाय रॉबर्ट। यदि वाईफ़ाई कॉलिंग या किसी अन्य ऐप के माध्यम से कॉल सामान्य रूप से काम करते हैं, तो यह एक फोन दोष नहीं है। यह संभवतः आपकी नेटवर्क सेवा की गुणवत्ता के कारण है। इस कारण से, हमारा सुझाव है कि आप अपने वाहक से बात करें ताकि वे वास्तविक कारणों को कम करने के तरीके पर मार्गदर्शन कर सकें। आपका क्षेत्र खराब तरीके से ढके स्थान पर हो सकता है, या वहां नेटवर्क आउटेज हो सकता है। सिम कार्ड बदलना भी इस मामले में एक अच्छा समस्या निवारण कदम हो सकता है, लेकिन यदि आप वॉयस कॉल करते समय खराब नेटवर्क सेवा का अनुभव करना जारी रखते हैं, तो इसका समाधान निकालना आपके वाहक की जिम्मेदारी है। हमारे जैसी थर्ड पार्टी सपोर्ट साइट्स इस मामले में इतनी मदद नहीं कर सकती क्योंकि बहुत सारे तकनीकी विवरण गायब हैं।

समस्या 3: गैलेक्सी नोट 8 ध्वनि मेल एप्लिकेशन को आने वाली कॉल के लिए सूचनाएं नहीं दिखा रहा है

मेरा ध्वनि मेल ऐप कभी भी उन सूचनाओं को नहीं दिखाता है जिनमें मेरे पास ध्वनि मेल है। मुझे फोन कॉल आते हैं, वे एक ध्वनि मेल छोड़ते हैं, और जब मैं अपने फोन पर ध्वनि मेल आइकन को देखता हूं, तो इसके ऊपर कोई संख्या नहीं है जो दिखाती है कि मेरे पास ध्वनि मेल है। मेरे लिए वॉइसमेल की जांच करने का एकमात्र तरीका ऐप में जाना है, "ताज़ा करें" पर क्लिक करें और एक मिनट प्रतीक्षा करें। तब सभी ध्वनि मेल दिखाई देते हैं। क्या मेरे लिए मेरे होम स्क्रीन पर ध्वनि मेल एप्लिकेशन बटन के ऊपर नंबर शो करने का कोई तरीका है, तो मुझे पता है कि ध्वनि मेल वहाँ हैं जिन्हें मुझे सुनने की आवश्यकता है? - केंद्र फ्लेचर

हल: हाय केंद्र आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ध्वनि मेल ऐप के आधार पर, आपको समस्या से अवगत होने पर यह देखने के लिए उसके डेवलपर से संपर्क करना पड़ सकता है। वाहक अक्सर अपने स्वयं के ध्वनि मेल ऐप को अपने ब्रांडेड फोन में जोड़ते हैं ताकि आपको इसके लिए अपने वाहक से संपर्क करना पड़े। यदि आप किसी तृतीय पक्ष ध्वनि मेल एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए सुझावों को करने के बाद भी आपको उनसे संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।

मास्टर सिंक चालू करें

जिन ऐप्स को नियमित रूप से पुश नोटिफिकेशन या नई सामग्री की आवश्यकता होती है, उनके लिए इंटरनेट का निर्बाध उपयोग होना चाहिए। यदि आपके फ़ोन का मास्टर सिंक फ़ीचर बंद हो गया है, तो आपका वॉइसमेल ऐप आपके वाहक के नेटवर्क से हर समय आपके संदेश लाने में सक्षम नहीं हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आपके पास यह सुविधा पहले चालू है। ऐसे:

  1. होम स्क्रीन पर जाएं और नोटिफिकेशन बार को नीचे खींचें।
  2. सिंक बटन को देखें और सुनिश्चित करें कि यह चालू है।

अपने वॉइसमेल ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें

इससे पहले कि आप अपने ऐप के कैशे और डेटा (ऊपर दिए गए चरण) को साफ़ करने का निर्णय लें, अपने वाहक से यह सुनिश्चित करना सुनिश्चित करें कि क्या आपके कॉल कहीं बैकअप हैं या नहीं और आप बाद में उन्हें पुनर्प्राप्त कर पाएंगे या नहीं। यदि आपके पास रखने के लिए कोई महत्वपूर्ण वॉयस कॉल नहीं है, तो बस आगे बढ़ें और स्पष्ट कैश और डेटा प्रक्रिया करें।

BadgeProvider अनुप्रयोग का स्पष्ट डेटा

एक और ऐप जो आपके वॉयस मेल ऐप को नोटिफ़िकेशन न दिखाने की वजह बन सकता है, वो है बैजप्रोवाइडर ऐप। BadgeProvider ऐप एंड्रॉइड में डिफ़ॉल्ट ऐप में से एक है जो उपयोगकर्ताओं को नई चीज़ों के बारे में सचेत करता है जो उन्हें नए ऐप के नए संस्करण, नए मिस्ड कॉल अलर्ट, नए संदेश, जैसी अन्य चीज़ों के लिए चाहते हैं।

अपने ध्वनि मेल एप्लिकेशन की सूचना सेटिंग जांचें

एक अच्छा समस्या निवारण चरण जो आप इस मामले में कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करना है कि आपका ध्वनि मेल एप्लिकेशन सूचनाएँ दिखाने के लिए सेट है। यहाँ है कि कैसे करना है:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. अपने ध्वनि मेल एप्लिकेशन को ढूंढें।
  4. सूचनाएं टैप करें।
  5. सूचना के अधिकार के लिए स्लाइडर को स्थानांतरित करें।
  6. यदि आप चाहते हैं कि स्क्रीन लॉक होने पर भी ऐप नोटिफिकेशन दिखाए, तो ऑन स्क्रीन स्क्रीन सेक्शन के तहत शो कंटेंट चुनें।

ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

यदि आप एक गैर-वाहक प्रदान किए गए ध्वनि मेल एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या होता है, इसे पुनः इंस्टॉल करने पर विचार करें। कई ऐप समस्याएँ बस उन्हें पुनः स्थापित करके तय की जाती हैं, इसलिए उम्मीद है कि आप भी इसका अनुभव करेंगे।

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