गैलेक्सी Note5 (# GalaxyNote5) सैमसंग के नवीनतम और सबसे तेज़ स्मार्टफोन नहीं हैं, लेकिन उनमें से लाखों अभी भी सक्रिय परिसंचरण में हैं। उस ने कहा, बहुत सारे नोट 5 उपयोगकर्ता हैं जो अभी भी इसका उपयोग कर रहे हैं, हालांकि उनमें से कुछ अब समस्याओं का अनुभव करना शुरू कर सकते हैं। आम Note5 समस्याओं में से एक और आज हम जिस पते पर संबोधित करेंगे वह नो पॉवर है (चालू नहीं होगा) समस्या। यदि आपके पास एक ही स्थिति के साथ एक नोट 5 है, तो इस पोस्ट से आपको यह बताने में मदद मिलेगी कि आपको क्या करने की आवश्यकता है।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
आज की समस्या: स्क्रीन के काले होने पर गैलेक्सी नोट 5 को कैसे ठीक करें और चालू नहीं होगा
नमस्ते! इसलिए मुझे अपने फ़ोन को चालू करने की कोशिश में अभी समस्या हो रही है। इसका सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 और मैंने इसे कल रात अपने चार्जर पर नहीं छोड़ा था इसलिए अब बिजली पूरी तरह से खत्म हो गई है। मैंने इसे कुछ घंटों के लिए चार्ज करने की कोशिश की (अभी के रूप में 8 घंटे) यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो सकती है, लेकिन यह नहीं है। मैंने वायरलेस चार्जिंग की भी कोशिश की है। जब मैं अपना कान स्पीकर को लगाता हूं तो मुझे आवाजें सुनाई देती हैं, इसलिए मुझे यकीन नहीं है कि यह अच्छी बात है या नहीं, लेकिन मुझे लगा कि मैं इसका उल्लेख करना बेहतर था। मैंने पावर बटन को होम बटन और वॉल्यूम अप बटन के साथ-साथ पावर बटन को वॉल्यूम डाउन बटन के साथ रखने की कोशिश की है, लेकिन ऐसा कुछ नहीं होता है। एलईडी को इंगित करने के लिए कोई प्रकाश नहीं है कि वह चार्ज कर रहा है, लेकिन फिर से गुलजार इंगित करता है कि तार काम कर रहे हैं। मैं अपने वायरलेस चार्जिंग डिवाइस से भी रोशनी देख सकता हूं, इसलिए मुझे पता है कि केबल समस्या नहीं हैं। और बस एक सिर, मुझे याद नहीं है कि मैं किस एंड्रॉइड संस्करण पर हूं क्योंकि मैं शायद ही कभी अपने फोन को अपडेट करने के बारे में चिंता करता हूं (क्योंकि आमतौर पर यह ऑटो-अपडेट के बिना मेरी शुरुआत के साथ शुरू होता है)। कोई भी मदद बहुत अच्छी रहेगी! - जॉन
हल: हाय जॉन। इस समय कई संभावित कारण हैं कि आपका Note5 बूटिंग या पॉवरिंग प्रतीत नहीं होता है। आइए उनमें से प्रत्येक पर चर्चा करें ताकि आपको पता चल सके कि समस्या कहाँ है।
बैटरी पूरी तरह से निकल चुकी थी
कई उदाहरणों में, मुख्य कारण क्यों फोन वापस चालू करने में विफल हो सकता है एक खाली बैटरी के कारण है। बात यह है, हमें नहीं लगता कि यह वही है जो आपके अपने मुद्दे को अभी पैदा कर रहा है। यदि यह केवल एक अज्ञात बैटरी के कारण है, तो आपको हमारे साथ यहां नहीं होना चाहिए। एक मौका है कि यह एक साधारण चार्जिंग समस्या से अधिक गंभीर है। यहाँ पर क्यों।
लिथियम-आधारित बैटरी जैसे आपके फोन में आम तौर पर पूरी तरह से खाली नहीं होती है। यहां तक कि अगर आपके फोन का बैटरी इंडिकेटर कह रहा है कि बैटरी का स्तर 0% है, तब भी थोड़ी मात्रा में बिजली बची रहती है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि इसका सर्किट चालू रहे और नया चार्ज प्राप्त करने के लिए तैयार रहे। दूसरे शब्दों में, बैटरी को पूरी तरह से सूखा नहीं जाना चाहिए। यदि, दुर्भाग्यपूर्ण स्थिति में कि यह खाली हो जाता है, तो बैटरी बेकार हो जाती है। यह बिलकुल भी नहीं चार्ज करेगा कि आप इसे कब तक प्लग इन करेंगे। अपने नोट 5 की तरह नॉन रिमूवेबल बैटरी पैक वाले स्मार्टफोन्स के लिए, यह एक मौत की सजा है क्योंकि इसे अब मृत बैटरी को निकालने के लिए एक प्रशिक्षित तकनीशियन की आवश्यकता होगी और इसे एक नए के साथ बदलें।
तो आप कैसे जानते हैं कि बैटरी पूरी तरह से खाली हो गई है? यह जानने का कोई सीधा तरीका नहीं है कि जब तक फोन से बैटरी को भौतिक रूप से हटाकर तकनीशियन द्वारा परीक्षण नहीं किया जाता है। एक स्पष्ट संकेत है कि आप अपने फोन पर निरीक्षण करेंगे, हालांकि यह तथ्य है कि यह बिल्कुल भी चालू नहीं होगा, चाहे आप इसे कितनी देर तक चार्ज करें।
खराब चार्जर
एक और कारण है कि आपके Note5 में अभी अधिकार नहीं हैं, चार्जर समस्या हो सकती है। हम इस कारक पर लंबे समय तक नहीं रहेंगे, क्योंकि आपने पहले ही बिना किसी अंतर के फोन को वायरलेस तरीके से चार्ज करने की कोशिश की है। इसका मतलब है कि समस्या का कारण खराब चार्जिंग केबल या चार्जर नहीं है क्योंकि फोन वायरलेस तरीके से चार्ज नहीं होगा।
स्क्रीन काम नहीं कर रही है
यदि आपका Note5 एक चमकती या ठोस एलईडी लाइट दिखाता है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि आपके पास एक स्क्रीन समस्या हो सकती है। दूसरे शब्दों में, फोन वास्तव में मरा नहीं है, हालांकि स्क्रीन है। यदि फ़ोन को बंद कर दिया गया था या यदि वह चालू होने से पहले गीला हो गया था, तो एक मौका है कि स्क्रीन ने कुछ क्षति को बनाए रखा हो सकता है। इस स्थिति के लिए दुर्भाग्य से, आपको अभी भी फोन भेजने की आवश्यकता होगी यदि आप समस्या को स्थायी रूप से ठीक करना चाहते हैं।
मोड को वैकल्पिक करने के लिए बूट करें
एक और संभावित कारण है कि आपका Note5 अभी मृत दिखाई देता है एक अज्ञात Android बग के कारण हो सकता है। इसमें एक ऐप हो सकता है जो इसे बूट करने या इसके कार्यों में हस्तक्षेप करने से रोक सकता है। यह भी संभव है कि ऑपरेटिंग सिस्टम किसी कारण से दूषित हो गया हो, जिससे फोन बूट होने की क्षमता खो देता है।
यह सुझाव तभी काम कर सकता है जब आप पहले से ही इस तथ्य को स्थापित कर लें कि फोन पूरी तरह से मृत नहीं है। यदि इसके पास कोई एलईडी लाइट नहीं है, तो कोई ध्वनि सूचना (कोई भी ध्वनि) नहीं बना रहा है, या कंपन नहीं कर रहा है, किसी भी हार्डवेयर बटन संयोजनों को करने में अपना समय बर्बाद न करें।
सुरक्षित मोड में अपने नोट 5 को कैसे पुनः आरंभ करें
यह जाँचने के लिए कि क्या कोई खराब ऐप आपके फ़ोन को बूट करने से रोक रहा है, आप इसे सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड पर फिर से शुरू होता है, लेकिन सामान्य मोड पर बिल्कुल भी बूट नहीं होगा, तो आपके पास थर्ड पार्टी ऐप समस्या है। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:
- अपने नोट 5 को बंद करें। यदि आप इसे सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते हैं, तो फोन को अपनी बैटरी को तब तक सूखने दें जब तक कि यह स्वयं बंद न हो जाए। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप डिवाइस पर पावर नहीं कर सकते हैं, तो आप इसे सुरक्षित मोड में बिल्कुल भी बूट नहीं कर सकते। एक बार फोन बंद होने के बाद, इसे वापस चालू करने से पहले इसे कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- अपने Note5 को बंद करने के साथ, मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
अपने Note5 को रिकवरी मोड में कैसे बूट करें
पुनर्प्राप्ति मोड आपको कैश विभाजन को साफ़ करने और कारखाने को रीसेट करने की अनुमति देगा। फिर, हम इस बात पर जोर देना चाहते हैं कि आपको काम करने के लिए फोन को बंद करना होगा। अगर आपके पास यह जांचने का कोई तरीका नहीं है कि फोन बंद है या नहीं।
- अपने नोट 5 को बंद करें। यदि आप इसे सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते हैं, तो फोन को अपनी बैटरी को तब तक सूखने दें जब तक कि यह स्वयं बंद न हो जाए। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप डिवाइस पर पावर नहीं कर सकते हैं, तो आप इसे इस मोड पर बिल्कुल भी बूट नहीं कर सकते। एक बार फोन बंद होने के बाद, इसे वापस चालू करने से पहले इसे कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
अपने Note5 को डाउनलोड मोड में कैसे बूट करें
डाउनलोड मोड या ओडिन मोड आपको फ़र्मवेयर फ्लैश करने देता है। इस समस्या निवारण लेख में, आपका उद्देश्य आपके फोन को फ्लैश करना नहीं है, बल्कि यह जांचना है कि यह वापस चालू हो सकता है या नहीं।
- अपने नोट 5 को बंद करें। यदि आप इसे सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते हैं, तो फोन को अपनी बैटरी को तब तक सूखने दें जब तक कि यह स्वयं बंद न हो जाए। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप डिवाइस पर पावर नहीं कर सकते हैं, तो आप इसे इस मोड पर बिल्कुल भी बूट नहीं कर सकते। एक बार फोन बंद होने के बाद, इसे वापस चालू करने से पहले इसे कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- वॉल्यूम डाउन और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- आपको पता चल जाएगा कि क्या आप अपने डिवाइस को डाउनलोड मोड में बूट करने में सफल हैं क्योंकि यह स्क्रीन पर "डाउनलोडिंग ..." दिखाएगा।
पेशेवर मदद लें
याद रखें, इस सुझाव का मुख्य उद्देश्य यह जांचना है कि आपके फोन का ऑपरेटिंग सिस्टम छोटी गाड़ी है या नहीं। यदि यह बंद रहता है, या बिल्कुल भी चालू नहीं होगा, तो अपना समय बर्बाद करना बंद करें। एक पतला मौका है कि आपके डिवाइस में वैसे भी एक सॉफ्टवेयर बग है। अपनी समस्या को स्थायी रूप से ठीक करने का सबसे प्रभावी तरीका सैमसंग तकनीशियन को डिवाइस की भौतिक रूप से जांच करने देना है। इसका मतलब है कि यदि कोई भी समाधान ऊपर काम नहीं करेगा तो डिवाइस भेजना होगा।
