एक गैलेक्सी नोट 8 को कैसे ठीक करें जो बेतरतीब ढंग से जमा देता है और अपने आप बंद हो जाता है

जैसा कि वादा किया गया है, यहां # GalaxyNote8 के लिए एक और समस्या निवारण लेख है। हम समझते हैं कि बहुत से नोट 8 उपकरणों को अब स्मार्टफोन मानकों द्वारा अपेक्षाकृत "पुराना" माना जाता है, इसलिए अधिक से अधिक मुद्दों का विकास शुरू हो सकता है। यदि आपको अपने स्वयं के मुद्दे पर कोई समानता नहीं मिलती है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप इस उपकरण के लिए हमारे पहले पोस्ट किए गए लेखों को आज़माएं। अन्यथा, आने वाले दिनों में ताजा समस्या निवारण लेख देखें।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 8 ब्लूटूथ समस्या को कैसे ठीक करें: सैमसंग घड़ी कनेक्ट होने पर कॉल ड्रॉप बेतरतीब ढंग से

हैलो, मेरे पास सैमसंग नोट है। यह मेरे 6 साल के मर्सिडीज पर ब्लूटूथ के साथ अच्छी तरह से काम करता है। मैंने सैमसंग नई 46 एमएम की घड़ी खरीदी, इस महीने रिलीज हुई। वॉच ऑन के साथ कार का उपयोग करते समय, कॉल करते समय, कॉल 20 सेकंड के लिए काम करती है, फिर कुछ समय के लिए कट जाती है, फिर कुछ समय के लिए वापस आती है। तो कॉल रुक-रुक कर होता है। यदि मैं कॉल के दौरान घड़ी बंद कर देता हूं, तो कार का नीला दांत फिर से पूरी तरह से काम करता है। घड़ी केवल फोन पर जोड़ी जाती है, जाहिर है कि फोन को घड़ी और कार में जोड़ा जाता है। इसे पढ़ने के लिए धन्यवाद।

समाधान: किसी भी अंतिम उपयोगकर्ता के अंत में ब्लूटूथ समस्या निवारण बहुत सीमित है। आपके मामले में, केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं, उसमें निम्नलिखित शामिल हैं:

  • अनपैरिंग और री-पेयरिंग
  • सभी गैजेट्स के लिए उपलब्ध अपडेट की स्थापना
  • नए यंत्र जैसी सेटिंग

यदि आपने तीनों डिवाइसों में ब्लूटूथ पेयरिंग हटाने की कोशिश नहीं की है, तो हमारा सुझाव है कि आप इसे पहले समस्या निवारण चरण के रूप में करें। जब तक कोई असंगति मुद्दा शामिल नहीं है, तब तक एक मौका है कि सब कुछ गैजेट के लिए अपेक्षित रूप से काम करेगा।

कुछ उदाहरणों में, अद्यतन स्थापित करके ब्लूटूथ समस्याएँ ठीक की जाती हैं। स्मार्टफोन में इन-व्हीकल ब्लूटूथ सिस्टम की तुलना में अक्सर अधिक अपडेट प्राप्त होते हैं। फिर भी, आपको इसे करने की कोशिश करनी चाहिए, खासकर अपने इन-कार ब्लूटूथ के लिए। यदि कोई भी अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो वह फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करने का समय है। इन-व्हीकल ब्लूटूथ मैनुअल को देखें कि इसे कैसे करना है।

आपके गैलेक्सी नोट 8 के लिए, ये नीचे दिए गए चरण हैं कि इसे कैसे रीसेट किया जाए।

समस्या # 2: एक गैलेक्सी नोट 8 को कैसे ठीक किया जाए जो बेतरतीब ढंग से जम जाता है और अपने आप बंद हो जाता है

मेरा फोन अचानक एक स्क्रीन पर फ्रीज हो जाएगा और फिर मुझे रिबूट को बाध्य करना होगा, लेकिन जब मैं ऐसा करूंगा तो मेरा फोन वापस चालू नहीं होगा। यह थोड़ी देर के लिए चालू और बंद हो रहा है जब मैं इसे रात भर सुबह छोड़ देता हूं तो यह सामान्य रूप से काम करेगा लेकिन फिर दोपहर के बाद यह दुर्घटनाग्रस्त हो जाएगा और मैं अपने फोन को उम्र के लिए उपयोग नहीं कर पाऊंगा। यह सैमसंग नोट 8 है।

मुझे यकीन नहीं है कि ऐसा क्यों हो रहा है और कई बार बलपूर्वक रिबूट करने की कोशिश की है और यह कुछ भी नहीं करेगा, कभी-कभी एक प्रकाश शीर्ष पर एलईडी भाग पर आएगा, लेकिन यह सब है।

यदि आप मदद नहीं करते हैं, तो मुझे यह देखने के लिए एक दुकान पर जाना होगा कि क्या गलत है, मैंने इसे तीन से 2 साल के अनुबंध पर भी प्राप्त किया है और इसे लगभग जून / जुलाई के लिए धन्यवाद दिया है। पीएस मुझे यकीन नहीं है कि मेरा फोन किस संस्करण के रूप में है क्योंकि मैं यह पता लगाने के लिए इसे चालू नहीं कर सकता हूं इसलिए मैंने पहले एक को रखा।

समाधान: आपके नोट 8 के दुर्घटनाग्रस्त होने के बाद सत्ता में विफल होने के कई संभावित कारण हैं। आइए इनमें से प्रत्येक कारणों पर चर्चा करें ताकि आप जान सकें कि इनसे कैसे निपटा जाए।

एंड्रॉइड और बैटरी को कैलिब्रेशन की आवश्यकता है

कभी-कभी लंबे समय तक चलने के बाद एंड्रॉइड ओएस सही बैटरी स्तरों का ट्रैक खो सकता है। जब ऐसा होता है, तो समय से पहले शटडाउन हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऐसा नहीं होता है, आप नियमित रूप से एंड्रॉइड और बैटरी को कम से कम हर कुछ महीनों में एक बार फिर से बेचना चाहते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें । इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े
  2. फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें। अपने डिवाइस के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो घंटे के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्ज करते समय इसका उपयोग न करें।
  3. बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें।
  4. डिवाइस को पुनरारंभ करें।
  5. अपने फोन का उपयोग करें जब तक कि यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर न चला जाए।
  6. चरण 1-5 दोहराएं

अद्यतन करें

एंड्रॉइड एक परिष्कृत सॉफ्टवेयर वातावरण है और किसी भी समय विफलता के लाखों संभावित बिंदु हैं। जबकि डेवलपर्स ने इस ओएस पर चलने वाले लाखों उपकरणों के लिए एंड्रॉइड को अपेक्षाकृत स्थिर बना दिया है, न कि हर चीज का अनुमान लगाया जा सकता है। कभी-कभी, बग बिना किसी स्पष्ट विवरण के पॉप अप कर सकते हैं। बग को विकसित करने से कम करने के लिए, आपको किसी भी उपलब्ध अद्यतन को स्थापित करना चाहिए। यह एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप दोनों पर लागू होता है।

ऑपरेटिंग सिस्टम बग

अचानक रिबूट के लिए एक और सामान्य कारण कभी-कभी ऑपरेटिंग सिस्टम बग के कारण हो सकता है। यह देखने के लिए कि क्या समस्या एंड्रॉइड-संबंधी है, आप अपने नोट 8 को रीसेट करना चाहते हैं और कुछ दिनों के लिए इसका निरीक्षण करना चाहते हैं। ये आपके डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने के चरण हैं:

  1. अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं।
  2. डिवाइस को बंद करें।
  3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  4. जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
  5. 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  11. यह देखने के लिए कि कोई अंतर है या नहीं, किसी भी ऐप को जोड़े बिना फोन को 24 घंटे तक चलने दें।

हार्डवेयर मुद्दा

क्या फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या बनी रहनी चाहिए, इसका कारण सबसे अधिक हार्डवेयर से संबंधित है। सैमसंग से संपर्क करना सुनिश्चित करें ताकि वे कुछ हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स कर सकें। वे बैटरी या मदरबोर्ड की जांच कर सकते हैं और आपको मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भुगतान करने के लिए कह सकते हैं। अपने डिवाइस को अभी भी कवर किया गया है या नहीं, यह जानने के लिए अपनी वारंटी शर्तों की समीक्षा करना सुनिश्चित करें। वाहक-प्रदान किए गए फोन के लिए, वाहक एक फोन प्रतिस्थापन भी प्रदान कर सकते हैं ताकि आप उनसे सहायता के लिए भी संपर्क कर सकें।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 8 कॉल का जवाब देने के लिए स्वाइप नहीं कर सकता है

मेरे फोन के नवीनतम अपडेट के बाद मैं कुछ कॉल का जवाब देने के लिए स्वाइप नहीं कर सकता। यह मुझे कॉल करने वाले को टेक्स्ट भेजने का विकल्प देता है। मैं हालांकि उन्हें बुला सकता हूं। मैंने यह सुनिश्चित करने के लिए जाँच की है कि वे अवरुद्ध कॉल सूची में नहीं हैं, मैंने एटी एंड टी ड्राइवर मोड को अक्षम कर दिया है क्योंकि जब मेरा फोन टेबल पर था तब भी यह चालू था। मेरे पति को अपने सैमसंग S7 के साथ समान समस्या है लेकिन यह केवल कुछ कॉल पर है। सॉफ्ट रीसेट को कुछ बार करें और फिर भी इसे ठीक न करें।

समाधान: यह फोन एप्लिकेशन के साथ बग के कारण हो सकता है। अपनी चूक को पुनर्स्थापित करने के लिए पहले उसका कैश साफ़ करने का प्रयास करें। ऐसे:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
  4. शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
  5. अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
  6. संग्रहण टैप करें।
  7. डेटा बटन पर टैप करें।
  8. अपने Note8 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।

वैकल्पिक रूप से, आप वर्तमान फ़ोन ऐप का उपयोग करने की कोशिश कर सकते हैं और इसे एक अलग से बदल सकते हैं। यदि आप एक एटी एंड टी ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आप स्टॉक को सैमसंग फोन ऐप या इसके विपरीत स्विच कर सकते हैं। कई अन्य मुफ्त फोन कॉलिंग ऐप हैं जिन्हें आप इस उद्देश्य के लिए प्ले स्टोर से प्राप्त कर सकते हैं। अगर कोई दूसरा फोन कॉलिंग ऐप काम करता है, लेकिन पहले वाला नहीं है, तो आपके पास ऐप-विशिष्ट ऐप है। बग की रिपोर्ट करने के लिए आपको ऐप डेवलपर से संपर्क करना चाहिए।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 8 मरम्मत के बाद नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होगा

मुझे नेटवर्क से कनेक्ट करने में समस्या थी। मैंने इसे हल करने के लिए Google पर प्रत्येक सुधार का पालन किया है।

मैंने एक स्थानीय मरम्मत करने वाले को फोन लिया और उसने मुझे बताया कि यह मदरबोर्ड था।

मैंने एक नया मदरबोर्ड फिट किया है और अभी भी वही समस्या है।

मैंने समस्या दर्शाने वाले स्क्रीनशॉट और वीडियो के साथ एक ड्रॉपबॉक्स लिंक संलग्न किया है - केवल एक चीज जो बची हुई है, वह शायद एरियल के साथ एक समस्या है, हालांकि मुझे -67dBm की सिग्नल शक्ति मिल रही है। क्या उनकी जाँच करने का कोई तरीका है? क्या आपके पास कोई अन्य विचार है? मैं स्पेन में एक PAYG यूके कार्ड के साथ एक Note8 का उपयोग कर रहा हूं।

जब तक मैंने रियर कैमरा नहीं बदला, मुझे कभी कोई समस्या नहीं हुई। तब यह कनेक्ट नहीं होगा। सिम दूसरे फोन में काम करता है और मैंने अपने फोन में दोस्तों के सिम की कोशिश की और वही समस्या आई।

समाधान: आपके द्वारा की गई प्रारंभिक मरम्मत ने नेटवर्क चिप्स को क्षतिग्रस्त कर दिया होगा। यह कभी-कभी हो सकता है जब एमेच्योर हार्डवेयर के साथ छेड़छाड़ करते हैं। यही कारण हो सकता है कि नई मदरबोर्ड में डालने के बाद भी समस्या बनी रहे। हम आपको यह बताने की स्थिति में नहीं हैं कि सटीक स्थिति क्या है क्योंकि हम स्वयं डिवाइस की जांच करने में असमर्थ हैं। हमारा सुझाव है कि आप एक पेशेवर की मदद लें जो डिवाइस की भौतिक जाँच कर सके और उस पर हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स चला सके।

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