कुछ गैलेक्सी नोट 9 उपयोगकर्ता फेसबुक ऐप के मुद्दों के कई रूपों का अनुभव करते हैं। इस पोस्ट में, हम अपने पाठकों में से एक के रूप में इस एप्लिकेशन के लिए समस्याओं में से एक को कवर करते हैं। यदि आप अपने स्वयं के नोट 9 पर फेसबुक का मुद्दा रखते हैं, तो यह पोस्ट मदद कर सकती है।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या: गैलेक्सी नोट 9 फेसबुक ऐप दुर्घटनाग्रस्त रहता है
मुझे अपने फेसबुक ऐप में समस्या है। यह केवल तभी क्रैश होता है जब कोई व्यक्ति किसी टिप्पणी में मेरा उल्लेख करता है, और मैं अलर्ट को देखने के लिए टैप करता हूं कि मुझे किस पोस्ट में उल्लेख किया गया था। "टैग" होने पर कोई समस्या नहीं है। केवल जब एक टिप्पणी में उल्लेख किया गया है और यह हर बार क्रैश होता है। मैंने मेमोरी को साफ़ कर दिया है, ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल कर दिया है। मैं अगले प्रयास करने के लिए के रूप में एक नुकसान में हूँ। क्या किसी ने पहले कभी आप लोगों को इस मुद्दे की सूचना दी है?
जब कोई व्यक्ति टिप्पणी में उपयोगकर्ता का उल्लेख करता है तो फेसबुक दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है तो क्या करें
बहुत सारे कारकों के कारण ऐप्स क्रैश होते हैं। यह संक्षिप्त लेख आपको सामान्य समस्या निवारण चरण दिखाएगा जिसे आप अपने फेसबुक ऐप के मुद्दे को संबोधित करने का प्रयास कर सकते हैं।
एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें
कुछ मामूली ऐप बग्स ऐप को बंद और फिर से खोलकर तय किए जाते हैं। यदि आपने इसे अभी तक आज़माया नहीं है, तो इन चरणों का पालन करें:
- हाल के ऐप्स आइकन पर टैप करें (होम बटन के नीचे-बाएं)।
- निम्न में से कोई एक कार्य करें:
- खोलने के लिए, फिर सूची में वांछित एप्लिकेशन (नों) को टैप करें।
- बंद करने के लिए, फिर बाएं या दाएं ऐप को स्वाइप करें।
फोन को रिस्टार्ट करें
कोशिश करने के लिए एक और सरल समस्या निवारण कदम डिवाइस को स्वयं को पुनरारंभ करना है। यद्यपि हम सुझाव देते हैं कि आप इन चरणों के साथ बैटरी को बाहर निकालने के प्रभावों का अनुकरण करने का प्रयास करेंगे:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
फेसबुक ऐप कैश को क्लियर करें
हो सकता है कि जब उनका कैश दूषित हो या अपडेट की आवश्यकता हो, तो कुछ ऐप बेहतर तरीके से काम न करें। यह जांचने के लिए कि क्या आपके फेसबुक ऐप में कैश की समस्या है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश बटन पर टैप करें।
- अपने Note9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
फेसबुक एप डेटा को क्लियर करें
यदि आपके द्वारा कैश को मिटा देने के बाद कुछ नहीं होता है, तो आप ऐप को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस करने का विकल्प चुन सकते हैं। आप ऐसा कर सकते हैं इसके डेटा को साफ़ करके।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- अपने नोट 9 को पुनरारंभ करें।
- अपने फेसबुक खाते में वापस साइन इन करें और समस्या के लिए जाँच करें।
अद्यतनों को स्थापित करें
अपडेट न केवल कॉस्मेटिक बदलाव लाते हैं बल्कि ज्ञात बगों के लिए पैच भी देते हैं। फेसबुक डेवलपर्स आक्रामक हैं जब रिपोर्ट की गई समस्याओं को ठीक करने की बात आती है तो लगभग सभी अपडेट बग फिक्स भी लाते हैं। यदि आपकी समस्या का कारण एक अक्षम कोड के कारण है और इसे आपके द्वारा अनुभव करने से पहले कई उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया था, तो इसके लिए पहले से ही एक समाधान हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आपका फेसबुक ऐप पूरी तरह से अपडेट है। ऐप अपडेट इंस्टॉल करने के लिए, बस Google Play Store खोलें और वहां से सभी ऐप को अपडेट करें।
पुनर्स्थापित करें
कुछ मामलों में, ऐप के मुद्दों को फिर से इंस्टॉल किए जाने के बाद ही तय किया जाता है। यह जाँचने की कोशिश करें कि क्या यहाँ मामला है। अपने फोन से अपने फेसबुक ऐप को हटाने के लिए, बस अपने आइकन को अपनी होम स्क्रीन में दबाकर रखें और अनइंस्टॉल करें। आप प्ले स्टोर से एक ऐप भी हटा सकते हैं।
एक बार जब आप ऐप को डिवाइस से हटा देते हैं, तो सिस्टम को फिर से इंस्टॉल करने से पहले रिस्टार्ट करें।
बग की रिपोर्ट करें
यदि समस्या इस बिंदु पर बनी हुई है, तो आप मान सकते हैं कि यह एक कोडिंग मुद्दा है। इसका मतलब यह है कि ऐप में प्रोग्रामिंग त्रुटियों का सामना करना पड़ा है जो केवल फेसबुक डेवलपर्स द्वारा तय किया जा सकता है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है समस्या को ऐप के माध्यम से रिपोर्ट करना। बस ऐप के सेटिंग मेनू में जाएं> मदद और समर्थन> किसी समस्या की रिपोर्ट करें।
