गैलेक्सी S9 बैटरी की समस्या को कैसे ठीक करें: बैटरी 30% होने पर बेतरतीब ढंग से बंद हो जाती है
गैलेक्सी S9 (# GalaxyS9) पर बैटरी की समस्या का एक और उदाहरण यहां दिया गया है। समस्या मूल रूप से एक S9 के बारे में है जो बैटरी स्तर 30% पर होने के बाद अपने आप ही पुनरारंभ हो जाती है। यदि आपके पास अपने स्वयं के S9 पर समान अनुभव है, तो नीचे दिए गए हमारे समाधानों का पालन करना सुनिश्चित करें।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या: गैलेक्सी S9 बैटरी की समस्या को कैसे ठीक करें: बैटरी 30% होने पर बेतरतीब ढंग से बंद हो जाती है
मेरे पास कुछ महीनों के लिए फोन है और मुझे एहसास हुआ कि एक बार फोन लगभग 30% हो जाता है, यह बस तुरंत नालियों और सभी तरह से मर जाता है। चेतावनी की तरह, यह कुछ भी नहीं मरता है, और जब मैं इसे 30% पर चार्ज करने के लिए जाता हूं, तो बैटरी चार्ज करते समय निकल जाती है और फोन तब तक चार्ज नहीं होगा जब तक यह मर नहीं जाता। क्या आपने पहले ऐसा कुछ किया है, अगर ऐसा है तो कृपया मदद करें !! मैंने इस फोन के लिए इतना भुगतान किया और कोई वारंटी नहीं!
समाधान: आपके द्वारा उल्लेखित लक्षण आमतौर पर एक बैटरी के ख़राब होने पर संगत होते हैं, या उसे पुन: कंपन की आवश्यकता होती है। इस समस्या का निवारण करने के लिए, नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें।
बलपूर्वक रिबूट । कभी-कभी, यह सरल प्रक्रिया उन बगों को ठीक कर सकती है जो सिस्टम के लंबे समय तक चलने के बाद विकसित हुए हैं। अपने Note8 को रीबूट करने के लिए मैन्युअल रूप से मजबूर करके, आप मूल रूप से एक बैटरी पुल का अनुकरण कर रहे हैं, जो हटाने योग्य बैटरी पैक के साथ पुराने मोबाइलों में, सिस्टम को रीफ्रेश करने का एक प्रभावी तरीका था। यदि आपने इसे अभी तक आज़माया नहीं है, तो यहां वे चरण हैं जो आप कर सकते हैं:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
ओएस और बैटरी को फिर से जांचना । एंड्रॉइड कभी-कभी सही बैटरी पावर स्तरों का ट्रैक खो सकता है। ऐसा तब हो सकता है जब आपका फोन कुछ समय पहले से चल रहा हो। हालांकि यह अधिकांश उपकरणों के लिए एक बड़ा मुद्दा नहीं है, लेकिन कुछ लोग समय-समय पर बिजली या चार्जिंग समस्याएं दिखा सकते हैं। यह मानते हुए कि आप अपने S9 का ध्यान रखते हैं और केवल सम्मानित स्रोतों से एप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं, यह समस्या ऑपरेटिंग सिस्टम और बैटरी को पुन: व्यवस्थित करने के बाद सबसे अधिक संभावना है। यहाँ है कि कैसे करना है:
- बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें । इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े
- फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें । अपने डिवाइस के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो घंटे के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्ज करते समय इसका उपयोग न करें।
- बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें ।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें ।
- अपने फोन का उपयोग करें जब तक कि यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर न चला जाए।
- चरण 1-5 दोहराएं ।
सुरक्षित मोड में देखें। जिन कारणों से हमें ध्यान देना चाहिए उनमें से एक संभावना यह है कि खराब थर्ड पार्टी ऐप बैटरी की खराबी का कारण बन सकता है। यदि आपको कोई अंतर है तो नोटिस करने के लिए कुछ दिनों के लिए अपने फोन को सुरक्षित मोड पर चलाने दें।
अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- कम से कम 48 घंटों के लिए सुरक्षित मोड पर रहने के दौरान फ़ोन का निरीक्षण करें।
यदि बैटरी सुरक्षित मोड पर ठीक से काम करती दिखाई देती है, लेकिन सामान्य मोड पर नहीं, तो इसका मतलब है कि एक थर्ड पार्टी ऐप इसका कारण बन रहा है। आपके एप्लिकेशन में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फोन को सुरक्षित मोड पर वापस करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आप यह पुष्टि कर लेते हैं कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
- यदि आपका S9is अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें। ऐप की वरीयताओं को रीसेट करना कई एंड्रॉइड समस्या निवारण लेखों में अनदेखी की गई है, लेकिन जब यह आपके जैसे मुद्दे की बात आती है, तो यह बहुत मदद कर सकता है। यह संभव है कि आपका कोई या कोई डिफ़ॉल्ट ऐप सही तरीके से सेट न हो, जिससे यह गड़बड़ हो। क्योंकि यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि क्या यह अनुमान सही है, तो आपको यह करने की ज़रूरत है कि सभी डिफ़ॉल्ट ऐप्स चालू हों। यहाँ है कि कैसे करना है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।
- अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
सभी सेटिंग्स को रीसेट। यह समस्या निवारण चरण फ़ैक्टरी रीसेट के समान काम करता है लेकिन वास्तव में आपके डाउनलोड किए गए ऐप्स और व्यक्तिगत डेटा को हटाए बिना। यह अक्सर पुराने एप्लिकेशन कॉन्फ़िगरेशन या सेटअप के कारण समस्याओं को ठीक करने में प्रभावी होता है।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सामान्य प्रबंधन> सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
Android और ऐप अपडेट करें। अपडेट, वे ओएस या ऐप्स के लिए हो, आम तौर पर एक अच्छी बात है। वे न केवल नए बदलाव लाते हैं बल्कि ज्ञात या रिपोर्ट किए गए बग को भी ठीक करते हैं। विकासशील से कीड़े को कम करने के लिए नियमित रूप से अपने S9 को अपडेट करना सुनिश्चित करें।
नए यंत्र जैसी सेटिंग। इस मामले में डिवाइस समस्या निवारण के लिए आने पर आप सबसे ज्यादा कर सकते हैं फ़ैक्टरी रीसेट। ऐसा करके, आप सभी एप्लिकेशन और सॉफ़्टवेयर सेटिंग को उनकी डिफ़ॉल्ट पर वापस कर रहे हैं। आप उन संभावित ऐप्स को भी हटा रहे हैं जो समस्या का कारण हो सकते हैं। फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने S9:
- अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
सैमसंग का समर्थन प्राप्त करें। ऊपर दिए गए सभी समस्या निवारण चरणों को करने के बाद कुछ भी सुधार नहीं होना चाहिए, आप यह मान सकते हैं कि आपके डिवाइस का पावर प्रबंधन अनियमित होने का गहरा कारण है। यह खराब बैटरी या अन्य घटकों के कारण हो सकता है। इस मामले में, आप सैमसंग को समस्या के बारे में बताना चाहते हैं ताकि वे फोन की मरम्मत या उसे बदल सकें। उन्हें इस मुद्दे पर सुझाव देना सुनिश्चित करें कि उनके मुद्दे पर कैसे दोहराएं। यदि प्रारंभिक जाँच के दौरान उन्हें कोई समस्या नहीं होगी, तो वे आपके फ़ोन को बिना ठीक किए वापस कर सकते हैं। उपस्थित तकनीशियन को जितना संभव हो उतना विवरण दें ताकि वे क्या हो रहा है की एक तस्वीर प्राप्त कर सकें।
