Huawei मेट 10 प्रो स्मार्टफोन [समस्या निवारण गाइड] पर दुर्घटनाग्रस्त होने या रुकने वाले जीमेल ऐप को कैसे ठीक करें
समकालीन स्मार्टफोन आमतौर पर पूर्व-स्थापित ईमेल अनुप्रयोगों के साथ आते हैं लेकिन बहुत से लोग अभी भी जीमेल ऐप का उपयोग करना पसंद करेंगे। जीमेल ऐप के उन्नत फीचर्स के अलावा, कई लोग इसे स्टॉक ऐप्स की तुलना में विश्वसनीय और अधिक उन्नत पाते हैं। सबसे महत्वपूर्ण बात, यह ऐप इंटरनेट की दिग्गज कंपनी, Google Inc. द्वारा विकसित किया गया है, इसलिए इसने वैश्विक स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को आसानी से प्रभावित किया। यहां तक कि, जीमेल ऐप में भी खामियों का अपना हिस्सा है। और आपको पता चल जाएगा कि अगर जीमेल ऐप अभी भी काम नहीं कर रहा है तो कुछ गलत है। जीमेल ऐप के साथ सबसे अधिक प्रचलित मुद्दों में यादृच्छिक दुर्घटनाओं और लोडिंग विफलताओं पर है। यदि आप कभी भी अपने Huawei Mate 10 Pro पर इन समस्याओं का सामना कर रहे हैं और समस्या निवारण में कुछ मदद चाहिए, तो आप नीचे दिए गए समाधानों का उल्लेख कर सकते हैं। यह जानने के लिए पढ़ें कि आपके Huawei Mate 10 Pro स्मार्टफोन पर ठीक से लोड नहीं हो रहा है या नहीं जीमेल ऐप को कैसे ठीक किया जाए।
इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आप अपने फोन के साथ किसी समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या हम आपके डिवाइस का समर्थन करते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और समान समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की ज़रूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
Huawei Mate 10 Pro को जीमेल ऐप के साथ समस्या निवारण कैसे करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है
इससे पहले कि आप एप्लिकेशन त्रुटियों का निवारण करें, अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें और सुनिश्चित करें कि यह मजबूत और स्थिर है। इंटरनेट का एक कमजोर या रुक-रुक कर कनेक्शन सामान्य कारणों में से है क्योंकि जीमेल जैसे ऑनलाइन ऐप ठीक से लोड नहीं होंगे या यादृच्छिक दुर्घटनाओं का अनुभव नहीं करेंगे। यदि आप अपने इंटरनेट कनेक्शन से परेशान हैं, तो आपको पहले इसे ठीक करने की आवश्यकता है। एक बार जब आप अपने इंटरनेट का बैकअप ले लेते हैं और चल रहे होते हैं, तो जीमेल ऐप सहित ऑनलाइन ऐप और सेवाएं सभी को फिर से ठीक से काम करना चाहिए।
पहला उपाय: फोर्स स्टॉप जीमेल ऐप फिर अपने फोन को रिबूट करें।
आम तौर पर एरांट ऐप्स को रीस्टार्ट द्वारा रीमेड किया जाता है। हो सकता है कि आपका जीमेल ऐप दूसरे बैकग्राउंड ऐप्स के बीच खुल गया हो और आखिरकार यह दुष्ट हो गया। उस स्थिति में, एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने से मदद मिल सकती है। इसका मतलब यह भी है कि आपको पहले ऐप को समाप्त करना होगा। प्रयास करने के लिए पहले संभव समाधान के रूप में, अपने Huawei मेट 10 प्रो पर जीमेल ऐप को बंद करें और फिर रिबूट / सॉफ्ट रीसेट करें। ऐसा करने से स्पष्ट कैश और अस्थायी फ़ाइलों में मदद मिलती है, जो जीमेल एप्लिकेशन पर डेटा भ्रष्टाचार का कारण हो सकती हैं। ऐसे:
- होम स्क्रीन से हाल के ऐप्स बटन पर टैप करें।
- एक्टिव ऐप्स आइकन पर टैप करें।
- जीमेल ऐप के आगे एंड टैप करें।
- अगर आपके पास बैकग्राउंड में कई एप्स चल रहे हैं, तो एंड ऑल बटन पर टैप करके उन्हें भी बंद कर दें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।
Gmail और अन्य पृष्ठभूमि अनुप्रयोगों को समाप्त करने के बाद, इन चरणों के साथ अपने Huawei मेट 10 प्रो को रिबूट या सॉफ्ट रीसेट करें:
- कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब पावर ऑफ मेनू विकल्प दिखाई दे, तो अपने फोन को पूरी तरह से बंद करने के लिए ओके पर टैप करें।
- 30 सेकंड के बाद, फोन चालू होने तक पावर बटन को दबाए रखें।
एक नरम रीसेट बेहतर और चिकनी प्रदर्शन के लिए आंतरिक मेमोरी को साफ और ताज़ा करता है। यह फ़ोन पर किसी भी सहेजे गए डेटा को प्रभावित नहीं करेगा।
दूसरा समाधान: कैश और डेटा को साफ़ करें या जीमेल ऐप को रीसेट करें।
जीमेल ऐप अपनी मेमोरी पर कैशे या अस्थायी फाइलों को भी स्टोर करता है। जबकि ये फाइलें समान डेटा के तेजी से पुनः लोड करने के मामले में लाभ उठा सकती हैं, कैश्ड फाइलें कुछ बिंदु पर भ्रष्ट भी हो सकती हैं। और जब ऐसा होता है, तो पूरे ऐप के संचालन पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ने की संभावना अधिक होती है। यही कारण है कि ऐप कैश और डेटा को नियमित रूप से साफ़ करने की सिफारिश की जाती है। यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो अपने जीमेल ऐप पर कैश और डेटा को हटाने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- मेन मेन्यू में जाएं।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर चुनें ।
- ऑल टैब को चुनें।
- ऐप्स की सूची से जीमेल का चयन करें।
- कैश या क्लियर डेटा को साफ़ करने के विकल्प पर टैप करें । क्लियरिंग डेटा आपके Gmail खाते और लॉगिन क्रेडेंशियल्स सहित ऐप के लिए सहेजे गए डेटा को हटा देगा। इसका मतलब है कि आपको बाद में फिर से अपने जीमेल अकाउंट में साइन इन करना होगा।
- यदि संकेत दिया गया है, तो चेतावनी पढ़ें और समीक्षा करें, फिर कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए ठीक पर टैप करें।
अपने Gmail ऐप पर कैश और डेटा साफ़ करने के बाद, किसी भी अवशिष्ट त्रुटियों को डंप करने के लिए अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें।
तीसरा समाधान: नवीनतम संस्करण के लिए जीमेल ऐप और / या फोन सॉफ्टवेयर अपडेट करें।
अपडेट में अक्सर मौजूदा डिवाइस के मुद्दों को संबोधित करने के लिए फिक्स पैच होते हैं जो विशेष रूप से कुछ मैलवेयर या सॉफ़्टवेयर बग्स द्वारा भड़काए जाते हैं। जीमेल ऐप नियमित रूप से नए फीचर्स और सिक्योरिटी एन्हांसमेंट की पेशकश करता है। यदि आपने अपने डिवाइस को ऑटो-अपडेट ऐप्स में सेट नहीं किया है, तो आप शायद जीमेल के लिए महत्वपूर्ण अपडेट लागू करने से चूक गए हैं, जिसने ऐप को ऐसी प्रदर्शन समस्याओं को देने से रोका हो सकता है। इस मामले में, आप मैन्युअल रूप से अपने Huawei मेट 10 प्रो पर जीमेल और अन्य ऐप के लिए लंबित अपडेट की जांच कर सकते हैं और इंस्टॉल कर सकते हैं। ऐसे:
- Play Store या Google Play Store ऐप खोलें।
- मेनू आइकन टैप करें।
- मेरे ऐप्स और गेम्स पर नेविगेट करें ।
- जीमेल ऐप के लिए देखें।
- अपडेट बटन पर टैप करें।
यदि आप जीमेल के लिए ऑटो-अपडेट को सक्षम करना चाहते हैं, तो ऊपरी दाएं कोने पर तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स टैप करें फिर ऑटो-अपडेट के बगल में स्थित चेकबॉक्स को चिह्नित करें।
जब आपके एप्लिकेशन सभी नए सॉफ़्टवेयर परिवर्तनों को ठीक से कार्यान्वित करना सुनिश्चित करने के लिए अपडेट समाप्त कर रहे हों, तो अपने फोन को रिबूट / सॉफ्ट रीसेट करें।
चौथा समाधान: अनइंस्टॉल करें फिर अपने फोन पर जीमेल एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें।
यदि एप्लिकेशन पूरी तरह से दूषित हो गया है तो समस्या जारी रहेगी। घातक डेटा भ्रष्टाचार आपके जीमेल ऐप के साथ ऐसा कर सकता है। इसलिए यह आपके लिए एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करने की आवश्यकता को दर्शाता है। लेकिन ऐसा करने से पहले, आपको अपने डिवाइस से जीमेल ऐप को अनइंस्टॉल या डिलीट करना होगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- Play Store या Google Play को खोलने के लिए टैप करें ।
- अपनी उंगली को बाएं से दाएं स्लाइड करें।
- मेरे एप्लिकेशन और गेम पर टैप करें ।
- इंस्टॉल किए गए टैब पर जाएं। ऐसा करने से जीमेल सहित आपके सभी इंस्टॉल किए गए ऐप की एक सूची खुल जाएगी।
- Gmail पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- इसके बाद अनइंस्टॉल बटन पर टैप करें। इससे आपके फोन से जीमेल ऐप डिलीट हो जाएगा।
- यदि संकेत दिया गया है, तो जीमेल ऐप को हटाने की पुष्टि करने के लिए ओके पर टैप करें।
- होम स्क्रीन पर लौटें।
- अपने फोन और सिर को वापस प्ले स्टोर पर पुनः आरंभ करें ।
- Gmail ऐप के नवीनतम संस्करण की खोज करें जो आपके फ़ोन सॉफ़्टवेयर के साथ संगत है।
अपने डिवाइस पर ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
पांचवा हल: अपने फोन पर कैशे विभाजन को मिटाएं।
दूषित सिस्टम कैश भी होने वाली समान एप्लिकेशन समस्याओं को ट्रिगर कर सकता है। जब दोषपूर्ण अद्यतन स्थापित हो जाता है तो सिस्टम डेटा दूषित हो सकता है। यदि सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करने के बाद आपका जीमेल ऐप क्रैश होने या लोडिंग फेल होना शुरू हो जाता है, तो संभवत: यह आपके Huawei मेट 10 प्रो पर कैश विभाजन को मिटाकर ठीक हो जाएगा। ऐसे:
- अपने फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- कुछ सेकंड के लिए पावर बटन और वॉल्यूम अप बटन को एक साथ दबाए रखें।
- जब आप Huawei लोगो देखते हैं, तो दोनों बटन जारी करें। फिर आपको कुछ विकल्पों के साथ EMUI या Android रिकवरी मेनू पर भेजा जाएगा।
- दिए गए विकल्पों में से वाइप कैश विभाजन को स्क्रॉल करने और हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं।
- फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- प्रतीक्षा करें जब तक आपका डिवाइस कैश विभाजन को मिटा नहीं देता है और एक बार यह हो जाने के बाद, रिबूट सिस्टम अब विकल्प पर प्रकाश डाला जाएगा।
- डिवाइस पुनः आरंभ की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
फोन रिबूट के बाद, जीमेल ऐप लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
अन्य विकल्प
यदि सभी लागू समाधानों को समाप्त करने के बाद भी जीमेल ऐप क्रैश या फिर भी आपके Huawei मेट 10 प्रो पर काम करने में विफल रहता है, तो आगे की सिफारिशों या अधिक उन्नत समाधानों के लिए Google समर्थन से संपर्क करें। आपको अपने जीमेल खाते को हटाने पर विचार करना होगा और फिर इसे फिर से सेट करना होगा। इसे अंतिम विकल्पों में से माना जा सकता है, खासकर यदि समस्या का गलत या अमान्य खाता क्रेडेंशियल्स से कोई लेना-देना हो।
