# GooglePixel2 पर कुछ सामान्य समस्या को हल करने वाले किसी अन्य समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। हमें Pixel 2 उपकरणों के बारे में ऐसी ही कई रिपोर्ट्स मिल रही हैं, जिन्हें चालू या चार्ज नहीं करना है, इसलिए हमने इस पोस्ट में इन मुद्दों को हल करने का निर्णय लिया है। हमें उम्मीद है कि आप इसे मददगार पाएंगे।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: Google Pixel 2 को कैसे ठीक करें जो चार्ज नहीं करेगा
मेरे पास एक साल से भी कम समय के लिए Google पिक्सेल 2 है और मैं इतना निराश हूं क्योंकि बैटरी चार्ज नहीं होगी। यहां तक कि इसके साथ आए चार्जर से भी। यह मुझे एक हार्डवेयर समस्या प्रतीत होती है, हालाँकि मैं किसी सॉफ़्टवेयर समस्या से पूरी तरह से इनकार नहीं कर रहा हूँ क्योंकि मेरे पास इस फ़ोन पर कई अनुप्रयोग हैं। कृपया इसे ठीक करने में मेरी मदद करें मैं बहुत निराश हूं।
समाधान: इस तरह की समस्या एक सॉफ्टवेयर बग या हार्डवेयर खराबी के कारण हो सकती है। यदि आपके Pixel 2 के चार्ज होने में असफल होने का मुख्य कारण प्रकृति में सॉफ़्टवेयर है, तो आप संभवतः इसे अपने अंत में हल करेंगे। यदि नहीं, तो इसे ठीक करने का अंतिम तरीका मरम्मत हो सकता है।
यह जाँचने के लिए कि सॉफ़्टवेयर को दोष देना है या नहीं, ये वो चीज़ें हैं जिन्हें आपको आज़माना चाहिए।
समाधान # 1: बल आपके डिवाइस को रिबूट करता है
कभी-कभी, चार्जिंग बग को एक साधारण समस्या निवारण चरण - पुनरारंभ करके ठीक किया जाता है। आपके मामले में, आप अपने पिक्सेल को सामान्य रूप से पुनः आरंभ नहीं करना चाहते हैं, बल्कि इसे रिबूट करने के लिए मजबूर करना चाहते हैं। यह फोन से बैटरी काट दिए जाने के प्रभावों का अनुकरण करेगा। इस प्रक्रिया को आमतौर पर उन उपकरणों के लिए अनुशंसित किया जाता है जो अनुत्तरदायी हो जाते हैं। यदि आपने इसे अभी तक आज़माया नहीं है, तो नीचे दिए गए सरल चरणों का पालन करें:
- लगभग 10 से 20 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें
- अपने पिक्सेल 2 पावर साइकल तक प्रतीक्षा करें।
समाधान # 2: चार्ज सामान का एक और सेट का उपयोग करें
मुख्य डिवाइस की तरह ही, USB केबल और एडॉप्टर जैसे चार्जिंग एक्सेसरीज भी टूट सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या उनके साथ कोई समस्या है, एक और आधिकारिक पिक्सेल 2 चार्जिंग केबल और एडेप्टर का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि फोन दूसरे सेट के साथ ठीक है, तो इसका मतलब है कि समस्या केबल या एडेप्टर पर है।
समाधान # 3: चार्जिंग पोर्ट की जाँच करें
यह केवल एक सुझाव है और चार्जिंग पोर्ट को ठीक करने के लिए आपको बताने के लिए नहीं है। सबसे ज्यादा जो आप कर सकते हैं वह है संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके इसे साफ करना। ऐसा करने से पहले, आप यह देखना चाहते हैं कि पोर्ट में कोई गंदगी, मलबे या टूटी हुई पिन है या नहीं। कभी-कभी, गंदगी आवेशित चार्जिंग केबल के साथ हस्तक्षेप कर सकती है जिससे चार्जिंग खराब हो जाती है। अगर आपको लगता है कि पोर्ट गंदा हो सकता है, तो बिना कुछ डाले ही उसे साफ करने की कोशिश करें। इस स्थिति में संपीडित वायु का एक भाग काम आ सकता है। यदि चार्जिंग पोर्ट सामान्य दिखाई देता है या यदि आप कुछ भी नहीं देख सकते हैं जो चार्ज करने में विफल हो सकता है (वहाँ वास्तव में देखने के लिए बहुत कुछ नहीं है), तो बस इसे छोड़ दें जैसा कि यह है। किसी भी अंदरूनी सूत्र को छड़ी न दें क्योंकि इससे कुछ झुक सकता है या नुकसान हो सकता है।
समाधान # 4: फ़ैक्टरी रीसेट
यह अंतिम समस्या निवारण चरण है जो आप इस स्थिति में कर सकते हैं। रीसेट करके, आप सभी सॉफ़्टवेयर जानकारी को उनके डिफॉल्ट्स में वापस कर रहे हैं, जो चार्जिंग बग से मुक्त है।
अपने पिक्सेल 2 को रीसेट करने के लिए:
- सुनिश्चित करें कि फोन बंद है।
- बूटलोडर मोड प्रकट होने तक पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। यह शीर्ष पर प्रारंभ लेबल के साथ एक Android बॉट छवि द्वारा प्रस्तुत किया गया है।
- पुनर्प्राप्ति मोड का चयन करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं। ऐसा करने के बाद, आपका फ़ोन Google प्रारंभ स्क्रीन को क्षण भर में फ्लैश करेगा, फिर रिकवरी मोड में पुनः आरंभ करेगा।
- जब आप एंड्रॉइड बॉट छवि को एक लाल त्रिकोण के अंदर विस्मयादिबोधक बिंदु के साथ देखते हैं, जिसके नीचे कोई कमांड लेबल नहीं है, तो पावर बटन दबाएं और दबाए रखें।
- वॉल्यूम अप बटन को एक बार दबाएं फिर पावर बटन को छोड़ दें।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन से डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को चुनने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।
- पुष्टि करने के लिए हां का चयन करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
- अब रिबूट सिस्टम चुनें।
समाधान # 5: पेशेवर सहायता प्राप्त करें
यदि आपका पिक्सेल फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्याग्रस्त रहता है, तो इसका मतलब है कि समस्या ठीक करने की आपकी क्षमता से परे है। इसे Google सेवा केंद्र पर लाना सुनिश्चित करें ताकि इसके हार्डवेयर की जाँच हो और उसकी मरम्मत हो।
समस्या # 2: अगर Google Pixel 2 चालू नहीं होगा तो क्या करना चाहिए
पिछले 2 हफ्तों से फोन खुद को स्विच कर रहा था यहां तक कि बैटरी लगभग 64% है। फिर मैंने फोन को लगभग 1 मिनट के लिए चार्ज किया। कुछ समय में चार्जर को बाहर निकालें और फिर फोन चालू हो गया। मैं बीमा के लिए फोन को लिफाफे में भेजने वाला था लेकिन फोन लकड़ी के फर्श पर गिर गया और इसे चालू कर दिया गया। लेकिन आज जब बैटरी 82% थी तब मैंने चार्जर डाला। जैसे ही चार्जर usb डाला फोन स्विच ऑफ हो गया और चालू नहीं हो रहा है।
समाधान: कम से कम एक घंटे के लिए अपने पिक्सेल को चार्ज करने का प्रयास करें इससे पहले कि आप इसे वापस चालू करने का प्रयास करें। यदि कुछ भी नहीं बदलेगा, तो इसे किसी अन्य केबल और एडेप्टर का उपयोग करके चार्ज करें। अगर वह काम नहीं करेगा, तो इसका मतलब है कि वह मर चुका है। शायद चार्जिंग पोर्ट तला हुआ है, शायद यह बैटरी है, या कोई मदरबोर्ड मुद्दा हो सकता है। जो कुछ भी है, आपको एक तकनीशियन को भौतिक रूप से डिवाइस की जांच करने की आवश्यकता है।
दूरस्थ रूप से इसकी जांच करने और कुछ सॉफ़्टवेयर ट्रिक्स करके इसे ठीक करने का कोई तरीका नहीं है।
समस्या # 3: Google Pixel 2 Google Chrome का उपयोग करते समय अपने आप पुनरारंभ हो जाता है
मेरा Pixel 2 बेतरतीब ढंग से दिन में कई बार बंद हो जाता है उन कारणों के लिए जिन्हें मैं किसी विशिष्ट एप्लिकेशन के साथ संबद्ध नहीं कर सकता (हालांकि मैं इसे क्रोम ब्राउज़र के साथ सबसे अधिक बार नोटिस करता हूं)। मैंने सभी एप्लिकेशन के कैश और डेटा को मिटा दिया है और सभी को कोई फायदा नहीं हुआ है। मैं एक मास्टर रीसेट का प्रयास करने के कगार पर हूं, लेकिन, नौसिखिया (बैकअप - और पुनर्स्थापना-वार) के रूप में, मेरे पास पहले से मौजूद सामग्री का समर्थन करने के बारे में एक सवाल है। यदि एक या अधिक विशिष्ट एप्लिकेशन और उनके डेटा में कोई समस्या है, तो मुझे अपने सभी एप्लिकेशन का बैकअप क्यों लेना चाहिए? जब तक मुझे कोई समस्या न हो, क्या मैं नए सिरे से शुरुआत करने और व्यक्तिगत ऐप जोड़ने से बेहतर रहूंगा?
समाधान: कुछ कीड़े बैकअप संस्करणों पर ले जा सकते हैं यदि वे उस विशेष ऐप को कॉन्फ़िगर करने के तरीके से जुड़े हों। दूसरे शब्दों में, एप्लिकेशन समस्याएँ तब भी जारी रह सकती हैं यदि ऐप स्वयं खराब तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है, जो वर्तमान ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ असंगत है, या खराब कोडित है। इससे पहले कि आप अपना बैकअप बनाएं, हम सुझाव देते हैं कि आप अपने Pixel 2 को सुरक्षित मोड पर बूट करें ताकि आपका संदेह सही हो।
सुरक्षित मोड थर्ड पार्टी ऐप को ब्लॉक करता है इसलिए यह उपयोग करने के लिए एक अच्छा टूल है यदि आपको लगता है कि समस्या आपके तीसरे पक्ष के ऐप में से एक से आती है। यदि यह Google Chrome में बग के कारण है, तो आपको इसे छोड़ देना चाहिए और डिवाइस को बस रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। यह सभी सॉफ़्टवेयर और एप्लिकेशन जानकारी को उनकी चूक पर लौटा देगा और आपके द्वारा अनुभव किए जा रहे Google Chrome बग को स्पष्ट रूप से साफ़ कर देगा।
संदर्भ के लिए, ये आपके Pixel 2 को सुरक्षित मोड में बूट करने के तरीके हैं:
- मेनू विकल्प दिखाई देने तक पावर बटन को दबाए रखें।
- दिए गए विकल्पों में से पावर टैप करें।
- अपने डिवाइस को कुछ सेकंड के लिए बिजली बंद करने की अनुमति दें।
- तब पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक Google लोगो दिखाई न दे। फिर बटन जारी करें।
- स्क्रीन पर अभी भी Google लोगो के साथ, वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
- जब आप अनलॉक स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में सुरक्षित मोड लेबल देखते हैं, तो बटन जारी करें।
