Google Pixel 2 XL ब्लूटूथ समस्याओं को कैसे ठीक करें: कार हेड यूनिट से डिस्कनेक्ट होता रहता है
नमस्कार और # GooglePixel2 के आज के समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है! हमें पिछले कुछ दिनों से Pixel 2 ब्लूटूथ मुद्दों के बारे में रिपोर्ट्स की बढ़ती संख्या मिल रही है, इसलिए हमने उनके बारे में एक प्रकाशित करने का फैसला किया है। हम इस पोस्ट में दो मामलों को उदाहरण के रूप में शामिल करते हैं, लेकिन यहां वर्णित समाधान अलग-अलग परिस्थितियों में भी लागू होने चाहिए।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: Google Pixel 2 XL ब्लूटूथ समस्याओं को कैसे ठीक करें: ब्लूटूथ कनेक्शन कार हेड यूनिट को डिस्कनेक्ट करता रहता है
मेरे पास 2010 केमेरो और एक Google पिक्सेल 2 XL है और मुझे ब्लूटूथ कनेक्शन के साथ कभी कोई समस्या नहीं हुई। पिछले 4 दिनों से, जब मैं फोन पर हूं, तो मेरा फोन अचानक ब्लूटूथ से हैंडसेट की ओर जाएगा, फिर वापस ब्लूटूथ से। समय की एक विशिष्ट अवधि नहीं रही है जब वह आगे और पीछे स्विच कर रहा है, कभी-कभी यह 20 सेकंड है, कभी-कभी यह दो मिनट है, अन्य बार यह वापस स्विच नहीं करता है। जब यह ब्लूटूथ से हैंडसेट में बदल जाता है, तो मेरी रेडियो स्क्रीन, जो आमतौर पर उस व्यक्ति के फ़ोन नंबर को दिखाती है जिससे मैं बात कर रहा हूं, "पिक्सेल 2 से जुड़ा" में बदल जाएगा, फिर जब यह ब्लूटूथ पर वापस आएगा, तो फ़ोन नंबर फिर से दिखाई देगा या कभी-कभी यह अज्ञात कहेंगे। मुझे नहीं लगता कि मैं वास्तव में कार और फोन के बीच संबंध खो रहा हूं। मुझे लगता है कि क्या हो रहा है फोन ब्लूटूथ के माध्यम से प्रसारण से स्विच कर रहा है, नियमित हैंडसेट मोड में। कुछ दिन पहले, मैंने कार के माध्यम से ब्लूटूथ फोन कॉल खो दिया था इसलिए मैंने हैंडसेट उठाया और बात करना शुरू कर दिया। मैंने फोन कॉल समाप्त कर दिया और जैसे ही मैंने फोन कॉल समाप्त किया मेरा फोन फिर से मेरे संगीत को प्रसारित करना शुरू कर दिया। यह मुझे विश्वास दिलाता है कि किसी तरह फोन ब्लूटूथ फोन कॉल को ब्रॉडकास्टिंग बंद कर रहा है, लेकिन कनेक्शन नहीं। तुम क्या सोचते हो??? धन्यवाद!!!!
समाधान: आपकी समस्या के कई संभावित कारण हैं। ब्लूटूथ डिवाइस अक्सर फ़र्मवेयर बग, हार्डवेयर असंगतता, आउट-ऑफ-सिंक ब्लूटूथ संस्करण, सिग्नल हस्तक्षेप, दूसरों के बीच में से कई कारणों से युग्मन मुद्दों या असंगति समस्याओं का सामना करते हैं।
असंगति मुद्दा
अगर आपकी कार की हेड यूनिट ने आपके Google Pixel 2 XL ब्लूटूथ के साथ कभी ठीक से काम नहीं किया है, तो संभव है कि इसमें असंगतता शामिल हो। नए उपकरणों और हेड यूनिट के बीच असंगतता आमतौर पर होती है क्योंकि बाद वाले डिवाइस अप-टू-डेट नहीं होते हैं, या उनका हार्डवेयर अप्रचलित होता है। स्मार्टफोन की तरह, ब्लूटूथ संस्करण भी विकसित होते हैं। लेकिन जब नए स्मार्टफोन नवीनतम ब्लूटूथ संस्करण (सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर) चलाते हैं, तो वाहन हेड इकाइयां नहीं चलती हैं। यह आमतौर पर समस्याओं का कारण बन सकता है क्योंकि पुराने ब्लूटूथ संस्करण ठीक से काम नहीं कर सकते हैं या जब नए उपकरणों के साथ जोड़ा जाता है। डिवाइस निर्माता आमतौर पर यह सुनिश्चित करने में प्रयास करते हैं कि उनकी ब्लूटूथ कार्यक्षमता पुराने ब्लूटूथ डिवाइस के साथ काम कर सके। हालाँकि, कई बार, संगतता समस्याएँ अभी भी मौजूद हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, नए फोन अब ब्लूटूथ स्मार्ट का उपयोग करते हैं और चूंकि ऐसे डिवाइस केवल अन्य ब्लूटूथ स्मार्ट उपकरणों के साथ हो सकते हैं, इसलिए तकनीकी सीमाएं हैं जो संगतता समस्याओं का कारण बनती हैं।
यदि संभव हो, तो अपनी कार की ब्लूटूथ क्षमता के बारे में कुछ खुदाई करें और देखें कि क्या यह Google Pixel 2 XL के साथ संगत है।
हस्तक्षेप के संभावित स्रोतों को अक्षम करें
यह संभव है कि आपकी कार में या आसपास के क्षेत्र में एक और उपकरण हो जो आपके फोन और हेड यूनिट के बीच सिग्नल के हस्तक्षेप का कारण बनता है। यह सुनिश्चित करके हस्तक्षेप के संभावित स्रोतों को समाप्त करने का प्रयास करें कि आपकी कार या क्षेत्र में कोई अन्य ब्लूटूथ डिवाइस नहीं हैं। इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपका फोन और हेड यूनिट एक-दूसरे के करीब हों और दोनों के बीच कोई वस्तु न हो।
ब्लूटूथ उपकरणों के बीच सिग्नल हस्तक्षेप सामान्य है क्योंकि बहुत सारे डिवाइस एक ही समय में एक ही बिना लाइसेंस के आवृत्ति का उपयोग कर सकते हैं। यहां तक कि जो उपकरण संचारित नहीं करते हैं वे ब्लूटूथ उपकरणों के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं। हस्तक्षेप के कुछ प्रमुख स्रोत इन वस्तुओं से आ सकते हैं:
- वाई - फाई
- यूएसबी 3.0
- अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरण जो आपकी कार में हो सकते हैं
यह देखने के लिए कि क्या हस्तक्षेप के बाहरी स्रोत हैं, अपनी कार को एक अलग स्थान पर लाएं और देखें कि ब्लूटूथ आपके पिक्सेल के साथ कैसे काम करता है। यदि आपके पास लैपटॉप, अन्य स्मार्टफ़ोन, या कार में किसी अन्य इलेक्ट्रॉनिक्स जैसे अन्य उपकरण हैं, तो उन्हें बंद करना सुनिश्चित करें।
अपनी कार के ब्लूटूथ सिस्टम को अपडेट करें
कुछ प्रमुख इकाइयाँ अपने फ़र्मवेयर के लिए अपडेट की अनुमति दे सकती हैं। अपनी कार के मैनुअल से परामर्श करें और देखें कि क्या आपके लिए इसके ब्लूटूथ के लिए एक अपडेट स्थापित करने का कोई तरीका है। वैकल्पिक रूप से, आप अपनी कार डीलरशिप से यह देखने के लिए परामर्श कर सकते हैं कि क्या वे आपके लिए ऐसा कर सकते हैं। फिर से, सभी हेड यूनिट में अपडेट की क्षमता नहीं होती है, इसलिए आप को अपडेट करने का प्रयास करना सुनिश्चित करें। उम्मीद है, एक अद्यतन ब्लूटूथ संस्करण समस्या का कारण बन जाएगा।
सभी ब्लूटूथ कनेक्शन को भूल जाओ
एक और समस्या निवारण कदम जो आप आजमा सकते हैं, वह है सभी जोड़े या ब्लूटूथ कनेक्शन को अपने हेड यूनिट और फोन दोनों में साफ़ करना। अपनी कार की हेड यूनिट पर यह करने के लिए अपने मैनुअल से परामर्श करें।
अपने Pixel 2 पर ब्लूटूथ कनेक्शन को भूलने के लिए:
- Apps देखने के लिए ऊपर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- कनेक्टेड डिवाइस पर टैप करें।
- ब्लूटूथ पर टैप करें।
- उस डिवाइस के बगल में स्थित विकल्प आइकन पर टैप करें जिसे आप अनपेयर करना चाहते हैं।
- भूल जाना टैप करें।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
हमें नहीं लगता कि आपके Pixel डिवाइस के साथ ऐसा करने के लिए कुछ है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ता अपने नेटवर्क सेटिंग्स को साफ़ करके अपने डिवाइस को सफलतापूर्वक बनाने में सक्षम थे। यदि आपने इसे अभी तक आज़माया नहीं है, तो आपको यहाँ क्या करना है:
- होम स्क्रीन से, सभी ऐप्स को प्रदर्शित करने के लिए एरो आइकन अप पर टैप करें।
- सेटिंग ऐप आइकन पर जाएं।
- आइकन के बारे में सिस्टम टैप करें।
- रीसेट विकल्प आइकन टैप करें।
- निम्नलिखित में से चुनें:
- वाई-फाई, मोबाइल और ब्लूटूथ को रीसेट करें
- ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
- सभी डेटा मिटाएँ (फ़ैक्टरी रीसेट)
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। यदि संकेत दिया जाता है, तो पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करें।
- पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
अपनी कार डीलरशिप से परामर्श करें
केवल इतना है कि आप ब्लूटूथ के मुद्दे पर अपने अंत पर कर सकते हैं, खासकर जब 99% समय के बाद से, समस्या अनुकूलता से संबंधित है। अपनी कार डीलरशिप पर जाना सुनिश्चित करें कि क्या ऐसा कुछ है जो वे मदद कर सकते हैं। ध्यान रखें कि शेवरलेट आपकी कार में हेड यूनिट का निर्माता नहीं हो सकता है, इसलिए उन्हें मदद के लिए किसी अन्य कंपनी से संपर्क करने की सलाह देनी पड़ सकती है।
समस्या # 2: Google Pixel 2 XL किसी भी ब्लूटूथ डिवाइस का पता नहीं लगाएगा
नमस्ते। मेरे पास Google Pixel 2 XL है। हाल ही में मुझे अपने ब्लूटूथ को हेड सेट, कार, स्पीकर आदि उपकरणों से कनेक्ट करने में समस्या हो रही है। पहली बार ऐसा हुआ है कि मैंने उस डिवाइस का चयन किया जिसे मैं कनेक्ट करने की इच्छा रखता था लेकिन यह तुरंत डिस्कनेक्ट हो गया। मैंने इसे ब्लूटूथ चालू करने और इसे सुरक्षित मोड में रखने, ब्लूटूथ कैश और डेटा को साफ़ करने, इसे पुनर्प्राप्ति मोड में डालने और कैश विभाजन को साफ़ करने, आदि जैसे काम करने के लिए कई सुझावों की कोशिश की और अंत में फिर से काम करना शुरू कर दिया। हालाँकि, अब यह बंद हो गया लेकिन अब जब ब्लूटूथ किसी अन्य डिवाइस के लिए स्कैन करने की कोशिश करता है तो कोई उपकरण सूचीबद्ध नहीं होते हैं। मेरा फोन किसी भी अन्य ब्लूटूथ डिवाइस का पता नहीं लगा सकता है और न ही काम कर सकता है। मैंने दोहराने की कोशिश की है कि मैंने पहली बार क्या किया था जब मुझे ब्लूटूथ के साथ समस्या थी, लेकिन कुछ भी काम नहीं किया।
समाधान: आपके फ़ोन की ब्लूटूथ कार्यक्षमता के साथ कोई समस्या हो सकती है। हम सुझाव देते हैं कि आप फोन के सॉफ्टवेयर की जानकारी को उनकी चूक पर लौटाएं और देखें कि बाद में क्या होता है। फोन को पोंछने से पहले अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।
फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने Google पिक्सेल 2 XL:
- सुनिश्चित करें कि फोन बंद है।
- बूटलोडर मोड प्रकट होने तक पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। यह शीर्ष पर प्रारंभ लेबल के साथ एक Android बॉट छवि द्वारा प्रस्तुत किया गया है।
- पुनर्प्राप्ति मोड का चयन करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं। ऐसा करने के बाद, आपका फ़ोन Google प्रारंभ स्क्रीन को क्षण भर में फ्लैश करेगा, फिर रिकवरी मोड में पुनः आरंभ करेगा।
- जब आप एंड्रॉइड बॉट छवि को एक लाल त्रिकोण के अंदर विस्मयादिबोधक बिंदु के साथ देखते हैं, जिसके नीचे कोई कमांड लेबल नहीं है, तो पावर बटन दबाएं और दबाए रखें।
- वॉल्यूम अप बटन को एक बार दबाएं फिर पावर बटन को छोड़ दें।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन से डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को चुनने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।
- पुष्टि करने के लिए हां का चयन करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
- अब रिबूट सिस्टम चुनें।
अब जब आपका फ़ोन रीसेट हो गया है, तो चेक करें कि सिस्टम में कोई भी ऐप जोड़ने से पहले ब्लूटूथ कैसे काम करता है। यदि यह ठीक काम करता है, तो आप जानते हैं कि समस्या एक ऐप या सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण होती है।
यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद ब्लूटूथ सही से काम नहीं कर पाता है, तो इसका मतलब है कि आपके पास हार्डवेयर समस्या है। Google को कॉल करें ताकि वे फोन की मरम्मत या बदल सकें।
