Pixel 2 के लिए Google के उत्तराधिकारी को हाल ही में इस सप्ताह जारी किया गया है। #Google # Pixel3 एक फ्लैगशिप डिवाइस है, जिसमें प्रभावशाली स्पेसिफिकेशन्स हैं और उम्मीद की जाती है कि यह अपने पूर्ववर्ती से बेहतर प्रदर्शन करेगा जो पहले से ही एक अद्भुत डिवाइस है। इस फोन में एक ग्लास फ्रंट और बैक के साथ एक एल्यूमिनियम फ्रेम है जो बीच में इसका समर्थन करता है। यह 5.5 इंच की AMOLED डिस्प्ले को स्पोर्ट करता है और टाइटन एम सिक्योरिटी मॉड्यूल और 4GB रैम के साथ स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर का उपयोग करता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम पिक्सेल 3 से निपटने के लिए रिबूट करने के मुद्दे पर रहेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए Google Pixel 3 या किसी अन्य Android डिवाइस के स्वामी हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
Google Pixel 3 को रिबूट करने के लिए कैसे ठीक करें
समस्या: नमस्ते, मैंने बहुत कुछ पढ़ने की कोशिश की और अपने फोन को जांचने की भी कोशिश की। मुझे अपने Google Pixel 3 के साथ लगातार रिबूटिंग समस्या का सामना करना पड़ा। शुरू में, यह तब तक चालू रहा जब तक बैटरी पूरी तरह से बाहर नहीं निकल गई। मैंने बाद में इसे चार्ज करने और कुछ डेटा का बैकअप लेने के लिए इसे सुरक्षित मोड में चालू करने का प्रयास किया। उस समय, इसने मुझे वास्तव में कुछ करने के लिए लगभग 10 सेकंड दिए और मैं जो कुछ करने में कामयाब रहा वह पिन दर्ज करना और वाईफाई चालू करना था। फिर, मैंने इसे लंबे समय तक चार्ज करने के बाद भी ऐसा करने की कोशिश की। इस बार इसने मुझे सुरक्षित मोड में 5 सेकंड से भी कम समय दिया। बात पर सामान्य शक्ति बिल्कुल काम नहीं करती है। और अब, मैं कभी-कभी इसे चालू भी नहीं कर सकता। यह फिर से शुरू होता है, लेकिन यह वास्तव में होम स्क्रीन पर भी नहीं जाता है; Google प्रतीक के ठीक बाद बन्द हो जाता है। मैंने इसे शक्ति स्रोत में प्लग किए बिना और इसके साथ प्रयास किया है। मुझे बस इतना ही पता लगाना है कि क्या यह हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर है। मेरे पास कुछ डेटा है जिसे बैकअप करने की आवश्यकता है, लेकिन मुझे नहीं पता कि ऐसा कैसे करें कि अगर मैं इसे पहली जगह पर चालू करने के लिए नहीं कर सकता। मैं आपके लिए हो सकने वाली किसी भी मदद या सुझाव की सराहना करता हूँ।
समाधान: कई कारक हैं जो आपके फोन को लगातार रिबूट करने का कारण बन सकते हैं। यह या तो एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ या कुछ दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। समस्या निवारण चरण जो हम करने जा रहे हैं, वह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होने की संभावना को समाप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यदि समस्या सॉफ्टवेयर से संबंधित नहीं है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र पर जांचना होगा या संभवत: इसे किसी अन्य इकाई से बदल दिया जाएगा क्योंकि यह सबसे अधिक वारंटी द्वारा कवर किया जाता है।
पहली चीज जो आपको करनी चाहिए, वह यह सुनिश्चित करने के लिए है कि फोन की बैटरी में पर्याप्त चार्ज हो। फोन को उसके वॉल चार्जर से कनेक्ट करें, तब तक चार्ज होने दें, जब तक वह पूरी क्षमता तक न पहुंच जाए।
बल बहाल
फोन पर जबरन रिस्टार्ट करें। ऐसा करने के लिए पावर बटन को लगभग 10 से 20 सेकंड तक दबाए रखें या जब तक यह पावर साइकिल न चला ले।
फोन को सेफ मोड में शुरू करें
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो अगला चरण यह जांचने के लिए है कि क्या समस्या तब होती है जब फोन को सुरक्षित मोड में चालू किया जाता है।
- जब तक पावर बंद प्रॉम्प्ट दिखाई न दे, तब तक पॉवर बटन को चालू रखें और दबाए रखें।
- "रीबूट टू सेफ मोड" प्रॉम्प्ट तक पावर को तब तक दबाए रखें जब तक कि रिलीज़ न हो जाए।
- पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।
क्या इस मोड में समस्या होती है? यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें
फोन के कैश विभाजन को पोंछने से कोई भी भ्रष्ट अस्थायी फाइल और डेटा समाप्त हो जाएगा जो समस्या का कारण हो सकता है।
- अपना फोन बंद करें।
- वॉल्यूम डाउन और पावर बटन को एक साथ दबाकर रखें जब तक कि लोगो दिखाई न दे और फोन वाइब्रेट न हो जाए।
- पॉवर बटन को छोड़ दें, लेकिन रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई देने तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- अपने डिवाइस को पुनर्प्राप्ति मोड में पुनरारंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वाइप कैश विभाजन को उजागर करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- सभी उपयोगकर्ता डेटा विकल्प को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका डिवाइस सिस्टम विभाजन से सभी कैश या अस्थायी डेटा को मिटा न दे।
- फिर रिबूट सिस्टम को अब हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं।
- चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करें
अंतिम समस्या निवारण चरण जो आपको करना चाहिए, वह फ़ैक्टरी रीसेट है। यह आपको किसी भी सॉफ्टवेयर गड़बड़ को खत्म करने की अनुमति देता है जो समस्या पैदा कर सकता है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
- सुनिश्चित करें कि फोन बंद है।
- बूटलोडर मोड प्रकट होने तक पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। यह शीर्ष पर प्रारंभ लेबल के साथ एक Android बॉट छवि द्वारा प्रस्तुत किया गया है।
- पुनर्प्राप्ति मोड का चयन करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं। ऐसा करने के बाद, आपका फ़ोन Google प्रारंभ स्क्रीन को क्षण भर में फ्लैश करेगा, फिर रिकवरी मोड में पुनः आरंभ करेगा।
- जब आप एंड्रॉइड बॉट छवि को एक लाल त्रिकोण के अंदर विस्मयादिबोधक बिंदु के साथ देखते हैं, जिसके नीचे कोई कमांड लेबल नहीं है, तो पावर बटन दबाएं और दबाए रखें।
- वॉल्यूम अप बटन को एक बार दबाएं फिर पावर बटन को छोड़ दें।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन से डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को चुनने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।
- पुष्टि करने के लिए हां का चयन करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
- अब रिबूट सिस्टम चुनें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपके पास फोन की जांच होनी चाहिए या किसी अन्य इकाई से प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए क्योंकि यह अभी भी वारंटी के अधीन है।
