अगर आपके गैलेक्सी J5 ऐप के नोटिफिकेशन को क्रम में नहीं तो गलत तरीके से कैसे ठीक किया जाए
एंड्रॉइड प्रशंसकों को नमस्कार! यह समस्या निवारण आलेख # GalaxyJ5 के लिए दो एप्लिकेशन समस्याओं का उत्तर देने का प्रयास करेगा। हमें उम्मीद है कि आपको यह मददगार लगेगा।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: अगर गैलेक्सी जे 5 प्राइम ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है तो क्या करें
नमस्ते। सैमसंग गैलेक्सी J5 प्राइम के लिए यह एक नया मुद्दा है। एक विशेष ऐप 'वेदर फोरकास्ट' एक हफ्ते पहले तक ठीक काम कर रहा है। अब, यह मेरा स्थान और मौसम देगा क्योंकि यह 'अभी' है, लेकिन पूर्वानुमान पर जाने के लिए टैप करने पर (5 दिनों के लिए पूर्वानुमान देने के लिए उपयोग करें), यह मेरे स्थान का अनुरोध करता है (यह स्वचालित रूप से यह जानने के लिए उपयोग करता है)। जब मैं अपने स्थान पर टाइप करता हूं, तो यह केवल उस स्थान को लगातार खोजता रहता है .. और इसे कभी नहीं ढूंढता (वही स्थान जो मुझे अभी पूर्वानुमान देता है)। मैं इस समस्या को कैसे हल कर सकता हूं? धन्यवाद।
समाधान: हमें नहीं लगता कि यह कोई फ़ोन समस्या है। जब तक अन्य एप्लिकेशन जिन्हें GPS या स्थान ट्रैकिंग की आवश्यकता होती है, तब तक समस्याएँ भी होती हैं, तो आप सुरक्षित रूप से मान सकते हैं कि यह ऐप बग है। यह या तो ठीक करने योग्य है या आपके अंत पर नहीं है। यह देखने के लिए कि क्या ऐसा कुछ है जो आप इसके बारे में कर सकते हैं, नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें।
मजबूरन रिबूट
एक सिस्टम को पुनरारंभ करना अक्सर मामूली कीड़े को ठीक करता है। सुनिश्चित करें कि आप इसे नीचे दिए गए चरणों से कर रहे हैं:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
ऐप का कैश या डेटा क्लियर करें
यदि डिवाइस को पुनरारंभ करने से समस्या बिल्कुल भी ठीक नहीं होगी, तो इसके लिए अगली अच्छी बात यह है कि आप ऐप के कैशे और डेटा को मिटा दें। ऐसा करना बग का सामना करने का एक प्रभावी तरीका है जो कुछ समय बाद विकसित हो सकता है।
- सभी एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए होम स्क्रीन से एरो आइकन अप एरो आइकन पर टैप करें।
- सेटिंग्स ऐप आइकन पर जाएं और ऐप्स और सूचना आइकन टैप करें।
- एप्लिकेशन जानकारी टैप करें।
- ऊपर तीर आइकन टैप करें सभी 'xx' ऐप्स देखें।
- उपयुक्त एप्लिकेशन टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश या क्लियर डेटा को टैप करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें।
ऐप के कैश को सबसे पहले पोंछने की कोशिश करें। यदि वह कुछ नहीं करेगा, तो आगे बढ़ें और ऐप के डेटा को साफ़ करें।
एप्लिकेशन अपडेट इंस्टॉल करें
यह संभव है कि ऐप आपके फ़ोन के ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ असंगत हो गया हो। ऐसा होने की संभावना कम करने के लिए इसके लिए अपडेट इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें। यदि आप इसे अपडेट करना नहीं जानते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
- Play Store ऐप खोलें।
- ऊपरी बाएँ (तीन-पंक्ति वाले आइकन) में अधिक सेटिंग्स टैप करें।
- सबसे ऊपर जहां आप चयनित Google खाते के लिए फ़ोटो देखते हैं, उस खाते की प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर टैप करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।
- एक बार जब आप अपनी इच्छित प्रोफ़ाइल चुन लेते हैं, तो मेरे ऐप्स और गेम का चयन करें और अपने ऐप्स अपडेट करें।
एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें
अगर ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करने के बाद या इसके लिए कोई अपडेट इंस्टॉल करने के बाद कुछ नहीं बदलता है, तो आप सिस्टम से डिलीट कर सकते हैं और इसे रीइंस्टॉल कर सकते हैं। यह कभी-कभी बग को साफ कर सकता है जो एक निश्चित ऐप से जुड़ा हो सकता है और इसके डेटा को साफ करने के बाद भी दूर नहीं जाएगा।
ऐप डेवलपर से संपर्क करें
समस्याग्रस्त ऐप को पुनर्स्थापित करने के बाद कुछ भी काम नहीं करना चाहिए, ऐप के साथ ही एक समस्या होनी चाहिए जिसे आप ठीक नहीं कर सकते हैं। दूसरे शब्दों में, एक कोडिंग समस्या होनी चाहिए जिसे केवल डेवलपर ही ठीक कर सकता है। इसे देखें कि आप उनसे संपर्क करते हैं और उन्हें बग के बारे में बताते हैं।
समस्या # 2: यदि आपकी गैलेक्सी J5 ऐप सूचनाओं को गलत तरीके से क्रमबद्ध किया जाता है, तो कैसे ठीक करें
मुझे लगता है कि मेरे ऐप कैश और डेटा को साफ़ करना मेरे नोटिफिकेशन को खराब कर देता है ... सभी सामाजिक ऐप - आईजी, स्नैप, व्हाट्सएप और मेरे टेक्सटिंग ऐप के साथ समस्या। यदि कई लोगों ने मुझे टेक्स्ट किया है, तो मुझे अब टिल के माध्यम से स्क्रॉल करना होगा मुझे अपठित ढूंढते हैं, जबकि इससे पहले किसी भी अपठित संदेश के साथ संपर्क शीर्ष पर दिखाया गया था। मुझे नहीं पता कि इसे कैसे करना है, इसे वापस करने के लिए क्या सेटिंग्स बदलना है! इसके अलावा, सभी सामाजिक ऐप पर अपठित संदेश अब होम स्क्रीन पर ऐप आइकन पर सूचनाओं को नहीं दिखाते हैं, भले ही कोई संदेश नहीं पढ़ा गया हो। मैं अपनी सभी अधिसूचना सेटिंग्स के माध्यम से चला गया हूं और बस यह पता नहीं लगा सकता। कृपया सहायता कीजिए?
समाधान: आपके समस्या के कई संभावित कारण हैं। इसे ठीक करने के लिए, नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें।
समय और दिनांक जांचें
अगर आप अपने फोन के सिस्टम का समय और तारीख बदलने के शौकीन हैं, तो यह समस्या का कारण हो सकता है। सेटिंग्स के तहत जाना सुनिश्चित करें और
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- दिनांक और समय टैप करें।
- स्वचालित दिनांक और समय सक्षम करें।
- अपने फोन को रीस्टार्ट करें।
BadgeProvider अनुप्रयोग का स्पष्ट डेटा
BadgeProvider ऐप एंड्रॉइड में डिफ़ॉल्ट ऐप में से एक है जो उपयोगकर्ताओं को नई चीज़ों के बारे में सचेत करता है जो उन्हें नए ऐप के नए संस्करण, नए मिस्ड कॉल अलर्ट, नए संदेश, जैसी अन्य चीज़ों के लिए चाहते हैं। इसके डेटा को साफ़ करने से आपके संदेश नष्ट नहीं होंगे, हालाँकि यह आपकी समस्या को दूर करने का अच्छा तरीका है।
BadgeProvider ऐप के डेटा को हटाने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
सिस्टम और ऐप अपडेट इंस्टॉल करें
अपडेट कभी-कभी समस्याओं को ठीक करता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, आपके फोन को ऐप और सिस्टम अपडेट को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए सेट किया जाना चाहिए। यदि आप इस सेटिंग को बदलते हैं, तो अपडेट के लिए मैन्युअल रूप से जांचना सुनिश्चित करें। मत भूलो, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि सभी एप्लिकेशन अद्यतित हैं। यदि आपके पास प्ले स्टोर के बाहर ऐप हैं, तो उन्हें अपडेट करना आपकी ज़िम्मेदारी है। यदि आप नहीं जानते कि कैसे, अपने डेवलपर्स से संपर्क करें।
ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
ऐप की वरीयताओं को रीसेट करना कई एंड्रॉइड समस्या निवारण लेखों में अनदेखी की गई है, लेकिन जब यह आपके जैसे मुद्दे की बात आती है, तो यह बहुत मदद कर सकता है। यह संभव है कि आपका कोई या कोई डिफ़ॉल्ट ऐप सही तरीके से सेट न हो, जिससे यह गड़बड़ हो। क्योंकि यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि क्या यह अनुमान सही है, तो आपको यह करने की ज़रूरत है कि सभी डिफ़ॉल्ट ऐप्स चालू हों। यहाँ है कि कैसे करना है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।
- अपने गैलेक्सी J5 को फिर से शुरू करें और समस्या की जांच करें।
सभी सेटिंग्स को रीसेट
यह प्रक्रिया पिछले वाले से अलग है क्योंकि यह आपके एंड्रॉइड डिवाइस की सभी सेटिंग्स को कवर करता है और न केवल ऐप्स को। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सामान्य प्रबंधन> सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
इस बिंदु पर कुछ भी काम नहीं करना चाहिए, आप फ़ैक्टरी रीसेट करके सभी सेटिंग्स को अपनी चूक में वापस करना चाहते हैं। बस इसे करने से पहले अपनी फ़ाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
अपने J5 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए:
- अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
