आईट्यून्स के माध्यम से iOS डिवाइस को अपडेट करते समय आमतौर पर सामने आई त्रुटियों में से एक त्रुटि 4013 है। # iPhone8 के लिए इस छोटी समस्या निवारण प्रकरण में, हम इस बग को एक बार और सभी के लिए संबोधित करते हैं। हमें उम्मीद है कि आपको यह सामग्री मददगार लगेगी।
आगे बढ़ने से पहले हम आपको याद दिला दें कि आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
क्यों iTunes 4013 बग होता है?
4013 त्रुटि कई कारणों से हो सकती है। कई iPhone मालिकों द्वारा बताए गए सामान्य कारणों में निम्नलिखित शामिल हैं:
- अपडेट के दौरान iPhone रीस्टार्ट या डिस्कनेक्ट हो जाता है
- अपडेट के दौरान iTunes ठीक से सिंक करने में असमर्थ है
- बिजली केबल दोषपूर्ण है
- आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे कंप्यूटर में एक अज्ञात गड़बड़ है जो iTunes को ठीक से काम करने से रोकता है
कैसे iPhone 8 त्रुटि 4013 को ठीक करने के लिए
चूंकि इस त्रुटि के कई संभावित कारण हैं, इसलिए आपको समस्या को हल करने के लिए सूची को छोटा करना होगा। ये सुझाए गए समस्या निवारण चरण और समाधान विकल्प हैं जो आप कर सकते हैं।
समाधान # 1: सुनिश्चित करें कि iTunes नवीनतम संस्करण चलाता है
अपने कंप्यूटर पर iTunes के नवीनतम संस्करण को स्थापित करना पहला तार्किक समस्या निवारण चरण है। अपडेट की गई त्रुटियों में से अधिकांश पुराने आईट्यून्स सॉफ़्टवेयर के कारण होते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि यह आपकी समस्या का कारण नहीं है।
यदि आपके पास एक मैक है, तो ये iTunes को अपडेट करने के लिए चरण हैं:
- अपने मैक पर, ऐप स्टोर लॉन्च करें।
- विंडो के शीर्ष पर अपडेट पर क्लिक करें।
- यदि कोई मैकओएस या आईट्यून्स अपडेट उपलब्ध हैं, तो इंस्टॉल पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप iTunes के लिए अद्यतन स्थापित कर लेते हैं, तो कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अपने iPhone को फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।
यदि आपके पास विंडोज है, तो आईट्यून्स को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपने पीसी पर, iTunes खोलें।
- आईट्यून्स विंडो के शीर्ष पर मेनू बार से, मदद> अपडेट के लिए जांचें चुनें।
- नवीनतम संस्करण को स्थापित करने के लिए संकेतों का पालन करें।
- एक बार जब आप iTunes के लिए अद्यतन स्थापित कर लेते हैं, तो कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अपने iPhone को फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।
यदि अपडेट के लिए कोई संकेत नहीं है, तो इसका मतलब है कि आईट्यून्स पहले से ही नवीनतम संस्करण चला रहा है।
समाधान # 2: बल आपके iPhone 8 को पुनरारंभ करें
कुछ कीड़े केवल अस्थायी होते हैं और केवल सिस्टम को अस्थायी रूप से रोककर तय किए जाते हैं। कई बार फोर्स रिस्टार्ट बग को बाधित कर सकता है जिससे वे अच्छे के लिए रुक सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या आपके iPhone 8 को फिर से चालू करने के लिए काम करेंगे
- प्रेस और जल्दी से वॉल्यूम ऊपर बटन जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाकर छोड़ दें।
- उसके बाद, साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आप Apple लोगो को नहीं देखते।
समाधान # 3: अपने iPhone 8 पर कुछ सामग्री हटाएं
यदि ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट के लिए पर्याप्त संग्रहण स्थान नहीं है, तो कभी-कभी, iPhones त्रुटियों का सामना करता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपके iPhone 8 त्रुटि 4013 का कारण नहीं है, अपने कंप्यूटर पर या iCloud में कुछ एप्लिकेशन को हटाने या फ़ोटो, वीडियो और अन्य गैर-सिस्टम महत्वपूर्ण फ़ाइलों को स्थानांतरित करने का प्रयास करें। बाद में, अपने डिवाइस को फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।
अपने iPhone के संग्रहण को प्रबंधित करने के लिए:
- सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- भंडारण और iCloud उपयोग टैप करें।
- स्टोरेज को टैप करें।
समाधान # 4: एक और बिजली केबल का उपयोग करके अपने iPhone 8 को अपडेट करें
आपके iPhone 8 की लाइटनिंग केबल, किसी भी अन्य घटक की तरह, खराब हो सकती है। यदि आप उपयोग करने के लिए एक और ज्ञात कार्यशील केबल हैं, तो अपने डिवाइस को फिर से iTunes के माध्यम से अपडेट करने का प्रयास करने से पहले इसका उपयोग करना सुनिश्चित करें। ऐसे:
- अपने कंप्यूटर पर iTunes का नवीनतम संस्करण स्थापित करें।
- अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- आईट्यून्स खोलें और अपने डिवाइस का चयन करें।
- सारांश पर क्लिक करें, फिर अद्यतन के लिए जाँच करें पर क्लिक करें।
- डाउनलोड और अपडेट पर क्लिक करें।
- अगर पूछा जाए तो अपना पासकोड डालें।
समाधान # 5: फ़ैक्टरी आपके iPhone 8 को रीसेट करता है
कुछ मामलों में, फ़ैक्टरी रीसेट के साथ एक iPhone को पोंछने से आईट्यून्स अपडेट की त्रुटि ठीक हो सकती है। हालांकि आप इस समाधान को करने से पहले, अपने iPhone की सामग्री को वापस करना सुनिश्चित करें। हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे खोने से बचने के लिए आईक्लाउड के माध्यम से ऐसा करें कि आपकी आईट्यून्स की समस्या ठीक न हो जाए।
अपने iPhone 8 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएँ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पासकोड दर्ज करें।
- मिटाएँ iPhone।
समाधान # 6: अद्यतन के बजाय पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें
यदि आपका iPhone अभी भी इस बिंदु पर अपडेट करने से इनकार करता है, तो एक पुराने बैकअप से पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें और देखें कि क्या होता है। iPhone बैकअप आपके कंप्यूटर (जहां आप आईट्यून्स स्थापित करते हैं), या क्लाउड पर संग्रहीत किए जाते हैं। आपका बैकअप कहां स्थित है, इसके आधार पर, यहां आपके iPhone को पुनर्स्थापित करने के चरण दिए गए हैं।
ICloud बैकअप से अपने iPhone 8 को पुनर्स्थापित करें :
- फैक्टरी अपने iPhone 8 रीसेट करें।
- अपने iPhone को वापस चालू करें।
- जब तक आप ऐप्स और डेटा स्क्रीन पर नहीं पहुंचते हैं, तब तक ऑनस्क्रीन सेटअप निर्देशों का पालन करें। उस स्क्रीन पर, iCloud बैकअप से पुनर्स्थापित करने के विकल्प पर टैप करें।
- अपने Apple ID और पासवर्ड का उपयोग करके iCloud में साइन इन करें।
- एक बैकअप चुनें जिसे आप लोड करना पसंद करते हैं। प्रत्येक बैकअप फ़ाइलों की तिथि और आकार को देखना सुनिश्चित करें और सबसे अधिक प्रासंगिक चुनें। बैकअप फ़ाइल चुनने के बाद स्थानांतरण शुरू होता है।
- यदि उस संदेश के साथ संकेत दिया जाता है जिसमें iOS के नए संस्करण की आवश्यकता होती है, तो iOS को अपडेट करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- यदि साइन इन करने के लिए कहा जाता है, तो अपने ऐप और खरीदारी को पुनर्स्थापित करने के लिए अपने ऐप्पल आईडी खाता क्रेडेंशियल दर्ज करें।
- इंटरनेट से जुड़े रहें और प्रगति बार के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। बैकअप के आकार और नेटवर्क की गति के आधार पर इसे पूरा करने में कुछ समय लग सकता है। आमतौर पर इसे खत्म करने के लिए एक घंटे तक कुछ मिनट की आवश्यकता हो सकती है। अगर किसी भी तरह से आप अपने वाई-फाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट हो जाएंगे, तो आपके आईफोन को फिर से कनेक्ट होने तक प्रगति रुक जाएगी।
ITunes बैकअप से अपने iPhone 8 को पुनर्स्थापित करें :
- अपने कंप्यूटर पर जाएं और iTunes खोलें।
- अपने आईफ़ोन को आपूर्ति की गई यूएसबी केबल के साथ कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें या इस कंप्यूटर पर भरोसा करने के विकल्प पर क्लिक करें और फिर ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- आइट्यून्स स्क्रीन में दिखाई देने वाली सूची से अपने iPhone 7 प्लस का पता लगाएँ और फिर उस पर क्लिक करें।
- सारांश पैनल पर जाएँ, और उसके बाद पुनर्स्थापना [अपने डिवाइस का नाम] पर क्लिक करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए फिर से पुनर्स्थापित पर क्लिक करें।
- अपने डिवाइस को मिटाने और नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम को स्थापित करने के लिए iTunes के लिए प्रतीक्षा करें।
समाधान # 7: सुनिश्चित करें कि आप जिस कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं वह नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम चलाता है
Apple की मालिकाना सेवा जो कि iTunes का उपयोग करती है, वह ठीक से या बिल्कुल भी काम नहीं कर सकती है यदि कंप्यूटर का ऑपरेटिंग सिस्टम पुराना या बहुत पुराना है। सुनिश्चित करें कि आप मैक या पीसी इस असुविधा से बचने के लिए अद्यतित हैं।
समाधान # 8: दूसरे कंप्यूटर का उपयोग करें
अंत में, उपरोक्त सभी करने के बाद भी समस्या जारी रहनी चाहिए, दूसरे कंप्यूटर का उपयोग करके अपने iPhone 8 को अपडेट करने पर विचार करें। आप पहले से ही सभी संभावित कारणों को कवर कर चुके हैं, इसलिए समस्या उस कंप्यूटर पर झूठ हो सकती है जिसका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं।
