नमस्कार और दिन के लिए हमारे #iPhoneX समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। यह पोस्ट आपको उन समस्या निवारण चरणों के माध्यम से चलेगी जो आप iMessage समस्या का सामना करने पर कर सकते हैं। यदि आपके पास एक है, तो पढ़ें।
आगे बढ़ने से पहले हम आपको याद दिला दें कि आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
IMessage के साथ एक iPhone X समस्या निवारण कार्य समस्या नहीं है
चाहे आपको लाल संदेश न दिया गया हो या केवल समस्याओं को भेजने या प्राप्त करने के लिए iMessage विफलता का सामना करना पड़ रहा हो, हम आपके लिए नीचे दिए गए समाधान मदद कर सकते हैं। iMessage ऐप आम तौर पर विश्वसनीय है, लाखों डिवाइस दिन के हर मिनट का उपयोग करते हैं। हम केवल शायद ही कभी iMessage सर्वर के मुद्दों को सुनते हैं, इसलिए अधिकांश समय, उपयोगकर्ताओं द्वारा बताई गई समस्याएं उनके डिवाइस पर कुछ विशिष्ट परिस्थितियों के कारण होती हैं, या उन्हें कुछ अद्वितीय खाता समस्याएं हो रही हैं।
इस पोस्ट में हम आपको आठ संभावित समाधान देते हैं जो आप जिस भी iMessage समस्या का सामना करते हैं उसे ठीक करने की कोशिश कर सकते हैं।
समाधान # 1: सत्यापित करें यदि iMessage सेवा काम कर रही है
दुर्लभ होते हुए भी, हमेशा इस बात की संभावना रहती है कि आईमैसेज आपके संदेशों को डिलीट करने में विफल रहा हो या काम करना बंद कर दिया हो। यह सत्यापित करने के लिए, आप Apple के सिस्टम स्थिति पृष्ठ: //www.apple.com/support/systemstatus/ की जाँच कर सकते हैं। यह साइट सभी Apple सेवाओं और उनकी स्थितियों को सूचीबद्ध करती है। यदि iMessage का ऑन-गोइंग रखरखाव है या कोई समस्या है, तो यह इस पृष्ठ में इंगित किया जाएगा। Apple इस पृष्ठ का उपयोग योजनाबद्ध रखरखाव के उपयोगकर्ताओं को अपडेट करने के लिए भी करता है, इसलिए यह सत्यापित करने के लिए कि आपके अंत में काम करना चाहिए या नहीं, यह आपके लिए एक आसान उपकरण है। ध्यान रखें कि इस पृष्ठ पर इंगित की गई स्थिति वास्तविक समय नहीं है और केवल कुछ मिनटों के लिए सटीक हो सकती है। अपडेट के लिए इस पृष्ठ को फिर से जांचने से पहले कई मिनट तक प्रतीक्षा करने का प्रयास करें।
यदि iMessage आपके डिवाइस पर अब घंटों या दिनों के लिए बंद हो गया है, तो नीचे दिए गए अगले चरणों पर जाएं।
समाधान # 2: अच्छा इंटरनेट कनेक्शन की गति
iMessage को ठीक से काम करने के लिए स्थिर और तेज इंटरनेट स्पीड की आवश्यकता होती है। सुनिश्चित करें कि आप iPhone अच्छे वाईफाई नेटवर्क या विश्वसनीय सेलुलर डेटा कनेक्शन से जुड़े हैं। यदि आप मोबाइल डेटा पर हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप उत्कृष्ट डेटा कनेक्शन गति के साथ अच्छी जगह पर हैं।
ध्यान रखें कि iMessage इंटरनेट पर निर्भर है और यह Apple सर्वर के साथ लिंक करने के लिए डेटा कनेक्शन का उपयोग करता है। यदि आपके पास अपने क्षेत्र में खराब इंटरनेट कवरेज है, या यदि आप घर पर कमजोर सेलुलर सिग्नल प्राप्त कर रहे हैं, तो आश्चर्यचकित न हों कि क्या iMessage भी अनियमित होगा।
हर समय मोबाइल डेटा कनेक्शन पर निर्भर रहने वालों के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके पास वास्तव में आपके खाते में पर्याप्त डेटा बचा हुआ है। एक ठोस कनेक्शन गति होने के बावजूद, यदि आपके पास इंटरनेट का उपयोग जारी रखने के लिए पर्याप्त डेटा नहीं बचा है, तो iMessage भी काम नहीं कर सकता है।
यदि आप केवल वाईफ़ाई का उपयोग करते समय iMessage के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो यह एक वाईफ़ाई समस्या हो सकती है। किसी अन्य वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या को ठीक करेगा।
समाधान # 3: iMessage सक्षम करें
यह एक सरल है, लेकिन अक्सर पहली जगह में समस्या का कारण है। कुछ उपयोगकर्ता iMessage को जानबूझकर अक्षम कर सकते हैं या नहीं और फिर इसके बारे में भूल सकते हैं। जो भी मामला है, यह आपके समय के कुछ सेकंड खर्च करने लायक है अगर iMessage सेवा वास्तव में सक्षम है या नहीं। ऐसा करने के लिए, सेटिंग> संदेश पर जाएं और iMessage को टॉगल करें (यदि यह बंद है)। फिर आप iMessage के नीचे सक्रियण संदेश की प्रतीक्षा कर रहे हैं । यह एक संकेत है कि आपका डिवाइस अब Apple सर्वर से संपर्क कर रहा है। अनुरोध की पुष्टि करने के लिए आपका कनेक्शन और ऐप्पल सर्वर कितनी तेजी से निर्भर करता है, सक्रियण में कुछ मिनट से लेकर कई घंटे लग सकते हैं। Apple पुष्टि करता है कि सक्रियण प्रक्रिया को पूरा करने में 24 घंटे तक का समय लग सकता है।
यदि कोई संकेत नहीं है कि सक्रियण समाप्त हो गया है, तो जांचें कि क्या iMessage को सही तरीके से सेट किया गया है। ऐसा करने के लिए, सेटिंग> संदेश पर जाएं और सुनिश्चित करें कि आपके खाते के पते और मोबाइल नंबर सेंड और रिसीव सेक्शन में सूचीबद्ध हैं।
समाधान # 4: पुराने iMessage वार्तालाप हटाएं
बहुत से iMessage वार्तालाप सूत्र ऐप को थोड़ा धीमा कर सकते हैं, लेकिन यह सबसे अधिक होने वाला माना जाता है। हालांकि कुछ मामलों में, बहुत से संदेश होने से भी iMessage को नए भेजने से रोका जा सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऐप में संदेशों को प्राप्त करने और भेजने के लिए पर्याप्त संग्रहण स्थान है, कुछ पुरानी बातचीत को हटाना सुनिश्चित करें।
IOS 11 के साथ, iMessage के पास अब अन्य विकल्प हैं जिससे आप यह चुन सकते हैं कि आप उन संदेशों को हटाना चाहते हैं जो 30-दिन पुराने हैं, या 1-वर्ष पुराने हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से, सभी iMessages को हमेशा के लिए रखा जाना है, इसलिए यह आपके ऊपर है कि किस विकल्प का उपयोग करना है।
अगर आप स्टोरेज स्पेस को और संरक्षित करना चाहते हैं, तो आप लो-रिज़ॉल्यूशन इमेज भेजने के लिए iMessage भी सेट कर सकते हैं। यह एक आसान विकल्प है यदि आप iMessage के माध्यम से फ़ोटो और वीडियो भेजने के शौकीन हैं। कम रिज़ॉल्यूशन वाली फाइलें हाई-रेज वाले की तुलना में कम स्टोरेज स्पेस लेती हैं। बदलने के लिए, सेटिंग> संदेश> पर जाएं और निम्न-गुणवत्ता छवि मोड चालू करें।
समाधान # 5: iOS अपडेट इंस्टॉल करें
किसी भी आईओएस समस्या निवारण में, यह सिफारिश हमेशा मौजूद है। ऐसा इसलिए है क्योंकि अपडेट कुछ समय के लिए ज्ञात बग के लिए सुधार लाते हैं। यदि आपने कुछ समय के लिए अपने iPhone X को अपडेट नहीं किया है, तो सुनिश्चित करें कि आप सेटिंग्स> सामान्य> सॉफ़्टवेयर अपडेट की दोहरी जांच करते हैं।
समाधान # 6: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
iMessage को काम करने के लिए अच्छी नेटवर्क सेटिंग्स की आवश्यकता होती है और इसे ठीक से या पूरी तरह से काम करने से रोकने के लिए कुछ खराब सेटिंग्स भी ले सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके iPhone की नेटवर्क सेटिंग्स ठीक हैं, सभी सेटिंग्स रीसेट करने की कोशिश करें और देखें कि क्या होता है। बस सेटिंग> जनरल> रीसेट> रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स के तहत जाएं।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का मतलब है कि सभी वाईफाई, वाईफाई पासवर्ड, वीपीएन, और अन्य नेटवर्क सेटिंग्स मिटा दी जाएंगी। इसका मतलब है कि यदि आप एक का उपयोग कर रहे हैं तो आपको अपने वाईफाई पासवर्ड को फिर से दर्ज करना होगा और साथ ही अपने वीपीएन को फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा।
इस भाग में रहते हुए, वाईफ़ाई सहायता सुविधा को भी बंद करने का प्रयास करें। अगर वाईफाई रुक-रुक कर, कमजोर है, या अचानक बंद हो गया है, तो वाईफाई मोड मोबाइल नेटवर्क पर स्विच करने में आसान है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने दावा किया है कि इस सुविधा को बंद करने से उन्हें iMessage समस्याओं को ठीक करने में मदद मिली, इसलिए यह आपके अंत में भी करने योग्य है। ऐसा करने के लिए, बस सेटिंग्स> मोबाइल डेटा पर जाएं और वाईफाई असिस्ट पर स्क्रॉल करें और यदि यह चालू है तो इसे बंद कर दें।
समाधान # 7: समय और दिनांक जांचें
अच्छा समय और दिनांक सेटिंग्स होना महत्वपूर्ण है, खासकर जब iMessage जैसी Apple सेवा को अपडेट या सक्रिय करना। यदि आपके फ़ोन का समय और दिनांक अलग है, तो Apple सर्वर सक्रियण के साथ आगे बढ़ने से मना कर सकता है। किसी भी समस्या को रोकने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप सेटिंग> सामान्य> दिनांक और समय के तहत स्वचालित रूप से सेट विकल्प का उपयोग करें ।
समाधान # 8: सभी सेटिंग्स रीसेट करें
अंतिम उपाय के रूप में, आप ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप्स के लिए सभी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को वापस करने के लिए अपनी सभी iPhone X सेटिंग्स को रीसेट कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, सेटिंग> जनरल> रीसेट पर जाएं।
- सभी सेटिंग्स पर टैप करें ।
- यदि प्रस्तुत किया गया है, तो पासकोड दर्ज करें।
- पुष्टि करने के लिए सभी सेटिंग्स पर टैप करें ।
