कुछ #iPhoneX उपयोगकर्ताओं ने हाल ही में हमें सूचित किया है कि उन्हें "अपडेट को सत्यापित करने में असमर्थ" बग मिल रहा है। हम समझते हैं कि यह अतीत में अन्य iPhone मॉडल के साथ एक आवर्ती मुद्दा रहा है और सौभाग्य से, इसे ठीक करना अपेक्षाकृत आसान है। यदि आप अपने iPhone X के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आगे बढ़ें और नीचे हमारे समाधान देखें।
आगे बढ़ने से पहले हम आपको याद दिला दें कि आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
तैयार करने की चीजें
"अपडेट को सत्यापित करने में असमर्थ" त्रुटि को ठीक करने के लिए, कुछ चीजें हैं जिन्हें आपको तैयार करने की आवश्यकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए है कि सब कुछ काम कर रहा है जब आपने वास्तव में फिक्स पर शुरू किया है। नीचे आइटम हैं जो क्रम में होने चाहिए।
- अपने iPhone X को 100% चार्ज करें।
- अपने iPhone X को विश्वसनीय वाईफाई से कनेक्ट करें। सार्वजनिक वाईफाई नेटवर्क का उपयोग करने से बचने की कोशिश करें क्योंकि वे कभी भी डिस्कनेक्ट कर सकते हैं। यदि संभव हो तो, अपने घर वाईफाई का उपयोग करें। इसके अलावा, कोशिश करें कि अपडेट करते समय मोबाइल डेटा का उपयोग न करें।
- सुनिश्चित करें कि आपके पास अपडेट करने से पहले आपके पास पर्याप्त संग्रहण स्थान शेष है। कुछ ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट काफी बड़े हैं और उन्हें कम से कम 1GB की आवश्यकता हो सकती है। अपने डिवाइस को बाद में ऐप्स के लिए अपडेट स्थापित करने की अनुमति देने के लिए कम से कम 2GB स्थान रखने का प्रयास करें।
- अपडेट करने से पहले, या ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित करने से पहले अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों (जैसे फोटो, वीडियो, आदि) का बैकअप बनाने के लिए। हमारा सुझाव है कि आप अपनी फ़ाइलें iTunes और iCloud दोनों का उपयोग करके वापस करें।
एक बार जब उपरोक्त सभी मदों का ध्यान रखा जाता है, तो आप नीचे दिए गए समाधान करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं।
फिक्स # 1: फोर्स क्लोज सेटिंग्स ऐप
"अपडेट को सत्यापित करने में असमर्थ" बग अक्सर सेटिंग्स ऐप के ठीक से काम नहीं करने के कारण होता है। यदि आपके सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने का प्रयास करते समय आपके iPhone X पर यह त्रुटि होती है, तो सेटिंग्स ऐप को छोड़ना सुनिश्चित करें। ऐसा करने के लिए, यहाँ कदम हैं:
- होम स्क्रीन से, ऊपर स्वाइप करें और पॉज़ करें।
- एप्लिकेशन को दृढ़ता से स्पर्श और होल्ड करें, फिर क्लोज आइकन (माइनस साइन के साथ लाल सर्कल) पर टैप करें। जैसे ही आप देखते हैं आप ऐप को बंद करने के लिए स्वाइप कर सकते हैं।
- फिर से अद्यतन स्थापित करें।
फिक्स # 2: अपने iPhone X RAM को रीसेट करें
रैंडम एक्सेस मेमोरी या रैम कभी-कभी अपडेट त्रुटियों का कारण बनता है। यदि कोई अद्यतन स्थापित करने का प्रयास करते समय आपका iPhone X "अपडेट को सत्यापित करने में असमर्थ" त्रुटि का सामना करता है, तो इसकी मेमोरी (RAM) को साफ़ करना सुनिश्चित करें। यह अगला तार्किक कदम है जो आप कर सकते हैं यदि बल सेटिंग सेटिंग ऐप मदद नहीं करेगा। यह समस्या निवारण कदम तब उपयोगी होता है जब आप नोटिस करते हैं कि आपका आईफोन धीमा हो गया है, या यदि इसमें अपडेट की समस्या है।
अपने iPhone X मेमोरी को फ्लश करना आसान है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपना iPhone X वर्चुअल होम बटन सेट करें। यह एक महत्वपूर्ण कदम है क्योंकि आपके iPhone X में पुराने iPhone मॉडल के विपरीत भौतिक होम बटन नहीं है। वर्चुअल होम बटन को सेट करने के लिए, आपको सेटिंग्स> जनरल> एक्सेसिबिलिटी> असिस्टटच के तहत जाना होगा और यह सुनिश्चित करना होगा कि होम बटन ऑन है । फिर, सिंगल-टैप चुनें और होम बटन एक्शन को असाइन करें। यह स्क्रीन पर एक नया सफेद बिंदु जोड़ देगा जो भौतिक होम बटन की तरह ही कार्य करता है।
- असिस्टिवटच बटन को एक बार सेट करने के बाद, आपको इसे टैप करना होगा। यह वर्चुअल होम बटन सहित कई विकल्पों को लाएगा। फिर, सेटिंग> जनरल के रूट पर जाएं और शट डाउन विकल्प खोजें। शट डाउन विकल्प पर टैप करें।
- मानक विकल्पों में "स्लाइड टू पावर ऑफ" इंटरफ़ेस दिखाया जाना चाहिए, लेकिन आप इसे अनदेखा कर सकते हैं और इसके बजाय अधिक विकल्पों को प्रकट करने के लिए सहायक बटन पर टैप करें।
- होम बटन को दबाकर रखें। यह आपको सेटिंग स्क्रीन पर वापस लाने से पहले स्क्रीन को काले और सफेद रंग का बना देगा। यह आपका संकेतक है कि आपके iPhone X की रैम फ्लश हो गई है।
फिक्स # 3: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
अतीत में कुछ iPhone उपयोगकर्ता नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करके "अपडेट को सत्यापित करने में असमर्थ" बग को सफलतापूर्वक ठीक करने में सक्षम थे। एक अच्छा मौका है कि त्रुटि नेटवर्क के साथ किसी समस्या के कारण हो सकती है। नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- टैप रीसेट करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
अपने iPhone X नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का अर्थ है डिवाइस के वाईफाई पासवर्ड के साथ-साथ अन्य सेलुलर नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को साफ़ करना। यदि आप वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं, तो सेटिंग्स को भी हटा दिया जाएगा ताकि सुनिश्चित हो कि आप जानते हैं कि ऊपर दिए गए चरणों को करने से पहले आप उन्हें कैसे सेट अप कर सकते हैं।
# 4 को ठीक करें: अद्यतन हटाएं
कई बार रुक-रुक कर कनेक्शन या अन्य कारण अद्यतन फ़ाइलों को दूषित हो सकते हैं। इसलिए, जब समय आता है कि आपका iPhone X इंस्टॉलेशन करता है, तो अंततः परिणाम विफलता या त्रुटि को अपडेट करता है। यदि ऊपर दिए गए चरण इस बिंदु पर "अपडेट को सत्यापित करने में असमर्थ" त्रुटि को ठीक करने में मदद नहीं करेंगे, तो आपके द्वारा डाउनलोड किए गए वर्तमान अपडेट को हटाना सुनिश्चित करें। यह आपके फोन को बाद में अपडेट को फिर से डाउनलोड करने के लिए मजबूर करेगा। उम्मीद है, इस बार अपडेट फ़ाइलों का एक अच्छा सेट मिलेगा ताकि इसकी स्थापना ठीक से आगे बढ़ सके।
अद्यतन हटाने के लिए:
- सेटिंग्स खोलें।
- सामान्य टैप करें।
- भंडारण और iCloud उपयोग टैप करें।
- संग्रहण प्रबंधित करें टैप करें और सॉफ़्टवेयर अपडेट देखें।
- सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें।
- अपडेट हटाएं टैप करें।
- अपडेट को डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें।
# 5 को ठीक करें: फ़ैक्टरी रीसेट और पुनर्स्थापित करें
आदर्श रूप से, "अपडेट सत्यापित करने में असमर्थ" त्रुटि पहले से ही अब तक ठीक होनी चाहिए। हालांकि, अगर यह अभी भी बना रहता है, तो आपका अंतिम विकल्प आपके डिवाइस को रीसेट करने और पुराने बैक अप से इसे पुनर्स्थापित करना होगा।
फ़ैक्टरी को अपने डिवाइस को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएँ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पासकोड दर्ज करें।
- मिटाएँ iPhone।
एक बार जब आप अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट कर लेते हैं, तो आप इसे पुराने बैकअप से रिस्टोर कर सकते हैं या इसे नए डिवाइस के रूप में सेट कर सकते हैं। अपने iPhone X को पुनर्स्थापित करने के लिए, ये सामान्य चरण हैं कि इसे कैसे किया जाए:
- अपने फ़ोन के साथ आए केबल से अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- हमें लगता है कि आपको अपने फोन का पासकोड याद है, इसलिए जब आप इसके लिए प्रेरित हों तो बस इसे दर्ज करें।
- आइट्यून्स विशिष्ट डिवाइस के लिए पूछता है एक बार अपने iPhone का चयन करें।
- सारांश पैनल या स्क्रीन में आने के बाद, उस विकल्प का चयन करें जो आपके डिवाइस को पुनर्स्थापित करेगा (पुनर्स्थापित करें)।
- पुनर्स्थापना बटन पर क्लिक करके पुष्टि करें।
- कुछ समय के लिए प्रतीक्षा करें जबकि आईट्यून्स आपके डिवाइस को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करता है। यदि iTunes को एक अद्यतन ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण स्थापित करने की आवश्यकता होगी, तो इसमें कुछ समय भी लग सकता है।
- इस फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक के लिए पुनर्स्थापित किया जाना चाहिए।
