हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #LG # G7ThinQ समस्याएँ हैं जिन्हें वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह इस साल जारी किया गया एक प्रीमियम फोन है जिसमें कई उत्कृष्ट विशेषताएं हैं जैसे कि 6 इंच रैम के साथ कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास 5, स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर द्वारा संरक्षित 6.2 इंच का आईपीएस एलसीडी डिस्प्ले और कुछ ही नाम देने के लिए डुअल 16 एमपी रियर कैमरे। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम एलजी जी 7 थिनक्यू बूट्स को रिकवरी मोड इश्यू से निपटायेंगे।
यदि आपके पास LG G7 ThinQ या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
रिकवरी मोड में एलजी जी 7 थिनक्यू बूट को कैसे ठीक करें
समस्या: मैंने हाल ही में अपने फोन और एसडी कार्ड से अपनी छवियों को एक बाहरी ड्राइव पर बैकअप किया है। इस प्रक्रिया के दौरान मेरे फोन एसडी कार्ड और फोन का उपयोग करते समय जम जाता है इसलिए मुझे खिड़की को बंद करना पड़ा, लैपटॉप से तार को हटा दिया और फिर से शुरू किया। मैंने अपना फोन बंद कर दिया और उसे चार्ज पर लगा दिया, ऐसा करने पर फोन रुक-रुक कर कंपने लगा। इसलिए मैंने इसे अनप्लग किया और इसे फिर से प्लग किया लेकिन यह अभी भी रुक-रुक कर कंप रहा था। मैंने तार को फिर से बाहर निकाल लिया और अपने फोन को चालू कर दिया लेकिन यह ठीक हो गया (बूटिंग राइट राइट कॉर्नर पर)। मैं सुरक्षित मोड पर डाल करने में कामयाब रहा, जब लोगो ने काम किया, तब नीचे की तरफ की कुंजी को दबाया। लेकिन फोन बंद करने पर यह फिर से बूटिंग रिकवरी में चला गया। मैंने कैश को साफ किया लेकिन यह काम नहीं किया। मैंने फ़ोन सेट करने का फ़ैसला किया लेकिन फ़ोन को रीबूट करते समय मुझे अभी भी वही समस्याएं आ रही हैं, यह अभी भी रिकवरी बूटिंग में जाता है और जब फोन बंद होता है तो चार्ज करने के लिए प्लग-इन करते समय रुक जाता है। जब मैं इसे दबाता हूं तो डाउन वॉल्यूम बटन भी प्रतिक्रिया नहीं देता है। क्या आप कृपया सलाह दे सकते हैं कि क्या करना है या क्या समस्या हो सकती है?
समाधान: यह बहुत संभावना है कि समस्या एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होती है, संभवतः वॉल्यूम अप बटन जो हमेशा सक्रिय होता है या छोटा होता है। यह कारण बताएगा कि जब भी यह पुनः आरंभ होता है तो फ़ोन हमेशा पुनर्प्राप्ति मोड में क्यों जाएगा। इस समस्या का निवारण करने के लिए आपको पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए फिर पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए।
- कुछ सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाकर मोबाइल को बंद करें।
- उसके बाद थोड़ी देर के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर बटन दबाए रखें।
- जब एलजी लोगो दिखाई देता है, तो पावर की को जाने दें, वॉल्यूम डाउन दबाए रखें और फिर पावर कुंजी को एक बार और आगे बढ़ाएं।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट दिखाई देने पर सभी कुंजियों को जाने दें।
- दो बार "हाँ" चुनें। वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग स्क्रॉल करने के लिए और पावर बटन को स्वीकार करने के लिए करें।
यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको फ़ोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जाँच करनी चाहिए।
