IOS 11.3.1 अपडेट (आसान चरणों) के बाद iPhone 7 प्लस पर नो ऑडियो, नो साउंड प्रॉब्लम को कैसे ठीक करें

जब आपका iPhone अचानक कोई आवाज़ नहीं कर रहा है, तो यह संभवतः गड़बड़ है या फिर, शारीरिक या तरल क्षति है। यदि आप पहले अपने iPhone को गीला कर देते हैं या इसे गलती से गिरा देते हैं, तो आप हार्डवेयर की क्षति को मूल कारण मान सकते हैं। अन्यथा, इसके लिए कुछ सॉफ़्टवेयर की खराबी जैसे कि गलत ऐप्स, गलत सेटिंग्स और दोषपूर्ण अपडेट को जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए। इस संदर्भ में, हम एक iPhone 7 Plus पर कोई ऑडियो या कोई ध्वनि समस्या नहीं करेंगे, जो एक दोषपूर्ण अपडेट से प्रेरित है। यदि आप उन लोगों में से हैं, जिनके पास एक iPhone है जो iOS 11.3.1 अद्यतन स्थापित करने के बाद कोई आवाज़ नहीं दे रहा है, तो आप नीचे दिए गए हाइलाइट किए गए वर्कअराउंड और जेनेरिक समाधानों का उल्लेख कर सकते हैं। जब भी आपको कुछ और इनपुट की आवश्यकता हो, पढ़ें।

लेकिन इससे पहले कि आप अपने iPhone 7 प्लस के साथ अन्य चिंताएं रखते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने इस नए iPhone के साथ कुछ सबसे आम तौर पर सूचित मुद्दों को पहले ही संबोधित कर दिया है। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है या यदि आप वह नहीं ढूंढ पा रहे हैं जो आप उस पृष्ठ में देख रहे हैं, तो हमारे iPhone समस्याओं को भरें और सबमिट सबमिट करें। चिंता न करें, यह एक नि: शुल्क परामर्श सेवा है ताकि आपको किसी भी चीज़ के बारे में चिंता न करनी पड़े। बस हमें समस्या के बारे में अधिक जानकारी दें और हम आपको इसे ठीक करने में मदद करने की पूरी कोशिश करेंगे।

पहला समाधान: सॉफ्ट रीसेट (रिबूट)।

एक साधारण रीस्टार्ट बहुत सारी अच्छी चीजें कर सकता है जब यह डिवाइस समस्याओं से निपटने के लिए आता है जिसमें ऑडियो समस्याएं शामिल हैं जो मामूली सॉफ्टवेयर ग्लिच के लिए जिम्मेदार हैं। एप्लिकेशन या iOS के लिए नए अपडेट इंस्टॉल करने के बाद एक सॉफ्ट रीसेट को पुनरारंभ करना या प्रदर्शन करना भी अनुशंसित है। ऐसा करने से यह सुनिश्चित होगा कि हाल ही में स्थापित अद्यतन से नए परिवर्तन ठीक से लागू किए गए हैं। यहाँ आपको क्या करना चाहिए:

  1. पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि स्लाइड ऑफ पावर ऑफ प्रॉम्प्ट दिखाई न दे।
  2. अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें।
  3. 30 सेकंड के बाद, Apple लोगो प्रकट होने तक पावर बटन को फिर से दबाकर रखें।

जब आपका iPhone पूरी तरह से बूट हो जाता है, तो यह देखने के लिए परीक्षण करें कि क्या ऑडियो / ध्वनियाँ आउटपुट के अनुसार काम कर रही हैं।

दूसरा उपाय: स्विच को बंद / चालू करें और ध्वनि सेटिंग्स समायोजित करें।

ऐसे समय होते हैं जब आपके iPhone का ऑडियो सिस्टम रैंडम ग्लिट्स का अनुभव करेगा और चीजों को ठीक से काम करने का एकमात्र तरीका रिंगर को बंद करके फिर से चालू करना होगा।

शुरुआत के लिए, रिंग / साइलेंट स्विच आपके iPhone के बाईं ओर स्थित है। जब यह रिंग, अलर्ट, रिंगटोन्स और साउंड्स आपके आईफोन स्पीकर्स के माध्यम से बजता है। जब यह चुप हो जाता है, तो आप अलर्ट या रिंगटोन नहीं सुनेंगे, लेकिन अन्य ध्वनियां आपके आईफोन स्पीकर के माध्यम से बजती हैं। आपका iPhone भी कंपन करेगा।

  1. अपने iPhone को रिंग मोड में डालने के लिए, बस स्विच को फ्लिप करें ताकि नारंगी दिखाई न दे।
  2. अपने iPhone को साइलेंट मोड में रखने के लिए, स्विच को फ्लिप करें ताकि नारंगी दिखाई दे।

यदि आवश्यक हो तो एक और चीज की आपको जांच करने और कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है, आपके आईफोन 7 प्लस पर ध्वनियाँ और हाप्टिक्स सेटिंग्स हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से, रिंगटोन और अलर्ट वॉल्यूम ऑडियो प्लेबैक के लिए निर्धारित वॉल्यूम को प्रतिबिंबित करता है।

आप बटन के साथ चेंज ऑप्शन को बंद करके रिंगटोन और अलर्ट वॉल्यूम को अन्य ऐप्स से अलग से नियंत्रित कर सकते हैं। ऐसा करने से आपको सेटिंग्स-> साउंड्स और हैप्टिक्स मेनू में अपने रिंगटोन और अलर्ट वॉल्यूम को मैन्युअल रूप से समायोजित करने की आवश्यकता होगी

और अपने iPhone के वॉल्यूम वॉल्यूम बटन को दबाकर वॉल्यूम को उच्च स्तर पर सेट करना न भूलें।

तीसरा समाधान: ब्लूटूथ को अक्षम करें।

अद्यतन स्वचालित रूप से आपकी iPhone सेटिंग्स को बदल सकता है और इस प्रकार उन सुविधाओं को सक्षम करने में सक्षम होता है जो सक्षम नहीं हैं या इसके विपरीत। उदाहरण के लिए, नए iOS अपडेट ने स्वचालित रूप से ब्लूटूथ को चालू कर दिया है, तो हो सकता है कि आप अपने iPhone की आवाज़ को विशेष रूप से तब न सुन पाएँ जब आपका iPhone आपके ब्लूटूथ स्पीकर और अन्य ब्लूटूथ-सक्षम ऑडियो एक्सेसरीज के साथ पेयर हो जाए। इसे बाहर निकालने के लिए, इन चरणों के साथ अपने iPhone 7 प्लस पर ब्लूटूथ टॉगल करें:

  1. होम स्क्रीन के नीचे से अपनी उंगली को स्लाइड करें। ऐसा करने से कंट्रोल सेंटर खुल जाएगा
  2. अपने iPhone पर ब्लूटूथ को अक्षम करने के लिए ब्लूटूथ आइकन का पता लगाएं।

अपने iPhone को पुनरारंभ करें और फिर देखें कि ऑडियो आउटपुट पहले से ही काम कर रहा है या नहीं।

चौथा समाधान: सभी सेटिंग्स रीसेट करें।

नया अपडेट आपकी वर्तमान सेटिंग को ओवरराइड कर सकता है। तो कुछ विकल्पों के लिए एक प्रवृत्ति है या सेटिंग्स मूल्यों को बदल दिया जाता है और इस तरह के संघर्ष के परिणामस्वरूप होता है। बात यह है कि, यह पहचानना मुश्किल होगा कि किन सेटिंग्स या विकल्पों में बदलाव किया गया है और उन्हें वापस लाने की आवश्यकता है। इसे ठीक करने के लिए, आप इन चरणों के साथ अपने iPhone 7 Plus की सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. टैप रीसेट करें
  4. दिए गए विकल्पों में से सभी सेटिंग्स को रीसेट करें चुनें।
  5. संकेत मिलने पर अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
  6. सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।

यह रीसेट आपके iPhone की आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत आपके डेटा और व्यक्तिगत जानकारी को प्रभावित नहीं करेगा, इसलिए डेटा हानि नहीं होती है।

पांचवां समाधान: आईट्यून्स में आईओएस को पुनर्स्थापित करें।

यदि किसी भी संयोग से, नए iOS अपडेट में कुछ ऑडियो बग्स हैं जो कि किसी भी पूर्व वर्कअराउंड द्वारा ठीक नहीं किए गए हैं, तो आप पिछले बैकअप से iOS को पुनर्स्थापित करने का सहारा ले सकते हैं। आप iTunes में एक रिकवरी मोड रिस्टोर या DFU मोड रिस्टोर के लिए जा सकते हैं। आरंभ करने के लिए, आपको इंस्टॉल किए गए iTunes सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करण के साथ एक कंप्यूटर (विंडोज या मैक) को सुरक्षित करने की आवश्यकता होगी। बाद के चरणों का संदर्भ।

पुनर्प्राप्ति मोड में iPhone 7 प्लस को पुनर्स्थापित करना:

  1. आपूर्ति किए गए USB कनेक्टर या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  2. अपने कंप्यूटर पर iTunes खोलें।
  3. अपने iPhone कनेक्ट होने के साथ, इसे इन चरणों के साथ पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करें:
    • जब तक आप iTunes स्क्रीन से कनेक्ट नहीं देखते हैं तब तक एक साथ साइड / पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं जब आप पहले पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने की आवश्यकता होगी तब से Apple लोगो प्रकट होने पर बटन जारी न करें।
  4. जब आप अपडेट या पुनर्स्थापना का विकल्प देखते हैं, तो अपने डेटा को मिटाए बिना iOS को पुनर्स्थापित करने के लिए iTunes को कमांड करने के लिए अपडेट का चयन करें। अन्यथा, पुनर्स्थापित करें का चयन करें और पिछले iOS बैकअप से पुनर्स्थापित करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
  5. जब तक आईट्यून्स आपके आईफोन के लिए सॉफ्टवेयर डाउनलोड करना समाप्त न करें तब तक प्रतीक्षा करें। यदि डाउनलोड में 15 मिनट का समय लगता है और आपका iPhone कनेक्ट टू आईट्यून स्क्रीन से बाहर निकल जाता है, तो बस डाउनलोड समाप्त होने दें और फिर पुनर्प्राप्ति मोड में फिर से प्रवेश करने के लिए पिछले चरण पर जाएं।
  6. जब अद्यतन या पुनर्स्थापना समाप्त हो जाए, तो अपनी पसंद के अनुसार अपना iPhone सेट करें।

DFU मोड में iPhone 7 प्लस को पुनर्स्थापित करना:

  1. आपूर्ति किए गए USB केबल का उपयोग करके अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। आप इसे तब कर सकते हैं जब आपका फ़ोन चालू या बंद हो।
  2. अपने कंप्यूटर पर iTunes खोलें, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि यह आपके iPhone को पहचान न ले।
  3. कनेक्ट होने पर, पावर बटन और होम बटन को लगभग 8 सेकंड तक एक साथ दबाए रखें।
  4. बीता हुआ समय बीतने के बाद, पावर बटन को छोड़ दें लेकिन होम बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आप संदेश को यह कहते हुए न देख लें कि "आईट्यून्स ने रिकवरी मोड में आईफोन का पता लगाया है।"
  5. फिर होम बटन जारी करें।

यदि आपकी iPhone स्क्रीन पूरी तरह से काली हो गई है, तो इसका मतलब है कि आप सफलतापूर्वक DFU मोड में प्रवेश कर चुके हैं। लेकिन अगर यह नहीं है, तो आपको फिर से प्रयास करने और शीर्ष से शुरू करने की आवश्यकता होगी।

एक बार जब आप सफलतापूर्वक DFU मोड में प्रवेश कर जाते हैं, तो iTunes में अपने iPhone 7 Plus को पुनर्स्थापित करने के लिए इन ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

अन्य विकल्प

आप हमेशा Apple सपोर्ट के मुद्दे को रिपोर्ट कर सकते हैं और अन्य विकल्पों और सिफारिशों के लिए पूछ सकते हैं यदि दिए गए समाधानों में से कोई भी काम नहीं किया है और आपके iPhone 7 प्लस में अभी भी कोई आवाज़ नहीं है। ऐसा करने से वे आगे के मूल्यांकन का संचालन कर सकते हैं और यदि आवश्यक हो, तो नए अपडेट के रूप में समस्या का समाधान करने के लिए एक फिक्स पैच विकसित करें।

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