एक नोकिया 5.1 प्लस स्मार्टफोन को कैसे ठीक करें जो एसडी कार्ड का पता नहीं लगा सकता है, एसडी कार्ड में त्रुटि का पता नहीं चला है [समस्या निवारण गाइड]
मोबाइल उपकरणों में एसडी कार्ड पढ़ने की समस्या या तो सॉफ्टवेयर त्रुटियों या हार्डवेयर क्षति के कारण होती है। हालांकि ज्यादातर मामलों में, फोन रॉग एप्स या सिस्टम की खराबी से उत्पन्न कुछ सॉफ्टवेयर समस्याओं के कारण सिम कार्ड को पढ़ने या पता लगाने में विफल होगा। खराब अपडेट कभी-कभी मुख्य ट्रिगर हो सकते हैं। दूसरी ओर आमतौर पर स्मार्टफोन में हार्डवेयर से संबंधित एसडी कार्ड की त्रुटियां सतह पर तब आती हैं जब फोन गिर जाता है या गीला हो जाता है।
जाहिर है, समस्या को ठीक करने के लिए आपके अंत पर कुछ भी नहीं किया जा सकता है अगर यह एक क्षतिग्रस्त हार्डवेयर को दोष देना है। लेकिन उन लोगों के साथ नहीं जिन्हें सॉफ्टवेयर मुद्दों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है। आपको एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर सॉफ़्टवेयर-संबंधित एसडी कार्ड रीडिंग त्रुटि से निपटने के लिए कुछ सुराग देने के लिए, विशेष रूप से नोकिया 5.1 प्लस डिवाइस, मैंने कुछ सरल समाधान और समस्या निवारण विधियों को सूचीबद्ध किया है। यदि आपका नोकिया 5.1 प्लस स्मार्टफोन एसडी कार्ड का पता नहीं लगा सकता है या पढ़ नहीं सकता है और एसडी कार्ड के बजाय त्रुटि का पता लगाने का संकेत देता है, तो यह जानने के लिए आगे पढ़ें।
स्मार्टफोन मालिकों के लिए जिन्होंने समाधान खोजने की कोशिश करते हुए हमारी साइट को देखा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन हमारे द्वारा समर्थित उपकरणों में से एक है। यदि यह है, तो उस डिवाइस के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, इसके माध्यम से ब्राउज़ करें उन मुद्दों को ढूंढें जो आपके साथ समान हैं और हमारे समाधान और वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। हालाँकि, अगर आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए हिट सबमिट करें।
पहला उपाय: फोन को रिबूट या सॉफ्ट रिसेट करें।
मामूली सॉफ़्टवेयर त्रुटियों को दूर करने के लिए जो फोन के एसडी कार्ड रीडिंग सिस्टम को अचानक विफल करने के लिए रोकते हैं, एक नरम रीसेट करते हैं या अपने नोकिया 5.1 प्लस को रिबूट करते हैं। यह रैंडम ऐप ग्लिच और सिस्टम की खराबी का सबसे सरल लेकिन बहुत प्रभावी उपाय है। और यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- पावर बटन को कुछ सेकंड के लिए दबाकर रखें और फिर मेनू दिखाई देने पर छोड़ दें।
- पावर ऑफ का विकल्प चुनें। आपका फ़ोन फिर बंद हो जाएगा।
- 30 सेकंड के बाद, फोन को फिर से चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
एक सॉफ्ट रीसेट फोन की आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत जानकारी को नष्ट नहीं करेगा, इसलिए कोई डेटा नहीं खोता है।
दूसरा समाधान: उपलब्ध नवीनतम संस्करण के लिए फोन सॉफ्टवेयर को अपडेट करें।
सॉफ़्टवेयर अद्यतन सुरक्षा संवर्द्धन भी प्रदान करते हैं और फ़ोन पर होने वाले विभिन्न लक्षणों को रोकने के लिए यादृच्छिक बग्स को ठीक करते हैं। यह मुख्य कारण है कि आपके डिवाइस सिस्टम को अद्यतित रखने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है। अपने Nokia 5.1 Plus के लिए OTA अपडेट को मैन्युअल रूप से देखने और डाउनलोड करने के लिए, इन चरणों का संदर्भ लें:
- सेटिंग्स टैप करें।
- फ़ोन के बारे में चुनें ।
- सिस्टम अपडेट टैप करें ।
- अपडेट के लिए चेक टैप करें।
आपके फोन में मजबूत और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए, अधिमानतः वाई-फाई के माध्यम से क्योंकि अधिकांश अपडेट विशाल फ़ाइल आकार में आते हैं। इस प्रकार, अद्यतन फ़ाइल को डाउनलोड करने और स्थापित करने में समय लग सकता है। इसके अनुरूप, अपडेट फ़ाइल को आवंटित करने के लिए आपके डिवाइस में कम से कम 50 प्रतिशत बैटरी जीवन और पर्याप्त मात्रा में RAM होना चाहिए।
तीसरा उपाय: एसडी कार्ड को अनमाउंट करें फिर हटा दें।
कभी-कभी, एसडी कार्ड तब भी दुष्ट हो जाते हैं, जब वे कार्ड स्लॉट में बैठे रहते हैं। यदि वे ढीले या अव्यवस्थित हैं तो यही बात हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि इनमें से कोई भी आपके एसडी कार्ड का पता लगाने के लिए फोन को बंद नहीं कर रहा है, अपने फोन पर एसडी कार्ड को हटा दें और फिर से शुरू करें। फोन से हटाने से पहले एसडी कार्ड को अनमाउंट या बेदखल करने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है। बिना बढ़ते एसडी कार्ड को हटाने से डेटा भ्रष्टाचार या डेटा हानि हो सकती है। यहाँ अपने नोकिया 5.1 प्लस पर एसडी कार्ड को अनमाउंट करने का तरीका बताया गया है:
- सेटिंग्स में जाएं।
- डिवाइस का चयन करें।
- संग्रहण टैप करें।
- यदि संकेत दिया गया है, तो एसडी कार्ड को अनमाउंट करने के लिए इजेक्ट टैप करें।
अब आप अपने फ़ोन से कार्ड को सुरक्षित रूप से निकाल सकते हैं। अपने Nokia 5.1 Plus डिवाइस से SD कार्ड निकालने के लिए इन चरणों को जारी रखें:
- ट्रे के बगल में दिए गए कार्ड ट्रे इजेक्टर को छोटे छेद में डालें।
- ट्रे को पॉप करने के लिए इजेक्टर टूल को धीरे से पुश करें और फिर कार्ड ट्रे को बाहर निकालें।
- माइक्रोएसडी कार्ड स्लॉट से एसडी कार्ड को बंद कर लें और फिर क्षति के किसी भी दिखाई देने वाले संकेतों के लिए इसे जांचें। यदि कार्ड अच्छा है, तो इसे हटाने से पहले इसे वापस उसी स्थिति में कार्ड स्लॉट में रखें। कार्ड सर्किट के साथ संपर्क स्थापित करने के लिए सोने के संपर्कों को नीचे की ओर होना चाहिए।
- एसडी कार्ड हासिल करने के बाद, कार्ड ट्रे को तब तक पीछे धकेलें जब तक कि वह लॉक न हो जाए।
जब एसडी कार्ड ट्रे लॉक हो जाए और सिक्योर हो जाए, तो फोन को चालू करें और फिर एसडी कार्ड को माउंट करें। देखें कि क्या आपका फोन अब इसका पता लगा सकता है।
चौथा समाधान: फोन को सेफ मोड में बूट करें फिर एसडी कार्ड को फिर से माउंट करें।
कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन विशेष रूप से जो अनियमित हो गए हैं, एसडी कार्ड का उपयोग करते समय भी परेशानी पैदा कर सकते हैं। यदि आपका फ़ोन किसी नए ऐप को डाउनलोड करने के बाद अचानक एसडी कार्ड की त्रुटि का पता नहीं लगाता है, तो वह ऐप अपराधी होना चाहिए। यह पता लगाने के लिए, आप तुरंत संदिग्ध ऐप को निष्क्रिय कर सकते हैं या अन्य ऐप का निदान करने के लिए अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं। अपने Nokia 5.1 Plus पर सुरक्षित मोड सक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है:
- अपने फोन को चालू करने के साथ, कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाएं और दबाए रखें।
- मेनू दिखाई देने पर पावर बटन को छोड़ दें।
- सुरक्षित मोड प्रॉम्प्ट में पुनरारंभ होने तक पावर ऑफ विकल्प पर टच करें।
- ओके टैप करें फिर अपने फोन के सेफ मोड में जाने का इंतजार करें।
फिर आपको होम स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने पर एक सुरक्षित मोड लेबल देखना चाहिए। अपने फोन को सुरक्षित मोड में चलाने के दौरान एसडी कार्ड तक पहुंचने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है। यदि ऐसा होता है, तो आपको यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि कौन सा ऐप ट्रिगर है और उस ऐप को निकालना होगा। आपको सबसे हाल के डाउनलोड से शुरू होने वाले अलग-अलग ऐप को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।
पांचवा हल: किसी कंप्यूटर पर एसडी कार्ड को मिटा / प्रारूपित करें।
एसडी कार्ड को फॉर्मेट करना अंतिम विकल्प और संभव समाधान माना जा सकता है, यदि पिछले तरीकों को करने के बाद समस्या बनी रहती है तो यह संभव है। यह संभव है कि एसडी कार्ड पूरी तरह से दूषित हो जाता है और अब तक काम नहीं करता है जब तक कि इसमें सुधार नहीं होता है। कार्ड पर आपके द्वारा सहेजी गई सभी फाइलें प्रक्रिया में हटा दी जाएंगी, इसलिए यदि संभव हो तो पहले से बैकअप बनाएं। कंप्यूटर पर एसडी कार्ड को प्रारूपित करने की अनुशंसा की जाती है ताकि आप उचित विकल्प निर्धारित कर सकें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने कंप्यूटर, फोन और एसडी कार्ड को तैयार करें।
- कंप्यूटर पर दिए गए कार्ड स्लॉट में एसडी कार्ड डालें। कंप्यूटर में डालने के लिए आपको पहले एसडी कार्ड एडॉप्टर में एसडी कार्ड डालना पड़ सकता है।
- विंडोज में, विंडोज एक्सप्लोरर खोलें ।
- अपने SD कार्ड की पहचान करने वाले ड्राइव अक्षर का पता लगाएँ।
- एसडी कार्ड ड्राइव पर राइट-क्लिक करें फिर मेनू विकल्पों में से प्रारूप का चयन करें। ऐसा करने से फॉर्मेट स्क्रीन प्रॉम्प्ट हो जाएगी।
- 64GB और उससे ऊपर की स्टोरेज क्षमता से बड़े कार्ड के लिए एक्सफ़ैट में फ़ाइल सिस्टम सेट करें।
- वॉल्यूम लेबल टेक्स्टबॉक्स में अपने एसडी कार्ड के लिए एक नाम दर्ज करें।
- एसडी कार्ड फॉर्मेटिंग शुरू करने के लिए स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
- यदि चेतावनी संदेश के साथ संकेत दिया जाता है, तो आगे बढ़ने के लिए ठीक क्लिक करें।
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका कार्ड सफलतापूर्वक फॉर्मेट नहीं हो जाता। फिर इसमें संग्रहित सभी फाइलें मिटा दी जाएंगी।
यदि आप मैक कंप्यूटर पर अपने एसडी कार्ड को प्रारूपित करने का प्रयास कर रहे हैं, तो इसके बजाय इन चरणों का पालन करें:
- अपने कंप्यूटर पर एसडी कार्ड स्लॉट में कार्ड डालें या अपने एसडी कार्ड को जोड़ने के लिए एसडी-टू-यूएसबी एडाप्टर का उपयोग करें।
- डॉक में फाइंडर आइकन खोलें।
- Go मेनू पर क्लिक करें।
- उपयोगिताओं के लिए नीचे स्क्रॉल करें और चयन करें।
- डिस्क उपयोगिता पर डबल-क्लिक करें ।
- डिस्क उपयोगिता पृष्ठ के बाईं ओर अपने एसडी कार्ड के नाम पर क्लिक करें।
- फिर Erase आइकन पर क्लिक करें।
- ड्रॉपडाउन सूची से ExFAT (अनुशंसित) प्रारूप विकल्प चुनें। यह प्रारूप विंडोज और मैक कंप्यूटर दोनों पर काम करता है और इसकी कोई भंडारण सीमा नहीं है।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपने एसडी कार्ड के लिए नाम निर्दिष्ट करें, यदि वांछित हो और फिर पुष्टि करने के लिए दो बार मिटा दें ।
अपने नोकिया 5.1 प्लस स्मार्टफोन पर फिर से एसडी कार्ड माउंट करें और देखें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
अन्य विकल्प
अपने नोकिया 5.1 प्लस में अन्य संगत एसडी कार्ड डालने की कोशिश करें और देखें कि क्या यह अन्य कार्डों का पता लगाने में सक्षम है। यदि संभव हो, तो एसडी कार्ड को अपने फोन पर माउंट करने से पहले पहले कंप्यूटर पर प्रारूपित करें। कुछ एसडी कार्ड एक डिवाइस द्वारा तब तक नहीं पढ़े जा सकते जब तक कि यह एक्सफ़ैट के रूप में पूर्व-स्वरूपित न हो।
यदि आपको संदेह है कि समस्या क्षतिग्रस्त एसडी कार्ड स्लॉट या ट्रे जैसे क्षतिग्रस्त घटक से जुड़ी है, तो अपने डिवाइस को हार्डवेयर मूल्यांकन के लिए निकटतम नोकिया अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाएं। यह आवश्यक होगा यदि आपका फोन एक आकस्मिक गिरावट या तरल जोखिम के बाद आपके एसडी कार्ड को पढ़ने में विफल रहा।
