नोट 4 को कैसे ठीक करें, अपने आप से पुनरारंभ होता रहता है, सेलुलर सेवा, अन्य मुद्दों को खोता रहता है

यहां # GalaxyNote4 मुद्दों की एक और सूची दी गई है जो पिछले कुछ दिनों से हमें सौंपे गए थे। नोट 4 के बहुत से मामले अभी भी प्रकाशित होने की प्रतीक्षा में हैं, आप उम्मीद कर सकते हैं कि हम आने वाले महीनों में एक ही लेख को प्रकाशित करेंगे। इसलिए, यहां संबोधित किए गए अपने मुद्दों को देखने के लिए उत्सुक लोगों के लिए, अधिक आगामी पोस्टों के लिए देखते रहें। आप हमारे मुख्य नोट 4 समस्या निवारण पृष्ठ पर भी जा सकते हैं।

नीचे आज हम इस सामग्री को शामिल कर रहे हैं:

  1. गैलेक्सी नोट 4 वाईफाई डिस्कनेक्ट होता रहता है
  2. ब्लूटूथ के माध्यम से संगीत या वीडियो चलाते समय गैलेक्सी नोट 4 कोई ऑडियो नहीं
  3. गैलेक्सी नोट 4 धीमा प्रदर्शन, ठंड, बेतरतीब ढंग से रिबूट करने के मुद्दे
  4. नोट 4 को ठीक करने के लिए कैसे अपने दम पर पुनरारंभ रहता है
  5. गैलेक्सी नोट 4 कॉल या एसएमएस नहीं भेज सकता है | गैलेक्सी नोट 4 सेलुलर सेवा खोता रहता है
  6. गैलेक्सी नोट 4 बूटलोडर दूषित है
  7. गैलेक्सी नोट 4 के लिए सिस्टम अपडेट स्थापित करने में असमर्थ

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 4 वाईफ़ाई काट रहा है

मुझे अपने नोट 4 वाई-फाई की समस्या है। यह हार्ड रीसेट के बाद ठीक काम करता है, और कभी-कभी, हालांकि नरम रीसेट के बाद हमेशा नहीं। यह केवल तब तक रहता है जब तक कि मैं फोन को सोने नहीं देता, क्योंकि वाई-फाई तब बंद हो जाएगा। मैंने मेनू के माध्यम से हार्ड रीसेट करने की कोशिश की है, वॉल्यूम, पावर और होम बटन को एक साथ रखने के माध्यम से, और डिवाइस को फिर से शुरू करने के माध्यम से अपने मोबाइल स्विच के माध्यम से। मैंने इसे वेंडर को भी भेजा है, जिसने इसे हार्ड रीसेट किया, वाई-फाई को तुरंत बाद में काम करते देखा और इसे वापस भेज दिया और दावा किया कि कुछ भी गलत नहीं था।

यहाँ मुद्दा यह है कि वाई-फाई के स्वयं बंद होने के बाद, इसे फिर से चालू करना लगभग असंभव है। मैंने स्विच मारा, और ऑफ स्थिति में वापस आने से पहले यह कई मिनटों के लिए ग्रे हो गया। कभी-कभी, यह चालू हो जाएगा, लेकिन फिर यह दावा करेगा कि स्थानीय नेटवर्क सीमा से बाहर है, या इसे कनेक्ट करने में परेशानी होगी। इस मामले में कि यह कनेक्ट करता है, तो यह अक्सर कनेक्शन को छोड़ देता है।

रीसेट के अलावा, मैंने सुरक्षित मोड और कैश को साफ़ करने का भी प्रयास किया है। न ही काम किया है।

क्या यह एक फोन की मरम्मत केंद्र द्वारा सुझाए गए अनुसार एक सॉफ्टवेयर समस्या है, और यदि हां, तो क्या मैं कुछ और कर सकता हूं? या यह एक हार्डवेयर समस्या है जैसा कि दूसरे ने सुझाव दिया है, और क्या मुझे एक नया वाई-फाई एंटीना देखना चाहिए?

मेरे पास एक अंतर्राष्ट्रीय नोट 4 (मॉडल SM-N910C) है जो मैं टिंग पर उपयोग कर रहा हूं, जो टी-मोबाइल नेटवर्क का उपयोग करता है। नवंबर के बाद से, मेरे वाई-फाई ने ठीक से काम नहीं किया है। लंबे समय तक बंद रहने के बाद, या फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, वाई-फाई ज्यादातर सामान्य रूप से काम करेगा, लेकिन जैसे ही फोन सो जाएगा, यह बंद हो जाएगा। जब मैं वाई-फाई को फिर से चालू करने की कोशिश करता हूं, तो यह बंद स्थिति में बसने से पहले कई मिनट के लिए स्विच को धूसर कर देगा। इस मामले में कि मैं आखिरकार वाई-फाई चालू करता हूं, इसे कनेक्ट करने में परेशानी होगी, या तो यह दावा करना कि नेटवर्क सीमा से बाहर है, या बस बचाया गया है, लेकिन वास्तव में कनेक्ट करने के लिए कुछ भी नहीं कर रहा है। इसे कई बार कनेक्ट करने के लिए कहने के बाद, यह अंत में कनेक्ट हो जाएगा, लेकिन फिर बेतरतीब ढंग से डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट करें जब तक मैं इसका उपयोग कर रहा हूं, बशर्ते मैं इसे फिर से सोने न दूं, जिस स्थिति में यह बंद हो जाएगा और पूरी समस्या शुरू हो जाएगी । मैंने हार्ड रीसेट किया है, एंड्रॉइड मेनू के माध्यम से और होम / पावर / वॉल्यूम को दबाकर बूट मेनू एक्सेस के माध्यम से। मैंने सैमसंग स्मार्ट स्विच के माध्यम से सॉफ्टवेयर को फिर से फ्लैश किया है। इस सब के बावजूद, समस्या बनी रहती है। क्या आपके पास इसका कोई कारण है? सादर धन्यवाद। - माइकल

हल: हाय माइकल। समस्या शायद एक सॉफ्टवेयर की तुलना में सबसे खराब वाईफाई एंटीना है। जहाँ तक सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण का सवाल है, आपके पास इस मामले में कोई भी कार्य कर सकता है। उस फ़ैक्टरी रीसेट ने समस्या को ठीक नहीं किया, यह एक मजबूत संकेत है कि समस्या को ठीक करने के लिए एक औसत उपयोगकर्ता से परे है, अगर यह सब ठीक है। Wifi कार्यक्षमता काम करने के लिए एक विशेष चिप का उपयोग करती है। इस चिप का अपना फर्मवेयर है जो ऑपरेटिंग सिस्टम से स्वतंत्र है। फ़ैक्टरी रीसेट जो आपने संभव ऑपरेटिंग सिस्टम समस्या को संबोधित किया था, लेकिन वाईफाई चिप या इसके फर्मवेयर के साथ संभव समस्या नहीं है। दुर्भाग्य से, वाईफाई चिप फर्मवेयर की सही स्थिति की जांच करने का कोई तरीका नहीं है, यहां तक ​​कि एक अच्छा तकनीशियन केवल इस विशेष चिप को बदलने के लिए सीमित है, यदि कोई उपलब्ध प्रतिस्थापन घटक खरीदा जा सकता है।

समस्या # 2: ब्लूटूथ के माध्यम से संगीत या वीडियो चलाते समय गैलेक्सी नोट 4 कोई ऑडियो नहीं

कुछ दिन पहले, जब मैं गाड़ी चला रहा था और एक वीडियो सुन रहा था, मेरे डिवाइस ने ब्लूटूथ कनेक्शन के माध्यम से अचानक मीडिया ऑडियो खेलना बंद कर दिया। कॉल ऑडियो अभी भी काम करता है, लेकिन वीडियो और संगीत बस चुपचाप चलेगा। यह समस्या मेरे दोनों ब्लूटूथ डिवाइस पर होती है, प्रत्येक एक अलग निर्माता द्वारा बनाया गया है, इसलिए मुझे पता है कि यह मेरे फोन की समस्या है। दोनों डिवाइस मीडिया ऑडियो चलाने के लिए सेट किए गए हैं और दोनों ने पहले ठीक काम किया है। मैंने अपने फोन को रीसेट करने के साथ-साथ मरम्मत और मरम्मत की भी कोशिश की है। मैं आपके द्वारा दी जा रही किसी भी सलाह की सराहना करूंगा। पी एस मैं वास्तव में निश्चित नहीं हूं कि मैं किस Android ओएस पर चल रहा हूं, लेकिन जब मैं इसे पेश किया जाता हूं तो मैं निश्चित रूप से नवीनतम हूं। - ए। एंडरसन। A.५

हल: Hi A.anderson.785 कभी-कभी, एक दूषित सिस्टम कैश अन्य एप्लिकेशन या कार्यक्षमता को गलत तरीके से काम करने का कारण बन सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सिस्टम कैश हर समय अद्यतित है, आपको नियमित रूप से कैश विभाजन को साफ़ करना होगा। कैश विभाजन को पोंछना एक महत्वपूर्ण रखरखाव प्रक्रिया है, इसलिए यह प्रदर्शन किया जा सकता है कि आप एक समस्या का सामना कर रहे हैं या नहीं। यह कैसे करना है:

  • गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  • जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।

बूट टू सेफ मोड

यदि सिस्टम कैश को रीफ्रेश करने से मदद नहीं मिलेगी, तो यह जांचने की कोशिश करें कि क्या एक स्थापित थर्ड पार्टी ऐप ब्लूटूथ कार्यक्षमता को बाधित कर रहा है। आप ऐसा कर सकते हैं कि फोन को सुरक्षित मोड में फिर से शुरू करें और फोन का अवलोकन करें। यदि ब्लूटूथ कार्यक्षमता सामान्य रूप से सुरक्षित मोड में काम करेगी, तो यह संकेत है कि तीसरे पक्ष के ऐप्स में से एक को दोष देना है। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  • फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  • जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
  • निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।

अद्यतनों को स्थापित करें

हम यह भी अनुशंसा करते हैं कि आपके पास कोई भी ऐप या सिस्टम अपडेट स्थापित करें जो आपके पास हैं। Google Play Store ऐप की सेटिंग चेक करने का प्रयास करें और सुनिश्चित करें कि आपने इसे हर समय ऑटो-अपडेट में सेट किया है। अन्यथा, बस ऐप अपडेट को मैन्युअल रूप से अधिक बार इंस्टॉल करें।

सिस्टम अपडेट के बारे में भी यही बात सही होनी चाहिए। सुनिश्चित करें कि आप वहां जो भी सिस्टम अपडेट स्थापित करते हैं। अद्यतनों को एक कारण के लिए जारी किया जाता है और कभी-कभी उनमें ज्ञात बग के लिए सुधार होते हैं।

फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फोन को साफ करें

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट करके सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने में संकोच न करें। यह प्रक्रिया सभी उपयोगकर्ता डेटा जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि को हटा देगी, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इसे करने से पहले बैकअप बनाते हैं।

नीचे अपने नोट 4 को रीसेट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

  • गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  • जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
  • नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 4 धीमा प्रदर्शन, ठंड, बेतरतीब ढंग से रिबूटिंग मुद्दे

मेरा नोट 4 4 दिन पहले जमने लगा। पहले यह एक अंतराल की तरह था, फिर ठंड के लिए आगे बढ़ा, फिर ठंड और फिर से शुरू हुआ। फोन में त्रुटियां हैं जो कहती हैं कि विभिन्न ऐप्स लोड नहीं होंगे। सिस्टम एप्स, फोन पर आने वाले एप्स। मैंने सॉफ्ट रिबूट, हार्ड रिबूट और यहां तक ​​कि एक फैक्ट्री रीसेट की भी कोशिश की है। अब फोन बिल्कुल भी रीबूट नहीं होगा। अब मुझे इस पर एक मेनू के साथ एक पूरी तरह से काली स्क्रीन मिलती है जैसे कि रिबूट, मेरे एसडी कार्ड से कुछ लोड करना, उनमें से कुछ को नाम देना। मुझे कुछ नहीं पता किक्या हुआ? मैंने अपने फ़ोन से कुछ भी नहीं हटाया है सिवाय उन ऐप्स के जिन्हें मैंने अपने फ़ोन में डाउनलोड किया है। - निकोल

हल: हाय निकोल। फ़ोन को अलग-अलग बूट मोड पर पुनः आरंभ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप प्रत्येक के लिए समस्या निवारण कर सकते हैं। नीचे हर एक को करने के लिए सटीक कदम दिए गए हैं:

रिकवरी मोड में बूट:

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  • आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  • डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  • यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  • Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • पावर बटन को दबाकर रखें।
  • एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  • बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  • एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  • सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

नोट : यदि आपका फ़ोन बेतरतीब ढंग से रिबूट करना जारी रखता है या ऊपर दिए गए सभी चरणों को करने के बाद सामान्य रूप से बूट करने में विफल रहता है, तो आपको इसे मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भेजने पर विचार करना चाहिए।

समस्या # 4: नोट 4 को ठीक करने के लिए अपने आप से पुनरारंभ रहता है

जब मैं अपने फ़ोन का उपयोग नहीं कर रहा होता हूं, तो मेरा फ़ोन बेतरतीब ढंग से रीबूट करता रहता है। नवीनतम एंड्रॉइड वर्जन के अपडेट के बाद यह समस्या बहुत अधिक होने लगी। यह मुझे रिबूट करने के बाद मेरे पासवर्ड को लगातार इनपुट करने के लिए पागल कर रहा है। क्या कोई यह पता लगा सकता है कि मेरे फोन को बिना किसी रिबूट के सिर्फ बेतरतीब ढंग से रीबूट करने की वजह से मुझे पता चला कि इसे रिबूट करने की आवश्यकता क्यों है? या क्या यह रिबूट करने के लिए पैदा कर रहा है, जबकि यह सिर्फ पृष्ठभूमि में चलने वाले ऐप के साथ वहां बैठा है। मैंने हमेशा अपने फोन की बैटरी को ड्रेनिंग से बचाने के लिए बैकग्राउंड में चलने वाले किसी भी ऐप को चेक और मार दिया है। - बेन_जामिन 1084

हल: हाय बेन_जमीन 1084। रैंडम रिबूट समस्या या तो सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर मुद्दों के कारण हो सकती है इसलिए आपको पहले संभावित कारणों को कम करने की कोशिश करनी चाहिए। सॉफ्टवेयर समस्या निवारण के साथ शुरू करने के लिए सामान्य दिशा होनी चाहिए। यदि आपके द्वारा सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण के बाद कुछ भी नहीं बदलता है, तो आप मान सकते हैं कि खराब हार्डवेयर को दोष देना होगा।

इस समस्या के लिए सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण का कोई विशेष सेट नहीं है, लेकिन आप ऊपर दिए गए A.anderson.785 के लिए सुझाए गए लोगों को आज़मा सकते हैं। मूल रूप से, आप जो करना चाहते हैं उसमें शामिल हैं:

  • कैश विभाजन को मिटा देना
  • सुरक्षित मोड में देख रहे हैं
  • एप्लिकेशन और सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करना, और
  • नए यंत्र जैसी सेटिंग

यदि ये सॉफ़्टवेयर प्रक्रियाएँ मदद नहीं करेंगी, तो निम्न चरणों को करके बैटरी को पुन: व्यवस्थित करने का प्रयास करें:

फोन का उपयोग गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए कार्य करने के लिए करें, जब तक कि फोन स्वयं बंद न हो जाए।

  • फोन को फिर से चालू करें और इसे स्वयं बंद करें।
  • फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
  • जब तक बैटरी पूरी तरह से 100% चार्ज न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें
  • चार्जर को अनप्लग करें और फोन को चालू करें।
  • यदि फ़ोन कहता है कि यह अब 100% नहीं है, तो इसे बंद कर दें, चार्जर को वापस प्लग करें और 100% चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
  • चार्जर को अनप्लग करें फोन को फिर से चालू करें।
  • फोन का उपयोग तब तक करें जब तक आप बैटरी को 0 से नीचे नहीं हटा देते।
  • एक बार चक्र दोहराएं।

यदि कुछ भी नहीं सुधरता है, तो एक नई बैटरी प्राप्त करें, यह देखने के लिए कि क्या पुरानी परेशानी पैदा कर रही है।

अंत में, यदि एक नई बैटरी स्थिति को बिल्कुल भी नहीं बदलेगी, तो फोन को मरम्मत या बदल दिया जाए।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 4 कॉल या एसएमएस नहीं भेज सकता है | गैलेक्सी नोट 4 सेलुलर सेवा खोता रहता है

नमस्ते। ऑस्ट्रेलिया में ऑप्टस नेटवर्क का उपयोग करके मेरे पास गैलेक्सी नोट 4 है। मुझे पता नहीं है कि यह एंड्रॉइड वर्जन क्या है (मैंने लॉलीपॉप, किटकैट, जेलीबीन, आदि के बारे में कभी नहीं सुना है - आपको मधुमेह देने के लिए सामान की तरह लगता है)। मुझे कॉल और एसएमएस और डेटा प्राप्त हो सकते हैं लेकिन मैं कॉल या एसएमएस नहीं भेज सकता। जब मैं कोशिश करता हूं तो यह पता चलता है कि "नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं"।

"नो सर्विस" भी कहते हैं, लेकिन यह रिसेप्शन के 3 से 4 बार दिखाता है। यह एक सप्ताह के लिए इस तरह से किया गया है लेकिन यह आंतरायिक है। कभी-कभी मुझे "सेवा" मिल सकती है, लेकिन केवल बहुत कम समय के लिए और जब ऐसा होता है तो सभी ठीक है। मैंने उड़ान मोड को चालू और बंद कर दिया है और यह बहुत कम समय के लिए इसे जगाने के लिए लगता है, लेकिन फिर "नहीं सेवा" और "नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं" फिर से दिखाता है।

सेवा प्रदाता और Optus दोनों कहते हैं कि उनके अंत में कुछ भी गलत नहीं है। क्या मुझे वायरस हो सकता है? क्या वायरस इस तरह की समस्या का कारण बनते हैं? यदि हां, तो मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूं? कृपया कह सकते हैं कि आप मदद कर सकते हैं क्योंकि मैं "मोड़ घुमा रहा हूँ" !!! धन्यवाद, केविन। - केविन

समाधान: हाय केविन। दोनों मुद्दों को एक ही कारण से संबंधित या ट्रिगर किया जाना चाहिए, इसलिए आपके लिए हमारा सुझाव ऊपर दिए गए मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण का प्रयास करना है - कैश विभाजन को मिटा देना, कैश विभाजन को मिटा देना, सुरक्षित मोड में अवलोकन करना, ऐप और सिस्टम अपडेट स्थापित करना, और फ़ैक्टरी रीसेट। इन सभी प्रक्रियाओं का उद्देश्य आपके फोन पर समस्याओं को ठीक करना है, इसलिए यदि वे काम नहीं करेंगे, तो इसका कारण आपके वायरलेस वाहक की तरफ से होना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आप उनसे समाधान के लिए बात करते हैं।

समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 4 बूटलोडर दूषित है

नमस्ते। मेरे सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 में एक स्क्रीन है जिसमें कहा गया है कि "डिवाइस मेमोरी क्षतिग्रस्त हो गई है। डेटा विभाजन दूषित हो गया है। आपको अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने की आवश्यकता है। यह आपके सभी डेटा को मिटा देगा। (रीसेट डिवाइस बटन) ”

मैंने रीसेट डिवाइस बटन (जो कुछ भी नहीं करता है ... का शाब्दिक रूप से कुछ भी नहीं होता है) पर क्लिक करके, और फ़ैक्टरी रीसेट (वॉल्यूम अप + होम + पावर) पर क्लिक करके सॉफ्ट रीसेट की कोशिश की है, लेकिन एंड्रॉइड लोगो कभी भी पॉप अप नहीं होता है। यह केवल सैमसंग स्क्रीन के माध्यम से साइकिल करता है, फिर सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 स्क्रीन। मुझे 100% यकीन नहीं है कि मेरा Android संस्करण मार्शमैलो या लॉलीपॉप है या नहीं। किसी भी सलाह और सुझाव वास्तव में सराहना की जाएगी। सादर। - ब्रायन

समाधान: हाय ब्रायन। यह कार्य 4 के लिए सामान्य नहीं है नोट 4 रिकवरी मोड (वॉल्यूम अप + होम + पावर) को बूट करने में असमर्थ है। इस क्षमता को खोने का मतलब है कि फोन का बूटलोडर किसी कारण से दूषित हो सकता है, जिससे फोन सैमसंग लोगो स्क्रीन से परे बूट करने में असमर्थ हो सकता है। एक दूषित बूटलोडर, दुर्भाग्य से, इसका मतलब है कि यह मुद्दा एक औसत उपयोगकर्ता की क्षमता से परे है क्योंकि यह एक खराब मदरबोर्ड को पकड़ता है। यदि फोन अभी भी वारंटी अवधि के भीतर है, तो इसे भेजें ताकि इसे मरम्मत या प्रतिस्थापित किया जा सके।

समस्या # 7: गैलेक्सी नोट 4 के लिए सिस्टम अपडेट स्थापित करने में असमर्थ

मैंने मूल रूप से 2014 में अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 को टी-मोबाइल से खरीदा था। मैंने अंततः कुछ पैसे बचाने के प्रयास में MetroPCS पर स्विच किया। मैं 4.4.4 संस्करण से अपने सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने में असमर्थ रहा हूं। सबसे लंबे समय तक, यह अप-टू-डेट कहेगा। फिर, दूसरे दिन मैं उत्साहित हो गया जब यह कहा गया कि अपडेट उपलब्ध है इसलिए मैंने अपडेट करने के लिए क्लिक किया, और ऐसा लगता है कि सभी चरणों से गुजरना अभी भी एक ही संस्करण और पैच स्तर है जैसा कि मैंने अपडेट का प्रयास करने से पहले किया था! निम्नलिखित सभी डिवाइस जानकारी है: मॉडल संख्या: SGH-M919 Android संस्करण: 4.4.4 Android सुरक्षा पैच स्तर: 2015-11-01 सुरक्षा सॉफ्टवेयर संस्करण: MDF v1.0 रिलीज़ 3, वीपीएन v1.4 रिलीज़ 2, एएसकेएस v1 .2_161011।

कृपया सहायता करें, अगर आप कर सकते हैं। मैं वास्तव में एक नया फोन खरीदना नहीं चाहता।

यह टेक्स्ट मैसेज लैगिंग जैसी भारी चीजें करना शुरू कर रहा है (मैंने आपके कई सुधारों को बिना किसी बदलाव के आज़माया है)। इससे पहले, मैं 4 साल के लिए कोई समस्या नहीं के साथ एक G2 था! धन्यवाद। - लुबा

हल: हाय लुबा। आप ओटीए (ओवर-द-एयर) अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने की उम्मीद नहीं कर सकते हैं यदि आप उस मूल वायरलेस वाहक के नेटवर्क का उपयोग नहीं कर रहे हैं जिसके लिए फोन बनाया गया है। यदि आप वास्तव में इस मॉडल के लिए नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करना चाहते हैं, तो आपको ओडिन मोड के माध्यम से मैन्युअल रूप से ऐसा करना होगा। चमकती, स्थापित करने के लिए दूसरा शब्द, एक शुरुआत के लिए एक मुश्किल प्रक्रिया हो सकती है और कुछ अग्रिम शोध की आवश्यकता होती है ताकि यह सुनिश्चित करने के लिए Google का उपयोग करें कि यह कैसे करें। सुनिश्चित करें कि आप सही फर्मवेयर भी फ्लैश करते हैं। ऐसा नहीं करने से फोन ईंट हो सकता है। ध्यान रखें कि चमकती कोर सिस्टम फ़ाइलों को संशोधित करती है, और यदि सही तरीके से नहीं किया जाता है, तो आपके डिवाइस को महंगा पेपरवेट बना सकता है।

अपने पाठ संदेश समस्या के लिए, निम्न चरणों का पालन करके संदेश सेवा के कैश और डेटा को पोंछने का प्रयास करें:

  • सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  • "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
  • वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
  • अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  • अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

यदि ऐसा नहीं होता है, तो कैश विभाजन को पोंछने या कारखाना रीसेट करने पर विचार करें।

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