क्या आपका OnePlus 6 इस समय ठीक से चार्ज नहीं हो रहा है? आप भाग्य में हैं क्योंकि इस छोटी समस्या निवारण मार्गदर्शिका का उद्देश्य इस सटीक समस्या का समाधान करना है।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
OnePlus 6 को कैसे ठीक करें समस्या को चार्ज नहीं करेंगे
चार्जिंग समस्या का निदान करना मुश्किल हो सकता है क्योंकि विचार करने के लिए कई चर हैं। नीचे दिए गए समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आपको यह जानना होगा कि आपके OnePlus 6 से चार्जिंग बंद होने का क्या कारण है।
मजबूरन रिबूट
चार्जिंग मुद्दों के कुछ मामले अस्थायी बग के कारण होते हैं जो एक डिवाइस लंबे समय तक चलने पर विकसित होते हैं। यह देखने के लिए कि क्या ऐसा है, हम सुझाव देते हैं कि आप बैटरी खींचने के प्रभावों का अनुकरण करें। रिमूवेबल बैटरी पैक वाले पुराने उपकरणों पर, बैटरी को हटाकर इस तरह की समस्या को आसानी से ठीक किया जा सकता है। यह OnePlus 6 के लिए संभव नहीं है, हालांकि आप केवल बैटरी को शारीरिक रूप से डिस्कनेक्ट करने के प्रभावों का अनुकरण करने का प्रयास कर सकते हैं। इससे पहले कि आप एक मजबूर रिबूट प्रदर्शन करें, कम से कम 30 मिनट के लिए फोन चार्ज करना छोड़ दें। बाद में, डिवाइस को रिबूट करने के लिए कैसे करें पर नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- फोन के दाईं ओर पावर बटन दबाएं और दबाए रखें
- पावर बटन को 10-12 सेकंड तक दबाए रखें, या जब तक फोन वाइब्रेट और रीस्टार्ट न हो जाए
- यदि फ़ोन बंद हो जाता है तो फ़ोन को फिर से चालू करने के लिए 1-2 सेकंड के लिए फिर से पावर दबाएँ
यदि आपका OnePlus 6 ऊपर दिए गए चरणों को करने के बाद भी अनुत्तरदायी है, तो पावर बटन को और 10 सेकंड के लिए दबाए रखें। उम्मीद है, यह इसे रिबूट करने के लिए मजबूर करेगा। यदि नहीं, तो अगले समस्या निवारण चरण पर आगे बढ़ें।
एक और चार्जिंग एक्सेसरीज का इस्तेमाल करें
क्योंकि इसमें परिष्कार की कमी है और यह सरल दिखता है, कई एंड्रॉइड उपयोगकर्ता अक्सर इस तथ्य को अनदेखा करते हैं कि चार्जिंग केबल खराब हो सकती है, खासकर अगर कोई दृश्य क्षति न हो। बात यह है कि एक अच्छी दिखने वाली यूएसबी केबल वास्तव में अंदर से क्षतिग्रस्त हो सकती है। मेक अप चार्जिंग केबल के अंदर सैकड़ों छोटे तार होते हैं। कभी-कभी, इन छोटे तारों को पर्याप्त रूप से अनियमित चार्जिंग के कारण तोड़ दिया जाता है। बदतर मामलों में, चार्ज करना भी असंभव हो जाएगा। एडॉप्टर पर वही हो सकता है जो आधिकारिक केबल के साथ आता है। समस्या निवारण उद्देश्यों के लिए, आप चार्जिंग केबल और एडाप्टर के एक और सेट का उपयोग करना चाहते हैं। यदि आप केबल और एडॉप्टर के आधिकारिक सेट को आसानी से उधार नहीं ले सकते, तो अपने स्थानीय रिटेल स्टोर पर जाएँ और उचित सामान का उपयोग करके अपने डिवाइस को चार्ज करें।
दूसरे आउटलेट का उपयोग करें
यदि आप समस्या शुरू होने के बाद से एक ही दीवार के आउटलेट में चार्ज कर रहे हैं, तो एक मौका है कि समस्या आपके डिवाइस पर नहीं हो सकती है, लेकिन आउटलेट के साथ। चार्ज करते समय एक और एक का उपयोग करने की कोशिश करें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा।
चार्जिंग पोर्ट की जाँच करें
एक और कारण है कि कुछ डिवाइस एक नीली या क्षतिग्रस्त चार्जिंग पोर्ट के कारण नीले रंग से चार्ज करना बंद कर सकते हैं। यदि समस्या को नोट करने से पहले पोर्ट को स्पष्ट नुकसान होता है, तो सबसे अच्छा कदम जो आप कर सकते हैं वह है बाकी सुझावों को छोड़ना और डिवाइस को सीधे सेवा केंद्र पर लाना।
यदि पोर्ट के लिए कोई दृश्यमान क्षति नहीं है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप इसे जांचने के लिए एक आवर्धक उपकरण का उपयोग करें। चार्जिंग केबल को ब्लॉक करने के अंदर गंदगी या एक प्रकार का वृक्ष हो सकता है। आपको यह विशेष रूप से करना चाहिए यदि आप डिवाइस को लगातार कठोर या धूल भरे वातावरण में उजागर करते हैं। यदि आपको लगता है कि बंदरगाह गंदा है या बाहर के कणों की मौजूदगी है, तो आपको इसे संपीड़ित हवा की कैन से साफ करना होगा। सिस्टम को नुकसान पहुंचाने से बचने के लिए पोर्ट में कुछ भी न डालें।
स्क्रीन समस्या के लिए जाँच करें
कभी-कभी, उपयोगकर्ता खराब स्क्रीन समस्या के रूप में गलती कर सकते हैं जैसे कोई चार्ज मुद्दा या कोई पावर समस्या। यह अक्सर आकस्मिक ड्रॉप परिदृश्यों के बाद होता है। यदि आपकी OnePlus 6 की स्क्रीन काली रहती है, लेकिन यह तब भी काम करती हुई दिखाई देती है, क्योंकि यह ध्वनि सूचनाएँ जारी रखती है, या जीवन के अन्य लक्षण (कंपन, एलईडी लाइट दिखाती है, जब आप अपना नंबर कॉल करते हैं तो रिंग करते हैं), समस्या सबसे अधिक संभावित स्क्रीन से संबंधित है। डिवाइस को सामान्य रूप से रिबूट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या स्क्रीन को ठीक करेगा। अन्यथा, आपको इसे मरम्मत के लिए भेजने की आवश्यकता है।
कंप्यूटर का उपयोग करके चार्ज करें
अतीत में कुछ उपयोगकर्ता चार्ज करते समय अपने डिवाइस को पीसी से कनेक्ट करके चार्जिंग की समस्याओं को ठीक करने में सक्षम थे। कई बार, कंप्यूटर के साथ डिवाइस को चार्ज करने से सिस्टम बग साफ हो सकता है जो आधिकारिक एक्सेसरीज को काम करने से नियमित चार्ज करने से रोकता है। यह समस्या निवारण चरण करते समय, सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर चालू है और इसमें आवश्यक ड्राइवर हैं।
सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें
सेफ मोड एक अलग सॉफ्टवेयर वातावरण है जो आमतौर पर तकनीशियनों के लिए उपयोगी होता है। यह इस तथ्य में झूठ का उपयोग करता है कि यह तृतीय पक्ष या डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन को चलाने से निलंबित करता है। तकनीशियन इस मोड का उपयोग यह जांचने के लिए करते हैं कि क्या उन्हें संदेह है कि डाउनलोड किए गए ऐप्स में से एक सिस्टम में कोई समस्या पैदा कर रहा है। यदि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में पुनरारंभ होने पर चालू होता है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि उनमें से एक ऐप को दोष देना है।
अपने OnePlus 6 को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:
- अपने OnePlus 6 में पावर बटन को दबाए रखें।
- अपने फोन में लॉन्ग प्रेस पावर ऑफ बटन। आप इस संदेश को स्क्रीन पर देख सकते हैं: रिबूट टू सेफ मोड।
- OnePlus 6 को सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के लिए ओके पर टैप करें।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए प्रतीक्षा करें। उसके बाद आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर सुरक्षित मोड प्रतीक देख सकते हैं
यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक पुनरारंभ कर सकते हैं, तो इसका मतलब है कि एप्लिकेशन में से एक को दोष देना है। आपके एप्लिकेशन में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फोन को सुरक्षित मोड पर वापस करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आप यह पुष्टि कर लेते हैं कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
- यदि आपका वनप्लस 6 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
एक पोर्टेबल चार्जर का प्रयास करें [पॉवरबैंक]
एक कंप्यूटर का उपयोग करके चार्ज करने के अलावा, आप यह भी जांच सकते हैं कि पावरबैंक के माध्यम से चार्ज होने पर डिवाइस कैसे काम करता है। यदि आपके पास एक पावरबैंक है, तो डिवाइस को कुछ घंटों के लिए चार्ज करने के लिए सुनिश्चित करें।
चूक के लिए सॉफ्टवेयर सेटिंग्स लौटें
यदि आप भाग्यशाली हैं और समस्या का कारण अज्ञात सॉफ़्टवेयर बग के कारण है, तो फ़ैक्टरी रीसेट मदद कर सकता है। सिस्टम को रीफ्रेश करने के लिए और इसे नए डिवाइस के रूप में सेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने में कभी सक्षम नहीं होंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से डिवाइस को नियमित रूप से बंद नहीं कर पा रहे हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट तक चार्ज करें।
- वॉल्यूम डाउन और पावर बटन दबाकर और दबाकर रिकवरी मोड को रिबूट करें (उसी समय)।
- जब आप अपने फ़ोन पर प्रदर्शित OnePlus आइकन देखते हैं, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें।
- यदि यह पूछा जाए तो अपना पिन कोड डालें।
- पुनर्प्राप्ति में, विकल्पों के भीतर स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम ऊपर और नीचे घुमाव कुंजियों का उपयोग करें और अपने विकल्प का चयन करने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
- 'वाइप डेटा फैक्ट्री रिसेट' का चयन करें और वाइप करने के दौरान रुकें।
- वैकल्पिक: 'वाइप कैशे पार्टिशन' चुनें और उसके बाद 'वाइप डॉलविक कैश' को मिटा दें।
- जब रिकवरी के मुख्य मेनू पर लौटें और 'रिबूट सिस्टम अभी' चुनें।
में अपना फोन भेजें
कार्य के ऊपर समस्या निवारण चरणों में से कोई भी नहीं होना चाहिए, अपने डिवाइस की वारंटी का उपयोग करने के लिए इसे मरम्मत करने पर विचार करें। वनप्लस सर्विस सेंटर को आपके लिए यह सुनिश्चित करने के लिए ज़रूरी है कि आप एक गारंटीकृत फ़िक्स सुनिश्चित करें। एक अंतिम उपयोगकर्ता के रूप में, केवल इतना ही है कि आप इस स्थिति में क्या कर सकते हैं। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कुछ भी नहीं बदलता है, तो सबसे संभावित कारण हार्डवेयर की खराबी है, इसलिए विशेषज्ञों को आपके लिए काम करने देना एक अच्छा विचार है।
