जबकि कई सबसे नवीन iPhones में से एक के मालिक होने के लिए खुश हैं, कुछ को इसके विपरीत लगता है क्योंकि वे मामूली और प्रमुख मुद्दों से परेशान हैं। कई iPhone X मालिकों द्वारा आमतौर पर उठाई गई शिकायतों में से एक आने वाली कॉल देरी बग पर है। क्या होता है कि जब कोई इनकमिंग कॉल आती है, तो फोन ध्वनि लेकिन आने वाली कॉल नोटिफिकेशन देर से या नहीं दिखाती है। संक्षेप में, वे नकली नहीं हैं। इसलिए यह बहुत सारी मिस्ड कॉल करता है।
ऐसे उदाहरण भी थे जब उपयोगकर्ताओं को इसे लेने से पहले कॉल को तुरंत ध्वनि मेल पर भेजा जाएगा। यदि आप प्रभावित उपयोगकर्ताओं में से हैं, तो आप कम से कम अपने अंत में समस्या का निवारण करने के लिए कुछ सरल वर्कअराउंड आज़मा सकते हैं। यदि आपके पास एक और फोन है, तो समस्या के ठीक होने या न होने का निर्धारण करने के लिए इनमें से प्रत्येक बाद के समाधान को लागू करने के बाद एक परीक्षण कॉल करें। अपने iPhone X पर आने वाले कॉल विलंब मुद्दे से निपटने के लिए क्या विकल्प आज़माएं, यह जानने के लिए पढ़ें।
लेकिन इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ एक और समस्या रखते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही मालिकों द्वारा बताए गए सैकड़ों मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह हैं कि हमारी वेबसाइट पर पहले से मौजूद समाधान हैं या कम से कम, ऐसी ही समस्याएं हैं जो हम पहले से ही तय कर रहे हैं। इसलिए, उन लोगों को खोजने का प्रयास करें जो आपकी समस्या के समान या संबंधित हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तथापि, हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
पहला समाधान: फ़ोन ऐप से बाहर निकलें फिर अपने iPhone X को पुनरारंभ / सॉफ्ट रीसेट करें।
यह विशेष रूप से तब अलग-थलग रैंडम ऐप का मुद्दा हो सकता है जब फोन ऐप बदमाश हो गया हो। इसका एक सरल समाधान क्लोज़ ऐप को साफ़ या बल देना होगा और फिर iPhone (सॉफ्ट रीसेट) को रीबूट करना होगा। यहाँ आपको क्या करना चाहिए:
- स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप तब करें जब आपकी उंगली स्क्रीन के मध्य तक पहुँच जाए। कुछ सेकंड, सभी ऐप पूर्वावलोकन कार्ड दिखाई देंगे।
- वैकल्पिक रूप से, आप मल्टीटास्किंग इंटरफ़ेस में किसी भी ऐप को तब तक लंबे समय तक दबा सकते हैं जब तक कि प्रत्येक कार्ड के ऊपरी-बाएँ तरफ माइनस (-) साइन के साथ लाल सर्कल दिखाई न दे। यहां से आप केवल अलग-अलग ऐप्स को बंद करने के लिए माइनस साइन पर टैप कर सकते हैं।
- या जब आप एप्स को बंद करने के लिए लाल माइनस संकेत दिखाते हैं, तो आप कार्ड पर स्वाइप कर सकते हैं।
फ़ोन ऐप और अन्य पृष्ठभूमि ऐप को बंद करने के बाद, इन चरणों के साथ अपने iPhone X को सॉफ्ट रीसेट करें:
- कुछ सेकंड के लिए साइड / पावर बटन और वॉल्यूम बटन दबाएं ।
- फिर दोनों बटन छोड़ें जब स्लाइड टू पावर ऑफ कमांड दिखाई दे।
- अपने फोन को बंद करने के लिए पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
- 30 सेकंड या इसके बाद, साइड / पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि Apple लोगो दिखाई न दे और फिर रिलीज़ हो।
अपने फ़ोन को फिर से शुरू करने की अनुमति दें और फिर यह जानने के लिए अपने iPhone X पर अपने फ़ोन पर परीक्षण कॉल करने का प्रयास करें कि क्या लक्षण बने रहते हैं।
दूसरा समाधान: अपने iPhone X पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।
यदि समस्या आपके फ़ोन पर कुछ सेटिंग्स को संशोधित करने के बाद शुरू हुई है, तो यह गलत सेटिंग या गलत विकल्प के कारण होने की संभावना है। इसे बाहर निकालने के लिए, आप सभी अनुकूलित सेटिंग्स को मिटाने और डिफ़ॉल्ट मानों को वापस करने के लिए अपने iPhone X पर सभी सेटिंग्स रीसेट कर सकते हैं। किसी भी गलत सेटिंग्स को प्रक्रिया में समाप्त कर दिया जाएगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- दिए गए विकल्पों में से सभी सेटिंग्स पर टैप करें । यह सभी अनुकूलित सिस्टम सेटिंग्स को साफ करेगा और फोन मेमोरी पर सहेजे गए किसी भी डेटा को प्रभावित किए बिना चूक या मूल मूल्यों को पुनर्स्थापित करेगा।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- फिर सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
सेटिंग्स रीसेट होने के बाद अपने फोन को रिबूट करें और फिर वाई-फाई, ब्लूटूथ, और अन्य फ़ंक्शन सहित आवश्यक सुविधाओं को अपने फोन पर फिर से उपयोग करने के लिए सक्षम करें।
तीसरा उपाय: अपने iPhone X को iOS 12 में अपडेट करें।
सॉफ़्टवेयर अपडेट आमतौर पर यादृच्छिक बग और मैलवेयर द्वारा अलग-अलग मुद्दों को संबोधित करने के लिए फिक्स पैच की पेशकश करते हैं। यदि आपने अभी तक अपने iPhone X को iOS 12 में अपडेट नहीं किया है, तो आपको इसे अभी आज़माना चाहिए। शुरू करने से पहले, जांचें कि आपका iPhone वाई-फाई इंटरनेट से जुड़ा है या नहीं। आपके डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए Apple सर्वर तक पहुंचने के लिए एक मजबूत और स्थिर वाई-फाई इंटरनेट एक्सेस की सिफारिश की जाती है। यह भी सुनिश्चित करें कि प्रक्रिया में किसी भी बिजली से संबंधित रुकावटों से बचने के लिए आपके फोन में कम से कम 50 प्रतिशत बैटरी जीवन हो। एक बार सब कुछ तैयार हो जाने पर, अपने iPhone X को iOS 12 के लिए OTA (ओवर-द-एयर) के माध्यम से अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें और अपडेट करें:
- होम से सेटिंग ऐप खोलने के लिए टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें।
यदि कोई नया सॉफ़्टवेयर अद्यतन आपके डिवाइस के लिए उपलब्ध है, तो एक अद्यतन सूचना दिखाई देगी। यदि उपलब्ध है, तो अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने से पहले अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें। ऐसा करने से यह सुनिश्चित हो जाएगा कि अपडेट के दौरान आपका डेटा सुरक्षित है।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने iPhone X को मैन्युअल रूप से iTunes के माध्यम से अपडेट कर सकते हैं। यह एक विकल्प होगा यदि ओटीए अपडेट उस उद्देश्य के अनुसार काम नहीं करता है या जब आपके आईफोन में स्थिर इंटरनेट कनेक्शन नहीं है। बस सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर में इंटरनेट एक्सेस है और आईट्यून्स ऐप का नवीनतम संस्करण स्थापित है।
चौथा समाधान: फ़ैक्टरी रीसेट / मास्टर अपने iPhone X को रीसेट करें।
लगातार सॉफ्टवेयर मुद्दों के अंतिम संभावित समाधानों में से एक कारखाना रीसेट है। यह आपके डिवाइस से सब कुछ मिटा देगा जिसमें फोन की आंतरिक मेमोरी पर सहेजी गई सामग्री भी शामिल है। आपके फोन पर आने वाली कॉल देरी की समस्या का कारण बने किसी भी सख्त कीड़े को भी इस प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा। ऐसा करने से पहले, उन सभी महत्वपूर्ण सूचनाओं का बैकअप लें, जिन्हें आपने बाद में पुनर्प्राप्त करने के लिए सहेजा था। फिर फ़ैक्टरी अपने iPhone X को इन चरणों के साथ रीसेट करें:
- सेटिंग ऐप खोलने के लिए टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पासकोड दर्ज करें या आपके द्वारा पसंद किए गए किसी भी iCloud बैकअप विकल्प पर टैप करें, फिर ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- बैकअप उसके बाद सेलेक्ट या मिटाने के लिए टैप करें । पहला विकल्प चुनना आपके डिवाइस को मिटने से पहले आईक्लाउड का बैकअप बनाने के लिए प्रेरित करेगा जबकि बाद में तुरंत मिट जाता है और फिर बैक अप के बिना रीसेट हो जाता है।
अपने डिवाइस को रीसेट, पुनरारंभ, और उसके बाद फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने की अनुमति दें। फिर प्रारंभिक डिवाइस सेटअप के साथ आगे बढ़ें।
पांचवा हल: अपने iPhone X को रिकवरी या DFU मोड रिस्टोर के जरिए iTunes में रिस्टोर करें।
यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को ठीक करने में विफल रहा, तो पुनर्प्राप्ति मोड को पुनर्स्थापित करना अगला विकल्प होगा। ऐसा करने के लिए, आपको इंस्टॉल किए गए iTunes के नवीनतम संस्करण के साथ एक कंप्यूटर का उपयोग करने की आवश्यकता है। फिर इन चरणों के साथ जारी रखें:
- आपूर्ति की गई USB केबल का उपयोग करके अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें फिर iTunes लॉन्च करें।
- अपने फ़ोन को पहचानने के लिए iTunes की प्रतीक्षा करें।
- जब आपका iPhone कनेक्ट होता है, तो एक फोर्स रिस्टार्ट करें। अपने iPhone X को पुनः आरंभ करने के लिए, वॉल्यूम बढ़ाएं बटन दबाएं और फिर दबाएं और वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से छोड़ दें। अंत में, रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई देने तक साइड / पावर बटन को दबाए रखें। Apple लोगो प्रकट होने पर बटन को जारी न करें क्योंकि आपको अपने iPhone को पुनर्प्राप्ति मोड में रखने की आवश्यकता है।
- पुनर्प्राप्ति मोड में सफलतापूर्वक प्रवेश करने के तुरंत बाद, iTunes आपको अपने iPhone X को अपडेट या पुनर्स्थापित करने के विकल्प के साथ संकेत देगा। अपने डिवाइस से सभी मौजूदा डेटा को मिटा देने और फिर नवीनतम iOS संस्करण को पुनर्स्थापित करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए विकल्प चुनें।
यदि पुनर्प्राप्ति मोड को पुनर्स्थापित करने के बाद समस्या जारी रहती है, तो अपने iPhone X को आपूर्ति किए गए USB केबल या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। फिर DFU मोड में प्रवेश करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- वॉल्यूम-अप बटन को क्विक-प्रेस करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को क्विक-प्रेस करें।
- स्क्रीन को काला होने तक साइड / पावर बटन दबाकर रखें।
- फिर 5 सेकंड के लिए साइड बटन और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाए रखें।
- 5 सेकंड के बाद, साइड बटन पर जाएं लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। यदि Apple लोगो दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि आपने बहुत लंबे समय तक साइड बटन को पकड़ रखा है और इसलिए आपको शुरू से वापस जाने की आवश्यकता है।
यदि आपकी फ़ोन स्क्रीन कुछ भी नहीं दिखाती है और काली बनी हुई है, तो इसका मतलब है कि यह सफलतापूर्वक DFU मोड में प्रवेश कर चुकी है। आईट्यून्स आपको यह कहते हुए एक संदेश देगा कि उसने रिकवरी मोड में आपके iPhone का पता लगा लिया है। इस बिंदु पर, आप अपने iPhone को iTunes के माध्यम से पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
आपको अपने डिवाइस कैरियर के लिए समस्या को बढ़ाना पड़ सकता है या आधिकारिक सिफारिशों के लिए Apple समर्थन से संपर्क कर सकते हैं। क्या यह एक सामान्य iPhone X बग होना चाहिए, एक फिक्स पैच विकसित किया जाना है और जल्द ही इसे रोल आउट किया जाना चाहिए। या आप अपने स्थान पर निकटतम Apple अधिकृत सेवा केंद्र पर भी जा सकते हैं और एक iPhone तकनीशियन से पूछ सकते हैं कि आपके iPhone X पर कुछ हार्डवेयर परीक्षण चलाने के लिए यह निर्धारित करने के लिए कि क्या समस्या एक क्षतिग्रस्त घटक के लिए जिम्मेदार है।
