#Samsung #Galaxy # J3 बाजार में उपलब्ध बजट स्मार्टफोन मॉडल में से एक है जो संचार के लिए आवश्यक सभी आवश्यक सुविधाएँ प्रदान करता है। यह फोन 5 इंच की IPS LCD डिस्प्ले को स्पोर्ट करता है और 2GB रैम के साथ मिलकर Exynos 7570 प्रोसेसर द्वारा संचालित होता है। यह अपने 8MP के रियर कैमरे और इसके 5MP के फ्रंट कैमरे के साथ भी अच्छी क्वालिटी के फोटो खींच सकता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी J3 APN सेटिंग से निपटने के मुद्दे से बाहर निकलेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 3 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
सैमसंग गैलेक्सी J3 APN सेटिंग को कैसे ठीक किया जाए
समस्या: मैं वास्तव में उम्मीद कर रहा हूं कि कोई मेरी मदद कर सकता है, मैं पूरे दिन मंचों को बिना किसी स्पष्ट उत्तर के पढ़ रहा हूं। मैंने कॉस्टको से एक सैमसंग जे 3 खरीदा, मैं इसे पहले टेलुस नेटवर्क पर इस्तेमाल कर रहा था और मैंने वर्तमान में अपने प्रदाता को रोजर्स में बदल दिया है। फोन कॉल और टेक्स्ट के लिए काम कर रहा है, लेकिन कोई डेटा नहीं है जिसमें मुझे अपने एपीएन में जाने और बदलने की सलाह दी गई थी, लेकिन जब मुझे सेटिंग्स> नेटवर्क कनेक्शन> मोबाइल नेटवर्क >> एक्सेस पॉइंट्स मिलते हैं। इसे बदलने का मेरा विकल्प तैयार है। मैं कसम खाता हूं कि जब मैं टेलस के साथ सेट हुआ था, तो मेरे पास यह मुद्दा था और वे इसे काम करने में सक्षम थे। अब हालांकि मैंने कई बार रोजर्स से बात की है और यहां तक कि रोजर्स की दुकान पर भी गया हूं और वे मेरी मदद नहीं कर सकते। मैं बहुत तनाव से बाहर महसूस कर रहा हूं, अगर किसी के पास इसका जवाब है या जानता है कि क्या मुझे ठीक किया जा सकता है तो कृपया मुझे बताएं।
समाधान: फोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
APN सेटिंग के कारण से बाहर होने के कारणों में से एक फोन सॉफ्टवेयर में प्रतिबंध के कारण है जो कि एक गड़बड़ हो सकता है। इसे ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
एक शीतल रीसेट करें
इस मामले में पहली चीज जो आपको करनी चाहिए, वह है सॉफ्ट रीसेट। यह आमतौर पर तब किया जाता है जब फोन अनुत्तरदायी होता है या जब यह एक मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ से ग्रस्त होता है क्योंकि इसका सॉफ्टवेयर ताज़ा होगा।
- 15 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।
यदि आपके फोन मॉडल में रिमूवेबल बैटरी है तो बैटरी को हटा दें और फिर पावर बटन को कम से कम एक मिनट के लिए दबाकर रखें। बैटरी को फिर से चालू करें और फिर फोन चालू करें।
यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या आप अब APN सेटिंग बदलने में सक्षम हैं।
फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें
यदि आपके द्वारा किया गया सॉफ्ट रीसेट समस्या को ठीक नहीं करता है, तो अगला कदम फोन के कैश विभाजन को मिटा देना है। यह फ़ोन सॉफ़्टवेयर द्वारा संग्रहीत अस्थायी डेटा को हटा देगा जो कि दूषित होने पर यह समस्या पैदा कर सकता है।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कीज़ दबाएं।
- पावर कुंजी को तब तक दबाए रखें जब तक कि डिवाइस वाइब्रेट न हो जाए, फिर उसे छोड़ दें। पूरे समय वॉल्यूम अप और होम कीज़ को दबाए रखें।
- जब आप Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन देखते हैं, तो वॉल्यूम ऊपर और होम कुंजी जारी करें।
- वॉशे कैश विभाजन को नीचे स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें, फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें।
- वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करके नीचे स्क्रॉल करें हां, फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें।
- अब रिबूट सिस्टम को स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें, फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। यह फ़ोन को उसकी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस कर देगा और आमतौर पर सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण होने वाली समस्या को ठीक करेगा।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
एक बार रीसेट पूरा होने पर तुरंत जांचें कि क्या आप फोन APN सेटिंग बदल सकते हैं। यदि यह अभी भी एक्सेस नहीं किया जा सकता है तो यह फोन के वर्तमान फर्मवेयर संस्करण द्वारा अवरुद्ध हो सकता है। आप समस्या को ठीक करने के लिए फोन पर एक अलग स्टॉक फर्मवेयर फाइल को फ्लैश करने की कोशिश कर सकते हैं। आप फर्मवेयर फ़ाइल को सैममोबाइल वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं। अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश भी इस वेबसाइट पर मिल सकते हैं।
