सैमसंग गैलेक्सी J3 को कैसे ठीक करें जो फर्मवेयर अपडेट [समस्या निवारण गाइड और संभावित समाधान] के बाद बूटअप या चालू नहीं करेगा।
- समझें कि आपके सैमसंग गैलेक्सी J3 (# GalaxyJ3) फर्मवेयर अपडेट के बाद सफलतापूर्वक बूट क्यों नहीं हो सकता है और कारण जानने के लिए इसका निवारण करना सीखें और आखिरकार समस्या को ठीक करें।
- अपडेट के बाद अपने फ़ोन को समस्या निवारण या चालू करने का तरीका जानें।
सैमसंग गैलेक्सी J3, 2016 में # सैमसंग द्वारा जारी एक मध्य-श्रेणी के डिवाइस को काफी फर्मवेयर अपडेट प्राप्त हुए और उनमें से कोई भी एक बड़ा नहीं था। अपडेट डाउनलोड करने वाले मालिकों को ऐसे अपडेट इंस्टॉल करने चाहिए, जिनमें सुरक्षा पैच और अन्य प्रदर्शन-संबंधित सुधार शामिल हैं, लेकिन एक अपडेट, चाहे वह छोटा हो या बड़ा, फिर भी एक अपडेट है। इसलिए, यह हमेशा संभव है कि डिवाइस कुछ प्रदर्शन समस्याओं का अनुभव कर सकता है।
फर्मवेयर अपडेट के बाद हो सकने वाली सबसे आम समस्याओं में बूट करने में कठिनाई और बिल्कुल भी चालू नहीं होना शामिल है। मैं इस पोस्ट में इन मुद्दों से निपटूंगा क्योंकि हमने वास्तव में हमारे पाठकों से बहुत सारी शिकायतें प्राप्त की हैं जो नए गैलेक्सी जे 3 के मालिक हैं। लेकिन कुछ और करने से पहले, मैं बूटिंग अप प्रक्रिया को चालू करने से अलग करना चाहता हूं। पूर्व वास्तव में, आम आदमी के कार्यकाल में, बस फर्मवेयर, कोर सेवाओं, ऐप्स आदि को लोड करने की एक प्रक्रिया है, इसलिए डिवाइस में वास्तव में शक्ति है। हालाँकि, बाद का अर्थ है कि फ़ोन स्क्रीन झिलमिलाहट को उसके सभी हार्डवेयर घटकों को अकेले शक्ति नहीं दे सकता है।
अब, यह समझने के लिए पढ़ना जारी रखें कि ये समस्याएं क्यों होती हैं और सीखें कि आपके फ़ोन का समस्या निवारण कैसे किया जाना चाहिए। किसी विशेष मुद्दे पर जाने के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें:
- गैलेक्सी जे 3 का समस्या निवारण कैसे करें जो अपडेट के बाद बूट नहीं होगा
- एक फर्मवेयर अपडेट के बाद चालू नहीं होने वाले गैलेक्सी जे 3 का समस्या निवारण कैसे करें
हमारे पाठकों के लिए जो अलग-अलग मुद्दों का सामना कर रहे हैं, हमारे गैलेक्सी जे 3 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने के लिए समय निकालें क्योंकि हमने पहले से ही अपने पाठकों द्वारा रिपोर्ट किए गए कुछ सबसे आम मुद्दों को कवर किया है। उन समस्याओं को खोजने का प्रयास करें जो आपके साथ समान हैं और हमने सुझाए गए समाधानों और / या समस्या निवारण गाइडों का उपयोग किया है। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको उनका उपयोग करने के बाद अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम अधिक सटीक और व्यक्तिगत समाधान प्रदान कर सकें।
गैलेक्सी जे 3 का समस्या निवारण कैसे करें जो अपडेट के बाद बूट नहीं होगा
जब गैलेक्सी J3 जैसा एक एंड्रॉइड फोन सफलतापूर्वक बूट करने में विफल हो गया या बूट अप प्रक्रिया के दौरान अटक गया, तो यह संभव है कि डिवाइस एक मामूली फर्मवेयर समस्या का सामना कर रहा है, हालांकि यह भी संभावना है कि यह कुछ ऐप्स के कारण हो। आपको अपने फ़ोन को पूरी तरह से समस्या निवारण करना होगा ताकि आप अपनी फ़ाइलों और / या डेटा को खो न दें। उस के साथ कहा, यहाँ आपको क्या करना है:
अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करें
समस्या यह है कि एक अपडेट के बाद फोन अब सफलतापूर्वक बूट नहीं कर सकता है और सुरक्षित मोड में बूट करने से अस्थायी रूप से सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अक्षम हो जाएंगे। यह एक आवश्यक कदम क्यों है? ऐसा इसलिए है क्योंकि ऐसी संभावना है कि कुछ एप्लिकेशन अब नई प्रणाली के अनुकूल नहीं हैं और जब फोन सामान्य रूप से बूट होने की कोशिश करता है, तो कुछ सेवाएं त्रुटियों का सामना कर सकती हैं, इस प्रकार, फोन को बूट करने से रोका जा सकता है।
आपको अपने फोन को सुरक्षित मोड में शुरू करने की कोशिश करने की आवश्यकता है ताकि सिस्टम नैदानिक स्थिति में चलेगा और केवल फर्मवेयर, कोर सेवाओं और पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप को लोड करेगा। इसलिए, यदि समस्या एक या कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण होती है, तो फोन को इस मोड में सफलतापूर्वक बूट करने में सक्षम होना चाहिए। अपने J3 को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए चरणों का पालन करें:
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।
कई बार ऊपर दिए गए चरणों को करने का प्रयास करें यदि फोन सुरक्षित मोड में बूट करने से इनकार करता है तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह वास्तव में उस मोड में शुरू नहीं हो सकता है। कई प्रयासों के बाद और फोन अभी भी अपनी नैदानिक स्थिति में प्रवेश नहीं कर सकता है, नीचे दी गई अगली समस्या निवारण प्रक्रिया पर जाएं।
हालाँकि, यदि फ़ोन ने सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट किया है, तो समस्या उतनी गंभीर नहीं है जितना लगता है लेकिन अभी भी तृतीय-पक्ष ऐप की तलाश में समय लग सकता है जो समस्या का कारण बन रहे हैं। अपनी हाल की स्थापनाओं से शुरू करके, संदिग्ध ऐप्स को अक्षम करने या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें और अपने फ़ोन को सामान्य रूप से बूट करने की कोशिश करें कि क्या यह बूट हो सकता है।
अपने फोन को रिकवरी मोड में बूट करें और कैश विभाजन को मिटा दें
यह मानते हुए कि फोन सुरक्षित मोड में बूट नहीं हो सकता है, तो यह अगली चीज है जिसे आपको करना चाहिए। यह जो करता है वह सिस्टम द्वारा बनाए गए सभी कैश को नए तरीके से बनाने के लिए हटा देता है। जब पहली बार फोन बूट होता है, तो सिस्टम द्वारा कैश बनाया जाएगा ताकि ऐप और सेवाएं आपके द्वारा उपयोग किए जाने के बाद आसानी से चल सकें। जब फर्मवेयर को अपडेट किया जाता है, हालांकि, उनमें से कुछ कैश तुरंत अप्रचलित हो जाएंगे, जबकि अन्य भ्रष्ट हो सकते हैं। यदि नई प्रणाली उनका उपयोग करना जारी रखती है, तो प्रदर्शन- और बिजली से संबंधित समस्याएं हो सकती हैं। तो, इस मामले में, मैं चाहता हूं कि आप अपडेट किए गए फर्मवेयर पर सेवाओं के लिए नए कैश बनाने के लिए डिवाइस को मजबूर करने के लिए कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
- अपने गैलेक्सी J3 को पावर ऑफ करें। पावर कुंजी को दबाकर रखें, पावर ऑफ पर टैप करें और फिर पुष्टि करने के लिए पावर ऑफ को स्पर्श करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फ़र्मवेयर अपडेट के बाद बूट नहीं कर सकने वाले फ़ोन के लिए, कैश विभाजन को मिटाकर समस्या को ठीक किया जा सकता है, लेकिन इसकी कोई गारंटी नहीं है। तो, अगर यह विफल हो गया, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड में फोन को बूट करके और अगला विकल्प चुनने के बाद भी मास्टर रीसेट करने के साथ आगे बढ़ना होगा।
- अपने गैलेक्सी J3 को पावर ऑफ करें। पावर कुंजी को दबाकर रखें, पावर ऑफ पर टैप करें और फिर पुष्टि करने के लिए पावर ऑफ को स्पर्श करें।
- वॉल्यूम अप बटन को दबाकर रखें और फिर होम कुंजी दबाकर रखें। दोनों को पकड़ते समय, पॉवर की दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर एंड्रॉइड लोगो दिखाई देता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें। Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन प्रकट होने में एक मिनट लग सकता है।
- एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन पर, विकल्पों को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें, इस मामले में, विकल्प को हाइलाइट करें डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट।
- हाइलाइट किए गए विकल्प को चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प उजागर न हो जाए।
- रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम' चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- फोन सामान्य से थोड़ा लंबा होगा और रीसेट समाप्त हो जाएगा।
कुछ के लिए, एक रीसेट समस्या को ठीक कर देगा बशर्ते कि फोन वास्तव में पुनर्प्राप्ति मोड में सफलतापूर्वक बूट हो सकता है लेकिन यदि नहीं, तो यह एक अलग कहानी है।
मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको अपने गैलेक्सी जे 3 के साथ समस्या को ठीक करने में मदद कर सकती है लेकिन अगर आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
एक फर्मवेयर अपडेट के बाद चालू नहीं होने वाले गैलेक्सी जे 3 का समस्या निवारण कैसे करें
दो समस्याओं में से, यह एक और अधिक जटिल है क्योंकि एक फोन जो चालू नहीं होगा या पावर अप नहीं हो सकता है वह भी हार्डवेयर से संबंधित समस्याओं का सामना कर रहा है और जब ऐसा होता है, तो इसके बारे में हम बहुत कुछ नहीं कर सकते क्योंकि सिर्फ एक पेंच को अनसुना करके, आप तुरंत अपने डिवाइस की वारंटी शून्य कर देंगे। यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका वास्तव में यह निर्धारित करने में आपकी सहायता करेगी कि क्या यह एक फर्मवेयर समस्या या हार्डवेयर समस्या है और सबसे अच्छी बात जो हम कर सकते हैं वह है पूर्व का नियम। यह वही है जो मैं आपको सुझाता हूं:
चरण 1: गैलेक्सी J3 पर सॉफ्ट रीबूट करें
फर्मवेयर की समस्या से निपटने के लिए आपको सबसे पहले इस प्रक्रिया को करने की आवश्यकता है। आपके गैलेक्सी J3 को सॉफ्ट रीबूट करने से उस समस्या का समाधान होगा जिसमें फर्मवेयर किसी कारण से दुर्घटनाग्रस्त हो गया था। आपको बस इतना करना होगा कि बैटरी को हटा दें और फोन के कुछ घटकों में संग्रहीत बिजली को हटाने के लिए पावर कुंजी को एक मिनट के लिए दबाए रखें। उसके बाद, बैटरी को वापस रखें, इसे पीछे के कवर के साथ सुरक्षित करें और फिर फोन को फिर से चालू करने का प्रयास करें। यदि यह अभी भी चालू नहीं होता है, तो अगला चरण हमें यह बताने में सक्षम हो सकता है कि क्या समस्या हार्डवेयर के साथ है।
चरण 2: यह देखने के लिए अपने गैलेक्सी J3 को चार्ज करने की कोशिश करें कि क्या यह प्रतिक्रिया करता है
यह ठीक नहीं है, लेकिन यदि समस्या एक बैटरी के खराब होने से होती है, तो इसे ऐसा करना चाहिए। प्राथमिक कारण जो मैं चाहता हूं कि आप ऐसा करें ताकि आप देख सकें कि फोन चार्ज करता है या प्रतिक्रिया करता है जब यह पता चलता है कि विद्युत प्रवाह इसके सर्किट से बह रहा है। यदि ऐसा होता है, तो आप निश्चिंत हो सकते हैं कि हार्डवेयर ठीक है और आप बस डिवाइस को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करने देंगे। चार्ज करने के बाद, इसे फिर से चालू करने के लिए यह देखने की कोशिश करें कि क्या यह इस समय की शक्ति है लेकिन यदि ऐसा नहीं है, तो अगले चरण पर जाएं।
हालाँकि, यदि यह चार्ज नहीं करता है या प्लग इन होना स्वीकार नहीं करेगा, तो हो सकता है कि आपके पास चार्जिंग इश्यू हो। मेरा सुझाव है कि आप हमारे गाइड को पढ़ें: सैमसंग गैलेक्सी जे 3 को कैसे ठीक करें जो चार्ज नहीं करेगा [समस्या निवारण गाइड]।
चरण 3: सुरक्षित मोड में अपने फोन को बूट करने का प्रयास करें
यह भी एक फिक्स नहीं है, लेकिन यह बताने का एक तरीका है कि क्या समस्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण है। यदि फोन सुरक्षित मोड में शुरू होता है, तो यह पुष्टि की जाती है कि आपके ऐप्स का इससे कुछ लेना-देना है। इस समय आपको बस इतना करना है कि अपराधी को ढूंढना है और अपने सबसे हालिया इंस्टॉलेशन से उन्हें अनइंस्टॉल करना है। यहां बताया गया है कि आप अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करते हैं:
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।
यदि, हालांकि, आपका फ़ोन अभी भी सुरक्षित मोड में पावर नहीं करेगा, तो अगला चरण मदद कर सकता है।
चरण 4: अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करने का प्रयास करें
फिर, यह एक फिक्स नहीं है, लेकिन यह जानने का एक तरीका है कि क्या आपका फोन अभी भी अपने फर्मवेयर, जीयूआई और सभी सेवाओं और एप्लिकेशन को लोड किए बिना अपने सभी हार्डवेयर घटकों को शक्ति देने में सक्षम है। यदि यह पुनर्प्राप्ति मोड में सफलतापूर्वक बूट हो सकता है, तो एक बड़ा मौका है कि आप कैश विभाजन को मिटाकर या मास्टर रीसेट करके समस्या को ठीक कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि आप पुनर्प्राप्ति मोड में अपने J3 को कैसे बूट करते हैं:
- अपने गैलेक्सी J3 को पावर ऑफ करें। पावर कुंजी को दबाकर रखें, पावर ऑफ पर टैप करें और फिर पुष्टि करने के लिए पावर ऑफ को स्पर्श करें।
- वॉल्यूम अप बटन को दबाकर रखें और फिर होम कुंजी दबाकर रखें। दोनों को पकड़ते समय, पॉवर की दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर एंड्रॉइड लोगो दिखाई देता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें। Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन प्रकट होने में एक मिनट लग सकता है।
अपने फोन को ठीक करने के लिए उपयुक्त विकल्प चुनें। हालाँकि, यदि डिवाइस पुनर्प्राप्ति मोड में सफलतापूर्वक बूट नहीं हो सकता है, तो आपके पास चेकअप और / या मरम्मत के लिए भेजने के अलावा इसके बारे में बहुत कुछ नहीं है। फ़र्मवेयर को आपके फ़ोन को फिर से सामान्य रूप से काम करने के लिए पुनः स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है।
