#Samsung #Galaxy # Note9 उपकरणों की नोट श्रृंखला में नवीनतम मॉडल है जो इस साल की शुरुआत में जारी किया गया था। यह फोन आगे और पीछे दोनों तरफ गोरिल्ला ग्लास के साथ एक एल्यूमीनियम फ्रेम का उपयोग करता है। यह एक बड़े 6.4 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले को स्पोर्ट करता है जो न केवल टच इनपुट बल्कि स्टाइलस के साथ भी काम करता है। हुड के तहत शक्तिशाली स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर है जो 8 जीबी रैम के साथ संयुक्त होने पर डिवाइस को किसी भी ऐप को सुचारू रूप से चलाने की अनुमति देता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम माइक्रो एसडी कार्ड के मुद्दे को नहीं पहचानते हुए गैलेक्सी नोट 9 से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
सैमसंग गैलेक्सी नोट को कैसे ठीक करें 9 माइक्रो एसडी कार्ड को पहचानना नहीं
समस्या: मेरा नोट 9 एसडी कार्ड को नहीं पहचानता है। मैंने सब कुछ सुझाया। मैंने फोन को फिर से शुरू किया और एसडी कार्ड को हटा दिया। एसडी कार्ड ठीक है। मैं अपने कंप्यूटर की सभी फाइलों को कॉपी करने में सक्षम था। फोन अभी भी कहता है कि कोई एसडी कार्ड नहीं डाला गया है। एक सिस्टम अपडेट था। क्या यह समस्या हो सकती है? क्या मै कुछ कर सकता हुं?
समाधान: इस समस्या का निवारण करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि आपका फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे अपने फोन में डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
जांचें कि माइक्रो एसडी कार्ड किसी अन्य डिवाइस पर काम करता है या नहीं
पहली बात जो आपको इस मामले में करने की आवश्यकता होगी वह यह है कि दोषपूर्ण माइक्रो एसडी कार्ड के कारण होने वाली समस्या की संभावना को समाप्त करना है। अपने फोन से कार्ड निकालें और फिर जांचें कि क्या वह किसी अन्य डिवाइस (फोन या कंप्यूटर) पर काम करता है। चूंकि आपने पहले ही ऐसा कर लिया है और यह सत्यापित कर लिया है कि कार्ड वास्तव में काम करता है, तो समस्या सबसे अधिक फोन की तरफ उत्पन्न होती है।
सिम / माइक्रो एसडी कार्ड स्लॉट को साफ करें
अगर सिम कार्ड / माइक्रो एसडी कार्ड स्लॉट में गंदगी या मलबा है तो इससे फोन को माइक्रो एसडी पढ़ने से रोका जा सकता है। संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके इस स्लॉट को साफ करें और जांच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
एक नए माइक्रो एसडी कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करें
यह जांचने के लिए कि क्या समस्या वर्तमान माइक्रो एसडी कार्ड के साथ संगतता समस्याओं के कारण है जो आप एक नया माइक्रो एसडी कार्ड प्राप्त करने के लिए उपयोग कर रहे हैं और देखें कि यह आपके फोन पर काम करता है या नहीं।
एक नरम रीसेट करें
जब आप एक सॉफ्ट रीसेट करते हैं तो फोन सॉफ्टवेयर रीफ्रेश हो जाएगा और आमतौर पर इस तरह की समस्या को ठीक कर देगा यदि सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है। एक सॉफ्ट रीसेट करने के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कीज दोनों को दबाएं और उन्हें 10 सेकंड के लिए एक साथ दबाए रखें। आपको लगता है कि आपका फोन किसी बिंदु पर कंपन कर सकता है, लेकिन स्क्रीन चालू होने पर केवल दोनों कुंजी छोड़ें
जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है
ऐसे उदाहरण हैं जब आपके द्वारा डाउनलोड किया गया कोई ऐप इस समस्या का कारण बन सकता है। यह जाँचने के लिए कि यह क्या समस्या है जिसके कारण आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करने की आवश्यकता होगी क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।
- फोन को बंद कर दें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि इस मोड में माइक्रो एसडी कार्ड को मान्यता दी जा सकती है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें
ऐसे मामले हैं जब फोन एक भ्रष्ट कैश्ड डेटा विकसित करेगा। जब ऐसा होता है तो डिवाइस पर कुछ समस्याएँ आएंगी जैसे कि आप अभी अनुभव कर रहे हैं। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछना होगा।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प दिखाई देने से पहले 30 - 60 सेकंड के लिए एक 'इंस्टालिंग सिस्टम अपडेट' संदेश दिखाई देगा।
- वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फैक्ट्री रीसेट करें
चूँकि आपने उल्लेख किया है कि समस्या सॉफ़्टवेयर अद्यतन के ठीक बाद हुई है तो यह पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण हो सकता है जो अद्यतन प्रक्रिया के दौरान पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। जब ऐसा होता है तो यह नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ संघर्ष का कारण बनेगा, जैसे कि इस तरह के मुद्दों के परिणामस्वरूप। इस पुराने डेटा को निकालने के लिए आपको फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो संभावना है कि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।
