#Samsung #Galaxy # Note9 उपकरणों की नोट श्रृंखला का नवीनतम मॉडल है जिसे हाल ही में जारी किया गया है। इस फोन में कई उत्कृष्ट विशेषताएं हैं जैसे कि 6.4 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले, 8GB रैम के साथ एक शक्तिशाली स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर, और दोहरी 12MP रियर कैमरे। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 9 से निपटाएंगे जब चार्जिंग इशू में स्क्रीन नहीं सोती है।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 को कैसे ठीक करें चार्ज करने पर स्क्रीन नहीं सोती है
समस्या: जब मैं अपने चार्जर को फोन में प्लग करता हूं, तो यह सो नहीं जाता है। मुझे मैन्युअल रूप से इसे स्क्रीन को काला बनाना है और फिर आधी रात में जब बैटरी 100% तक पहुंच जाती है तो स्क्रीन फिर से बंद हो जाती है और बंद नहीं होती। रात्रि विश्राम करता है। यह मेरे पुराने गैलेक्सी नोट 5 पर हुआ। मैं वेरिज़ोन प्रतिनिधि के साथ सभी सेटिंग्स के माध्यम से चला गया। और वह समझ नहीं पाया। मुझे चिंता है कि मैं अपने नोट 5 की तरह स्क्रीन जला पाऊंगा। सैमसंग चाहता है कि मैं उनके पास भेजूं, लेकिन मैं वास्तव में नहीं चाहता। क्या आपके पास इसके लिए कोई फिक्स है?
समाधान: यदि चार्ज होने पर फ़ोन डिस्प्ले बंद नहीं होता है, तो ऐसी संभावना है कि इसे फ़ोन सेटिंग्स से ठीक किया जा सकता है।
इस मामले में सबसे पहले आपको डिवाइस के डेवलपर विकल्पों को सक्षम करना होगा
- अपने फोन पर सेटिंग मेनू पर जाएं। या तो आप इसे ऐप्स के माध्यम से या सीधे अधिसूचना क्षेत्र से प्रदर्शन के शीर्ष दाईं ओर मौजूद गियर आइकन पर टैप करके एक्सेस कर सकते हैं।
- 'सॉफ़्टवेयर सूचना' पर स्क्रॉल करें और उस पर टैप करें।
- सॉफ़्टवेयर जानकारी के तहत, 'फ़ोन के बारे में' विकल्प पर टैप करें।
- डेवलपर विकल्प को सक्षम करने के लिए अब 'बिल्ड नंबर' का पता लगाएं और उस पर 7 बार टैप करें। यह डेवलपर विकल्पों को सक्रिय करेगा जिसे आप सीधे सेटिंग मेनू के माध्यम से एक्सेस कर सकते हैं।
एक बार जब आप डेवलपर विकल्प सक्षम हो जाते हैं, तो नीचे सूचीबद्ध चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- अपने डिवाइस पर सेटिंग पर जाएं।
- सभी तरह से नीचे स्क्रॉल करें और डेवलपर विकल्पों पर जाएं।
- विकल्प के लिए देखें: ठहरें और यदि यह आगे बढ़ता है और टॉगल बंद करें।
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
फोन को सेफ मोड में शुरू करें
यह जांचने की कोशिश करें कि क्या हाल ही में आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप सुरक्षित मोड में फोन शुरू करने से समस्या पैदा कर रहा है। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही यह जांचने में आसानी होती है कि कोई डाउनलोड किया गया ऐप अपराधी है या नहीं।
- फोन को बंद कर दें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। इससे आपका फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। ध्यान दें कि आपका फ़ोन डेटा प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा ताकि आपके डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
