#Samsung #Galay # Note9 आज बाजार में उपलब्ध सर्वश्रेष्ठ प्रीमियम Android उपकरणों में से एक है। इसमें कई उत्कृष्ट विशेषताएं हैं जो लोगों की शीर्ष पसंद हैं, जो नियमित रूप से उत्पादकता कार्यों को करते हैं, जबकि इसके बड़े 6.4 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले के कारण चलते हैं जो स्टाइलस के साथ भी काम करता है। यह डिवाइस शक्तिशाली स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर का उपयोग करता है जो 8 जीबी रैम के साथ संयुक्त होने पर फोन को कई ऐप आसानी से चलाने देता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 9 से निपटेंगे। पाठ संदेश अधिसूचना समस्या से दूर नहीं जाती है।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 को कैसे ठीक करें मैसेज नोटिफिकेशन दूर नहीं जाता है
समस्या: नमस्ते, मैं हर किसी के पास गया हूं जो मैं अपनी समस्या के बारे में सोच सकता हूं और कोई भी मदद नहीं कर सकता है। मुझे अपना फोन बहुत पसंद है। मैं इससे छुटकारा पाना नहीं चाहता, साथ ही मेरे पास दूसरे लोल के लिए पैसा नहीं है। मेरे पास एक नोट 9 है ... मेरी समस्या यह है कि मेरे पास एक संपर्क है जिससे मुझे कभी संदेश नहीं मिलते हैं। ठीक है, मुझे एक संदेश मिलेगा, लेकिन पहले मुझे नहीं पता था कि यह कौन था। इससे पता चला कि मेरे पास एक संदेश था लेकिन वहां कुछ भी नहीं होगा। अतीत में, मैं बस शीर्ष कोने पर 3 कुत्तों पर क्लिक करूँगा और नए संदेश अधिसूचना को निकालने के लिए पढ़े गए सभी संदेशों को चिह्नित करूँगा और जब मुझे पता चला कि यह एक दोस्त था, तो यह वास्तव में कभी भी समस्या नहीं थी क्योंकि हर बार ऐसा हुआ था, मैं बस उसे या कुछ जवाब देने के लिए फोन करूंगा .. अब कैसे, उसने मुझे कुछ बार टेक्स्ट किया है और मैं बैज को और स्पष्ट नहीं कर सकता। यह हमेशा मुझे बता रहा है कि मेरे पास नए संदेश हैं जब मैं नहीं। अगर मैं वास्तव में संदेशों में जाकर इसे साफ़ करने की कोशिश करता हूं और पढ़े गए सभी संदेशों को चिह्नित करता हूं, तो यह मुझे बताता है कि ऐप बंद हो गया है! अगर मैं केवल संदेश ऐप आइकन को पकड़कर इसे साफ़ करने का प्रयास करता हूं, तो यह कुछ घंटों के लिए स्पष्ट हो जाएगा, लेकिन फिर "नए संदेश" अधिसूचना फिर से दिखाई देगी !! यह कितना निराशाजनक है !! दूसरी समस्या, जो मुझे उतना परेशान नहीं करती है, लेकिन यह अजीब है, कि जब मैं उस मित्र को पाठ पर जाता हूं, तो एक बार जब मैं क्लिक करता हूं, तो संदेश गायब हो जाता है और यदि मैं संदेश की जांच करने के लिए संदेश एप्लिकेशन में वापस जाता हूं, यह वहाँ भी नहीं है !! मैंने सैमसंग और मोबाइल से कई बार पूछा है और कोई भी मेरी मदद करने में सक्षम नहीं है! उन्होंने मेरा फोन और स्पष्ट डेटा और कैश और वे सब कुछ जो वे सोच सकते हैं रीसेट कर दिया है !! मुझे सच में आशा है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं !! धन्यवाद
समाधान: इस डिवाइस पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
एक नरम रीसेट करें
इस मामले में आपको सबसे पहले एक सॉफ्ट रीसेट करके फोन सॉफ्टवेयर को रिफ्रेश करना होगा। जबकि यह एक गैर-जिम्मेदार डिवाइस को ठीक करते समय प्रभावी है, यह इस विशेष मुद्दे के लिए भी अनुशंसित है।
- 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।
एक बार फोन शुरू होने पर यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है।
टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें
ऐसे उदाहरण हैं जब मैसेजिंग ऐप में संग्रहित भ्रष्ट अस्थायी डेटा इस समस्या का कारण बन सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला है, आपको अपने टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना होगा।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें।
- प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स प्रदर्शित करने के लिए, मेनू> सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं टैप करें।
- स्टोरेज> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE पर टैप करें
यदि समस्या अभी भी होती है, तो जाँच करने का प्रयास करें।
सुनिश्चित करें कि आपके पास ब्लॉक सूची में कोई संख्या संग्रहीत नहीं है
आपने अपने संपर्क से एक निश्चित संख्या को फोन की ब्लॉक सूची में रखा होगा, यही कारण है कि आपको इस संपर्क से कोई पाठ संदेश नहीं मिल रहा है।
- होम स्क्रीन से, संदेश आइकन टैप करें।
- मेनू> सेटिंग्स> ब्लॉक नंबर और संदेश> ब्लॉक नंबर टैप करें।
- जिस नंबर को आप निकालना चाहते हैं उसके आगे माइनस साइन पर टैप करें।
- समाप्त होने पर, पीछे तीर पर टैप करें।
जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है
ऐसे उदाहरण हैं जब कोई ऐप फोन सॉफ्टवेयर के साथ टकराव का कारण बनता है जो बदले में इस समस्या का कारण बन सकता है। यह जाँचने के लिए कि क्या कोई ऐप इस समस्या का कारण है, आपको फ़ोन को सेफ़ मोड में शुरू करना चाहिए क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।
यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन में से एक के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें
फोन अपने आंतरिक स्टोरेज में एक समर्पित पार्टीशन में एप्स के कैश्ड डेटा को स्टोर करेगा। यह डेटा बेहतर मोबाइल अनुभव के लिए ऐप्स को तेज़ी से खोलने में मदद करता है। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब यह कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है और डिवाइस के साथ समस्याएँ पैदा कर सकता है। यह जाँचने के लिए कि यह क्या समस्या है जिसके कारण आपको फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना चाहिए।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक अंतिम समस्या निवारण चरण यह विचार करने के लिए कि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो कारखाना रीसेट है। इससे फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। इस चरण को करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
- सुनिश्चित करें कि फोन बंद है।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- एक बार फोन पूरी तरह से चालू हो जाने के बाद भी आपके फोन में कोई भी एप इंस्टॉल नहीं होता है। अगर बैटरी जल्दी निकल जाए तो पहले चेक करने की कोशिश करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन में एक अलग सिम कार्ड का उपयोग करने की कोशिश करनी होगी क्योंकि समस्या एक दोषपूर्ण सिम के कारण हो सकती है और यदि यह काम नहीं करता है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना चाहिए।
