एंड्रॉइड नौगट अपडेट [समस्या निवारण गाइड] के बाद बूट गैलेक्सी में सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज को कैसे ठीक करें
सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज एंड्रॉइड नूगट अपडेट को हाल ही में रोल आउट किया गया है, लेकिन हमारे कुछ पाठक पहले से ही शिकायत कर रहे हैं क्योंकि उनके फोन अब बूटलूप में फंस गए हैं, जबकि अन्य ने बताया कि उनके सफलतापूर्वक बूट नहीं हो सकते हैं। हमने पहले भी इसी तरह के मुद्दों को संबोधित किया है और अतीत में हल किए गए कुछ मुद्दों और कुछ मामलों में कुछ समानताएं हो सकती हैं जो कई S6 एज उपयोगकर्ता वर्तमान में अनुभव कर रहे हैं।
इस पोस्ट में, मैं आपको आपके गैलेक्सी एस 6 एज के समस्या निवारण में चलाऊंगा जो एंड्रॉइड नूगट अपडेट के बाद बूटलूप में फंस गए थे और जो किसी कारण से लोगो पर अटक गए थे। हम कुछ संभावनाओं पर गौर करने की कोशिश करेंगे और उनमें से हर एक पर शासन करने की कोशिश करेंगे, जब तक कि हम एक ऐसा समाधान तैयार नहीं कर सकते जो समस्या को ठीक कर सकता है या फोन को वापस उसकी सामान्य स्थिति में ला सकता है। इसलिए, यदि आपकी गैलेक्सी S6 एज को हाल ही में अपडेट किया गया है और अब इस समस्या से उब चुके हैं, तो नीचे पढ़ना जारी रखें।
दूसरी ओर, यदि आपके पास अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ बहुत सारे मुद्दों को संबोधित किया है और संभावना है कि हमने पहले ही ऐसी ही समस्याओं का जवाब दे दिया है। उसी समस्याओं को खोजने का प्रयास करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान या समस्या निवारण गाइड का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे Android मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करें।
गैलेक्सी S6 एज का समस्या निवारण कैसे करें जो एक अद्यतन के बाद पुनः चालू रहता है
समस्या : एक अद्यतन था जिसे मैंने डाउनलोड किया और मुझे लगता है कि यह अच्छी तरह से चला गया। मेरा मानना है कि इसका मेरे फोन के ऑपरेटिंग सिस्टम से कुछ लेना-देना है, जिसे वे नूगाट या ऐसा कुछ कहते हैं। खैर, एक सूचना थी और मैंने पहले ही इसे एक-दो बार नजरअंदाज कर दिया था लेकिन यह वापस आती रही इसलिए मैंने इसे डाउनलोड किया। अपडेट के बाद, फोन बस चालू रहता है, मेरा मतलब है कि यह अब होम स्क्रीन तक नहीं पहुंच सकता है। यह लोगो को दिखाता है, फिर काली स्क्रीन और फिर से शुरू होता है और एक ही चीज को बार-बार करता है। मुझे पूरा यकीन नहीं है कि इसके साथ क्या हुआ था, लेकिन एक ही चीज जो मुझे याद है वह है अपडेट की तो इसका इस समस्या से कुछ लेना-देना हो सकता है। मेरा फोन गैलेक्सी एस 6 एज है। कृपया मेरी मदद करें।
समस्या निवारण : गैलेक्सी S6 एज और अन्य वेरिएंट के लिए एंड्रॉइड नूगट अपडेट को इस महीने में रोल आउट कर दिया गया था और कई लोग इसकी आशंका जता रहे थे, कई को निराशा हुई है क्योंकि यह कुछ मुद्दों को लेकर आया है, जिनमें से कई को पता नहीं है कि कैसे ठीक करना है और यह एक है उन मुद्दों। हालांकि, यह इस तथ्य पर विचार करते हुए एक जटिल समस्या की तरह लग सकता है कि फोन अब सफलतापूर्वक बूट नहीं हो सकता है, यह आमतौर पर नहीं है। इसलिए, मैं आपको अपने फ़ोन के समस्या निवारण में लेकर चलूँगा और आपको यही करना होगा:
चरण 1: सुनिश्चित करें कि पावर कुंजी अटकी नहीं है
जब पावर कुंजी अटक जाती है, तो यह फोन को तब तक चालू करने का कारण बनेगा जब तक कि बैटरी खत्म न हो जाए या आप बूटलूप को तोड़ने के लिए इसके बारे में कुछ न करें। इसीलिए आपको सबसे पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि पावर की सही तरीके से काम कर रही है। यदि आपके पास तृतीय-पक्ष मामला है, तो यह समस्या का कारण हो सकता है क्योंकि कई मामलों को अच्छी तरह से डिज़ाइन नहीं किया गया है कि वे पावर कुंजी को अटका रहे हैं। यदि आप एक का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे तब तक हटा दें जब तक समस्या ठीक न हो जाए।
यह मानते हुए कि आप किसी मामले का उपयोग नहीं कर रहे हैं या यदि आपने इसे पहले ही हटा दिया है और समस्या अभी भी है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए पावर कुंजी को कई बार दबाने का प्रयास करें कि यह अटक जाने से बाहर निकल सके। यदि आप इसे दबाते हैं तो बटन स्नैप नहीं करता है, यह क्षतिग्रस्त हो सकता है और यह एक अलग कहानी है क्योंकि आपको इसे बदलने के लिए एक तकनीशियन की आवश्यकता है।
चरण 2: सॉफ्ट रीसेट प्रक्रिया निष्पादित करें
मान लें कि जब आप इसे दबाते हैं तो पावर कुंजी ठीक काम कर रही है, तो आपको यह सुनिश्चित करने के लिए सॉफ्ट रीसेट प्रक्रिया करनी चाहिए कि बूट लूप सिस्टम या हार्डवेयर में गड़बड़ नहीं है। ग्लिच कैन्टाइम, रिबूट द्वारा तय किए जा सकते हैं, लेकिन सॉफ्ट रिबूट केवल रिबूट की तुलना में अधिक करता है। यह कुछ घटकों में संग्रहीत बिजली को नालता है और आपके फोन की मेमोरी को ताज़ा करता है। इसलिए, इसे करने में थोड़ा समय लें, आखिरकार, यह सुरक्षित और प्रभावी है।
वॉल्यूम और पावर बटन को 10 से 15 सेकंड तक एक साथ दबाए रखें। आपका फोन बूट लूप को तोड़ सकता है और इसके बाद सफलतापूर्वक शुरू हो सकता है लेकिन यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको अगले चरण की कोशिश करनी चाहिए।
चरण 3: इसे सुरक्षित मोड में शुरू करने का प्रयास करें
अब हम इस संभावना से इंकार करने का प्रयास करेंगे कि समस्या आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एक या कुछ ऐप्स के कारण है जो आपके फ़ोन को Nougat में अपडेट करने के बाद क्रैश करना शुरू कर सकते हैं। इस प्रकार, आपको अपने फोन को सुरक्षित रूप से निष्क्रिय करने के लिए सुरक्षित मोड में बूट करना होगा और यदि हमारा संदेह सही है, तो इस मोड में बूट करने में कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। एक बार जब फोन इसमें आ जाता है, तो आपको उन ऐप्स को ढूंढना होगा जो समस्या का कारण बनते हैं और एक-एक करके इसे अनइंस्टॉल करते हैं। यहां बताया गया है कि आप अपने S6 एज को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी एस 6 लोगो दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें, फिर वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाकर रखें।
- वॉल्यूम को तब तक दबाए रखें जब तक कि डिवाइस रीस्टार्ट न हो जाए।
- जब 'सुरक्षित मोड' नीचे बाईं ओर दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
और यह है कि आप कैसे एक app की स्थापना रद्द करें ...
- होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'डिवाइस' के अंतर्गत, एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- डाउनलोड की गई स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
- वांछित एप्लिकेशन टैप करें, फिर स्थापना रद्द करें टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए स्थापना रद्द करें टैप करें
हर बार जब आप किसी ऐप को अनइंस्टॉल करते हैं, तो समस्या को ठीक करने के लिए सामान्य रूप से फोन को रिबूट करने का प्रयास करें।
चरण 4: इसे पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने का प्रयास करें
यदि फोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट नहीं हो सकता है या यदि कुछ ऐप्स की स्थापना रद्द करने के बाद समस्या बनी हुई है, तो आपको यह कदम करना चाहिए। आपको फोन को एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी में लाना होगा क्योंकि दो महत्वपूर्ण प्रक्रियाएं हैं जो आप कर सकते हैं जो समस्या को ठीक कर सकती हैं।
पहली बात यह है कि अगर आपका S6 एज सफलतापूर्वक पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश कर चुका है, तो कैश विभाजन को मिटा देना है ताकि सभी सिस्टम कैश को नए के साथ बदल दिया जाएगा।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम, होम और पावर कुंजियों को एक साथ दबाकर रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी एस 6 लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो वॉल्यूम ऊपर और होम कुंजी जारी करें। एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू के बाद 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' दिखाई देता है।
- 'कैश कैश पार्टीशन' हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि कैश विभाजन को मिटा देना सफल नहीं है, तो आपको अपना फोन रीसेट कर देना चाहिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कीज़ को दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी एस 6 लोगो प्रदर्शित होता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें। एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू के बाद 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' दिखाई देता है।
- 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन की दबाएं, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- फोन को रीस्टार्ट करने के लिए पावर की दबाएं।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
गैलेक्सी S6 एज का समस्या निवारण कैसे करें जो सफलतापूर्वक बूट नहीं होगा
समस्या: यह बूट लूप में फंस गया है। आप इसे चालू करने के लिए जाते हैं, यह गैलेक्सी एस 6 एज लोगो को दिखाता है कि फिर काला हो जाएगा, लोगो पर जाएगा। यह बार-बार ऐसे ही चलता रहता है।
हल: नमस्कार! यदि हमें इस लक्षण को देखना है कि आपका फ़ोन अभी चल रहा है, तो कई कारक हैं जिन पर हमें यह जानना होगा कि आपका डिवाइस सफलतापूर्वक बूट क्यों नहीं हो सकता है। हो सकता है कि कोई ऐप इसे ट्रिगर कर दे या सिस्टम खुद ही क्रैश हो जाए। तो, सबसे अच्छी बात यह है कि आपको मूल समस्या निवारण प्रक्रियाओं को निष्पादित करके समस्या को अलग करना चाहिए। इन विधियों के माध्यम से, हम तुरंत पहचान कर सकते हैं कि क्या समस्या हुई और संभवत: किसी तकनीशियन की मदद के बिना इसे ठीक कर लें। यहां वे चरण दिए गए हैं जो आपको करने चाहिए:
चरण 1: एक सिस्टम गड़बड़ हो सकता है इसके लिए मजबूर रिबूट का प्रदर्शन करें
अधिक बार, कई अनुप्रयोगों के कारण जो सिस्टम लॉन्च किया गया था वह अब कार्यों को संभाल नहीं सकता है और इससे फर्मवेयर क्रैश हो सकता है। यदि यह केवल एक साधारण गड़बड़ के कारण होता है, तो यह प्रक्रिया समस्या को ठीक करने में मदद कर सकती है। ऐसा करने में, सिस्टम रीफ्रेश हो जाएगा और बैकग्राउंड में चलने वाले ऐप्स अपने आप बंद हो जाएंगे। डिवाइस को बूट करने तक 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन कीज़ को एक साथ दबाकर रखें। हालाँकि, यदि आपका फोन अभी भी सैमसंग के लोगो पर अटका है, तो आप अगली विधि पर जा सकते हैं।
चरण 2: सुरक्षित मोड में अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें
अब, हमें यह सत्यापित करना होगा कि आपके द्वारा अपने फ़ोन में इंस्टॉल किए गए कुछ ऐप्स को सुरक्षित मोड में बूट करने से समस्या उत्पन्न हो सकती है। लेकिन ध्यान दें, यह प्रक्रिया समस्या को ठीक नहीं करेगी, इसके बजाय, यह केवल आपको एक संकेत देगा यदि इसके लिए जिम्मेदार एप्लिकेशन थे। जबकि इस मोड में डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन चलना बंद हो जाएंगे और सिस्टम में केवल अंतर्निहित ऐप ही चलेंगे। इसलिए, यदि आपका फोन बिना किसी समस्या के बूट नहीं हो सकता है, तो इसके लिए एक दोषी होना चाहिए और यह पता लगाने की कोशिश करें कि आपके पास प्रत्येक ऐप को ठीक करने तक की स्थापना रद्द करें। लेकिन अगर यह बनी रहती है, तो आप अगली विधि पर जा सकते हैं।
चरण 3: सिस्टम कैश हटाएं
चूंकि, रिबूट और सुरक्षित मोड प्रक्रियाओं के बाद भी समस्या जारी है, एक मौका है कि सिस्टम कैश पुराना या दूषित हो गया है और आपके फोन को पूरी तरह से बूट करने के लिए रोकता है। इसलिए, अब हमें यह करना है कि अपनी कैश डायरेक्टरी को रीसेट करना है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सभी कैश नए हैं और सिस्टम के साथ एक बार फिर से संघर्ष नहीं करेगा। सिस्टम कैश को हटाने के लिए ऊपर दिए गए इन चरणों का पालन करें।
प्रक्रिया के बाद, बारीकी से निरीक्षण करें कि क्या आपका फोन बूट करता है क्योंकि यदि नहीं, तो यह एक गंभीर फर्मवेयर समस्या हो सकती है और आपके पास अंतिम विधि पर आगे बढ़ने के लिए कोई विकल्प नहीं है, जो आपके फोन को रीसेट कर रहा है। अच्छी बात यह है कि इसे अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने से सभी कीड़े जिन्हें हटाया जाना मुश्किल है, उनका सफाया हो जाएगा। लेकिन ऐसा करने से, आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सभी एप्लिकेशन आपके संपर्कों, वीडियो, संगीत, फ़ोटो आदि सहित मिटा दिए जाएंगे, अफसोस की बात यह है कि चूंकि आपका फ़ोन बूट नहीं होगा, इसलिए आप बैकअप नहीं ले सकते हैं यदि आप आगे बढ़ते हैं रीसेट या नहीं, लेकिन मुझे आशा है कि आप ऐसा करेंगे, क्योंकि आपके डिवाइस पर एक नज़र रखने से पहले आपको अंतिम प्रक्रिया करने की आवश्यकता होगी। अपनी समस्या के लिए अपने S6 एज को रीसेट करने के तरीके के बारे में बस चरणों का पालन करें।
