नौगट [समस्या निवारण गाइड] के बाद "कैमरा विफल" त्रुटि दिखाने लगी सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को कैसे ठीक करें

चेतावनी संदेश "कैमरा विफल" जो सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज मालिकों में से कुछ को परेशान कर रहा है जिन्होंने हाल ही में अपने फोन को नूगट में अपडेट किया है, जिसका अर्थ है कि कैमरा प्रारंभिक या खुला नहीं था। हालांकि यह पर्याप्त स्पष्ट है कि समस्या का कैमरे के साथ कुछ करना है, यह स्पष्ट नहीं है कि यह ऐप या सेंसर के साथ कोई समस्या है।

इस पोस्ट में, हम इस त्रुटि संदेश के साथ-साथ इसके संभावित कारणों से निपटने का प्रयास करेंगे। हम एक के बाद एक संभावना पर शासन करने की कोशिश करेंगे जब तक हम उस बिंदु पर नहीं पहुंच सकते हैं जिसमें हम आसानी से बता सकते हैं कि त्रुटि क्यों होती है और इससे छुटकारा पाने के लिए क्या करना होगा ताकि आप अपने फोन के कैमरे का उपयोग करना जारी रख सकें। इसलिए, यदि आपके पास इस तरह का फोन है और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान है, तो नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है।

लेकिन इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ एक और मुद्दा रखते हैं, हमारे S7 एज समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही मालिकों द्वारा बताए गए सैकड़ों मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह हैं कि हमारी वेबसाइट पर पहले से मौजूद समाधान हैं या कम से कम, ऐसी ही समस्याएं हैं जो हम पहले से ही तय कर रहे हैं। इसलिए, उन लोगों को खोजने का प्रयास करें जो आपकी समस्या के समान या संबंधित हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तथापि, हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

"कैमरा विफल" त्रुटि के साथ गैलेक्सी S7 एज का समस्या निवारण कैसे करें

समस्या : हाय। मैं अब अपने फोन के कैमरे का उपयोग नहीं कर सकता क्योंकि हर बार जब मैं इसे खोलता हूं, तो त्रुटि "कैमरा विफल" हो जाती है। अभी कुछ दिनों पहले मैंने बहुत सारे चित्र लिए और कैमरा अभिनय नहीं कर रहा था। लेकिन कल, मुझे लगता है, एक अपडेट था जो मेरे फोन में इंस्टॉल किया गया था और उसके बाद यह त्रुटि दिखाई देने लगी। मुझे नहीं पता कि वास्तव में ऐसा क्या हुआ है जिससे यह त्रुटि उत्पन्न होती है। लेकिन मेरा फोन गैलेक्सी एस 7 एज है और मैंने इसे बिल्कुल नया खरीदा है। मैं इसके बारे में चिंतित हूं ताकि अगर आप इसमें मेरी मदद कर सकें, तो यह बहुत अच्छा होगा।

समस्या निवारण : हमें यह जानना होगा कि क्या यह समस्या किसी ऐप के कारण है या यदि यह फर्मवेयर के साथ समस्या है। उस ने कहा, यहाँ मैं आपको इसके बारे में क्या सुझाव देता हूं:

चरण 1: सुरक्षित मोड में कैमरा खोलने का प्रयास करें

यह निर्धारित करने के लिए कि क्या त्रुटि तृतीय-पक्ष ऐप द्वारा ट्रिगर की गई है, आपको अपने फोन को सुरक्षित मोड में रिबूट करना होगा और कैमरा खोलना होगा जबकि फोन उस स्थिति में है। यदि त्रुटि किसी तृतीय-पक्ष ऐप के कारण है, तो आपको त्रुटि का अभिवादन किए बिना कैमरे का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए।

यहां बताया गया है कि आप अपने गैलेक्सी S7 एज को सुरक्षित मोड में कैसे रिबूट करते हैं:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
  3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
  7. सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
  8. उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर रहे हैं।

यह मानते हुए कि इस मोड में त्रुटि दिखाई नहीं देती है, आपको बस यह पता लगाना होगा कि कौन सी ऐप समस्या का कारण बन रही है, यह देखने के लिए कि कौन सा काम करता है, अपडेट, रीसेट या अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें।

अपने गैलेक्सी S7 एज पर ऐप्स कैसे अपडेट करें

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. Play Store पर टैप करें।
  3. मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें। अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए, मेनू कुंजी पर टैप करें, सेटिंग्स टैप करें, और फिर चेक बॉक्स का चयन करने के लिए ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
  4. निम्न विकल्पों में से एक चुनें:
    • अपडेट अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट [xx] पर टैप करें।
    • किसी एक एप्लिकेशन को टैप करें और फिर किसी एक एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट पर टैप करें।

गैलेक्सी S7 एज पर ऐप कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या मेनू आइकन> पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
  5. संग्रहण टैप करें।
  6. डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
  7. कैश साफ़ करें।

अपने गैलेक्सी S7 एज से ऐप्स को कैसे अनइंस्टॉल करें

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या मेनू आइकन> पूर्वस्थापित किए गए एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
  5. अनइंस्टॉल पर टैप करें।
  6. पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।

दूसरी ओर, यदि त्रुटि अभी भी सुरक्षित मोड में दिखाई देती है और यदि हाल ही में फोन को नूगट में अपडेट किया गया था, तो आपको अगला चरण करना चाहिए।

चरण 2: अपने फोन को रिकवरी मोड में रिबूट करें और कैश विभाजन को मिटा दें

यह संभव है कि हाल के अपडेट ने सिस्टम फ़ाइलों में से कुछ को दूषित कर दिया है और यही कारण हो सकता है कि आपके फोन का कैमरा अब ठीक से काम नहीं करता है। तो, इस मामले में, आपको रिकवरी चाल में अपने फोन को रिबूट करने और कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करनी होगी, ताकि सिस्टम कैश समाप्त हो जाए…

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में वॉल्यूम अप कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. जब फ़ोन की शक्तियाँ होती हैं, तो Android सिस्टम रिकवरी स्क्रीन लगभग दिखाई देती है। 30 सेकंड बाद।
  4. सभी कुंजी जारी करें।
  5. "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि इस प्रक्रिया के बाद भी समस्या होती है, तो आपको अपना फोन रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए।

चरण 3: अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें

इस बिंदु पर, संभावना है कि वर्तमान में फोन एक हार्डवेयर समस्या का अनुभव कर रहा है और अधिक संभावना है, लेकिन एक चीज है जो आपको इस संभावना को खारिज करने के लिए करनी चाहिए कि यह एक फर्मवेयर समस्या है जो त्रुटि को ट्रिगर कर रही है। किसी तकनीशियन द्वारा जाँच करने के लिए फ़ोन को दुकान में भेजने या लाने से पहले यह भी आवश्यक है। हालांकि, रीसेट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाते हैं क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे। आपको फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को भी निष्क्रिय करना होगा ताकि आप रीसेट के बाद अपने डिवाइस से लॉक न हों।

गैलेक्सी S7 एज पर फैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को कैसे निष्क्रिय करें

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. बादल और खातों टैप करें।
  4. खाते टैप करें।
  5. Google पर टैप करें।
  6. अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
  7. मेनू टैप करें।
  8. निकालें खाता टैप करें।
  9. REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।

कैसे मास्टर अपने गैलेक्सी S7 एज रीसेट करने के लिए

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  4. "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  5. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  6. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  7. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

जहां तक ​​समस्या निवारण की बात है, तो यह उतना ही है जितना कि आप जाते हैं इसलिए यदि समस्या इसके बाद भी बनी रहती है, तो आपको पहले से ही एक तकनीक से सहायता लेनी चाहिए जो समस्या के बारे में जानने के लिए आगे के परीक्षण कर सके।

गैलेक्सी S7 एज में गैलरी खोले जाने पर त्रुटि "कैमरा विफल" दिखा

समस्या : हाय Droid के लोग। मुझे अपने S7 एज की समस्या है। जब भी मैं कैमरा खोलता हूं या गैलरी में चित्र देखता हूं, तो त्रुटि "कैमरा विफल" दिखाई देती है। यह पहले भी हो चुका है लेकिन यह अपने आप गायब हो गया और अब यह वापस आ गया है और ऐसा लगता है कि यह इस समय कहीं नहीं जा रहा है। क्या आप मदद कर सकते हैं?

समस्या निवारण : पहली समस्या के विपरीत, यह एक दो ट्रिगर है; कैमरा और गैलरी एप्लिकेशन। इस तरह की जानकारी हमारे लिए यह निष्कर्ष निकालने में सक्षम है कि यह उन एप्लिकेशनों में से एक के साथ सबसे अधिक संभावना है और इस कथन पर आधारित है, यहां मैं आपको इसके बारे में क्या सुझाव देता हूं ...

चरण 1: कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें

कैमरा समस्या के ट्रिगर में से एक है और त्रुटि ही कैमरे का उल्लेख करती है जो विफल रहता है। गैलरी के बाद जाने से पहले ऐप के बाद जाना बस तर्कसंगत है। इसके साथ, आपको पहले कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करना चाहिए:

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. डिफ़ॉल्ट सूची में कैमरा ऐप टैप करें या मेनू आइकन> पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम ऐप को टैप करें।
  5. संग्रहण टैप करें।
  6. डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
  7. कैश साफ़ करें।

यदि इसके बाद भी त्रुटि दिखाई देती है, तो अगला चरण करें।

चरण 2: गैलरी ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें

यह मूल रूप से सिर्फ गैलरी को रीसेट करता है, लेकिन चिंता न करें क्योंकि आपकी कोई भी तस्वीर और वीडियो हटाए नहीं जाएंगे। गैलरी ऐप्स के कैश और डेटा को साफ़ करने से यह बस रीसेट हो जाता है और इसे अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाता है।

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. डिफ़ॉल्ट सूची में गैलरी ऐप को टैप करें या मेनू आइकन> पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम ऐप टैप करें।
  5. संग्रहण टैप करें।
  6. डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
  7. कैश साफ़ करें।

यदि इसके बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपके पास अगला कदम उठाने के अलावा और कोई चारा नहीं है।

चरण 3: अपने गैलेक्सी एस 7 एज को रीसेट करें

अब हम उस बिंदु पर हैं, जिसमें हमें इस संभावना से इंकार करने की जरूरत है कि यह सिर्फ एक फर्मवेयर मुद्दा है। एक रीसेट फर्मवेयर मुद्दों के बहुमत को संबोधित करेगा यही कारण है कि यह महत्वपूर्ण है कि आप इस प्रक्रिया को करने से पहले फोन को स्टोर में या दुकान पर वापस लाने का फैसला करें और इसकी जांच करें।

  1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
  2. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  3. सेटिंग्स टैप करें।
  4. बादल और खातों टैप करें।
  5. बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
  6. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
  7. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
  8. सेटिंग्स मेनू पर लौटने के लिए दो बार बैक की टैप करें, फिर जनरल मैनेजमेंट पर टैप करें।
  9. टैप रीसेट करें।
  10. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
  11. रीसेट डिवाइस टैप करें।
  12. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
  13. जारी रखें टैप करें।
  14. सभी हटाएँ टैप करें।

और पहले मुद्दे की तरह, यदि त्रुटि अभी भी इसके बाद दिखाई देती है, तो किसी ऐसे व्यक्ति से तकनीकी सहायता लें जो शारीरिक रूप से दोष के लिए फोन की जांच कर सकता है।

अनुशंसित

सैमसंग गैलेक्सी ए 6 एप को कैसे ठीक करें रैंडमली ओपनिंग
2019
सैमसंग गैलेक्सी एस 3 प्रॉब्लम इनस्टॉल या अपडेटिंग ऐप्स
2019
ग्लोबल गैलेक्सी नोट 4 मॉडल को फर्मवेयर अपडेट मिल रहा है
2019
हल करने के लिए प्लग किए जाने पर केवल एलजी वी 20 को चालू करता है
2019
क्या Apple जारी करेगा iPhone 9? तारीखें और अफवाहें
2019
सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज ट्यूटोरियल्स, गाइड्स, एफएक्यू, हाउ टोस एंड टिप्स [भाग 6]
2019