सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस को कैसे ठीक करें जो पाठ संदेश (एसएमएस) [समस्या निवारण गाइड] नहीं भेज / प्राप्त कर सकता है
सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस जैसे नए स्मार्टफोन बहुत सारी स्मार्ट सेवाओं और कार्यों की पेशकश करते हैं जो उनकी भारी लागत को पूरा करते हैं। बहरहाल, ये सभी सुविधाएँ उपयोगी नहीं हैं। प्रमुख स्मार्टफोन सुविधाओं में शामिल हैं, लेकिन वाई-फाई, ब्लूटूथ और कुछ नाम रखने के लिए मूल संदेश सेवाओं तक सीमित नहीं हैं। इसलिए यह वास्तव में मायने रखता है अगर इनमें से कोई भी सेवा उपलब्ध नहीं है। इस संदर्भ में लिया गया एक मुद्दा इन प्रमुख विशेषताओं में से एक को प्रभावित करता है, विशेषकर गैलेक्सी एस 9 प्लस के एसएमएस या टेक्स्ट मैसेजिंग फीचर पर। यदि आप अपने नए सैमसंग हैंडसेट पर पाठ संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकते, तो जानें।
जब आपका फोन टेक्स्ट मैसेज (एसएमएस) भेज या प्राप्त नहीं कर सकता है, तो यह डिवाइस पर नेटवर्क समस्या या सॉफ्टवेयर समस्या के कारण हो सकता है। आपके उपकरण को पाठ संदेश भेजने और प्राप्त करने के लिए अपेक्षित में से एक एक सक्रिय संकेत या सेलुलर नेटवर्क कनेक्शन है। एक अच्छा खाता भी आवश्यक है। सेवा प्रदाताओं या वाहकों ने आमतौर पर अपराधी खातों के लिए एक नरम वियोग लगाया। जब ऐसा होता है, तो कॉलिंग और टेक्सटिंग जैसी आउटगोइंग सेवाएं सीमित या अस्थायी रूप से डिस्कनेक्ट हो जाती हैं, लेकिन इनकमिंग कॉल और टेक्स्ट से गुजर सकते हैं। इस मामले में, आपको जो कुछ भी है, उसे निपटाने की आवश्यकता होगी, ताकि आपके खाते में बसने की आवश्यकता हो, ताकि आपकी आउटगोइंग सेवाओं को फिर से शुरू किया जा सके।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 प्लस समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
गैलेक्सी S9 प्लस को कैसे ठीक करें जो पाठ संदेश नहीं भेज / प्राप्त कर सकता है
नीचे दिए गए हाइलाइट कुछ और इनपुट हैं जब भी आपको सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस पर एसएमएस या टेक्स्ट मैसेज भेजने या प्राप्त करने में परेशानी होगी। जब आवश्यक हो तो इन बाद के पूर्वाभ्यास का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
पहला उपाय: अपने फोन (सॉफ्ट रीसेट) को पुनरारंभ करें।
मामूली सॉफ्टवेयर ग्लिच जो आपके डिवाइस को एसएमएस भेजने या प्राप्त करने से रोक सकते हैं, अक्सर फोन पर एक साधारण रिस्टार्ट से निपटा जाता है जिसे सॉफ्ट रीसेट भी कहा जाता है। यह आंतरिक मेमोरी को साफ करता है और फोन पर आपके किसी महत्वपूर्ण डेटा को प्रभावित किए बिना सिस्टम को रिफ्रेश करता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- पावर ऑफ के विकल्प पर टैप करें ।
- पुष्टिकरण के लिए फिर से पावर टैप करें।
- लगभग 30 सेकंड के बाद, पावर बटन को फिर से दबाकर रखें जब तक आपका फोन बूट न हो जाए।
वैकल्पिक रूप से, आप हार्डवेयर कुंजी का उपयोग करके एक नकली बैटरी हटाने समकक्ष प्रक्रिया या सॉफ्ट रीसेट कर सकते हैं। इसका उपयोग जमे हुए या अनुत्तरदायी उपकरण को रिबूट करने के लिए किया जाता है और सामान्य पुनरारंभ के समान काम करता है।
ऐसा करने के लिए, पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ 45 सेकंड तक दबाकर रखें। सैमसंग लोगो दिखाई देने पर दोनों बटन रिलीज़ करें।
दूसरा समाधान: सिम कार्ड को निकालें और पुनः इंस्टॉल करें।
कभी-कभी रैंडम सिम कार्ड की समस्याओं के कारण एसएमएस भेजना और प्राप्त करना विफल हो जाता है। इसका एक त्वरित सरल समाधान फोन पर सिम कार्ड को फिर से चालू करना है। ऐसे:
- अपने फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- संयुक्त नैनो सिम / माइक्रोएसडी कार्ड ट्रे पिनहोल में कार्ड प्रविष्टि या हटाने के उपकरण को दबाएं और फिर ट्रे को बाहर निकालने तक इसे धीरे से धक्का दें।
- स्लॉट से नैनो सिम / माइक्रोएसडी कार्ड ट्रे को स्लाइड करें।
- ट्रे से सिम कार्ड निकालें और क्षति के किसी भी संकेत के लिए जांच करें। यदि सिम कार्ड अच्छा दिखता है, तो इसे ट्रे में वापस रखें, जिसमें सोने के संपर्क फोन के पीछे की ओर हों।
- नैनो सिम / माइक्रोएसडी कार्ड ट्रे को उसके स्लॉट में वापस दबाएं जब तक कि वह क्लिक न कर दे।
- ट्रे सुरक्षित होने के बाद, अपने फ़ोन को वापस चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
तीसरा उपाय: मैसेजिंग ऐप से कैश और डेटा क्लियर करें।
मैसेजिंग ऐप में दूषित कैश या अस्थायी फाइलें भी फोन के एसएमएस मैसेजिंग फंक्शन के लिए संघर्ष का कारण बन सकती हैं। इस स्थिति में, आपके मैसेजिंग ऐप पर कैश और डेटा साफ़ करना निश्चित रूप से इसे ठीक कर देगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- होम स्क्रीन से ऊपर या नीचे स्वाइप करें। ऐसा करने से Apps स्क्रीन खुल जाएगी।
- सेटिंग्स टैप करें ।
- ऐप्स पर टैप करें ।
- अपना मैसेजिंग ऐप चुनने के लिए टैप करें ।
- संग्रहण टैप करें ।
- मैसेजिंग ऐप से अस्थायी फ़ाइलों को मिटाने के लिए क्लियर कैश टैप करें।
- एप्लिकेशन की मेमोरी में सहेजे गए सभी अस्थायी डेटा को हटाने के लिए डेटा साफ़ करें टैप करें।
- संदेश प्रॉम्प्ट को पढ़ें और समीक्षा करें, फिर पुष्टि करने के लिए हटाएं टैप करें।
अपने फोन को फिर से शुरू करें और बाद में मैसेजिंग ऐप खोलें। यह देखने के लिए परीक्षण एसएमएस संदेश बनाएं कि क्या भेजना और प्राप्त करना पहले से ही काम कर रहा है।
पुराने और अवांछित संदेशों और वार्तालापों को हटाने से भी मदद मिल सकती है यदि समस्या किसी तरह से दूषित संदेश थ्रेड या वार्तालाप से जुड़ी हो।
चौथा समाधान: अपने फोन पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
नेटवर्क विकल्प या प्रासंगिक सेटिंग्स जिन्हें ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, वह भी अंतर्निहित कारण हो सकता है। नेटवर्क सेटिंग्स को कुछ अपडेट के द्वारा स्वचालित रूप से बदल दिया जा सकता है, यह ऐप या एंड्रॉइड के लिए है। यदि आपने अपने डिवाइस पर ऑटो-अपडेट सक्षम किया है, तो यह संभव है। समस्या को ठीक करने के लिए आप इन चरणों के साथ नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं:
- Apps ट्रे खोलने के लिए होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें ।
- टैप रीसेट करें ।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने का विकल्प चुनें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपने डिवाइस के लिए पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स टैप करें ।
पाँचवाँ समाधान: मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी डेटा आपके सैमसंग S9 प्लस को रीसेट करता है।
अपने अंतिम विकल्प के रूप में, फ़ैक्टरी डेटा रीसेट या मास्टर रीसेट करें। समस्या एक बड़ी सिस्टम त्रुटि के कारण हो सकती है जिसे केवल पूर्ण सिस्टम रीसेट द्वारा ठीक किया जा सकता है। कृपया ध्यान दें कि आप इस प्रक्रिया में डेटा खो देंगे इसलिए बैकअप बनाना आवश्यक होगा। यहां देखिए यह कैसे काम करता है:
- ऐप्स-> सेटिंग्स-> क्लाउड और खातों-> बैकअप और पुनर्स्थापना पर आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें, फिर वांछित विकल्प चुनें जैसे मेरे डेटा या स्वचालित पुनर्स्थापना का बैक अप लें ।
- आवश्यक बैकअप बनाने के बाद, इन बाद के चरणों के साथ एक मास्टर रीसेट पर आगे बढ़ें।
- Apps स्क्रीन खोलने के लिए होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें ।
- टैप रीसेट करें ।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट विकल्प का चयन करें।
- स्क्रीन के नीचे स्क्रॉल करें फिर रीसेट टैप करें।
- DELETE ALL का विकल्प चुनें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो स्क्रीन लॉक और सैमसंग खाता सत्यापन के लिए अपनी साख दर्ज करें।
- जारी रखने के लिए पुष्टि करें टैप करें ।
- समाप्त करने के लिए रीसेट और अपने डिवाइस को रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें।
आगे सहायता मांगें
समस्या को आगे बढ़ाने के लिए अपने कैरियर या नेटवर्क सेवा प्रदाता से संपर्क करें और इसी तरह आगे की सहायता और विकल्प पूछें यदि आप अभी भी अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस पर एसएमएस या टेक्स्ट संदेश भेज नहीं सकते हैं, तो अपने सभी संभावित साधनों को समाप्त करने के बाद। आपके कैरियर के अंत या खाते से संबंधित मुद्दों पर कुछ समस्याएं हो सकती हैं जिन्हें आपकी सेवाओं को वापस लेने और इच्छित के अनुसार काम करने के लिए व्यवस्थित होने की आवश्यकता है। यदि आपके खाते की स्थिति और नेटवर्क सेवाओं के साथ सब अच्छा है, लेकिन फिर भी समस्या ठीक नहीं हुई है, तो आप अन्य विकल्पों और सिफारिशों के लिए सैमसंग सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं। एक अधिक जटिल सॉफ़्टवेयर त्रुटि हो सकती है जो आपके फ़ोन को संदेश सेवा और अनुरोधों को करने से रोक रही है।
