वायरस संक्रमण संदेश के साथ सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस को कैसे ठीक करें जो पॉपिंग अप (आसान कदम) रखता है
हमने अपने कुछ पाठकों से संपर्क किया है जो सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस के मालिक हैं और कहते हैं कि वे एक पॉप अप प्राप्त करते हैं जो कहता है कि उनके उपकरण वायरस से संक्रमित हैं और उन्हें अपने फोन और डेटा को सुरक्षित रखने के लिए एक एंटीवायरस स्थापित करना होगा । जब तक आप अपने फोन पर छायादार साइटों से फ़ाइलें डाउनलोड नहीं करते हैं, तब तक पॉप-अप संदेश वास्तव में आपके द्वारा अपने फ़ोन में इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन में से एक में एम्बेडेड होता है।
इसके बारे में जानने के लिए एक बात यह है कि यह वायरस संक्रमण संदेश आपके द्वारा अपने फोन पर मैन्युअल रूप से इंस्टॉल किए गए ऐप में एम्बेड किया जाना चाहिए। यदि आप हैक किए गए गेम ऐप्स में हैं, तो यह भी एक और कारण होगा कि आप इसे क्यों प्राप्त कर रहे हैं। Play Store के ऐप्स पर विज्ञापन हो सकते हैं, लेकिन वायरस संक्रमण संदेश के समान नहीं, जैसा कि Google को मिलता रहता है, जब यह उस तरह के विज्ञापनों पर आता है, जो इसके सर्वर पर अपलोड किए जाते हैं।
चिंता न करें, यह समस्या बहुत मामूली है और आप एंटीवायरस स्थापित किए बिना वास्तव में वायरस से छुटकारा पा सकते हैं। मेरा विश्वास करो, जो एंटीवायरस पॉप-अप कह रहा है वह वास्तव में एक और वायरस या मैलवेयर है जो आपके डिवाइस को और भी अधिक नुकसान पहुंचा सकता है। इस पोस्ट में, मैं आपको इस समस्या को हल करने के लिए जिन चीजों की आवश्यकता है, उनका त्वरित रूप से वर्णन करूँगा ताकि पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपकी मदद कर सकता है।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन मुद्दों को खोजने का प्रयास करें जिनके समान लक्षण आपके पास वर्तमान में हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारी प्रश्नावली और हिट सबमिट भरें।
वायरस संक्रमण संदेश के साथ गैलेक्सी एस 9 प्लस को कैसे ठीक करें?
Malwares तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों में एम्बेडेड हैं, जब तक कि निश्चित रूप से, पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स संक्रमित न हों। आगे के संक्रमण से बचने और अपने फोन से वायरस से छुटकारा पाने के लिए नीचे दी गई प्रक्रियाओं का पालन करें ...
पहला उपाय: अपने फोन को सेफ मोड में चलाएं
आपको यह पता लगाने के लिए यह करने की आवश्यकता है कि क्या संक्रमण पहले से ही अन्य ऐप में फैल गया है विशेष रूप से पहले से इंस्टॉल किए गए। ऐसा करने से, आप सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को अस्थायी रूप से अक्षम कर रहे हैं। चूंकि अधिकांश समय वायरस एक ऐप में एम्बेडेड होता है, इसलिए हो सकता है कि आपका डिवाइस इस मोड में न हो। यह मालवेयर के प्रसार को रोकने का सबसे अच्छा तरीका भी है।
इस मोड में रहते हुए, यह जानने के लिए अपने फ़ोन का उपयोग जारी रखें कि क्या वायरस संक्रमण पॉप-अप अभी भी प्रकट होता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह अभी तक पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप में नहीं फैला है। पता करें कि आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन में से कौन सा वायरस है और इसे अनइंस्टॉल करें। यह समस्या को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका है।
यह है कि आप अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में कैसे चलाते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
और यह है कि आप संक्रमित एप्लिकेशन को कैसे अनइंस्टॉल करते हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग > ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें।
- प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स प्रदर्शित करने के लिए, मेनू > सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं टैप करें।
- UNINSTALL > ठीक पर टैप करें।
इस समस्या को हल करने के लिए आपको एक से अधिक ऐप की स्थापना रद्द करनी पड़ सकती है। यदि आप अभी भी उन ऐप्स या गेम को याद कर सकते हैं जिन्हें आपने मैन्युअल रूप से (एक .apk फ़ाइल के माध्यम से) स्थापित किया है, तो उन्हें एक-एक करके अनइंस्टॉल करें और समस्या का अभी भी पता लगाने के लिए अपना फ़ोन सामान्य मोड में चलाएं। आप मालवेयर के वाहक को अनइंस्टॉल करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।
हालांकि, अगर वायरस का संक्रमण फोन के सुरक्षित मोड में होने पर भी दिखाई देता है, तो यह पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स में फैल गया है। आपको अलग-अलग ऐप के बजाय फर्मवेयर के बाद जाना होगा।
दूसरा उपाय: अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लें और अपना फोन रीसेट करें
यदि आपने इस समस्या के होने से पहले एंटीवायरस स्थापित नहीं किया है, तो आप अब एंटीवायरस का उपयोग करके इस समस्या को ठीक नहीं कर सकते। इस मामले में, आपको अपने फोन को रीसेट करने की आवश्यकता है, इसलिए फर्मवेयर, एप्लिकेशन और सभी कॉन्फ़िगरेशन फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस लाए जाएंगे। यह वायरस के संक्रमण के लिए सबसे अच्छा उपाय है। हालाँकि, रीसेट करने से पहले, अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे और फिर अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको अपने गैलेक्सी S9 को ठीक करने में मदद कर सकती है जो अपने आप से रिबूट होता रहता है। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।
