विलंबित टचस्क्रीन प्रतिक्रिया, सुस्त प्रदर्शन [समस्या निवारण गाइड] के साथ सैमसंग गैलेक्सी एस 9 को कैसे ठीक करें
गैलेक्सी S9 अब तक का सबसे परिष्कृत और सर्वश्रेष्ठ हाई-एंड स्मार्टफोन है। कई नई उन्नत सुविधाओं और कार्यात्मकताओं को स्पोर्ट करने के अलावा, S9 को स्नैपड्रैगन 845 मोबाइल प्लेटफॉर्म द्वारा भी संचालित किया गया है जो उन्नत उपयोगकर्ताओं की अपेक्षाओं से अधिक प्रीमियम मोबाइल उपकरणों का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
हालांकि, बाद में यह पता चला कि इस तरह के उच्च-शक्ति वाले स्मार्ट डिवाइस प्रदर्शन के मुद्दों में भी शामिल हैं, क्योंकि अन्य स्मार्टफ़ोनों का सामना करना पड़ा। गैलेक्सी एस 9 के बारे में इस पोस्ट में एक प्रासंगिक मुद्दा है जो इनपुट्स को छूने में बहुत धीमी गति से प्रतिक्रिया दे रहा है। इस तरह की समस्या को सॉफ्टवेयर ग्लिट्स के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, यदि नहीं, तो हार्डवेयर क्षति।
लेकिन सेवा केंद्र में जाने से पहले, आप कुछ समस्याओं को हल करने की कोशिश कर सकते हैं, जो आपके गैलेक्सी एस 9 पर धीमी गति से प्रदर्शन को प्रभावित कर सकती हैं। यदि आपके सैमसंग गैलेक्सी S9 से टचस्क्रीन रिस्पॉन्स में देरी होने के बारे में कभी भी आपको वही समस्या आती है तो क्या करना है, यह जानने के लिए आगे पढ़ें।
जो लोग एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, उनके लिए हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ कुछ सबसे आम मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से कभी भी हमसे संपर्क करें।
पहला समाधान: फोर्स स्टॉप / क्लियर सभी बैकग्राउंड एप्स को सॉफ्ट करें फिर अपना गैलेक्सी S9 रीसेट करें।
पृष्ठभूमि एप्लिकेशन जो दूषित हो गए और दुष्ट हो गए, वे आमतौर पर ट्रिगर हैं। बैकग्राउंड में चलने वाले ऐप्स को मल्टीटास्किंग करने या एक ही ऐप को फिर से लोड करने के मामले में फायदा हो सकता है, लेकिन कुछ ऐसे कारक हैं जो इन ऐप्स को क्रैश करने या रग्ग करने के लिए ट्रिगर कर सकते हैं। यदि ऐसा होता है, तो सिस्टम फ़ंक्शंस के प्रभावित होने की प्रवृत्ति होती है। और यह तब होता है जब टचस्क्रीन प्रतिक्रिया में देरी सहित प्रतिकूल लक्षण उभरने लगते हैं। इसे साफ करने के लिए, बैकग्राउंड ऐप्स को रोकने की सिफारिश की जाती है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने फ़ोन के होम बटन के बाईं ओर स्थित हाल के ऐप्स बटन पर टैप करें। ऐसा करने से आपके द्वारा हाल ही में खोले और उपयोग किए गए सभी एप्लिकेशन या एप्लिकेशन की एक सूची दिखाई देगी, लेकिन बंद नहीं हुई है।
- अलग-अलग ऐप को बंद करने के लिए, बस ऐप को स्क्रीन के दोनों ओर टैप करें और खींचें। वैकल्पिक रूप से, आप ऐप के ऊपरी-दाएं कोने पर X प्रतीक को टैप कर सकते हैं।
- सभी रनिंग ऐप्स को एक साथ बंद करने के लिए, स्क्रीन के निचले भाग में सभी को बंद करें टैप करें ।
जब आप बैकग्राउंड ऐप्स क्लियर कर लेते हैं, तो आंतरिक मेमोरी से कैश और अस्थायी डेटा को क्लियर करने के लिए अपने गैलेक्सी S9 को सॉफ्ट रीसेट / रिस्टार्ट करें। ऐसा करने से स्पष्ट त्रुटिपूर्ण फाइलें मिल जाएंगी, जिससे आपके फोन की प्रदर्शन गति प्रभावित हो सकती है। यहां बताया गया है कि अपने गैलेक्सी S9 को सॉफ्ट रिसेट कैसे करें:
- 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाकर रखें। फोन रिबूट होने पर दोनों बटन जारी करें।
यह आपके द्वारा फ़ोन के आंतरिक संग्रहण पर सहेजी गई किसी भी सामग्री और ऐप्स को नहीं मिटाएगा, इसलिए आपको पहले से बैकअप बनाने की आवश्यकता नहीं है।
दूसरा समाधान: सभी लंबित ऐप अपडेट स्थापित करें और फिर अपने गैलेक्सी S9 को रिबूट करें।
Errant apps, विशेष रूप से तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को भी अपडेट द्वारा रीमेड किया जा सकता है। क्यों ऐप डेवलपर्स लगातार ऐप अपडेट को रोल आउट कर रहे हैं इसका एक मुख्य कारण है। यदि आपने अपने डिवाइस पर स्वचालित ऐप अपडेट अक्षम कर दिया है, तो एक मौका है कि आपने अपने ऐप के लिए कुछ अपडेट मिस कर दिए हैं। इस स्थिति में, आप अपने ऐप्स के लिए लंबित अपडेट की जांच कर सकते हैं और फिर उन्हें अपने फोन पर मैन्युअल रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं। ऐसे:
- Apps मेनू खोलने के लिए होम स्क्रीन से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
- Play Store ऐप खोलने के लिए टैप करें।
- Google Play मुख्य स्क्रीन के ऊपरी-बाईं ओर मेनू आइकन (तीन लाइनें) टैप करें।
- मेरे एप्लिकेशन और गेम टैप करें ।
- अपने ऐप्स के लिए किसी भी लंबित अपडेट को दिखाने के लिए अपडेट टैब पर नेविगेट करें।
- अपडेट को इंस्टॉल करने के लिए, ऐप को चुनें और फिर नए अपडेट को लागू करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
सभी लंबित ऐप अपडेट इंस्टॉल करने के बाद, होम स्क्रीन पर वापस जाएं और फिर अपने फोन को रिबूट करें। यह सुनिश्चित करने के लिए अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना महत्वपूर्ण है कि हाल ही में स्थापित अपडेट से सभी नए परिवर्तन ठीक से लागू किए गए हैं। ऐसा करने से एप्स या फोन सिस्टम खुद को बदमाश होने से रोकेगा।
तीसरा समाधान: उपलब्ध नवीनतम संस्करण के लिए फोन सॉफ्टवेयर अपडेट करें।
सैमसंग गैलेक्सी एस 9 के लिए जारी नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण एंड्रॉइड 8.0 बेसबैंड संस्करण G960USQS3ARG8 है। यह आधिकारिक तौर पर इस साल 17 अगस्त को शुरू किया गया था और पहले से ही ओवर-द-एयर के माध्यम से कब्रों के लिए तैयार है। नए अपडेट में मौजूदा सॉफ़्टवेयर समस्याओं को दूर करने के लिए सुरक्षा संवर्द्धन शामिल हैं। यह अद्यतन आपके गैलेक्सी S9 की सुस्त टचस्क्रीन प्रतिक्रिया पर समस्या को ठीक करने की कुंजी हो सकता है यदि यह कुछ सॉफ़्टवेयर बग्स के कारण होता है। यदि आपका फोन वाई-फाई इंटरनेट से जुड़ा है, तो आप ओटीए के माध्यम से इस अपडेट की जांच कर सकते हैं और इंस्टॉल कर सकते हैं। ऐसे:
- Apps ट्रे खोलने के लिए होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- सॉफ़्टवेयर अद्यतन का चयन करें।
- अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करने के विकल्प पर टैप करें ।
- अद्यतनों की जांच के लिए अपने फ़ोन की प्रतीक्षा करें।
- जब यह जाँच कर रहा हो, तो ठीक पर टैप करें और फिर अपडेट डाउनलोड और इंस्टालेशन के लिए स्टार्ट स्टार्ट चुनें।
- एक बार अद्यतन पूरी तरह से स्थापित हो जाने के बाद, आपको पुनः आरंभ करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करने के लिए ओके पर टैप करें।
आप अपने गैलेक्सी एस 9 सॉफ्टवेयर को कंप्यूटर से भी अपडेट कर सकते हैं। यह एक विकल्प होगा यदि आपके डिवाइस में स्थिर वाई-फाई कनेक्शन नहीं है। ऐसा करने के लिए, आपको अपने फोन को यूएसबी केबल के माध्यम से कंप्यूटर से कनेक्ट करना होगा, फिर संपूर्ण अद्यतन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए सैमसंग स्मार्ट स्विच ऐप का उपयोग करना होगा।
चौथा समाधान: अपने गैलेक्सी S9 पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।
फोन पर अमान्य सेटिंग्स इसके समग्र कार्यों और प्रदर्शन की गति को भी प्रभावित कर सकती हैं। यदि अपडेट को स्थापित करने के बाद आपके गैलेक्सी एस 9 ने बहुत धीरे-धीरे प्रतिक्रिया देना शुरू कर दिया है, तो यह संभव है कि अपडेट ने कुछ सेटिंग्स को स्वचालित रूप से बदल दिया था और अंततः कुछ संघर्षों के परिणामस्वरूप। इसे साफ़ करने के लिए, अपने फ़ोन की सभी सेटिंग्स को रीसेट करने से मदद मिल सकती है। ऐसा करने से वर्तमान सेटिंग साफ़ हो जाएंगी और फिर डिफ़ॉल्ट मानों को पुनर्स्थापित किया जाएगा। इसलिए किसी भी अनियमित विन्यास को त्याग दिया जाएगा और इसके समान लक्षण। यहाँ आपको क्या करना चाहिए:
- Apps ट्रे खोलने के लिए होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य प्रबंधन का चयन करें ।
- टैप रीसेट करें ।
- सेटिंग्स रीसेट करने का विकल्प चुनें ।
- जारी रखने के लिए रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पिन दर्ज करें।
- फिर पुष्टि करने के लिए फिर से रीसेट सेटिंग्स टैप करें
रीसेट समाप्त होने पर आपका फ़ोन अपने आप रिबूट हो जाएगा। तब तक विकल्प सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करना शुरू कर सकते हैं और अपनी प्राथमिकताओं के अनुसार आवश्यक सुविधाओं को सक्षम कर सकते हैं।
पांचवां समाधान: अपने गैलेक्सी एस 9 पर कैश विभाजन को मिटाएं।
एरेंट सिस्टम कैश भी मुख्य अपराधी हो सकता है क्योंकि वे सीधे आपके डिवाइस के सिस्टम कार्यों को प्रभावित करते हैं। एप्स कैशे की तरह ही, सिस्टम कैशे को भी समय-समय पर साफ करना चाहिए ताकि उन्हें सिस्टम डाटा को दूषित न होने दिया जा सके। अपने S9 पर कैश विभाजन को मिटाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपना फोन बंद करें।
- फोन संचालित होने के साथ, वॉल्यूम अप बटन और बिक्सबी / होम बटन को दबाकर रखें, फिर पावर बटन को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन बटन जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प दिखाई देने से पहले 30 - 60 सेकंड के लिए एक 'इंस्टालिंग सिस्टम अपडेट' संदेश दिखाई देगा।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू से, वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन को कई बार दबाएं ।
- चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए और चयन करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है। फ़ोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं।
फ़ैक्टरी रीसेट के विपरीत, कैश विभाजन को मिटा देने से फ़ोन पर संग्रहीत आपके व्यक्तिगत डेटा को हटाया नहीं जाता है।
अन्य विकल्प
मास्टर रीसेट को अंतिम विकल्पों में से भी माना जा सकता है यदि समस्या सभी लागू किए गए वर्कअराउंड को समाप्त करने के बाद बनी रहती है और समस्या को ठीक करने का मतलब है आपकी गैलेक्सी एस 9 में कुछ प्रकार की घातक प्रणाली त्रुटियां हो सकती हैं, जिसके कारण यह बहुत धीरे-धीरे इनपुट को छूने के लिए प्रतिक्रिया देता है।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह फोन पर किसी प्रकार की शारीरिक या तरल क्षति के कारण नहीं है, पास के किसी सैमसंग अधिकृत सेवा केंद्र की यात्रा करने पर विचार करें और हार्डवेयर नुकसान के आकलन और / या मरम्मत के लिए किसी अधिकृत तकनीशियन द्वारा आपकी डिवाइस की जाँच करें।
अन्य विकल्पों और आधिकारिक सिफारिशों के लिए, आप समस्या की रिपोर्ट करने के लिए अपने वाहक या सैमसंग सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं। उन्हें यह बताना सुनिश्चित करें कि वास्तव में आपने क्या ट्रांसपेर किया था या आपने अपने गैलेक्सी एस 9 के टचस्क्रीन रिस्पॉन्स पर ऐसी दुविधा कैसे खत्म की।
