मौत की काली स्क्रीन नए सैमसंग गैलेक्सी टैब एस 4 जैसे टैबलेट सहित सभी मोबाइल उपकरणों के लिए हो सकती है। इस मुद्दे का सबसे आम लक्षण यह है कि स्क्रीन काली हो जाती है - इसलिए नाम-लेकिन इसके अलावा, डिवाइस स्वयं अनुत्तरदायी है और बिजली की कुंजी को कितनी बार दबाएं या दबाए रखें, कोई फर्क नहीं पड़ता। यदि आप इसे अपने चार्जर से जोड़ते हैं तो यह चार्ज भी नहीं होगा और ये लक्षण मालिकों को यह सोचने लगेंगे कि उनके डिवाइस में किसी प्रकार का हार्डवेयर समस्या है।
यह सोचना सामान्य है कि मृत्यु की काली स्क्रीन एक हार्डवेयर समस्या है, खासकर यदि आप जानते हैं कि यह शारीरिक या तरल क्षति से पीड़ित है। हालांकि, अगर कोई संकेत या स्पष्ट कारण नहीं थे, तो यह फर्मवेयर को शामिल करने वाला सिर्फ एक और मामूली मुद्दा हो सकता है और ऐसे मामले में, समस्या आसानी से तय हो सकती है। नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि मैं आपके साथ इस समस्या का समाधान करने के लिए उपयोग कर रहा हूं।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन मुद्दों को खोजने का प्रयास करें जिनके समान लक्षण आपके पास वर्तमान में हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारी प्रश्नावली और हिट सबमिट भरें।
मौत के काले परदे के साथ गैलेक्सी टैब एस 4 का निवारण कैसे करें?
जैसा कि मैंने पहले कहा, इस तरह की समस्या फर्मवेयर के साथ सिर्फ एक छोटी सी समस्या हो सकती है क्योंकि अधिकांश समय मौत की काली स्क्रीन होती है अगर फर्मवेयर क्रैश हो जाता है। कहा जा रहा है कि, यहाँ आप इसके बारे में क्या करना चाहिए ...
जबरन रिबूट प्रक्रिया करें
यह पहली चीज होनी चाहिए जो आपको करनी चाहिए और यह केवल वही चीज हो सकती है जो आपको विशेष रूप से करने की आवश्यकता है यदि समस्या बिना स्पष्ट कारण के शुरू हो। यदि आप पुराने फोन को ठीक करने के लिए बैटरी पुल विधि से परिचित हैं, जो प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है, तो मजबूर रिबूट केवल उस प्रक्रिया का प्रतिरूप है कि हम गैर-हटाने योग्य बैटरी वाले उपकरणों पर ऐसा करते हैं। ऐसा करने के लिए, पॉवर और वॉल्यूम डाउन कीज़ को 45 सेकंड तक दबाकर रखें। यदि सही ढंग से किया जाता है, तो आपका टैबलेट चालू हो सकता है और बूट हो सकता है जैसे कि यह सामान्य रूप से करता है कि यह समस्या का अंत हो सकता है। लेकिन अगर आपका डिवाइस पहले प्रयास के बाद भी जवाब नहीं देता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ और बार करें कि आप इसे सही कर रहे हैं। अगर इसके बाद भी यह जवाब नहीं देता है, तो इसके बजाय यह प्रयास करें ...
- वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और उसे जारी न करें।
- अब वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 45 सेकंड या उससे अधिक समय तक एक साथ रखता है।
यह वास्तव में सिर्फ पहली प्रक्रिया के समान है, लेकिन इस एक में, हम पावर कुंजी से पहले वॉल्यूम डाउन बटन को दबाने और पकड़ने की कोशिश करते हैं। यदि आप इसे इस तरह करते हैं, तो यह आपको एक ही परिणाम देगा लेकिन यदि आप पहले पावर कुंजी दबाते हैं, तो आपका टैबलेट अनुत्तरदायी हो सकता है। हालांकि, इसे सही तरीके से करने के बाद और आपका डिवाइस अभी भी चालू नहीं है, तो यह एक सूखा बैटरी के कारण हो सकता है।
अपने टैबलेट को चार्ज करें और जबरन रिबूट करें
एक ख़राब बैटरी होने से वास्तव में कोई समस्या नहीं होती है क्योंकि जब आपका फोन अपने सर्किट से प्रवाहित होता है तो अधिकांश समय आपका फोन प्रतिक्रिया देगा। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब एक सूखा हुआ बैटरी भी फर्मवेयर क्रैश का कारण हो सकता है क्योंकि कुछ सेवाओं और हार्डवेयर घटकों को ठीक से बंद नहीं किया जा सकता है। यदि आपके गैलेक्सी टैब S4 के साथ भी ऐसा ही है, तो आप कितनी भी बार जबरदस्ती रिस्टार्ट करने की प्रक्रिया करें, फिर भी आपका डिवाइस चालू नहीं होगा क्योंकि इसे पावर देने के लिए बैटरी नहीं बची है। तो, इसे संबोधित करने के लिए, आप यहाँ क्या कर रहे हैं:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें।
- निर्माता-आपूर्ति केबल का उपयोग करके अपने गैलेक्सी टैब एस 4 को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही टैबलेट यह दिखाता है कि यह चार्ज हो रहा है या नहीं, कम से कम 10 मिनट के लिए चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- उसके बाद, वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और उसे जारी न करें।
- अब वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 45 सेकंड या उससे अधिक समय तक एक साथ रखता है।
यदि आपका डिवाइस इसके बाद बूट करता है, तो यह समस्या का अंत है, लेकिन यदि नहीं, तो आपको इसे स्टोर या दुकान पर वापस लाना चाहिए ताकि एक तकनीशियन आपके लिए इसे देख सके। मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण गाइड आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है। पढ़ने के लिए धन्यवाद!
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