एक iOS अपडेट [समस्या निवारण गाइड] के बाद अपने iPhone SE पर लोड या काम नहीं करने वाले Spotify ऐप को कैसे ठीक करें?
यदि आप एक iPhone उपयोगकर्ता हैं और संगीत में हैं, तो संभवतः आपके डिवाइस पर कम से कम एक संगीत ऐप स्थापित होगा। आज तक लोकप्रिय और व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले संगीत ऐप्स में से एक Spotify है। यह कई बेहतरीन सुविधाएँ प्रदान करता है, जो एंड-यूज़र्स की आवश्यकताओं के अनुरूप होगा। Spotify को अन्य ऑनलाइन एप्लिकेशन के बीच भी वर्गीकृत किया गया है, जिसका अर्थ है कि आपके फोन में ऐप के लिए एक मजबूत और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए। उस समय कहा गया था, यदि आपका iPhone धीमी गति से रुक-रुक कर इंटरनेट कनेक्शन या बिना किसी कनेक्शन के नेटवर्क कनेक्टिविटी की समस्याओं का सामना कर रहा है, तो Spotify ऐप ऑपरेशन को रोक दिया जा सकता है।
इस पोस्ट में शामिल किया गया Spotify ऐप के साथ एक समस्या है जो विशेष संस्करण iPhone (iPhone SE) पर ठीक से काम नहीं करता है या लोड नहीं करता है। मैंने कुछ सरल प्रक्रियाओं और संभावित वर्कअराउंड को भी तैयार किया है जिसका उपयोग मुख्य मुद्दे से निपटने के लिए किया जा सकता है। जब भी आप अपने iPhone SE पर iOS अपडेट इंस्टॉल करने के बाद काम करना बंद कर चुके Spotify ऐप के साथ एक समान समस्या का सामना करेंगे, तो इस पूर्वाभ्यास को देखें।
लेकिन इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ एक और समस्या रखते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही मालिकों द्वारा बताए गए सैकड़ों मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह हैं कि हमारी वेबसाइट पर पहले से मौजूद समाधान हैं या कम से कम, ऐसी ही समस्याएं हैं जो हम पहले से ही तय कर रहे हैं। इसलिए, उन लोगों को खोजने का प्रयास करें जो आपकी समस्या के समान या संबंधित हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तथापि, हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
स्पॉटिफ़ ऐप के साथ iPhone SE का समस्या निवारण कैसे करें जो लोड नहीं करता है
समस्या निवारण से पहले, अपने इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करें। आप पहले अपना ब्राउज़र ऐप खोल सकते हैं और फिर विभिन्न वेबसाइटों या पृष्ठों पर नेविगेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आप त्रुटियों में टकराए बिना वेबसाइटों को एक्सेस कर सकते हैं लेकिन फिर भी Spotify एप्लिकेशन को चलाने में परेशानी हो रही है, तो इनमें से किसी भी समाधान का प्रयास करें।
पहला समाधान: अपने iPhone SE पर Spotify और बैकग्राउंड ऐप्स को बंद करें।
यदि आपने पहले Spotify खोला है और जब आप अपने iPhone को अपडेट करते हैं तो इसे बंद करने में विफल रहे, तो यह संभव है कि iOS अपडेट के दौरान ऐप दूषित हो गया था। यही बात आपके iPhone SE पर अन्य खुले या बैकग्राउंड ऐप्स के लिए भी हो सकती है। इसे खाली करने के लिए, इन चरणों के साथ Spotify और अन्य पृष्ठभूमि ऐप्स को बाध्य करें:
- होम बटन को दो बार जल्दी से दबाएं । ऐसा करने से एक नई स्क्रीन लॉन्च होगी जिसमें हाल ही में उपयोग किए गए ऐप्स की सूची है जो बंद नहीं हैं।
- ऐप को बंद करने या समाप्त करने के लिए Spotify ऐप पूर्वावलोकन पर स्वाइप करें।
- अन्य सभी बैकग्राउंड ऐप्स को खाली करने के लिए शेष ऐप के पूर्वावलोकन पर स्वाइप करें।
यह एप्लिकेशन को लघु डेटा भ्रष्टाचार से साफ़ करना चाहिए और इस तरह इसे फिर से ठीक से काम करने की अनुमति देता है।
दूसरा उपाय: अपने iPhone SE को फिर से शुरू करें।
एक नरम रीसेट करना या अपने iPhone को फिर से शुरू करना, पृष्ठभूमि के ऐप्स को साफ़ करने में मदद नहीं करने पर कोशिश करने का अगला संभावित समाधान माना जा सकता है। नए अपडेट के कारण सिस्टम डेटा दूषित हो सकता है और अंततः Spotify सहित ऐप्स फ़ंक्शन को प्रभावित करता है। यदि आपने नए iOS अपडेट को स्थापित करने के बाद अपने iPhone को अभी तक पुनरारंभ नहीं किया है, तो आपको अब इन चरणों के साथ ऐसा करना चाहिए:
- कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाए रखें जब तक कि स्लाइड से पावर ऑफ कमांड प्रकट न हो जाए।
- फिर अपने iPhone को पूरी तरह से बंद करने के लिए पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
- 30 सेकंड के बाद, Apple लोगो दिखाई देने तक पावर बटन को फिर से दबाएं ।
यदि Spotify ऐप के विफल होने या क्रैश होने पर आपकी iPhone स्क्रीन अटक जाती है, तो बल पुनरारंभ करना एक विकल्प होगा। एक बल पुनरारंभ मामूली सॉफ्टवेयर त्रुटियों और ऐप ग्लिच को साफ़ करने के मामले में सामान्य रिबूट या सॉफ्ट रीसेट के समान काम करता है। यह किसी भी सहेजे गए डेटा को प्रभावित किए बिना आंतरिक मेमोरी से कैश को भी साफ करता है।
- अपने iPhone SE को पुनरारंभ करने के लिए, बस पावर और होम बटन को एक साथ दबाए रखें और कम से कम 10 सेकंड के लिए छोड़ दें और फिर Apple लोगो दिखाई देने पर दोनों बटन छोड़ दें।
ऐप को पहले से ही ठीक से काम कर रहा है या नहीं यह देखने के लिए फ़ोन को एक बार बूट करने के बाद Spotify ऐप को फिर से लोड करें। यदि आवश्यक हो, तो अगले लागू समाधान के लिए जारी रखें।
तीसरा समाधान: अद्यतन Spotify, यदि उपलब्ध हो।
यदि यह अप-टू-डेट नहीं है, तो एक नया सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करने के बाद कोई एप्लिकेशन अचानक बदमाश बन सकता है। यह आमतौर पर एक प्रमुख iOS अपडेट संक्रमण से होता है। एप्लिकेशन पहले से ही असमर्थित संस्करण में चल सकता है क्योंकि अनुप्रयोगों के लिए न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताएँ बदल सकती हैं। नतीजतन, एप्लिकेशन नए प्लेटफॉर्म में ठीक से नहीं चल पाएगा। इन संभावनाओं को देखकर, ऐप डेवलपर्स भी एक प्रमुख iOS संस्करण जारी होने से पहले या बाद में अपडेट को रोल आउट करते हैं। यदि आपने अपने ऐप या डिवाइस को अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए सेट नहीं किया है, तो आपको इसे मैन्युअल रूप से करना होगा। अपने iPhone SE पर लंबित एप्लिकेशन अपडेट की जांच और इंस्टॉल करने का तरीका यहां दिया गया है:
- होम स्क्रीन से ऐप स्टोर आइकन पर टैप करें।
- ऐप स्टोर मुख्य स्क्रीन से, दाईं ओर नीचे स्थित अपडेट आइकन पर टैप करें। लंबित अपडेट वाले ऐप्स की एक सूची स्क्रीन पर दिखाई देती है।
- सूची से Spotify ऐप ढूंढें फिर उसके बगल में अपडेट बटन पर टैप करें। Spotify ऐप के लिए लंबित अपडेट तब इंस्टॉल किया जाएगा।
- यदि आप अन्य एप्लिकेशन अपडेट उपलब्ध देखते हैं, तो आप स्क्रीन के ऊपरी दाईं ओर अपडेट ऑल बटन पर टैप करके सभी ऐप्स को एक साथ अपडेट कर सकते हैं।
सभी ऐप्स को अपडेट करने की अनुमति दें और एक बार काम पूरा करने के बाद, नए ऐप में बदलाव करने के लिए अपने iPhone SE को रिबूट / सॉफ्ट रिसेट करें। Spotify का परीक्षण करना न भूलें और देखें कि क्या यह पहले से ही इच्छानुसार काम कर रहा है।
चौथा समाधान: Spotify को अनइंस्टॉल करें फिर ऐप स्टोर से ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।
यदि पिछले आवेदन पूरी तरह से अद्यतन से दूषित हो जाता है तो पिछले वर्कअराउंड्स को लागू करने के बाद Spotify अभी भी अनिश्चित या खराब हो सकता है। यदि ऐसा होता है, तो ऐप को वापस लाने और फिर से चलाने का एकमात्र तरीका इसे फिर से स्थापित करना है। इसका मतलब यह भी है कि अपने डिवाइस से सबसे पहले ऐप को अनइंस्टॉल या डिलीट करें। यदि आप इसे आज़माना चाहते हैं तो इन चरणों की स्थापना रद्द करें और फिर अपने iPhone SE पर Spotify ऐप को पुनर्स्थापित करें:
- होम स्क्रीन से किसी भी ऐप आइकन पर टैप और होल्ड करें।
- जब आइकन विघटित होने लगते हैं, तो एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के लिए Spotify ऐप आइकन के कोने पर स्थित X पर टैप करें।
- यदि संकेत दिया गया है, तो डिलीट टैप करके कार्रवाई की पुष्टि करें ।
ऐप को हटाने के बाद, अपने डिवाइस पर Spotify ऐप के नवीनतम संस्करण को खोजने, डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने के लिए अपने iPhone को फिर से ऐप स्टोर पर हेड करें। जारी रखने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- ऐप स्टोर खोलें ।
- ऐप स्टोर की मुख्य स्क्रीन पर रहते हुए, खोज आइकन (आवर्धक कांच) पर टैप करें।
- खोज टैब पर नेविगेट करें और फिर Spotify ऐप टाइप करें या सर्च बार में Spotify करें।
- खोज परिणामों से Spotify ऐप ढूंढें और चुनें।
- ऐप को डाउनलोड करने के लिए Get and Install पर टैप करें । ऐप डाउनलोड और इंस्टॉलेशन को अधिकृत करने और पुष्टि करने के लिए आपको अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड दर्ज करना पड़ सकता है।
Spotify ऐप पूरी तरह से इंस्टॉल होने के बाद अपने iPhone को रिबूट करें। ऐसा करने से यह सुनिश्चित होगा कि ऐप को सफलतापूर्वक स्थापित किया गया है और आपके iPhone सिस्टम के साथ काम करने में सक्षम है।
पांचवां समाधान: अपने iPhone SE पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।
जबकि अद्यतन अच्छे उद्देश्य के लिए बनाए गए हैं, कुछ अपरिहार्य कारक हैं जो उन्हें नकारात्मक परिणाम दे सकते हैं। कुछ अपडेट सिस्टम सेटिंग्स को स्वचालित रूप से बदलने के लिए प्रोग्राम किए गए हैं। यदि ऐसा होता है, तो कुछ कार्यों या एप्लिकेशन के लिए संघर्ष होने की प्रवृत्ति होती है। इसे साफ करने के लिए, सिस्टम सेटिंग्स को रीसेट करने से मदद मिल सकती है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- सभी विकल्पों को दिए गए विकल्पों में से रीसेट करें चुनें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- फिर सिस्टम सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
अपने iPhone SE पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करने से वर्तमान सिस्टम सेटिंग्स साफ़ हो जाएंगी और फिर डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स या मूल मानों को पुनर्स्थापित करेगा। रीसेट के बाद, आप अपने डिवाइस को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं और केवल उन विशेषताओं को सक्षम कर सकते हैं, जिनका आपको उपयोग करने की आवश्यकता है। यह फ़ैक्टरी रीसेट के विपरीत आंतरिक मेमोरी पर किसी भी सहेजे गए डेटा को प्रभावित नहीं करता है। उस ने कहा, आप ऐसा करने से कोई महत्वपूर्ण डेटा या व्यक्तिगत जानकारी नहीं खोएंगे।
और मदद लें
आगे की समस्या निवारण विधियों और आधिकारिक सिफारिशों के लिए, Spotify समर्थन से संपर्क करें। या आप Apple सपोर्ट के लिए भी समस्या को बढ़ा सकते हैं, ताकि वे आगे दिए गए आकलन कर सकें कि iOS अपडेट स्थापित करने के बाद लक्षण उत्पन्न होते हैं। यह फिक्स पैच की आवश्यकता के बाद के अपडेट के मुद्दों में से हो सकता है। बस उन्हें बताएं कि Spotify को लोड करने में विफल होने या आपके iPhone SE पर काम करने से पहले वास्तव में क्या ट्रांसपेर हुआ था। किसी भी त्रुटि संकेत और कोड को आप देखें, क्योंकि यह जानकारी मुख्य मुद्दे को हल करने के लिए अन्य सुरागों के बीच भी उपयोग की जा सकती है।
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