स्पॉटिफ़ को कैसे ठीक किया जाए जो काम नहीं कर रहा है, Apple iPhone XS Max पर ट्रैक चलाने में असमर्थ है [समस्या निवारण गाइड]
जब संगीत स्ट्रीमिंग सेवाओं की बात आती है, तो आज एंड्रॉइड और आईओएस डिवाइस दोनों के लिए सबसे लोकप्रिय प्लेटफार्मों के बीच सतहों को स्पॉट करें। आप सीमाओं और / या विज्ञापन रुकावटों के बिना अपने पसंदीदा ट्रैक को सुनने के लिए ऐप का उपयोग मुफ्त (विज्ञापन समर्थित) या प्रीमियम Spotify खाते में अपग्रेड कर सकते हैं। यह सेवा 2018 में अस्तित्व में आई और तब से यह विश्व स्तर पर सुलभ हो गई है। लेकिन किसी भी अन्य ऑनलाइन स्ट्रीमिंग ऐप्स की तरह, Spotify भी नेटवर्क की समस्याओं से प्रेरित यादृच्छिक त्रुटियों के लिए अतिसंवेदनशील है।
सौभाग्य से, Spotify त्रुटियाँ सुधारने योग्य हैं। आपको कुछ जानकारी देने के लिए, मैंने iPhone मालिकों द्वारा सामना की जाने वाली समस्याओं के लिए सबसे प्रभावी समाधानों में से कुछ को तैयार किया है। जब भी आप अपने iPhone XS मैक्स पर Spotify म्यूजिक बजाने में कुछ परेशानी से टकराते हैं, तो इस पूर्वाभ्यास को देखें।
उन मालिकों के लिए जो एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस उपकरण के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है तो हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
स्पॉटिफ़ ऐप के साथ iPhone XS मैक्स का निवारण कैसे करें जो काम नहीं कर रहा है?
समस्या निवारण से पहले, अपने फ़ोन का इंटरनेट कनेक्शन जांचें। Spotify जैसी ऑनलाइन ऐप और सेवाएं, काम करने के लिए इंटरनेट पर निर्भर हैं। जबकि एप्लिकेशन को अभी भी ऑफ़लाइन संगीत चलाने के लिए उपयोग किया जा सकता है, इसके ऑफ़लाइन फ़ंक्शन सीमित हैं। उस ने कहा, कुछ विशेषताएं हैं जो आप उपयोग नहीं कर सकते हैं क्योंकि वे इंटरनेट कनेक्शन के बिना काम नहीं करते हैं। आप अपने फोन पर एक ब्राउज़र ऐप खोल सकते हैं फिर विभिन्न वेबसाइटों पर नेविगेट कर सकते हैं। यदि आप सभी वेबसाइटों तक पहुंच सकते हैं, तो इंटरनेट ठीक है। तब तक आप ऐप और सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण करना शुरू कर सकते हैं जिन्होंने शायद अपने iPhone XS Max पर Spotify को ठीक से काम करने से रोका हो।
पहला उपाय: फोर्स क्लोज एप फिर अपना आईफोन रीस्टार्ट करें।
ऐप गड़बड़ हो सकता है और इसलिए यह फिलहाल काम नहीं कर रहा है। ग्लिचिंग ऐप को ठीक करने का सबसे सरल तरीका आवेदन को बंद करना या समाप्त करना है। IOS उपकरणों में, पहले उपयोग किए जाने वाले एप्लिकेशन पृष्ठभूमि एप्लिकेशन के रूप में निलंबित रहते हैं। ये ऐप स्टैंडबाय मोड में हैं और ट्रिगर होने पर लॉन्च करने के लिए सभी सेट हैं। इस स्थिति में एप्लिकेशन रखने से उपयोगकर्ताओं को मल्टीटास्किंग उद्देश्यों के लिए लाभ हो सकता है, लंबे समय तक निलंबित रहने वाले ऐप्स को विशेष रूप से क्रैश होने पर भी परेशानी हो सकती है। तो यहाँ आपको क्या करना चाहिए:
- होम स्क्रीन के नीचे से ऊपर स्वाइप करें और फिर स्क्रीन के बीच में थोड़ा रुकें।
- फिर ऐप पूर्वावलोकन के माध्यम से नेविगेट करने के लिए दाएं या बाएं स्वाइप करें।
- ऐप छोड़ने के लिए Spotify कार्ड / पूर्वावलोकन पर स्वाइप करें।
- स्पॉटिफ़ के साथ किसी भी अन्य चल रहे ऐप्स को हस्तक्षेप करने या विरोध करने से रोकने के लिए उन्हें साफ़ करें।
Spotify और अन्य चल रहे ऐप्स को बंद करने के बाद, अपने iPhone XS मैक्स को पुनरारंभ या सॉफ्ट रीसेट करें। यह फोन मेमोरी से जंक कैश को साफ करने की सिफारिश की जाती है, जिसमें काम करने से Spotify बाधित होता है। ऐसे:
- कुछ सेकंड के लिए एक साथ साइड / पावर बटन दबाएं और वॉल्यूम बटन दबाएं ।
- स्लाइड्स को तब जारी करें जब स्लाइड टू पावर ऑफ कमांड दिखाई दे और फिर पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
- 30 सेकंड के बाद, फोन रिबूट होने तक फिर से पावर / साइड बटन दबाए रखें।
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक फोन बूट न हो जाए और तब Spotify लॉन्च करें और देखें कि क्या यह पहले से ही काम कर रहा है।
दूसरा समाधान: अद्यतन उपलब्ध नवीनतम संस्करण के लिए Spotify ।
एप्लिकेशन अपडेट कुछ मौजूदा फिक्स त्रुटियों को सॉफ़्टवेयर बग और मालवेयर द्वारा भड़काए जाने के लिए कुछ समर्पित फिक्स पैच भी एम्बेड करते हैं। यदि आपने अपने तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को ऑटो-अपडेट में सेट नहीं किया है, तो आपको मैन्युअल रूप से लंबित ऐप अपडेट स्थापित करना होगा। विशेष रूप से Spotify के लिए लंबित ऐप अपडेट को स्थापित करने के लिए बस इन चरणों का संदर्भ लें:
- होम स्क्रीन से, ऐप स्टोर पर टैप करें । ऐसा करने से लॉन्च करने के लिए ऐप स्टोर एप्लिकेशन ट्रिगर हो जाता है।
- ऐप स्टोर की मुख्य स्क्रीन से, नीचे स्क्रॉल करें और फिर अपडेट टैब पर टैप करें। फिर लंबित अपडेट वाले सभी ऐप्स की एक सूची दिखाई देगी।
- Spotify के लिए लंबित अपडेट इंस्टॉल करने के लिए Spotify ऐप के बगल में अपडेट बटन पर टैप करें।
- यदि कई ऐप अपडेट उपलब्ध हैं, तो आप स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ पर अपडेट ऑल बटन पर टैप कर सकते हैं। ऐसा करने से सभी ऐप अपडेट एक साथ इंस्टॉल हो जाएंगे।
यदि आप अमान्य लॉगिन या समाप्त सत्रों के लिए जिम्मेदार हैं, तो अपने Spotify खाते में लॉग आउट करना और वापस जाना भी समस्या को हल करने में मदद कर सकता है।
अपने iPhone XS मैक्स के लिए उपलब्ध नवीनतम iOS अपडेट को स्थापित करने से छोटी सॉफ्टवेयर त्रुटियों को भी स्पष्ट करने में मदद मिल सकती है जो शायद Spotify के लिए संघर्ष का कारण हो सकता है।
- अपने iPhone XS मैक्स पर OTA अपडेट की जांच करने के लिए, Settings-> General-> Software Update मेनू पर जाएं।
यदि कोई नया सॉफ़्टवेयर संस्करण उपलब्ध है, तो आपको एक सूचना दिखाई देगी। अद्यतन विवरण पढ़ें और फिर अपने iPhone के लिए नए iOS अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
सुनिश्चित करें कि सभी नए सिस्टम परिवर्तनों को ठीक से लागू करने के लिए अपडेट करने के बाद अपने फोन को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें और इसी तरह एप्लिकेशन को कार्य करने से रोकने के लिए।
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तीसरा समाधान: अपने iPhone XS मैक्स पर अनइंस्टॉल करें Spotify को फिर से इंस्टॉल करें।
यदि एप्लिकेशन दूषित हो गया है, तो यह काम करना बंद कर देगा या यहां तक कि इसे फिर से ठीक से लोड करने में असमर्थ है जब तक कि इसे फिर से स्थापित न किया जाए। उस स्थिति में, दूषित ऐप को हटा दिया जाना चाहिए और फिर से इंस्टॉल करना होगा। उस ने कहा, अपने iPhone XS Max से Spotify को हटाने या अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें और फिर इन चरणों के साथ इसे पुनर्स्थापित करें:
- होम स्क्रीन से, हल्के से Spotify ऐप आइकन को तब तक टच और होल्ड करें, जब तक कि वह जिगल्स न हो जाए। त्वरित कार्रवाई मेनू खोलने से बचने के लिए बहुत दृढ़ता से नहीं दबाएं।
- फिर जिस ऐप को आप हटाना चाहते हैं उसके ऊपरी-बाएँ कोने पर स्थित X पर टैप करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए संकेत मिलने पर हटाएं टैप करें ।
आप अपने iPhone सेटिंग्स से ऐप को अनइंस्टॉल भी कर सकते हैं। आपको बस इतना करना है कि अपने सभी डाउनलोड किए गए ऐप्स को देखने के लिए iPhone स्टोरेज मेनू का उपयोग करें। यहाँ कैसे प्राप्त करने के लिए है:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- बाएं मेनू को नीचे स्क्रॉल करें फिर सामान्य चुनें।
- IPhone संग्रहण टैप करें ।
- एप्लिकेशन की सूची से Spotify चुनें।
- डिलीट ऐप के विकल्प पर टैप करें ।
- यदि संकेत दिया गया है, तो पुष्टि करने के लिए हटाएं ऐप टैप करें।
ऐप को हटाने के बाद, अपने iPhone को पुनरारंभ करें। फिर खोज और अपने iPhone XS मैक्स पर Spotify के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड करने के लिए ऐप स्टोर लॉन्च करें। आपको एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करने के बाद ऑफ़लाइन सुनने के लिए उपलब्ध कराए गए सभी संगीत को फिर से डाउनलोड करना होगा।
चौथा समाधान: अपने iPhone XS मैक्स पर एप्लिकेशन प्रतिबंधों को अक्षम करें।
उपर्युक्त विधियाँ आमतौर पर अनुप्रयोग त्रुटियों से निपटने के लिए पर्याप्त हैं। लक्षण तब भी बने रह सकते हैं जब वे फोन सिस्टम के भीतर से ही किसी चीज से ट्रिगर हो जाएं। और यही आपको आगे काम करने और आगे बढ़ने की जरूरत है। जब iPhone प्रतिबंध सक्षम होते हैं, तो उन कार्यों को बाधित किया जा सकता है जो कारकों में से हैं। इसे नियंत्रित करने के लिए, ऐप्स को अनुमति देने के लिए सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध को अक्षम करने का प्रयास करें, विशेष रूप से काम करने के लिए Spotify। ऐसे:
- अपनी होम स्क्रीन से सेटिंग टैप करें।
- स्क्रीन टाइम टैप करें ।
- सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध का चयन करें।
- अनुमत ऐप्स अनुभाग पर नेविगेट करें।
- Spotify ऐप के लिए बंद प्रतिबंध को चालू करने के लिए स्विच को टॉगल करें।
सेटिंग बदलने के बाद फोन को रिबूट करें और फिर स्पॉटिफ़ ऐप लॉन्च करके देखें कि क्या समस्या है।
पांचवां समाधान: अपने iPhone XS मैक्स पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।
यदि आप पिछले तरीकों में से कोई भी समस्या को हल करने में सक्षम नहीं हैं, तो आप आगे और समस्या निवारण का विकल्प चुन सकते हैं। शासन करने के लिए अगले कारक फ़ोन पर अमान्य सेटिंग या गलत अनुकूलन हैं। यहाँ यह कैसे किया जाता है:
- अपनी होम स्क्रीन से, सेटिंग पर टैप करें।
- जनरल का चयन करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और फिर रीसेट पर टैप करें ।
- सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का विकल्प चुनें ।
- जारी रखने के लिए कहने पर अपना पासकोड दर्ज करें।
- फिर सभी सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प का चयन करें।
जब रीसेट समाप्त हो जाता है, तो आपका फोन अपने आप से पुनरारंभ होना चाहिए। प्रतीक्षा करें जब तक यह पूरी तरह से बूट न हो जाए, तब तक अपने iPhone को इंटरनेट पर पुनः कनेक्ट करें। एक बार कनेक्ट होने के बाद, Spotify को लोड करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह पहले से ही पटरियों को चलाने और फिर से ठीक से काम करने में सक्षम है।
यदि समस्या जारी रहती है, तो आप Spotify सर्वर के साथ अधिक जटिल सिस्टम त्रुटि या तकनीकी समस्याओं से निपट सकते हैं।
अन्य विकल्प
अधिक उन्नत समाधानों और इन-ऐप समस्या निवारण प्रक्रियाओं के लिए, Spotify सहायता पृष्ठ पर जाएं। यदि संभव हो, तो आप अन्य वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग या उससे कनेक्ट कर सकते हैं। यदि दूसरा कनेक्शन काम करता है, तो समस्या आपके अन्य नेटवर्क के साथ है और आपको पहले से ठीक करने की आवश्यकता है। यह निर्धारित करने के लिए कि समस्या Spotify ऐप या iPhone XS Max से अलग है या नहीं, किसी वेब प्लेयर का उपयोग करने या किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करके Spotify संगीत चलाने का प्रयास करें। यदि Spotify आपके सभी उपकरणों पर काम नहीं कर रहा है, तो किसी भी चल रहे सर्वर समस्याओं के बारे में जांचने के लिए Spotify Status पेज पर जाएं या Spotify कार्स से संपर्क करें। यदि Spotify अन्य उपकरणों पर ट्रैक और सुचारू रूप से काम करने में सक्षम है, तो समस्या आईफोन एक्सएस मैक्स के साथ होने की संभावना है। उस स्थिति में, आप आगे अन्य संगीत स्ट्रीमिंग ऐप का उपयोग करने के लिए समस्या निवारण कर सकते हैं या इसके बजाय अपने iPhone XS मैक्स के साथ काम करेंगे।
मुझे उम्मीद है कि इस पोस्ट ने आपको एक या दूसरे तरीके से मदद की है। कृपया इस पोस्ट को अपने दोस्तों या ऐसे लोगों को भी साझा करने में मदद करें, जिन्हें इसी तरह की समस्या हो सकती है। पढ़ने के लिए धन्यवाद!
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