सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 और अन्य डिस्प्ले से संबंधित मुद्दों पर अनुत्तरदायी स्क्रीन को कैसे ठीक करें
- सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन अप्रतिसादी है। रिबूट अस्थायी रूप से इसे ठीक कर सकता है लेकिन ऐसे क्षेत्र हैं जो अभी भी अनुत्तरदायी हैं। यह जानने के लिए पढ़ें कि क्या यह एक फर्मवेयर समस्या या हार्डवेयर समस्या है।
- चार्ज किए जाने के दौरान, नोट 5 से पता चलता है कि यह चार्जर से डिस्कनेक्ट हो गया है, लेकिन यह फिर से कनेक्ट हो जाता है और एक ही समय में स्क्रीन कुछ सेकंड के लिए फ़्लिकर करता है और सामान्य पर लौटता है।
- एक मालिक ने संलग्न चित्रों के साथ ईमेल भेजने में सक्षम नहीं होने की सूचना दी। इस समस्या का निवारण करना सीखें।
- चित्र अभिविन्यास में नोट 5 का स्टॉक कीबोर्ड नहीं दिखा रहा है। जानें कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए।
- जानिए क्या करें अगर आपके नोट 5 में शारीरिक क्षति के कारण खून बह रहा है। क्या कोई औसत उपयोगकर्ता इस समस्या को ठीक कर सकता है या नहीं?
- ओनर ने बताया कि मार्शमैलो अपडेट के बाद, स्क्रीन तब ज़ूम इन करेगी जब वह "एक से अधिक संख्याएँ" टाइप करेगा।
- नोट 5 स्क्रीन लंबवत रूप से फ़्लिप की गई है। जानें कि इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको क्या करना है और फ़ोन को वापस सामान्य स्थिति में लाना है।
हे लोगों। इस लेख में, मैं सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 के साथ कुछ स्क्रीन और डिस्प्ले से संबंधित मुद्दों को संबोधित करूंगा जो हमारे पाठकों द्वारा रिपोर्ट किए गए थे। मैंने जो पहला मुद्दा निपटाया वह एक ऐसी इकाई के बारे में है जिसकी स्क्रीन किसी कारण से अनुत्तरदायी बन गई। हालांकि साधारण रीबूट इसे माप सकता है, एक स्क्रीन को जवाब देने वाले क्षेत्र हैं। यह सिर्फ एक फर्मवेयर समस्या या एक अधिक गंभीर हार्डवेयर समस्या हो सकती है।
इस पोस्ट में मेरे द्वारा बताई गई अन्य स्क्रीन समस्याओं के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ें। यदि आपने संबंधित समस्या के बारे में संपर्क किया है, तो मैंने इसे यहाँ शामिल किया है। यदि आपके पास अन्य चिंताएँ हैं, तथापि, हमारे पाठकों द्वारा भेजे गए सैकड़ों समस्याओं का समाधान करने के बाद से हमारे नोट 5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें। उन समस्याओं का पता लगाएं जो आपके समान या संबंधित हैं और हमारे द्वारा दिए गए समाधान या समस्या निवारण गाइड का उपयोग करें।
दूसरी ओर जिन लोगों को और सहायता की आवश्यकता है, आप हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमेशा हमसे संपर्क कर सकते हैं। हालाँकि, हम आपको समस्या के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करने के लिए कहते हैं ताकि हम आपको सटीक समाधान भी प्रदान कर सकें। चिंता न करें, यह एक निशुल्क सेवा है और हम इसके लिए कोई शुल्क नहीं मांगेंगे। बस हमें और जानकारी दें और हम बाकी हैं।
प्रश्न : “ अपनी अवधि के दिनों में, मैंने फोन को अपनी शर्ट की जेब में रखा और अपना कोट उसके ऊपर और अपने गाउन में पहन लिया। मैंने चर्च में प्रवेश किया, दो घंटे के बाद मैंने फ़ोटो लेने के लिए फोन का उपयोग करने का फैसला किया, इसलिए मैंने अपनी जेब से फोन लिया और मैंने स्क्रीन पर पसीना देखा; मैंने पसीना पोंछा और बाद में मैंने देखा कि फोन स्क्रीन अनुत्तरदायी हो गई थी। मैं इसे हार्ड रीसेट करता हूं, स्क्रीन का हिस्सा काम कर सकता है लेकिन कभी-कभी पूरी स्क्रीन फिर से गैर-जिम्मेदार हो जाती है। "
उ : क्या कोई महत्वपूर्ण घटना थी जो इस समस्या का कारण बन सकती थी? उदाहरण के लिए, यदि आपका फोन गिर गया है और मामूली शारीरिक क्षति हुई है, तो यह समस्या सिर्फ एक परिणाम हो सकती है। यही बात तब हो सकती है जब वह पानी या किसी तरल पदार्थ के संपर्क में आए।
यदि इस समस्या से पहले फर्मवेयर अपडेट नहीं था, तो यह एक हार्डवेयर मुद्दा हो सकता है। हालांकि, अगर कोई अपडेट था, तो आपको पहले कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करनी चाहिए।
- अपने गैलेक्सी नोट 5 को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
ऐसा करने के बाद और समस्या अभी भी बनी हुई है, मास्टर रीसेट करने का प्रयास करें, लेकिन आपको अपने महत्वपूर्ण डेटा और फ़ाइलों का बैकअप बनाने की आवश्यकता है।
- अपने Google खाते को निकालें और स्क्रीन लॉक को यह सुनिश्चित करने के लिए बंद कर दें कि आप फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन (FRP) पर नहीं जाएंगे।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो एक तकनीशियन पर जाएं ताकि वह आगे परीक्षण कर सके और अंततः समस्या को ठीक कर सके।
प्रश्न : “ जब चार्ज समाप्त होता है तो चार्जिंग पोर्ट में मजबूती से होता है यह स्वचालित रूप से चार्ज करना बंद कर देता है और फिर से शुरू हो जाता है। यह दस बार तक चल सकता है। जब यह हो रहा है तो स्क्रीन टिमटिमा रही होगी। टिमटिमाता बस कुछ सेकंड के लिए होता है और उस पृष्ठ पर वापस लौटता है जिसे मैं पढ़ रहा हूं। "
ए : यह यूएसबी पोर्ट के साथ एक समस्या हो सकती है, खासकर अगर फोन हाल ही में पानी के संपर्क में आया हो। क्यू टिप का उपयोग करके पोर्ट को साफ करने की कोशिश करें या यदि आपके पास हेयर ड्रायर है, तो यह देखने के लिए गर्म हवा को उड़ाने की कोशिश करें कि क्या यह मदद करता है। स्क्रीन फ़्लिकरिंग मुद्दा इस मामले में एक प्रभाव हो सकता है क्योंकि यह केवल तब होता है जब फोन प्लग किया जाता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो भी, एक तकनीशियन आपके लिए इसे जाँचता है।
प्रश्न : “ मैं अपने अवकाश के चित्रों के साथ अपने फोन से ईमेल नहीं भेज सकता, चाहे कितनी भी तस्वीरें संलग्न हों। एक संलग्न के साथ भी यह विफल रहता है। मैं छह लोगों के साथ लगभग तीन ईमेल भेजने में सक्षम था, कुछ हफ्ते पहले दो लोगों के साथ। मैंने कल अधिक भेजने की कोशिश की और वे सभी विफल रहे, यहां तक कि सिर्फ एक तस्वीर के साथ। यह कोशिश करता है कि बस कहता है कि विफल रहा है और वे सभी मेरे आउटबॉक्स में बैठे हैं। धन्यवाद। "
A : यह आपके इंटरनेट कनेक्शन या आपके ईमेल और उस पर आधारित एक मुद्दा हो सकता है, यहाँ मैं आपको क्या करने का सुझाव देता हूं:
- सत्यापित करें कि आपके फ़ोन में एक सक्रिय और स्थिर कनेक्शन है। कुछ वेबसाइट ब्राउज़ करें, कुछ ऐप या फाइलें डाउनलोड करें, या वीडियो स्ट्रीम करें।
- आपके द्वारा सत्यापित किए जाने के बाद कि आपके फ़ोन में एक स्थिर कनेक्शन है, बिना किसी अटैचमेंट के एक ईमेल संदेश लिखने की कोशिश करें और यह सत्यापित करने के लिए कि आप संदेश भेज सकते हैं और प्राप्त कर सकते हैं, बस अपने ईमेल पर भेजें।
- यदि आप अटैचमेंट के बिना कोई संदेश भेज और प्राप्त कर सकते हैं, तो एक अन्य संदेश और इस बार रचना करने का प्रयास करें, एक फोटो संलग्न करें और इसे अपने ईमेल पते पर भेजें।
- यदि आप अपने पते पर अनुलग्नक के साथ एक ईमेल भेज सकते हैं, तो आपको दूसरों को भेजने में सक्षम होना चाहिए, अन्यथा, यह एक खाता समस्या है और आपको अपना ईमेल फिर से सेट करना पड़ सकता है।
प्रश्न : “ मेरा स्टॉक कीबोर्ड स्क्रीन में जला हुआ लगता है। यह मेरे कैमरे में भी दिखाई दे रहा है, लेकिन केवल लैंडस्केप मोड में। हालांकि बाकी समय परिदृश्य मोड या नहीं, यह हमेशा रहता है। मैं इस समस्या को कैसे हल कर सकता हूं? धन्यवाद! "
ए: इस मुद्दे के लिए, आपको केवल उस कीबोर्ड के कैश और डेटा को साफ करना होगा, इस मामले में, यह सैमसंग कीबोर्ड है।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग खोजें और टैप करें।
- 'आवेदन' अनुभाग के तहत, एप्लिकेशन प्रबंधक ढूंढें और स्पर्श करें।
- उपयुक्त स्क्रीन प्रदर्शित करने के लिए बाईं या दाईं ओर स्वाइप करें लेकिन सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, 'ALL' स्क्रीन चुनें।
- सैमसंग कीबोर्ड खोजें और टैप करें।
- साफ कैश टैप करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।
प्रश्न : “ मेरे बेटे ने मेरे फोन पर कदम रखा और मेरी स्क्रीन के निचले कोने में हल्की दरार थी। उन्होंने आज इस पर कदम रखा और इसने कोने पर एक बैंगनी दिखने वाले पैर की छाप दिखाई, जहां उन्होंने कदम रखा जिसने मुझे अपने फोन का उपयोग करने के लिए स्क्रीन को स्वाइप नहीं करने दिया और जैसे-जैसे दिन फैलता गया रंगों पर और स्क्रीन पर ले लिया और अब मैं कर सकता हूं 'स्क्रीन नहीं देख सकता। यह मेरे फोन में छींटे की तरह दिखता है। मेरे एक दोस्त के पास उनके iPad पर इस तरह का एक मुद्दा था और उन्होंने इसे किसी तरह तय किया। मैं क्या कर सकता हूँ? "
एक : ठीक है, जाहिर है, डिस्प्ले और डिजिटाइज़र (एक घटक जो टचस्क्रीन को संभव बनाता है) टूट गया और केवल एक चीज जो उन्हें ठीक कर सकती है वह डिस्प्ले पैनल की जगह है, जिसमें एलसीडी डिस्प्ले और डिजिटाइज़र शामिल हैं। आपको इसके लिए एक तकनीशियन की आवश्यकता है।
प्रश्न : “ नवीनतम एंड्रॉइड सिस्टम अपडेट के बाद से, कैलकुलेटर ऐप एक समस्या रही है। जब मैं एक से अधिक संख्याएँ टाइप करता हूँ, (उदा। 333) स्क्रीन अपने आप बढ़ जाएगी। एप्लिकेशन को बंद करके और ओवर शुरू करके इस अंश को पूर्ववत करने का कोई तरीका नहीं है। मैंने सॉफ्ट रीसेट, हार्ड रीसेट, मिटाया कैश, अन्य एप्लिकेशन अक्षम किया है ... कोई सफलता नहीं! "
A : आपको उन नंबरों को टाइप करना चाहिए जो वास्तव में तेजी से होते हैं क्योंकि फ़ोन आपके हावभाव को "डबल टैप" के रूप में संसाधित करता है यही कारण है कि स्क्रीन ज़ोम्स में है। आपको सामान्य आकार में लौटने के लिए बस दोबारा डबल टैप करना होगा। मुझे लगता है कि आपके फोन में कोई समस्या नहीं है, आपको इस बार बस उतने ही नंबर टाइप करने होंगे कि स्क्रीन धीमी न हो जाए।
प्रश्न : “ अचानक मेरे नोट 5 पर सभी पृष्ठ लंबवत घुमाए गए, दाएं से बाएं, अर्थात, मेरा कैमरा आइकन नीचे दाएं कोने पर था, अब नीचे बाएं तरफ है। समय और दिनांक शीर्ष दाएं से बाएं ओर चले गए। होम पेज अब बहुत सही "डॉट" है और पंक्ति में पहला नहीं है। स्वयं शब्द और चित्र अभी भी पठनीय हैं, बस यह कि सब कुछ लंबवत घुमाया गया है! इतना अजीब! मैं सब कुछ वापस कैसे फ्लिप कर सकता हूं? ये कैसे हुआ? धन्यवाद! "
A : यदि आप जानते हैं कि शुरू होने से पहले क्या हुआ था, तो इस समस्या को ठीक करना आसान है, लेकिन मुझे लगता है कि आप नहीं जानते। उस मामले में, आपको यह जानने के लिए समस्या निवारण की आवश्यकता है कि समस्या क्या है। यहाँ आपको क्या करना है:
अपने फोन को रिबूट करें और देखें कि क्या सब कुछ सामान्य हो जाता है।
यदि समस्या बनी हुई है, तो इसे बंद करें और इसे सुरक्षित मोड में बूट करें। क्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन में से एक को इसका कारण बनना चाहिए, तो स्क्रीन को सुरक्षित मोड में रहते हुए उचित अभिविन्यास में होना चाहिए।
यह मानते हुए कि अभी भी सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अक्षम हैं, तब भी स्क्रीन फ़्लिप की जाती है, तो इस समय इस बात को मान लेना सुरक्षित है कि समस्या फर्मवेयर के साथ है। उस ने कहा, सबसे तार्किक बात यह है कि कैश विभाजन को मिटा देना है।
सिस्टम फर्मवेयर को हटाना मामूली फर्मवेयर समस्याओं को ठीक करने का एक प्रभावी तरीका है। हालांकि, अगर समस्या उसके बाद बनी रही, तो आपके पास मास्टर रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। कृपया कैश विभाजन को कैसे मिटाएं और ऊपर दिए गए मास्टर रीसेट को करने के निर्देशों का पालन करें।
