गैलेक्सी नोट 4 लॉलीपॉप मुद्दों और समाधान

Android #Marshmallow को जारी करने के साथ, उन उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट सुनना दुर्भाग्यपूर्ण है जो अभी भी "साधारण" #AndroidLollipop - संबंधित मुद्दों से पीड़ित हैं। इस समय # GalaxyNote4 पर लॉलीपॉप के लिए जिम्मेदार मुद्दों में से कुछ नीचे दिए गए हैं। हमें उम्मीद है कि यहां दिए गए समाधान संबंधित पाठकों के साथ-साथ सामान्य रूप से एंड्रॉइड समुदाय की मदद कर सकते हैं।

ये इस पोस्ट में शामिल विषय हैं:

  1. सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 पर लॉलीपॉप के साथ ठीक से काम नहीं करने वाले ऐप
  2. आपको लॉलीपॉप पर अपडेट करना चाहिए या नहीं?
  3. लॉलीपॉप को अपडेट करने के बाद गैलेक्सी नोट 4 पर वेज़, Google मैप्स, स्थान सेवाएं ठीक से काम नहीं कर रही हैं
  4. एटी एंड टी गैलेक्सी नोट 4 को लॉलीपॉप पर कैसे अपडेट करें
  5. गैलेक्सी नोट 4 को लॉलीपॉप में अपडेट करने के बाद ब्लूटूथ कनेक्शन ठीक से काम नहीं कर रहा है

यदि आप अपनी स्वयं की समस्याएं हमसे साझा करना चाहते हैं, तो कृपया पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करें।

समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 पर लॉलीपॉप के साथ ठीक से काम नहीं करने वाले ऐप्स

चूंकि लॉलीपॉप स्थापित किया गया था इसलिए मेरे पास 2 पुराने चल रहे मुद्दे हैं।

  1. भले ही मेरे पास 41-82% बैटरी चार्ज है, लेकिन केवल फेसबुक या Google इंटरनेट उपयोग में होने पर भी फोन काली स्क्रीन पर बंद / बंद हो जाएगा। चार्जर में प्लग और फोन रिबूट। यहां तक ​​कि एक नई बैटरी में डाल दिया, लेकिन समस्या जारी है
  2. UTorrent, Movie Tube, xFinity, Show Box इत्यादि के माध्यम से डाउनलोड की गई मूवी / टीवी शो देखते समय, ध्वनि प्रत्येक 10 मिनट में 10 सेकंड के लिए कट जाएगी। कोई फर्क नहीं पड़ता कि ध्वनि किस स्तर की है। मैंने हर ऑडियो / वीडियो ऐप को हटा दिया है और उन्हें फिर से इंस्टॉल किया है। वही समस्या बनी रहती है।

मेरा कैरियर मेट्रो पीसीएस है।

सैमसंग किसी भी तकनीकी समर्थन का समर्थन नहीं करेगा क्योंकि यह एक अनलॉक फोन है, हालांकि मैंने इसे सीधे दिसंबर 2014 में सैमसंग से खरीदा था।

मेट्रो पीसीएस बताता है: सैमसंग से संपर्क करें!

मैंने पिछले 2 महीनों में इन 2 मुद्दों पर विभिन्न Google समर्थन साइटों को ईमेल किया है और कोई प्रतिक्रिया नहीं दी है।

एक के लिए Android आदमी रिक।

इन सभी समस्याओं के समाधान के लिए मैं लगातार प्रयास कर रहा हूं।

कृपया मेरी मदद करें या मुझे निर्देशित करें कि कौन कर सकता है। धन्यवाद। - टॉड

हल: हाय टॉड। सभी पोस्ट लॉलीपॉप से ​​संबंधित समस्याओं को मानक सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण द्वारा ठीक किया जा सकता है। यदि आप अभी तक हमारी छोटी चर्चा को पढ़ना चाहते हैं कि लॉलीपॉप कुछ के लिए इतना सिरदर्द क्यों है, तो इस पृष्ठ पर जाना सुनिश्चित करें: एंड्रॉइड लॉलीपॉप कारण समस्याएं क्यों हैं

अब, ये आपकी समस्याओं के संभावित समाधान हैं:

अपने नोट 4 को सुरक्षित मोड में बूट करें

एंड्रॉइड लॉलीपॉप से ​​पहले निर्मित कुछ एप्लिकेशन को इस समय लॉलीपॉप के साथ काम करने के लिए कोई अपडेट या संगतता उन्नयन नहीं मिल सकता है। यह जांचने का सबसे आसान तरीका है कि फोन में सुरक्षित मोड में बूट करने से एक स्थापित ऐप के कारण समस्याएं हैं। यह वातावरण तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को लोड होने से रोकता है (और इसे स्थापित नहीं किया जा सकता है) इसलिए यह कारण को अलग करने के लिए आपके निपटान में एक अच्छा उपकरण है। यदि सुरक्षित मोड में होने पर ये समस्याएँ सामने नहीं आएंगी, तो आप समस्या समाप्त होने तक अपने तीसरे पक्ष के ऐप को व्यक्तिगत रूप से अनइंस्टॉल कर सकते हैं।

यहां सुरक्षित मोड में बूट करने का तरीका बताया गया है:

  • फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  • जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
  • निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।

कैश विभाजन को मिटा दें

अपने मुद्दों को ठीक करने के लिए एक अन्य प्रक्रिया सिस्टम कैश या कैश विभाजन को हटा रही है। सिस्टम कैश ऐप को लोड करने के लिए प्ले स्टोर और अन्य ऐप-संबंधित फ़ाइलों से आइटम डाउनलोड करता है ताकि ऐप तेजी से लोड हो सके। हर बार जब आप स्क्रीन पर एक ऐप आइकन पर टैप करते हैं, तो होने वाली पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं में से एक यह है कि ऐप को जल्दी से लोड करने के लिए कैश विभाजन तक पहुंचने का प्रयास करने वाला सिस्टम है। इस प्रक्रिया को हर दिन दोहराया जाता है और हर बार जब आप कोई ऐप खोलते हैं। कुछ समय बाद, कैश पूर्ण और अव्यवस्थित हो जाता है, इसलिए कैश विभाजन को नियमित रूप से साफ़ करने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है।

एक अद्यतन के बाद, एक मौका है कि कैश विभाजन अव्यवस्थित, अव्यवस्थित हो जाएगा, या पुरानी और अप्रासंगिक फाइलें शामिल होंगी। जबकि लॉलीपॉप जैसे अपडेट स्वचालित रूप से एक नया कैश बनाने वाले हैं, यह वास्तव में वास्तव में नहीं होता है। लॉलीपॉप को अपडेट करने के बाद बहुत सारे उपयोगकर्ता धीमे प्रदर्शन, अंतराल या ठंड के मुद्दों की शिकायत कर रहे हैं, इसका एक मुख्य कारण एक दूषित कैश विभाजन है। हमें लगता है कि यह भी आपके मामले का कारण है। यदि आपने पहले कैश को साफ़ करने की कोशिश नहीं की है, तो इसे करने के लिए चरण यहाँ दिए गए हैं:

  • गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  • जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें और पावर कुंजी को हिट करें।

फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर फ़ोन रीसेट करें

यदि पिछली दो प्रक्रियाएं कुछ नहीं करेंगी, तो यह एक संकेत है कि सबसे संभावित अपराधी एक भ्रष्ट फर्मवेयर है। फोन के डिफॉल्ट्स को पुनर्स्थापित करना प्रभावी रूप से फोन को उसकी मूल सॉफ़्टवेयर स्थिति में वापस ला सकता है। नीचे फ़ैक्टरी रीसेट करने के चरण दिए गए हैं:

  • गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  • जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • अब हां पर प्रकाश डालें - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें और पावर कुंजी को हिट करें।
  • नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।

समस्या # 2: आपको लॉलीपॉप पर अपडेट करना चाहिए या नहीं?

मैंने बैक अपडेट कारण का आयोजन किया है, मैंने पढ़ा है कि आप लॉलीपॉप से ​​पूर्ण लाभ प्राप्त करने के लिए कंप्यूटर पर फोन का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने वाले हैं। लॉलीपॉप अपडेट की स्थापना के बाद सभी समस्याएं मुझे मौत से डरती हैं। मैंने कभी भी फोन का बैकअप नहीं लिया है। काश कोई मुझे इस माध्यम से चलने में मेरी मदद कर सकता। मुझे या कुछ और आश्वस्त करें। मुझे लगता है कि सभी अद्यतन के साथ समस्या है। मुझे पता है कि मुझे ऐसा करना होगा, क्योंकि दूसरा अपडेट धीरे-धीरे आ रहा है। ये अपडेट इतने धीमे क्यों हैं और ऐप्स तैयार नहीं हैं। मदद!!! - टेरी

हल: हाय टेरी। एंड्रॉइड लॉलीपॉप द्वारा सभी वेब पर तैरते हुए प्राप्त किए गए सभी नकारात्मक हाइप भारी दिखाई देते हैं लेकिन वास्तव में, उपयोगकर्ताओं का केवल एक हिस्सा वास्तव में प्रभावित होता है यदि आप उन लाखों डिवाइसों पर विचार करते हैं जो अब इस ऑपरेटिंग सिस्टम को चला रहे हैं। हम अभी भी सलाह देते हैं कि लॉलीपॉप उपलब्ध होने पर आप अपने फोन को अपडेट करें क्योंकि हमें लगता है कि लाभ काफी दर्द को कम कर देता है।

लॉलीपॉप जैसे बड़े अपडेट के बाद फॉलो करने के लिए अंगूठे का एक अच्छा नियम कैश विभाजन को साफ़ करना और फ़ैक्टरी रीसेट करना है। यदि कुछ ऐप अजीब या असामान्य व्यवहार दिखाना शुरू कर देते हैं जो लॉलीपॉप को स्थापित करने से पहले मौजूद नहीं थे, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है, यह सुनिश्चित करने के लिए जांच करें कि यह नए फर्मवेयर के साथ अच्छी तरह से चलता है। यदि यह समस्याएँ दिखाता रहता है, तो इसे अनइंस्टॉल कर दें क्योंकि हो सकता है कि यह इस समय पूरी तरह से अनुकूलित न हो कर लॉलीपॉप के साथ ठीक से काम करे।

समस्या # 3: लॉलीपॉप को अद्यतन करने के बाद गैलेक्सी नोट 4 पर वेज़, Google मैप्स, स्थान सेवाएं ठीक से काम नहीं कर रही हैं

जब से लॉलीपॉप 5.0.1 में अपडेट किया गया है, मेरे पास जीपीएस के साथ भयानक मुद्दे हैं जब वेज़ और यहां तक ​​कि Google मैप्स का लाइव रूटिंग स्थानों पर उपयोग किया जाता है। मुझे लगातार "नो जीपीएस" त्रुटियां और स्थान स्थान सेवाएं मिलती हैं। मुझे लगता है कि यह अन्य ऐप्स के साथ ठीक काम करता है, जैसे मौसम ऐप। रूटिंग एप्स में लोकेशन पाने की कोशिश करते समय सिर्फ भरोसेमंद रूप से नहीं। मेरा मानना ​​है कि लॉलीपॉप अपडेट से पहले जीपीएस ने त्रुटिपूर्ण रूप से काम किया। - रेक्स

हल: हाय रेक्स। जैसा कि हमारी पिछली पोस्ट में बताया गया है, कृपया समस्या को ठीक करने के लिए मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करें।

समस्या # 4: लॉलीपॉप पर एटी एंड टी गैलेक्सी नोट 4 को कैसे अपडेट किया जाए

मेरे फोन को लॉलीपॉप अपडेट अभी तक नहीं मिला है। यह 14 अप्रैल, 2015 को एटी एंड टी के लिए जारी किया गया था। जब मैं अपडेट विकल्प करता हूं तो यह हमेशा कहता है कि मेरा फोन नवीनतम संस्करण के साथ अद्यतित है। मेरे दोस्तों के पास एक ही कंपनी में एक ही फोन है और उन्हें महीनों पहले अपडेट नोटिफिकेशन मिला था। मैं इसे एटी एंड टी स्टोर पर ले गया और युवा यह पता नहीं लगा सके कि लॉलीपॉप संस्करण को क्यों डाउनलोड नहीं किया गया। कृपया मेरी मदद करें ताकि मुझे लॉलीपॉप अपडेट मिल सके। - स्टेसी

हल: हाय स्टेसी। वाहकों के ओवर-द-एयर (ओटीए) अपडेट एक निश्चित समय-सारणी का पालन करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सभी को इसे डाउनलोड करते समय एक सहज अनुभव होगा। यह भी सुनिश्चित करने के लिए है कि डाउनलोड अनुरोध में अचानक स्पाइक होने पर सर्वर अभिभूत न हो। यदि आप अभी अपने डिवाइस पर लॉलीपॉप स्थापित करना चाहते हैं, तो बस नीचे दी गई प्रक्रियाओं का पालन करें।

सैमसंग Kies के माध्यम से लॉलीपॉप स्थापित करें

यदि आप Kies से परिचित नहीं हैं, तो आप इसे पहले सैमसंग वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं और इसे अपने मैक या पीसी पर इंस्टॉल कर सकते हैं। स्थापना के बाद, अपने कंप्यूटर को यूएसबी केबल के माध्यम से फोन से कनेक्ट करें और सरल निर्देशों का पालन करें। यदि कोई अपडेट आपके डिवाइस के लिए उपलब्ध है, तो Kies तदनुसार आपको बताएगा।

यदि कोई अद्यतन उपलब्ध नहीं है, तो ओडिन के माध्यम से लॉलीपॉप स्थापित करने पर विचार करें।

ओडिन के माध्यम से लॉलीपॉप स्थापित करें

इससे पहले कि आप ओडिन के माध्यम से अपडेट करने का प्रयास करें, सुनिश्चित करें कि आप अपने फोन के सटीक मॉडल को जानते हैं। उसके बाद, इसके संबंधित फर्मवेयर को खोजें और इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करें। स्टॉक फर्मवेयर का एक लोकप्रिय भंडार सैममोबाइल है । समस्याओं से बचने के लिए सही फर्मवेयर प्राप्त करना सुनिश्चित करें।

फर्मवेयर डाउनलोड करने के बाद, ओडिन v3.09 डाउनलोड करें और इसे अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करें।

अपडेट करने से पहले आपको जिन अन्य चीजों की आवश्यकता है उनमें शामिल हैं:

  • सैमसंग ड्राइवर
  • पूरी तरह से चार्ज किया गया फोन
  • सक्षम USB डिबगिंग विकल्प ( सेटिंग> डेवलपर विकल्प के तहत)
  • आपकी सभी व्यक्तिगत फ़ाइलों (फ़ोटो, वीडियो, संगीत, संपर्क, आदि) का बैकअप

बाकी निर्देश स्व-व्याख्यात्मक हैं लेकिन यदि आपको विशिष्ट चरणों की आवश्यकता है, तो वे इस प्रकार हैं:

  • डाउनलोड की गई फर्मवेयर फ़ाइल को अनज़िप करें।
  • ओडिन लॉन्च करें।
  • एक ही समय में वॉल्यूम डाउन, पावर और होम बटन दबाकर फोन को डाउनलोड मोड में बूट करें और बंद करें।
  • अपने पीसी या मैक के माध्यम से यूएसबी केबल के माध्यम से फोन कनेक्ट करें और इसे पहचानने के लिए ओडिन की प्रतीक्षा करें (आईडी में एक नीला बॉक्स दिखाई देना चाहिए: COM)।
  • ओडिन में केवल ऑटो-रिबूट और एफ.सेट टाइम की जांच होनी चाहिए और कुछ नहीं।
  • AP बटन पर क्लिक करें और अपने कंप्यूटर में अनज़िप्ड फ़र्मवेयर फ़ाइल में tar.md5 फ़ाइल ढूंढें।
  • प्रारंभ पर क्लिक करें
  • प्रक्रिया में कुछ समय लगेगा इसलिए अभी इसके खत्म होने का इंतजार करें।
  • यदि प्रक्रिया सफल है तो हरे रंग का संदेश प्रदर्शित होना चाहिए।
  • लॉलीपॉप का उपयोग शुरू करने के लिए फोन को पुनरारंभ करें।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 4 को लॉलीपॉप में अपडेट करने के बाद ब्लूटूथ कनेक्शन ठीक से काम नहीं कर रहा है

मुझे ब्लूटूथ के साथ समस्या हो रही है। मैंने 2 अलग-अलग ब्लूटूथों की कोशिश की है और एक ही समस्या है। क्या चल रहा है यह दिखाता है कि मेरा ब्लूटूथ अभी भी फोन से जुड़ा हुआ है, लेकिन जब मैं किसी व्यक्ति से बात कर रहा हूं तो यह फोन पर वापस चला जाता है और फिर वापस ब्लूटूथ पर वापस आ जाता है। मैंने प्लांट्रोनिक्स की कोशिश की है और अब मैं एक Jabra का उपयोग कर रहा हूं। मुझे लगा प्लांट्रोनिक्स का ब्लूटूथ खराब था इसलिए मुझे नया रिप्लेसमेंट मिला लेकिन इसने भी यही किया।

इसलिए मैं जबरा का आदेश देता हूं लेकिन मुझे अभी भी वही मुद्दा है। हालांकि प्लांट्रोनिक्स के साथ जबरा के साथ उतना बुरा नहीं है।

मैंने बैटरी को बाहर निकालने और फिर से जोड़ने की कोशिश की है और अभी भी वही समस्या है। क्या किसी और को यह समस्या हो रही है। प्लांट्रोनिक्स प्रतिनिधि ने कहा कि यह फोन और ब्लूटूथ के बीच संबंध खो रहा है। जब तक मैंने लॉलीपॉप को अपडेट नहीं किया तब तक समस्या नहीं थी। - शेरी

हल: हाय शेरी। यदि लॉलीपॉप को अपडेट करने के बाद ही समस्या शुरू हो गई है, तो कृपया निम्नलिखित समाधान करें:

  • ब्लूटूथ प्रोफ़ाइल हटाएं और उपकरणों को फिर से पेयर करें
    • अपने नोट 4 में सभी ब्लूटूथ प्रोफाइल हटाएं और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे एक्सेसरी पर (यदि संभव हो)।
    • एक बार प्रोफाइल डिलीट हो जाने के बाद, अपना फोन बंद करें, 10 सेकंड के लिए बैटरी निकालें और इसे पुनरारंभ करें।
    • उपकरणों को फिर से पेयर करें।
  • कैश विभाजन को हटाएँ
    • कदम ऊपर दिए गए हैं
  • फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फोन को साफ करें
    • कदम ऊपर दिए गए हैं

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