# सैमसंग गैलेक्सी # एस 4 को 5 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले के उपयोग के लिए जाना जाता है, जिसका रिज़ॉल्यूशन 1080 × 1920 पिक्सल है। यह डिस्प्ले पर छवियां बनाता है और आजीवन दिखाई देता है। इस मॉडल के अधिकांश मालिक फोन के प्रदर्शन से काफी खुश हैं लेकिन कुछ ऐसे भी हैं जिन्हें इससे समस्या है। ऐसी ही एक समस्या जिसे आज हम संबोधित करेंगे वो है गैलेक्सी एस 4 ब्लैक स्क्रीन इश्यू और अन्य डिस्प्ले समस्याएं। हमने अपने पाठकों द्वारा हमें भेजे गए इस प्रकृति के कई मुद्दों को इकट्ठा किया है और सबसे अच्छा संभव समस्या निवारण चरण प्रदान किया है जो किया जा सकता है।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी एस 4 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S4 में एक ब्लैक स्क्रीन है
समस्या: मेरी गैलेक्सी एस 4 में एक काली स्क्रीन है जो मुझे विश्वास है कि इसे "ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ" कहा जाता है। मैंने आपका एक लेख पढ़ा है लेकिन बैटरी को हटाकर कई मिनटों तक पावर बटन को पकड़े रहने के बाद बैटरी को रीस्टोर करने से काम नहीं बनता है। मुझे पता है कि फोन चालू है, क्योंकि प्लग में जब हार्डवेयर बटन चमकते हैं और ऊपर चमकते हैं, तो मैंने cyanogenMod 11 स्थापित किया था, लेकिन ऐसा होने से पहले कई महीनों तक इसे स्थापित किया गया था। फोन गिराया या कुछ भी नहीं था, घटना कहीं से भी बाहर आ गई है। कोई सुझाव?
समाधान: अपने फ़ोन के पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुँचने का प्रयास करें, फिर देखें कि क्या आप वहां से फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। ध्यान दें कि यह आपके फ़ोन में संग्रहीत सभी डेटा को हटा देगा, ऐसा केवल तभी करें जब आप अपना फ़ोन डेटा खोने को तैयार हों।
यदि फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड तक नहीं पहुंच सकता है, तो आपको अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को चमकाने पर विचार करना चाहिए क्योंकि यह समस्या एक भ्रष्ट सॉफ़्टवेयर के कारण हो सकती है।
यदि फोन सॉफ्टवेयर चमकती समस्या को हल नहीं करता है तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।
एस 4 ब्लैक स्क्रीन
समस्या: फोन कल काम कर रहा था - केवल इसका उपयोग कुछ कॉल करने के लिए किया गया था। मुझे लगता है कि मैंने इसे लगभग 60% बैटरी चार्ज पर छोड़ दिया .. आज सुबह, स्क्रीन काली थी। मैंने सोचा कि यह एक मृत बैटरी थी, इसे प्लग किया और यह देख सकता है कि थोड़ी सी रोशनी जो इसके प्लग में इंगित करती है, ने इसे थोड़ा-सा कुछ भी चार्ज नहीं किया। पावर बटन को कुछ बार कोशिश की, कुछ भी नहीं, लेकिन मैं बता सकता था कि फोन चालू था क्योंकि चालू करते समय यह धुन बनाता है। मेरे फोन को कॉल करने के लिए मेरे पति के फोन का इस्तेमाल किया - मेरा फोन बज उठा, लेकिन मैं इसका जवाब नहीं दे सका। बैटरी बाहर खींच ली, इसे वापस रख दिया। कोई बदलाव नहीं। हबबी के पास ठीक वैसा ही फोन है, इसलिए हमने बैटरी स्विच की, फिर भी कोई बदलाव नहीं हुआ। मैं कई साइटों पर बताए अनुसार हार्ड रीसेट करने के लिए अनिच्छुक हूं। क्या आपके पास ऐसा करने से पहले कोई सुझाव है? धन्यवाद।
समाधान: चूंकि फोन अभी भी कॉल स्वीकार कर सकता है, इसलिए यहां समस्या यह है कि डिस्प्ले काम नहीं कर रहा है। इस परिदृश्य में आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि फोन की रिकवरी मोड तक पहुंचने की कोशिश करके समस्या का समाधान किया जाए। यदि आप पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंच सकते हैं तो आपको अपने डिवाइस के कैश विभाजन को मिटा देना चाहिए। यदि यह समस्या हल नहीं करता है, तो आपका अंतिम विकल्प पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करना है। ध्यान दें कि यह आपके फ़ोन डेटा को हटा देगा इसलिए केवल यही करें कि आपने हाल ही में अपने फ़ोन डेटा का बैकअप बनाया है या यदि आप अपना फ़ोन डेटा खोना चाहते हैं।
यदि आपका फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड तक नहीं पहुंच सकता है, तो समस्या एक क्षतिग्रस्त डिस्प्ले के कारण होने की संभावना है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।
S4 स्क्रीन ब्लैंक है
समस्या: स्क्रीन रिक्त है। फ़ोन बूट (नीला एलईडी, परिचय संगीत) लेकिन कुछ भी प्रदर्शित नहीं करता है। मेरा मानना है कि यह समस्या ऑटो स्क्रीन ब्राइटनेस के लिए लाइट सेंसर से संबंधित है …… यहाँ क्यों I.I कुछ मंद के साथ एक बहुत ही मंद स्क्रीन के साथ काम कर पाने में सक्षम था और धीरे-धीरे यह उज्जवल हो रहा था। जब मैंने फोन को एक लाइट बल्ब के करीब स्थानांतरित किया, तो स्क्रीन तुरंत खाली हो गई। एक या दो मिनट के बाद, प्रदर्शन ने चमकने की कोशिश की (और साथ ही फ़्लिकर), लेकिन अब एक नरम रिबूट के बाद, स्क्रीन रिक्त है। टच ठीक काम करता है (मैं स्वाइप कर सकता हूं और अनलॉक कर सकता हूं) लेकिन फिर भी कुछ भी प्रदर्शित नहीं होता है (नीचे बाएं मेनू 'कुंजी' और नीचे दाएं 'रिटर्न' कुंजी लाइट अप और काम ठीक है ... .. जहाँ तक मैं बता सकता हूं)। क्या फोन पर लाइट सेंसर के संबंध में हार्डवेयर की जांच करने का कोई तरीका है? कोई अन्य जानकारी / सलाह उपयोगी होगी। धन्यवाद!
समाधान: फोन के सामान्य परीक्षण मोड तक पहुंचने के लिए बस कीपैड से * # 0 * # टाइप करें। यदि कोई हार्डवेयर घटक इस परीक्षण में विफल रहता है तो आपका सबसे अच्छा विकल्प फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाना है और इसकी मरम्मत करना है।
एस 4 स्क्रीन ब्लैक है
समस्या: मेरी स्क्रीन काली है, मैं अंत में एटी एंड टी "" बूट अप म्यूजिक "सुन सकता हूं और एक इनकमिंग कॉल, बैक बटन लाइट अप और ब्लू लाइट चमकती है लेकिन स्क्रीन काली है। मैंने चार्ज करने की कोशिश की है, बैटरी और कार्ड को बाहर निकाला है। मदद!
समाधान: यह समस्या एक दोषपूर्ण फोन डिस्प्ले के कारण होती है। हालांकि आपको यह देखना चाहिए कि क्या अन्य कारक शामिल हैं, जैसे कि फोन सॉफ्टवेयर। ऐसा करने के लिए आपको रिकवरी मोड में अपना फोन शुरू करना होगा। यदि आपका फोन रिकवरी मोड तक पहुंच सकता है तो मेरा सुझाव है कि आप एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को हटा देगा। यदि आपका फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड तक नहीं पहुंच सकता है, तो यह हार्डवेयर से संबंधित समस्या होने की सबसे अधिक संभावना है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।
हरे धारी के साथ एस 4 ब्लैक स्क्रीन
समस्या: मैंने अपना फोन बहुत खराब कर दिया था और स्क्रीन को बर्बाद कर दिया था। यह अभी भी जवाब दिया लेकिन स्क्रीन काम नहीं किया। मैं इसे अंदर लाया और स्क्रीन को बदल दिया। यह लगभग 2 सप्ताह पहले था। आज मैं अपने फोन का उपयोग कर रहा था और जब मैंने स्क्रीन को वापस चालू किया तो वह काले रंग का था, जिसमें एक छोटी हरी पट्टी बहुत ऊपर की तरफ जा रही थी। हर बार जब मैंने हरे रंग की तर्ज पर स्क्रीन को वापस चालू करने की कोशिश की, तो वह स्क्रीन को और नीचे ले जाएगा। लेकिन लगातार सुपर नहीं। कभी-कभी दूसरों की तुलना में अधिक, और कभी-कभी यह कुछ नहीं करेगा। मैंने पिछले पोस्टों में कुछ सुझावों की कोशिश की, जैसे कि इसे सुरक्षित मोड में लाना, लेकिन मैं आमतौर पर किसी भी शब्द को नहीं पढ़ सकता। कभी-कभी जब मैं इसे वापस करता हूं, तो मैं हरे रंग की लाइनों के पीछे सैमसंग लोगो देखूंगा। एक बार मैंने स्क्रीन के शीर्ष पर "चेतावनी !!" देखा, लेकिन कुछ और नहीं पढ़ सका।
समाधान: अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का प्रयास करें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी समस्या ठीक होती है तो डिस्प्ले के कारण यह सबसे अधिक संभावना है। आपको अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाना चाहिए और फोन की जांच करनी चाहिए। यह संभव है कि आपको डिस्प्ले को फिर से बदलने की आवश्यकता होगी।
एस 4 स्क्रीन काला हो जाता है
समस्या: स्क्रीन काला हो जाता है, समय के साथ शीर्ष पर छोड़कर, बैटरी जीवन, इंटरनेट कनेक्शन, आदि पर रहता है, बाकी स्क्रीन काली है। इसे वापस पाने का एकमात्र तरीका फोन को पुनः आरंभ करना है। आंतरायिक, इंगित नहीं कर सकता कि क्यों / क्या कारण है। मूल फोन, कोई मरम्मत / प्रतिस्थापन, आदि। यह सिर्फ दिसंबर की शुरुआत के आसपास होने लगा।
संबंधित समस्या: मैं अपने फोन को चालू करता हूं यह शायद एक मिनट के लिए काम करेगा या स्क्रीन से कम काला हो जाएगा और पुनरारंभ हो जाएगा और फिर एक मिनट से भी कम समय तक रहेगा और फिर स्क्रीन काली हो जाएगी। कृपया मदद कीजिए। धन्यवाद
समाधान: यदि आपके फ़ोन को पुनरारंभ करने के बाद समस्या गायब हो जाती है तो यह सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फोन के कैश विभाजन को मिटाकर समस्या निवारण शुरू करें। इससे आपके उपकरण का अस्थायी डेटा साफ़ हो जाता है। अपने फोन को पुनरारंभ करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है, तो अगली बात यह जांचना है कि क्या कोई तृतीय पक्ष ऐप समस्या पैदा कर रहा है। ऐसा करने के लिए आपको अपना फोन सेफ मोड में शुरू करने की जरूरत है, फिर इस मोड में समस्या होने पर जांच करें। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह एक ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरण विफल होते हैं, तो मैं आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
एस 4 स्क्रीन काला चला गया
समस्या: जब मैं एक यूट्यूब वीडियो देख रहा था तब स्क्रीन काली हो गई थी और मैं कुछ भी नहीं करूंगा। मैंने सॉफ्ट रीसेट कर दिया है, लेकिन यह अभी भी काला है और इसे बिल्कुल नया नहीं बनाया गया है। इसे शुरू करने के दौरान कुछ भी नहीं आता है, फिर भी मैं बता सकता हूं कि मैं अपने फोन से कुछ भी नहीं कर सकता, कृपया मदद करें।
समाधान: जांचें कि क्या आप अपने फोन के रिकवरी मोड तक पहुंच सकते हैं। अगर आप अपने फोन के कैशे विभाजन को मिटा सकते हैं। यह आपके फ़ोन में संग्रहीत अस्थायी डेटा को साफ़ कर देगा जो इस समस्या का कारण हो सकता है। फोन को फिर से शुरू करें और जांचें कि क्या समस्या गायब हो गई है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड तक फिर से पहुंचने और फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि यह आपके फोन में संग्रहीत सभी डेटा को हटा देगा।
यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरण विफल हो जाते हैं तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।
