# GalaxyS6 मुद्दों और समाधान के बारे में किसी अन्य पोस्ट में आपका स्वागत है। हम आपके लिए 5 और मुद्दे लाए हैं जो हमने पिछले सप्ताह से संकलित किए हैं। ऐसे सैकड़ों मुद्दे हैं जिन्हें हम अभी तक प्रकाशित कर रहे हैं यदि आपने अभी तक अपने मुद्दे को हमारे ब्लॉग में पोस्ट नहीं किया है, तो आने वाले दिनों और हफ्तों में देखते रहें।
इस बीच, यहां वे विषय हैं जो हम इस सामग्री में शामिल करते हैं:
- गैलेक्सी एस 6 की धीमी चार्जिंग समस्या का समाधान | गैलेक्सी एस 6 पर बैटरी ड्रेन का मुद्दा
- गैलेक्सी S6 सामान्य रूप से बूट नहीं होगा
- गैलेक्सी S6 चार्ज करना बंद कर देता है और चालू नहीं होगा
- गैलेक्सी S6 सेलुलर सिग्नल को खोता रहता है
- गैलेक्सी एस 6 चार्जिंग मुद्दों के कारण
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी एस 6 धीमी चार्जिंग समस्या का समाधान | गैलेक्सी एस 6 पर बैटरी ड्रेन का मुद्दा
मेरा सैमसंग S6 अब एक साल पुराना है, इसलिए शायद मुझे एक नई बैटरी की आवश्यकता है ... लेकिन सोचा कि मैं आपके साथ पहले जांच करूंगा।
मैं कभी भी बैटरी ओवरचार्जिंग के डर से अपने फोन को रात भर चार्ज नहीं करता, लेकिन हाल ही में, मेरे फोन ने बहुत सारी बैटरी खो दी है जो बैटरी की इस मात्रा को पहले नहीं लेता था: काम करने के तरीके पर संगीत सुनने के लिए बैटरी का 40% सुबह (20 मिनट के लिए), आने वाले ग्रंथों को प्राप्त करने के लिए 10%, आदि मैं हमेशा अपने मूल चार्जर का उपयोग करता हूं जब तक कि मैं काम पर नहीं हूं, और फिर मैं एक पावर कॉर्ड का उपयोग करूंगा और अपने कंप्यूटर के साथ अपना फोन चार्ज करूंगा। जब मैंने ऐसा करना शुरू किया, तो कभी-कभी मेरा फोन मेरे मूल चार्जर से धीरे-धीरे चार्ज होता, लेकिन एक या दो बार अनप्लग करने के बाद, यह फिर से चार्ज होता।
आज, मैं उठा और मेरा फोन 20% बैटरी पर था, और फिर मैंने इसे प्लग इन किया ... और यह बैटरी खोता रहा। अंत में, मैंने इसे प्लग किया और यह 11% पर स्थिर लग रहा था। और मुझे छोड़ना पड़ा, इसलिए मैंने छोड़ दिया - और जब मैं घर आया तो यह मर चुका था! यहां तक कि 4 घंटे के लिए प्लग किया जा रहा है!
मैंने इसे इसके मूल चार्जर से हटा दिया और इसे अपने कंप्यूटर में प्लग कर दिया, लेकिन यह बहुत धीरे-धीरे चार्ज हो रहा है (लगभग एक घंटे के बाद यह 9% है)। मेरे फोन में क्या खराबी है? क्या एक विस्तारित बैटरी खरीदने में मदद मिलेगी? - स्टेफनी
हल: हाय स्टेफनी। बैटरी का प्रदर्शन कुछ समय बाद लगातार कम हो जाता है। प्रदर्शन के नुकसान की दर प्रति उपयोगकर्ता भिन्न हो सकती है। जितना अधिक आप डिवाइस का उपयोग करते हैं (और इसे चार्ज करते हैं) दिन में और दिन बाहर, यह दर जितनी तेज़ है। प्रदर्शन की हानि आमतौर पर डिवाइस को अनबॉक्स करने के कई महीनों बाद देखी जा सकती है, इसलिए यदि आप गैलेक्सी एस 6 आपके साथ एक साल से अधिक समय से हैं, तो समस्या बैटरी पर होनी चाहिए। यह जानने के लिए, आपको पहले कुछ बुनियादी सॉफ्टवेयर समस्या निवारण करना चाहिए। यदि इन समस्या निवारण चरणों को करने के बाद कुछ भी नहीं बदलेगा, तो आप मान सकते हैं कि हार्डवेयर मुद्दा है।
अपने गैलेक्सी S6 के सिस्टम कैश को रिफ्रेश करें
पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह कैश विभाजन को मिटा देता है। यह सुनिश्चित करेगा कि आपके फोन का सिस्टम कैश नया है और दूषित नहीं है। ऐसे:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
चार्ज करने से पहले सुरक्षित मोड में S6 को पुनरारंभ करें
एक और सॉफ्टवेयर ट्रिक जो आप आजमा सकते हैं वह है फोन को बंद करना और इसे सुरक्षित मोड में फिर से शुरू करना। यह फोन को केवल प्री-इंस्टॉल ऐप चलाने के लिए मजबूर करेगा, तीसरे पक्ष के ऐप और उनकी संबंधित सेवाओं को लोड होने से रोक सकता है। यदि इस मोड में वापस चार्जिंग सामान्य हो जाती है, तो यह एक स्पष्ट संकेतक है कि एक या कुछ थर्ड पार्टी ऐप्स को दोष देना है। अपने S6 को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
- एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
- आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।
फ़ोन बंद करें या सुनिश्चित करें कि केवल न्यूनतम ऐप्स चल रहे हैं
बैटरी नाली के मुद्दे के संकेत कभी-कभी कई अलग-अलग रूपों में दिखाई दे सकते हैं और धीमी चार्जिंग उनमें से एक है। यह जरूरी नहीं कि एक बैटरी की समस्या है, लेकिन एक ऐसी स्थिति से अधिक है जिसमें फोन एक चार्जर की तुलना में तेजी से बिजली की निकासी कर रहा है, शेष स्तर तक जोड़ सकता है। अधिकांश समय, यह इस तथ्य के कारण है कि चार्ज करते समय एक ही समय में बहुत सारे एप्लिकेशन और सेवाएं चल रही हैं। यह चार्ज करते समय फोन को बंद करके फिर से बनाया जा सकता है लेकिन जाहिर है, इसका मतलब है कि कम से कम एक घंटे के लिए आपके फोन का उपयोग करने में असमर्थ है। यदि आप चार्ज करते समय अपने फोन का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप चल रहे ऐप्स की संख्या को यथासंभव कम कर दें। सोशल मीडिया, ईमेल, संचार, गेमिंग और ऑनलाइन शॉपिंग के लिए ऐप कुछ सामान्य श्रेणियां हैं जो चार्जिंग के दौरान लगातार पृष्ठभूमि में या सक्रिय रूप से चल सकती हैं। सुनिश्चित करें कि आप उन्हें बंद कर देते हैं, केवल महत्वपूर्ण सिस्टम ऐप को छोड़कर।
इसे करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सेटिंग> फ़ोन के बारे में या डिवाइस के बारे में> सॉफ़्टवेयर जानकारी> बिल्ड नंबर पर जाकर डेवलपर विकल्प सक्षम करें (यदि आपने अभी तक नहीं किया है)। एक बार बिल्ड नंबर मिल जाने के बाद, एक नया मेनू अनलॉक करने के लिए सात बार टैप करें। सातवें टैप के बाद, आप फिर एक सूचना देंगे कि डेवलपर विकल्प अनलॉक हो गया है।
- बैक बटन दबाएं और डेवलपर विकल्प खोजें। इसे थपथपाओ।
- रनिंग सेवाएँ टैप करें।
ध्यान रखें कि Google एक कारण के लिए रनिंग सर्विसेज विकल्प छिपाता है और औसत एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं को आमतौर पर उन्हें एक्सेस करने की आवश्यकता नहीं होती है। लेकिन समस्या निवारण और जानकारी के लिए, हम चाहते हैं कि आप ऐसा करें ताकि आप यह देख सकें कि पृष्ठभूमि में कौन से ऐप और सेवाएं चलती हैं। सुनिश्चित करें कि आप उन ऐप्स के लिए STOP बटन पर टैप करते हैं जो आपको उपयोग नहीं करते समय नहीं चलना चाहिए। याद रखें, कुछ सिस्टम सेवाएँ आपके लिए अपरिचित दिखाई दे सकती हैं; सुनिश्चित करें कि आप केवल एक ऐप ही बंद कर दें जो आप जानते हैं। किसी महत्वपूर्ण सेवा को रोकने से सिस्टम अस्थिरता हो सकती है इसलिए किसी चीज़ को रोकते समय सावधान रहें।
उपलब्ध सिस्टम और ऐप अपडेट स्थापित करें
जब भी वहाँ उपलब्ध अपडेट्स को इंस्टॉल करके अपने सिस्टम और ऐप्स को हमेशा अपडेट रखें। नए अपडेट बैटरी नाली सहित ज्ञात मुद्दों के लिए एक सुधार ला सकते हैं।
एक मास्टर रीसेट करें
अंत में, यदि अन्य सभी विफल रहता है, तो फोन को पोंछने और सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से पुनर्स्थापित करने में संकोच न करें। संदर्भ के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपनी महत्वपूर्ण फाइलों और संपर्कों का बैकअप बनाएं।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
उपरोक्त इन सभी चरणों को करने के बाद कुछ भी नहीं बदलना चाहिए, हार्डवेयर की जाँच करने या बदलने के लिए एक रास्ता खोजना चाहिए।
समस्या # 2: गैलेक्सी S6 सामान्य रूप से बूट नहीं होगा
हैलो, मेरा नाम जैकब है और मेरे मंगेतर को उसके फोन के साथ एक समस्या का सामना करना पड़ रहा है और मुझे इस मुद्दे के बारे में ईमेल करने के लिए कहा गया था। उसने इसे नहीं छोड़ा या इसे गीला कर दिया और बेतरतीब ढंग से उसका फोन बूट लूप करने लगा। उसकी स्क्रीन, जब चार्ज होती है, तो बैटरी को बिजली के बोल्ट वाले आइकन से डुप्लिकेट किया जाता है, जो स्क्रीन पर बाईं और दाईं ओर होता है, जैसे कि स्क्रीन क्षतिग्रस्त है। हालाँकि स्क्रीन पर कोई नुकसान नहीं हुआ है। एक नियमित बूट के तहत उसका फोन सैमसंग लोगो को काली पृष्ठभूमि के साथ दिखाना शुरू कर देता है, लेकिन फिर वह बंद हो जाता है। पावर बटन और डाउन एरो को पकड़े हुए, यहां तक कि सामान्य बूट फ़ंक्शन के माध्यम से भी यह बूट नहीं होगा, और सुरक्षित मोड विकल्प का उपयोग करते समय यह बूट लूप को बदतर बना देता है, बूट विकल्प को बिना किसी पावर बटन को दबाने के बिना असीम रूप से दोहराता है। यह वाकई अजीब है।
चूंकि फोन चालू नहीं होगा, मुझे नहीं पता कि इसके पास एंड्रॉइड ओएस का कौन सा संस्करण है या सटीक मॉडल नंबर है, हालांकि यह मेरी जानकारी के लिए सबसे हाल का ओएस है और एक 32 जीबी सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज प्लस है। हम फ़ैक्टरी रीसेट नहीं करने के लिए कुछ भी और सब कुछ करने की कोशिश कर रहे हैं क्योंकि हमारे पास बहुत सारी तस्वीरें हैं जिन्हें हमें बैकअप का मौका नहीं मिला।
यहां तक कि अगर फोन को फिर से काम करने का कोई तरीका नहीं है, तो क्या फोन के चित्रों और अन्य डेटा को प्राप्त करने का कोई तरीका है? अगर ऐसा कुछ भी है जिसे आप करने की सिफारिश कर सकते हैं, तो मैंने पहले ही कोशिश नहीं की है कि इसमें किसी भी डेटा को खोना शामिल नहीं है, यह बहुत सराहना की जाएगी, और अगर आपको फोन की तस्वीरें या वीडियो की जरूरत है, तो वापस ईमेल करें।
आपका बहुत बहुत धन्यवाद। - जैकब
हल: हाय जैकब। डिवाइस की आंतरिक मेमोरी में संग्रहीत फ़ाइलों तक पहुंचने के लिए, फोन को सामान्य रूप से या सुरक्षित मोड में बूट करना चाहिए (और कभी-कभी रिकवरी मोड में यदि आप कस्टम रिकवरी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं)। यदि फोन बूट अनुक्रम को पूरा करने से इनकार करता है और बूटलूप में फंसता रहता है, तो वास्तव में बहुत कुछ नहीं है जो आप कर सकते हैं।
रिकवरी मोड में फोन को बूट करने की कोशिश करें और कैश वाइप करें। समस्या बनी रहनी चाहिए, एक फ़ैक्टरी रीसेट करें (यदि आप यह देखना चाहते हैं कि डिवाइस सामान्य रूप से बूट हो सकता है)। फ़ैक्टरी रीसेट स्पष्ट रूप से सब कुछ हटा देगा।
समस्या # 3: गैलेक्सी S6 चार्ज करना बंद कर देता है और चालू नहीं होगा
मेरा फोन हाल ही में चार्ज नहीं हुआ जब यह पूरी तरह से मर गया। यह चार्ज सिंबल दिखाएगा और फिर गायब हो जाएगा। मैंने पूरे दिन इसे बंद रखा और कुछ नहीं। फिर 2 दिन बाद बूम शुरू होता है। जब मैं USB को चार्जर में प्लग करता हूं तो यह स्क्रीन को नीचे खींचने पर कहता है कि यह जुड़ा हुआ है लेकिन फिर से चार्ज नहीं होता। तब यह यहां और वहां काम करना शुरू कर देता है और स्क्रीन सभी हरे और अन्य रंगों में चली जाती है जब तक कि मैं इसे अनप्लग नहीं करता तब तक यह सामान्य दिखता है .. कभी भी मामले में पानी की क्षति नहीं हुई थी। क्या यह एक फर्मवेयर समस्या है? यह वास्तव में अजीब चीजें कर रहा है उम्मीद है कि मैंने काफी अच्छी तरह से समझाया था। कई केबलों और दीवार प्लग को शासन करने के लिए कहा। - माइक
हल: हाय माइक। यह जानने के लिए कि क्या यह एक सॉफ़्टवेयर समस्या है, हम ऊपर दिए गए स्टेफ़नी के लिए दिए गए सुझावों को आज़माएँ। यदि कोई सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण कार्य नहीं करेगा, तो फ़ोन को सैमसंग या किसी भी संबंधित पार्टी को मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भेजें।
समस्या # 4: गैलेक्सी S6 सेलुलर सिग्नल को खोता रहता है
मैं सिर्फ इतना कहना चाहता हूं कि मैंने कभी भी कोई ऐसा फोन नहीं देखा, जिसमें मैं कुछ भी करने के लिए आपकी साइट पर जाऊं और मुझे बहुत कुछ मिल गया हो, तो आपको बहुत अच्छा लगेगा! धन्यवाद धन्यवाद धन्यवाद! ?
मुझे अपने फ़ोन में समस्याएँ हो रही हैं, मेरे पिताजी और माँ के साथ भी झगड़े हो रहे हैं, क्योंकि वे मेरे फ़ोन को कॉल नहीं कर सकते हैं, नहीं पहुँच सकते हैं और कॉल नहीं कर सकते हैं, लेकिन मुझे पूरा यकीन है कि मेरे पास नेटवर्क है और मेरे सिग्नल बहुत अच्छे हैं मेरे क्षेत्र में, इसलिए मैं सोच रहा हूं कि क्या गलत था। मैंने टोंस को खोजा है और पूछा है, लेकिन सभी ने मुझे उत्तर दिया कि मैं एक रीसेट था, लेकिन मैं ऐसा नहीं कर सकता क्योंकि हर बार जब मैं अपने नेटवर्क को रीसेट करने की कोशिश करता हूं तो मेरी सेटिंग्स बंद हो जाती है! अब मैं क्या करू? क्रिप्या मेरि सहायता करे।
भगवान आप सभी को आशीर्वाद ? - झेन
हल: हाय ज़ेन। हमें यह जानकर खुशी हुई कि हमारी साइट ने आपकी मदद की है। हमें उम्मीद है कि हम अपने लेखों के साथ एंड्रॉइड समुदाय की सेवा जारी रख सकते हैं।
अब, सबसे पहले, हम आपके मामले में आपके साथ फ्रैंक होना चाहते हैं। हम हमेशा इसे एक मुद्दा बनाते हैं कि किसी भी मुद्दे जिसमें उपयोगकर्ता के वाहक से सेवाएं शामिल हैं, उन्हें पहले संदर्भित किया जाना चाहिए। यह इस तथ्य के कारण है कि समस्या कुछ नेटवर्क से संबंधित मुद्दों के कारण हो सकती है। यहां तक कि अगर आपको लगता है कि समस्या फोन पर हो सकती है, तो यह अच्छा है यदि आप पहले अपने वाहक से बात कर सकते हैं ताकि आप संभावित खाते- या नेटवर्क से संबंधित कारणों का पता लगा सकें।
दूसरी बात, हमें यकीन नहीं है कि आपका मतलब क्या है "हर बार जब मैं अपने नेटवर्क को रीसेट करने की कोशिश करता हूं तो मेरी सेटिंग्स बंद हो जाती है।" हम किसी मुद्दे को अलग करने की प्रक्रिया को आगे नहीं बढ़ा सकते हैं, अगर पहली जगह में, हम यह भी नहीं समझते हैं कि क्या है आप कह रहे हैं। उस ने कहा, सबसे सुरक्षित चीज जो आप अभी कर सकते हैं वह फैक्ट्री रीसेट है। क्योंकि यह प्रक्रिया आपके सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके ज्ञात-कार्यशील स्थिति में वापस लाएगी, यह आपके लिए शुरू करने का एक अच्छा तरीका है। हम मानते हैं कि आपने अपने फ़ोन पर आधिकारिक सॉफ़्टवेयर को संशोधित नहीं किया है (कस्टम रोमिंग के द्वारा, कस्टम रोम फ़्लैश कर रहा है, या अन्य तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर स्थापित कर रहा है) लेकिन यदि आपने ऐसा किया है, तो उन मंचों या साइटों की तलाश करने का प्रयास करें, जो विशेष सॉफ़्टवेयर के साथ समस्याओं पर चर्चा करते हैं 'चल रहा है। हमारी साइट अनधिकृत सॉफ़्टवेयर चलाने वाले उपकरणों के लिए समस्या निवारण और समाधान प्रदान नहीं करती है।
समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 चार्जिंग मुद्दों के कारण
नमस्ते। तो मैं सिर्फ अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 चार्ज नहीं करने के लिए आपके समस्या निवारण पृष्ठ को देख रहा हूं। मैंने तीन अलग-अलग चार्जर्स पर तीन अलग-अलग तरह के चार्जिंग आउटलेट्स आज़माए हैं। जो सबसे अधिक होगा वह है कि एक हल्की बोल्ट वाली बैटरी ऊपर जाएगी, लेकिन ग्रीन लाइन नहीं होगी या लाल बत्ती पंजीकृत नहीं होगी।
तो, ऐसा लगता है कि मुझे अपना फोन अंदर भेजना है और मैं बस दो चीजों को सोच रहा था। सबसे पहले, क्या आप जानते हैं कि ऐसा क्यों हुआ है? दूसरे, आपको कितना लगता है कि कृपया इसे ठीक करने के लिए लागत आएगी?
इसके अलावा आप जो कुछ भी करते हैं उसके लिए धन्यवाद कहना चाहता हूं, मैंने आपकी वेबसाइट का उपयोग विभिन्न विभिन्न एंड्रॉइड से संबंधित कारणों के लिए किया है और वास्तव में मैंने इससे प्राप्त की गई सभी मदद की सराहना की है।
जल्द ही आपके उत्तर की आशा में।
बहुत धन्यवाद। - च्लोए
हल: हाय च्लोए। आपका स्वागत है। हमारे एंड्रॉइड समुदाय के कुछ सदस्यों को मदद देना हमारी खुशी है।
आपके पहले प्रश्न का उत्तर कई कारकों के कारण थोड़ा मुश्किल हो सकता है जो संभवतः एंड्रॉइड डिवाइस को चार्ज करने से रोक सकते हैं। इस मुद्दे से निपटने में सामान्य नियम हालांकि सरल है - यदि सॉफ्टवेयर समाधान काम नहीं करेगा, तो हार्डवेयर समस्या को दोष देना होगा। सॉफ़्टवेयर-संबंधी कारण असामान्य हैं, लेकिन उनमें से अधिकांश को फ़ैक्टरी रीसेट द्वारा प्रभावी रूप से तय किया जा सकता है। हार्डवेयर खराबी को ठीक करना मुश्किल है और यहां तक कि पहचानना भी चाहिए जब तक कि पूरी तरह से जांच न हो जाए। हालांकि अधिकांश मामलों में, क्षतिग्रस्त चार्जिंग पोर्ट जिम्मेदार है। यदि आप समस्या के वास्तविक कारण को जानना चाहते हैं तो आप भविष्य में इसे फिर से होने से रोक सकते हैं, तो आपको उस तकनीशियन से पूछना चाहिए जो फोन की जांच करेगा।
गैलेक्सी एस 6 की मरम्मत की कीमत आमतौर पर $ 200 कम से कम होती है। मरम्मत भाग / एस प्रतिस्थापन को कवर कर सकती है और इसलिए यह प्रक्रिया की जटिलता और प्रतिस्थापित घटक के आधार पर $ 200 से आगे भी बढ़ सकती है।