गैलेक्सी नोट 4 पर ईमेल ऐप के लिए ध्वनि अधिसूचना कैसे बदलें, अन्य मुद्दों को चालू नहीं करेंगे

एक और # GalaxyNote4 पोस्ट में आपका स्वागत है! हमेशा की तरह, आज हम आपके लिए लाए गए मुद्दों को हमारे कुछ पाठकों के इश्यू सबमिशन से ले रहे हैं। और जैसा कि इस ब्लॉग में हमारी परंपरा का संबंध है, हम इस बात पर जोर देना चाहते हैं कि हम प्रश्नों का उत्तर न दें और ईमेल पर अपने उत्तर भेजें। हम चाहते हैं कि हमारे समाधान सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हों ताकि कॉल या ईमेल के माध्यम से उत्तर प्राप्त करने के इच्छुक लोगों के लिए, हमें आपको निराश करने के लिए खेद है।

किसी भी तरह, नीचे आज हम आपके लिए कवर विषय हैं:

  1. गैलेक्सी नोट 4 पर ईमेल ऐप के लिए ध्वनि अधिसूचना कैसे बदलें
  2. गैर-बूटिंग गैलेक्सी नोट 4 से फ़ाइलों को कैसे पुनर्प्राप्त करें
  3. वेरिज़ोन गैलेक्सी नोट 4 बूट लूप में फंस जाता है
  4. गैलेक्सी नोट 4 ठीक से चार्ज नहीं होगा | गैलेक्सी नोट 4 बैक अप बूट नहीं करेगा
  5. गैलेक्सी नोट 4 में Google फ़ोटो ठीक से काम नहीं कर रहा है
  6. स्ट्रेट टॉक सिम कार्ड के साथ गैलेक्सी नोट 4 कॉल, कोई इंटरनेट नहीं बना / प्राप्त कर सकता है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 4 पर ईमेल ऐप के लिए ध्वनि अधिसूचना कैसे बदलें

नमस्ते। मेरे पास एक वेरिज़ोन, सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 फोन है और विभिन्न घटनाओं के लिए ध्वनि सूचना को चालू और बंद करने के बारे में कुछ जानकारी की आवश्यकता है। विशेष रूप से, मुझे एक ध्वनि सूचना मिलती है जिसे मैं (मोटे तौर पर) ईमेल प्राप्त करने के साथ सहसंबंधित कर सकता हूं। मेरे पास मेरे ईमेल प्रदाता और Verizon के रूप में मेरे सेल फोन सेवा प्रदाता के रूप में Comcast.net है। मुझे ध्वनि सूचना सुनाई देती है और मेरा ईमेल अंतिम मिनट के भीतर एक नया ईमेल दिखाता है। कोई पाठ संदेश, वॉइस मेल या "मीडिया" प्राप्त नहीं हुआ है। मुझे इस अधिसूचना को बंद करने की आवश्यकता है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि कौन सी घटना अधिसूचना को ट्रिगर कर रही है। इस ध्वनि सूचना को रात के दौरान कई बार बंद करने और दिन के दौरान अप्रत्याशित समय से बहुत परेशान होना।

मैंने अपने SETTINGS, ध्वनि और सूचनाएं, रिंगटोन, मीडिया, सूचनाएं, सिस्टम सेटिंग्स की जाँच की है। इन 4 सेटिंग्स से जुड़ी ध्वनि वह ध्वनि नहीं है जिसे मैं बंद करना चाहता हूं।

वैसे, "मीडिया" सेटिंग किस घटना से संबंधित है? "सिस्टम" सेटिंग के लिए एक ही सवाल; जब टैप किया जाता है तो सिस्टम सेटिंग मौन रहती है। टैप किए जाने पर अन्य तीन चयनित स्वर बजाते हैं। क्या किसी ईमेल की प्राप्ति से संबंधित ध्वनि सूचना है?

मैंने ऑन बोर्ड सहायता, नोट 4 उपयोगकर्ता गाइड और लाइन साइटों की एक जोड़ी के माध्यम से देखा है और ईमेल रसीद ध्वनि अधिसूचना के बारे में जानकारी नहीं पा रहा है।

मैं किसी भी मदद, ट्यूटोरियल या लिंक की सराहना करता हूं, जिसमें Verizon, Samsung Galaxy Note 4 साउंड नोटिफिकेशन और ईमेल साउंड नोटिफिकेशन (यदि मौजूद है) के बारे में सामान्य जानकारी है। आपकी सहायताके लिए धन्यवाद! - शेरमन

हल: हाय शेरमन। सबसे पहले, हम इस बात पर जोर देना चाहते हैं कि हम वेरिज़ोन के लिए काम नहीं करते हैं और हम उनके सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 फर्मवेयर के विशेषज्ञ नहीं हैं। वहाँ बाहर डेवलपर्स के एक समुदाय हो सकता है कि Verizon फर्मवेयर के बारे में गहराई से अध्ययन में अध्ययन किया है, लेकिन हम निश्चित रूप से उनमें से नहीं हैं। कहा कि, सभी बातों के बारे में हमारी राय वेरिजॉन फर्मवेयर शब्द के सख्त अर्थ में आधिकारिक नहीं है। अधिकांश समय, विशिष्ट सॉफ़्टवेयर उत्पादों के बारे में हमारा ज्ञान सार्वजनिक ज्ञान है और इसे वेब में खुले तौर पर पाया जा सकता है। इसका मतलब यह भी है कि हम केवल एंड्रॉइड के अपने सामान्य ज्ञान के आधार पर सुझाव दे सकते हैं। आपके प्रश्नों को Verizon फर्मवेयर के बारे में विशिष्ट ज्ञान की आवश्यकता नहीं है, हालांकि हमें उम्मीद है कि हम इसमें आपकी मदद कर सकते हैं।

अब, ध्वनि अधिसूचना मुद्दों को आमतौर पर अधिसूचना सेटिंग्स को ट्विक करके हल किया जाता है। इसे करने का एक विशेष तरीका Android संस्करण के आधार पर थोड़ा भिन्न होता है। एंड्रॉइड लॉलीपॉप और एंड्रॉइड मार्शमैलो दोनों में अधिसूचना सेटिंग्स बहुत भिन्न नहीं होती हैं, इसलिए हमें उम्मीद है कि आप नोट 4 इन संस्करणों में से कोई भी रन करेंगे। ट्यूटोरियल प्रयोजनों के लिए, हम केवल यह बताएंगे कि आप इसे एंड्रॉइड मार्शमैलो में कैसे करते हैं।

चूँकि आपकी मुख्य चिंता यह है कि आपके नोट 4 को कैसे रोका जाए, ईमेल संदेश प्राप्त करते समय कोई भी ध्वनि सूचना दें, आपको जो करना चाहिए वह निम्नलिखित है:

  • सेटिंग्स ऐप खोलें।
  • सूचनाएं नीचे स्क्रॉल करें और इसे टैप करें।
  • ईमेल एप्लिकेशन देखें और इसे अक्षम करने के लिए बटन को स्लाइड करें।

इन चरणों को करने से सिस्टम को यह बताना चाहिए कि ईमेल आने पर आपको सूचित नहीं करना चाहिए। इस तरह से किए गए किसी विशेष ऐप के लिए सूचनाओं को निष्क्रिय करने से भी फोन को साउंड ऑफ होने से रोका जा सकता है, स्टेटस बार में पॉप-अप दिखा सकता है और कंपन से।

क्या घटना "मीडिया" और सिस्टम सेटिंग्स से जुड़ी है? एंड्रॉइड वातावरण में मीडिया ऑडियो और वीडियो फ़ाइलों को संदर्भित करता है। यह उन ऐप्स को भी संदर्भित कर सकता है जो मीडिया ऐप जैसे कि Youtube, स्टॉक वीडियो प्लेयर, इलेक्ट्रॉनिक प्रकाशन पाठक (जैसे किंडल) और इसी तरह के अन्य ऐप खेलते हैं। ध्वनि सूचना के संदर्भ में, आपका फ़ोन एक ध्वनि उत्पन्न कर सकता है जब भी इनमें से किसी भी ऐप में एक आने वाली सूचना हो, या यदि आप एक मीडिया फ़ाइल (ऑडियो या वीडियो) खेल रहे हों। दूसरे शब्दों में, मीडिया अधिसूचना को ट्रिगर करने वाली एक घटना तब होती है जब एक आने वाली अधिसूचना होती है, या अगर एक ऐप के लिए जो मीडिया फ़ाइलों को चला सकती है। उदाहरण के लिए, आपको मीडिया वॉल्यूम को बदलना पड़ सकता है अगर यूट्यूब ऐप बहुत जोर से वीडियो चला रहा है।

दूसरी ओर, सिस्टम सेटिंग्स एंड्रॉइड द्वारा शुरू की गई सूचनाओं को ट्रिगर करती हैं। उदाहरण के लिए, आपको एक श्रव्य प्रणाली सूचना प्राप्त हो सकती है जब आपका फोन आपको चेतावनी देता है कि बैटरी एक निश्चित बिंदु पर पहुंच गई है, या बाहर निकलने वाली है।

समस्या # 2: गैर-बूटिंग गैलेक्सी नोट 4 से फ़ाइलों को कैसे पुनर्प्राप्त करें

मेरे पास एक गैलेक्सी नोट 4 है, जो रूट या अनलॉक नहीं किया गया है, जिसने बिना किसी स्पष्ट कारण के अचानक बंद करने के बाद अचानक पावर अप मुद्दा विकसित किया है। यह हालिया सॉफ़्टवेयर अपडेट ("मेरे नोट 4 के प्रदर्शन और संवर्द्धन को बेहतर बनाता है") के कुछ दिनों बाद है। नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट {मार्शमैलो} लगभग सितंबर 2016 को किया गया था। फोन 98% चार्ज के साथ बंद हो जाता है और सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 स्क्रीन के साथ बूट अप स्क्रीन में चला जाता है, फिर वेरिज़ोन लाल स्क्रीन ... तब आपको कंपन महसूस होता है यह शुरू हो रहा है, केवल यह एक ही चीज को बार-बार दोहरा रहा है। सैमसंग लोगो, चर्चा, Verizon लाल, चर्चा, लोगो, Verizon लाल, चर्चा और आगे।

मैं कैश को खाली करने के लिए फोन को एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन में डाल सकता हूं, जो कहता है कि यह करता है, फिर रिबूट करता है, लेकिन यह इस बूट अप लूप को दोहराता है। मैं इसे सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए स्क्रीन पर जाने के लिए भी प्राप्त कर सकता हूं, लेकिन यह वास्तव में सुरक्षित मोड में शुरू नहीं होता है। मैंने कई घंटों तक बैटरी छोड़ने की कोशिश की है, कोई किस्मत नहीं। मैंने बैटरी को हटा दिया है और किसी भी स्थैतिक ऊर्जा को पीछे छोड़ने के लिए 3 मिनट से अधिक समय तक बिजली की चाबी रखी है, कोई भी भाग्य नहीं। मैं वेरिज़ोन स्टोर में गया, जहां बिक्री प्रतिनिधि ने मुझे याद दिलाया कि मेरा फोन वारंटी से बाहर है, और जब मैंने यह फोन (अगस्त 2015) प्राप्त किया तो मैंने बीमा छोड़ दिया। वह मुझे एक नया फोन बेच सकता था क्योंकि उसे लगा कि यह एक मदरबोर्ड की समस्या है (उसने जो कुछ भी किया वह कुछ समय के लिए कुंजी के साथ किया गया था और फिर उसने कहा कि उसने एक कारखाना रीसेट करने की कोशिश की (मेरी अनुमति के बिना या पूछें कि क्या मैंने बैकअप लिया है) जब मैंने उसे रुकने के लिए कहा, तो मैंने कहा कि मैं बैकअप नहीं कर सकता क्योंकि Kies3 प्रोग्राम का कहना है कि यह फोन एक संगत फोन के रूप में पहचाना नहीं गया है, और काफी हद तक स्मार्ट स्विच लगभग समान बात कहता है। न तो प्रोग्राम फोन को पहचान पाएगा। मुझे एक रिप्लेसमेंट बैटरी (Anker 6500 mha रिप्लेसमेंट) मिल रही होगी क्योंकि सैमसंग ने इस रिप्लेसमेंट बैटरी को एक साल से ज्यादा नहीं बनाया है, और उम्मीद है कि मैं इस पर डेटा रिकवर कर सकता हूं। मेरे लिए यह सबसे महत्वपूर्ण बात है, अगर फोन अपने प्रयोग करने योग्य अंत में है जैसे वेरिजोन व्यक्ति ने कहा, अच्छा तो यह है।

मेरी पत्नी और मेरे पास कैंसर से संबंधित डॉक्टर की नियुक्तियाँ हैं, जिन्हें आवाज रिकॉर्ड की गई थी, साथ ही पर्चे की जानकारी और अगले साल के कैलेंडर में डॉक्टर की नियुक्ति का मूल्य भी। मुझे इस व्यक्तिगत जानकारी पर Google पर भरोसा नहीं है क्योंकि मुझे पता है कि वे इसे थ्री पार्टी स्नूप में भेजते हैं और आगे बढ़ाते हैं, इसलिए मैंने जानबूझकर फोन को Google या Verizon क्लाउड के साथ सिंक नहीं किया। हालाँकि, मेरे पास कुछ चित्र हैं जो SD कार्ड में सहेजे गए थे, जो कि कैमरा फ़ोल्डर से हैं, लेकिन कोई भी द्वितीयक फ़ोल्डर नहीं है जिसमें हमारे अन्य डॉक्टर से संबंधित चित्र और बैठकें थीं जो SD कार्ड में सहेजे नहीं गए थे।

मैंने सैमसंग के प्रतिनिधि से बेस्ट बाय पर बात की है जिन्होंने उल्लेख किया है कि सैमसंग अपडेट मूल रूप से लोगों के फोन को मार रहा है लेकिन वह मेरी ओर से सैमसंग से संपर्क करने की कोशिश कर सकता है। फिर उसने अगले ग्राहक को लाइन में संबोधित किया। ऐसा लगता है कि इन लोगों को एहसास है कि मैं एक और नया फोन नहीं खरीद रहा हूं, और मुझे उनके फ्लैगशिप फोन के 16 महीने से ज्यादा इस्तेमाल करने में सक्षम होना चाहिए, कोई भी उस अवधि के बाद मेरी मदद करने को तैयार नहीं था।

मैं नाराज हूं, क्योंकि मैं वास्तव में इस नोट 4 को पसंद करता हूं, ठीक उसी तरह से नोट 2 और नोट 3 के समान फैशन में होने के बावजूद - नया अपडेट, समय से पहले और अचानक मौत। Verizon rep ने वास्तव में नोट 3 पर मेरी स्क्रीन को क्रैक किया, जब मैं उस एक के साथ पावर अप मुद्दे की मदद लेने गया और मैंने "फ्री रिप्लेसमेंट नोट 4" प्राप्त किया, जो कि मुफ्त नहीं था, और वह कभी भी उस फोन को छूने से इनकार करता है, मेरी स्क्रीन को क्रैक करने दें। मैंने इस फोन को $ 108 के वर्तमान संतुलन और इस बिंदु पर एक बेकार फ्लैट महंगी ईंट के साथ भुगतान करना समाप्त कर दिया। क्षमा करें, मैं लड़खड़ा रहा हूं, लेकिन मैं अपना डेटा पुनः प्राप्त करने के लिए बेताब हूं।

सैमसंग की अधिकांश वेबसाइट समीक्षाएँ धूमिल बुरी खबरें हैं। यदि मैं फोन भेजने का निर्णय लेता हूं, तो मैं इसे वापस नहीं ले सकता हूं या यदि मैं करता हूं, तो सभी डेटा को डंप कर दिया जाएगा और यदि वे इसे प्रतिस्थापित करते हैं, तो यह पहले से मौजूद मुद्दों और थोड़े समय के जीवन के साथ एक कारखाने का नवीनीकरण होगा और पर।

आगे क्या प्रयास करना है, इस सुझाव के साथ किसी भी मदद की सबसे ज्यादा सराहना की जाती है, अगर आप मुझे ईमेल करते हैं तो मैं वादा करता हूं कि मैं नहीं करूँगा !! - चक

हल: हाय चक। यदि अभी आपकी मुख्य चिंता यह है कि फोन की मेमोरी में संग्रहीत महत्वपूर्ण फाइलों को कैसे पुनर्प्राप्त किया जाए, तो सबसे पहला काम जो आप करना चाहते हैं वह यह है कि आप फोन को बैक अप कर सकते हैं या नहीं। यह आमतौर पर फोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करने के द्वारा किया जाता है, लेकिन जब से आप पहले से ही ऐसा कर चुके हैं, स्थिति लगभग उतनी ही धूमिल है जितना कि यह प्राप्त कर सकता है। केवल अन्य मोड जिसे आप सामान्य मोड के अलावा अन्य बैक अप बना सकते हैं सुरक्षित मोड है। यदि इस समय आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में नहीं आएगा, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट या चमकती स्टॉक फ़र्मवेयर को आज़माकर उन फ़ाइलों को छोड़ देना होगा या फ़ोन को हमेशा के लिए छोड़ देना होगा। हमें संदेह है कि बैटरी बदलने से कुछ भी बदल जाएगा लेकिन अगर आप ऐसा कर सकते हैं, तो आगे बढ़ें।

सामान्य फ़ाइल पुनर्प्राप्ति तकनीकों के लिए आवश्यक है कि नंद चिप, जहाँ फाइलें स्थित हों, संचालित हो ताकि फाइलों तक पहुँचा जा सके। यदि फ़ोन सुरक्षित मोड या सामान्य मोड में भी बूट नहीं होगा, तो फ़ोन की मेमोरी में उन फ़ाइलों तक पहुँचने का कोई रास्ता नहीं है। डिजिटल फोरेंसिक के लिए उपकरण उपलब्ध हो सकते हैं लेकिन वे सार्वजनिक उपभोग के लिए नहीं हैं। हम किसी भी उन्नत फ़ाइल पुनर्प्राप्ति तकनीक और उपकरणों से अवगत नहीं हैं जो इस तरह की स्थिति में मदद कर सकते हैं।

समस्या # 3: वेरिज़ोन गैलेक्सी नोट 4 बूट लूप में फंस जाता है

पूरी तरह से चार्ज की गई बैटरी के साथ, मेरा नोट 4 बूट स्क्रीन के माध्यम से लाल स्क्रीन के अंत तक चलेगा जो वेरिज़ोन वायरलेस लोगो दिखाता है। हालाँकि, इसे लॉन्च करने वाले को लाने के बजाय, फोन को पूरे बूट अनुक्रम को फिर से शुरू करना होगा, सभी तरह से सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 स्क्रीन। मेरे पास एक दूसरी बैटरी है जो (लगातार) के साथ ऐसा नहीं होता है, हालांकि यह बूट अनुक्रम को कभी-कभी लूप करेगा। जब दूसरी बैटरी ऐसा करती है तो मैं इसे हटा देता हूं और इसे वापस रख देता हूं और यह समस्या को हल करने के लिए पर्याप्त है। मैंने हर समाधान की कोशिश की है, सॉफ्ट रीसेट, फ़ैक्टरी रीसेट, रिकवरी मोड, सुरक्षित मोड। पुनर्प्राप्ति मोड काम करेगा, क्योंकि यह लोड करता है, लेकिन यह कोई मदद नहीं है। यह ऐसा होता है चाहे फैक्ट्री केबल और वॉल एडॉप्टर पर या एक अलग से, या यहां तक ​​कि सभी को एक साथ कनेक्ट नहीं किया जाता है। मुझे नहीं पता कि क्या करना है।

इसके अलावा, मुझे अपने डिवाइस को पहचानने के लिए कहीं भी कोई कंप्यूटर नहीं मिल सकता है। मैं कभी नहीं कर पाया। इसमें कहा गया है कि 'डिवाइस ड्राइवर डिस्क्रिप्टर विफल - डिवाइस की पहचान करने में असमर्थ' मुझे नहीं पता कि इसका कोई उपयोग है या नहीं, लेकिन फिर जाना। - रॉबर्ट

समाधान: हाय रॉबर्ट। हमें लगता है कि अधिक से अधिक Verizon अद्यतन संबंधित समस्याएँ हो रही हैं, इसलिए आपकी समस्या का कारण केवल Verizon फर्मवेयर होना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आपने Verizon को समस्या के बारे में बताया ताकि वे उचित कार्रवाई कर सकें।

जहाँ तक इस समस्या के समाधान की बात है, आपकी पसंद बहुत सीमित है। यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट करके ठीक नहीं कर सकते, तो स्टॉक फर्मवेयर को ओडिन मोड के माध्यम से चमकाने पर विचार करें। यदि आपने इसे पहले नहीं आजमाया है, तो इसे करने के तरीके के बारे में कुछ Google शोध करें। ध्यान रखें कि फ्लैशिंग संभावित रूप से फोन को ईंट कर सकता है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप पत्र के निर्देशों का पालन करते हैं और आप सही फर्मवेयर का उपयोग करते हैं।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 4 ठीक से चार्ज नहीं होगा | गैलेक्सी नोट 4 बैक अप बूट नहीं करेगा

नमस्ते। मैं कोई समस्या नहीं के साथ पूरे दिन अपने नोट 4 का उपयोग कर रहा हूं। यह बैटरी में बहुत कम है (3%) इसलिए मैंने इसे हमेशा की तरह चार्ज पर लगाया और चार्जर में प्लग करने पर यह हमेशा की तरह गूंज गया लेकिन यह वास्तव में चार्ज हो रहा था इसलिए यह मर गया। तब यह फिर से चालू नहीं होता। कुछ प्रयासों के बाद यह हर कुछ सेकंड में गूंजने लगा जब चार्जर में अनप्लग होने तक प्लग किया गया। ऐसा कुछ बार हुआ। यह पहले चार्जिंग सिंबल को भी फ्लैश कर रहा था लेकिन इसके बाद यह कभी नहीं दिखा कि यह वास्तव में चार्ज हो रहा है। इसलिए मैंने इसे हार्ड रीसेट कर दिया है और अब मुझे बैटरी बाहर निकालना है, वापस चार्जर लगाना है और कुछ समय में यह चार्जिंग सिंबल दिखाता है, लेकिन चार्ज नहीं करता है या स्क्रीन पर बस एक सफेद लाइन को फ्लैश करता है। पूरे दिन पहले ठीक है और रात से पहले ठीक था। यह सिर्फ नीले रंग से बाहर किया गया था और मुझे अच्छा लग रहा है कि यह चार्जर या चार्जिंग पोर्ट नहीं है, क्योंकि अन्य सैमसंग फोन में चार्जर ठीक काम करता है। और जब चार्जर प्लग किया जाता है तो यह कुछ शक्ति प्राप्त करता है। इसके अलावा, मेरा चार्जर वास्तविक सैमसंग फास्ट चार्जर है। बहुत धन्यवाद। - फिलीपिंक

हल: हाय फिलिप्कोनटिक। किसी भी Android समस्या निवारण समस्या की तरह, पहला तार्किक कदम जो आपको करना चाहिए, यह देखने के लिए कि सॉफ़्टवेयर को दोष देना है या नहीं। यदि आप फ़ोन को वापस चालू करने का प्रबंधन कर सकते हैं, तो नीचे दिए गए विशिष्ट समस्या निवारण चरण हैं जो आपको आज़माने चाहिए:

बैटरी को फिर से जांचना । कभी-कभी, ऑपरेटिंग सिस्टम को अच्छा बैटरी स्तर रीडिंग प्राप्त करने के लिए बैटरी रिकैलिब्रेशन नियमित रूप से करने की आवश्यकता होती है। थोड़ी देर के बाद, ऑपरेटिंग सिस्टम बैटरी के साथ सिंक से बाहर हो सकता है ताकि आप यह सुनिश्चित कर सकें कि यह वास्तविक बिजली के स्तर का पता लगाता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो फ़ोन बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है, भले ही बैटरी का स्तर अभी भी 0% नहीं दिखा है। यदि आप यादृच्छिक शटडाउन समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो ओएस को सही बैटरी स्तर पढ़ने के लिए वापस लिया जाना चाहिए। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  • फोन का उपयोग गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए कार्य करने के लिए करें, जब तक कि फोन स्वयं बंद न हो जाए।
  • फोन को फिर से चालू करें और इसे स्वयं बंद करें।
  • फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
  • जब तक बैटरी पूरी तरह से 100% चार्ज न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें
  • चार्जर को अनप्लग करें और फोन को चालू करें।
  • यदि फ़ोन कहता है कि यह अब 100% नहीं है, तो इसे बंद कर दें, चार्जर को वापस प्लग करें और 100% चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
  • चार्जर को अनप्लग करें फोन को फिर से चालू करें।
  • फोन का उपयोग तब तक करें जब तक आप बैटरी को 0 से नीचे नहीं हटा देते।
  • एक बार चक्र दोहराएं।

ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप्स को अपडेट करें। सैमसंग, आपके वायरलेस कैरियर, या ऐप डेवलपर्स द्वारा एक कारण के लिए अपडेट प्रदान किए जाते हैं। कभी-कभी, विशिष्ट समस्याओं को संबोधित करने के लिए अपडेट जारी किए जाते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप उन्हें छोड़ें नहीं। आप भाग्यशाली हो सकते हैं और एक अद्यतन उस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकता है जो आप अभी कर रहे हैं।

चार्ज करने के दौरान बूट टू सेफ मोड। चार्ज करने के लिए एक और अच्छा समस्या निवारण चरण सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करना है। ऐसा करने से आपको यह जांचने में मदद मिलेगी कि कोई तृतीय पक्ष ऐप समस्या के लिए ज़िम्मेदार है या नहीं। सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को चलने से रोकता है, यदि समस्या नहीं होगी, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि आपका कोई ऐप समस्याग्रस्त है। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  • फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  • जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
  • निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।

फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से डिफ़ॉल्ट करने के लिए सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स रीसेट करें। अंतिम सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं, जो वास्तव में समाधान भी हो सकता है, फ़ैक्टरी रीसेट है। यह प्रक्रिया सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को अपनी ज्ञात, कार्यशील स्थिति में बदल देती है, सभी उपयोगकर्ता डेटा को मिटा देती है और ऐप्स द्वारा पेश किए गए अन्य संशोधनों के साथ दूर करती है। दूसरे शब्दों में, सॉफ़्टवेयर स्थिति को अपनी स्वच्छ, ज्ञात कार्यशील स्थिति में वापस होना चाहिए, जैसे कि फ़ोन अभी-अभी अनबॉक्स किया गया हो। यदि आपके द्वारा कुछ एप्लिकेशन या अपडेट इंस्टॉल करने के बाद कोई सॉफ़्टवेयर गड़बड़ विकसित हुई है, तो फ़ैक्टरी रीसेट को प्रभावी रूप से समाप्त कर देना चाहिए। इसका मतलब यह है कि यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या सही रहती है, तो सॉफ़्टवेयर को दोष नहीं देना है।

अपने नोट 4 को फ़ैक्टरी रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है:

  • गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  • जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
  • नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें

याद रखें, केवल इतना ही है कि जब आप एंड्रॉइड समस्या निवारण की बात करते हैं तो आप ऐसा कर सकते हैं। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कुछ भी नहीं बदलता है, तो अन्य संभावित समाधानों पर विचार करना शुरू करें जैसे कि एक और सैमसंग बैटरी का उपयोग करना, पोर्ट की मरम्मत, या अपने फोन के लिए सामान्य हार्डवेयर की जांच करना।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 4 में Google फ़ोटो ठीक से काम नहीं कर रहा है

ठीक है। तो लगभग 2 दिन पहले, मुझे मेरा नोट 4 सक्रिय मिला। इससे पहले, मेरे पास नोट 3 था। सभी जो मैं करना चाहता था, वह मेरे ऐप्स और फ़ोटो से बैकअप था, लेकिन किसी कारण से फ़ोटो ने मुझे कठिन समय दिया। मेरे चाचा, जो एक तकनीकी विशेषज्ञ हैं, ने सुझाव दिया कि मैं अपनी तस्वीरों का बैकअप लेने के लिए Google फ़ोटो का उपयोग करता हूं, जिसके लिए मैंने कोई जवाब नहीं दिया क्योंकि मैं इसका उपयोग करने से नफरत करता हूं। मैं अपने फोन (नोट 3) को अपने पीसी से कनेक्ट करना चाहता था और बस उस पर फाइलों को कॉपी करता था। लेकिन उन्होंने जोर देकर कहा कि मैं Google फ़ोटो का उपयोग करता हूं। अनिच्छा से, मैं सहमत हो गया, लेकिन मेरी निराशा के लिए, यह काम नहीं किया। मैंने अपनी लगभग आधी फ़ोटो खो दीं और मेरा फ़ोन (नोट 3) केवल कुछ सेकंड के उपयोग के बाद क्रैश होने लगा। उसके ऊपर, मैंने एक बार Google फ़ोटो को अपने नए फ़ोन, नोट 4 में सिंक किया, तो यह कुछ अजीब करने लगा। यह घड़ी की कल की तरह 17% पर क्रैश / बंद हो जाता है। मैंने अपना फ़ोन रीसेट करने का प्रयास किया, लेकिन मुझे अब भी वही समस्या है।

इसके अलावा, मैंने अपने फोन को लगभग 3 घंटे तक चार्ज किया (इसमें इतना समय नहीं लगता है लेकिन मैं सो रहा था इसलिए मैंने बस इसे करने दिया) और किसी कारण से यह 91% पर अटक गया - केवल एक घंटे के लिए, हालांकि। मैं अधिक डेटा और फ़ोटो खोने से डरता हूं, और मुझे ऐसा लगता है कि अगर यह बना रहता है तो बिलियन के लिए क्या होगा। मेरे द्वारा और क्या किया जा सकता है? - सारा

हल: हाय सारा। यदि Google फ़ोटो छोटी गाड़ी लगती हैं, तो सैमसंग स्मार्ट स्विच का उपयोग करने का प्रयास करें। हम Google फ़ोटो के किसी भी बग के बारे में नहीं जानते हैं, जिसके परिणामस्वरूप आप जिस स्थिति का अनुभव कर रहे हैं, लेकिन यदि आप समस्या की तह तक जाना चाहते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप Google से संपर्क करें।

दूसरी चिंता के लिए, कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें क्योंकि यह केवल दूषित सिस्टम कैश के कारण हो सकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  • गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  • जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।

समस्या # 6: सीधी बात सिम कार्ड के साथ गैलेक्सी नोट 4 कॉल, कोई इंटरनेट नहीं बना / प्राप्त कर सकता है

प्लीज, मैं आपकी मदद करने के लिए आपसे विनती कर रहा हूं। मैंने अपने दोनों बेटों, 8- और 10 साल के बच्चों को क्रिसमस के लिए गैलेक्सी नोट 4 जी वॉलमार्ट के माध्यम से खरीदा। स्ट्रेट टॉक कार्ड उनके साथ आया था। मैं फोन पर एक घंटे में कम से कम 10 बार गया हूं, हर बार अपने 10 साल के बच्चों को किसी भी तरह की सिग्नल सेवा दिलाने की कोशिश कर रहा हूं। यह बिल्कुल भी कॉल नहीं करेगा और कोई इंटरनेट भी नहीं। मेरा 8 साल पुराना फोन एक ही प्लान के साथ एक ही समय में खरीदा गया है और यह हर जगह काम करता है। कृपया मदद कीजिए। मैं एक अमीर आदमी नहीं हूं, मैं दूसरा फोन नहीं खरीद सकता और इस 10 वर्षीय को कुचल दिया जाता है कि वह अपने मुख्य क्रिसमस का उपयोग बिल्कुल भी नहीं कर सकता। यह एक गैलेक्सी नोट 4 है - - माइकलग्रोवेस 86

हल: हाय माइकलग्रोवेसिए86। यदि आप 100% सकारात्मक हैं कि आपके 10-वर्ष पुराने फोन का आकार बिलकुल समान है (जिसका अर्थ है कि वे एक ही मॉडल संख्या के हैं, न कि केवल इसके रूप में) तो आपके 8-वर्ष पुराने हैं, तो समस्या को झूठ होना चाहिए फोन पर नहीं बल्कि सिम कार्ड पर। एक अलग स्ट्रेट टॉक सिम कार्ड प्राप्त करने पर विचार करें और पुनः प्रयास करें। यदि यह काम नहीं करेगा, तो सुनिश्चित करें कि स्ट्रेट टॉक तकनीकी सहायता टीम आपको सभी नेटवर्क सेटिंग्स, विशेष रूप से एपीएन सेटिंग्स की दोहरी जांच में मदद करती है। यदि सभी सेटिंग्स सही हैं, तो फोन वापस करें और एक प्रतिस्थापन प्राप्त करें।

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