पावर समस्याओं को अक्सर हार्डवेयर समस्याओं के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है, लेकिन अगर आपको यकीन है कि फोन या तो भौतिक या तरल क्षति के कारण क्षतिग्रस्त नहीं हुआ है, तो आपका फोन जो सिर्फ फर्मवेयर मुद्दे का परिणाम नहीं है। वहाँ कुछ चीजें हैं जो आप वास्तव में कोशिश कर सकते हैं और अपने दम पर समस्या को ठीक कर सकते हैं। यही कारण है कि मैं आपके साथ अपने HTC U12 / U12 + को चालू करने या फिर से प्रतिक्रिया देने के लिए आपके साथ साझा करने जा रहा हूं।
नीचे दिए गए प्रक्रियाओं के रूप में पढ़ना जारी रखें जिससे आपको एक या दूसरे तरीके से मदद मिल सके। हम अतीत में इसी तरह की समस्याओं को ठीक करने के लिए उनका उपयोग कर रहे हैं और वे आपके लिए काम भी कर सकते हैं। यदि आप इस नए उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपकी सहायता करने में सक्षम हो सकती है।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
HTC U12 / U12 + को ठीक करना जो चालू नहीं होगा
निम्नलिखित समाधान समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। यह देखने की कोशिश करें कि आपके लिए क्या काम करता है ...
पहला समाधान: सॉफ्ट रीसेट
यदि आप बैटरी पुल प्रक्रिया से परिचित हैं जो हम अक्सर दुर्घटनाग्रस्त होने पर हटाने योग्य बैटरी वाले फोन से करते हैं, तो ठीक है, यह केवल उसी के समान है, हम गैर-हटाने योग्य बैटरी वाले फोन के साथ ऐसा करते हैं। यदि संयोजन सही ढंग से किया जाता है, तो इस विधि को करने के लिए आपका फ़ोन हार्ड-वायर्ड है। वास्तव में, यह केवल एक चीज है जो आपके डिवाइस को प्रतिक्रिया दे सकती है यदि समस्या वास्तव में फर्मवेयर क्रैश है। इसे आपको इसी तरह करना होगा:
- 15 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक साथ वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी दबाए रखें।
यदि संयोजन सही ढंग से किया जाता है, तो आपका HTC U12 सामान्य रूप से रीबूट होगा और होम स्क्रीन तक बूट होगा। फिर आप इसे उपयोग करना जारी रख सकते हैं, लेकिन इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि समस्या भविष्य में फिर कभी नहीं होगी।
हालाँकि, यदि आपका फ़ोन इस पर प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए एक दो बार करने की कोशिश करें कि यह आपके लिए सही है। या, आप इसके बजाय यह कोशिश कर सकते हैं:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- फिर, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर कुंजी को दबाए रखें।
- बैटरी डिस्कनेक्ट को अनुकरण करने के लिए 15 सेकंड या उससे अधिक के लिए दोनों कुंजियों को एक साथ रखें।
यह केवल पहली प्रक्रिया के समान है जिसे हम सुनिश्चित कर रहे हैं कि आप पावर कुंजी को दबाने से पहले वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें क्योंकि यह उसी तरह होना चाहिए। पावर कुंजी को दबाने और धारण करने से पहले आपको वही परिणाम नहीं मिलेगा और जबरन रिबूट का प्रदर्शन नहीं किया जाएगा। हालांकि, अगर आपका फोन इसके बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो आपको अगली प्रक्रिया पर जाना होगा।
दूसरा समाधान: चार्ज करें और फिर से सॉफ्ट रीसेट करें
एक जलती हुई बैटरी का समाधान, निश्चित रूप से, आपके फ़ोन को चार्ज करने के लिए है, लेकिन कई बार ऐसा होता है जब डिवाइस इसके चार्जर का जवाब नहीं देगा। यदि बैटरी खत्म हो जाती है और फोन ठीक से संचालित नहीं होता है, तो यह सिस्टम क्रैश का कारण होगा क्योंकि कुछ सेवाएं और हार्डवेयर घटक ठीक से बंद नहीं होते हैं। नतीजतन, आपके पास नालीदार बैटरी वाला एक अनुत्तरदायी फोन है। इसे बाहर निकालने के लिए, आपको यहाँ क्या करना चाहिए:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें और सुनिश्चित करें कि आप मूल वायर्ड चार्जर का उपयोग कर रहे हैं।
- मूल पावर / डेटा केबल का उपयोग करके, अपने डिवाइस को इसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही चार्जिंग संकेत दिखाई दे रहे हों या नहीं, 10 मिनट के लिए फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट होने दें।
- जिसके बाद वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- फिर, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर कुंजी को दबाए रखें।
- बैटरी डिस्कनेक्ट को अनुकरण करने के लिए 15 सेकंड या उससे अधिक के लिए दोनों कुंजियों को एक साथ रखें।
यदि एक जलती हुई बैटरी और फर्मवेयर क्रैश के कारण समस्या हुई है, तो आपका HTC U12 / U12 + पहले से ही अब तक बूट होना चाहिए। लेकिन अगर यह अभी भी जवाब नहीं दे रहा है, तो यह दुकान पर वापस लाने का समय है ताकि एक तकनीशियन इसे आपके लिए जांच कर सके या इसे प्रतिस्थापित कर सके।
