IOS 11.3 (आसान स्टेप्स) को स्थापित करने के बाद काली स्क्रीन पर अटके अपने iPhone 7 को कैसे ठीक करें
एक iPhone 7 है कि एक अद्यतन से काली स्क्रीन पर अटक गया है अंत में वास्तव में बहुत निराशा होती है। आपने शायद आईओएस को अपडेट करने का फैसला किया है क्योंकि आप चाहते हैं कि आपका आईफोन स्थिर हो जाए, भले ही बेहतर प्रदर्शन न करें लेकिन केवल यह पता लगाने के लिए कि ऐसा नहीं हुआ। फिर भी, आप ऐसा नहीं कर सकते हैं, इसलिए आपके पास समस्या से निपटने के लिए और समस्या का समाधान करने के लिए आपके पास कोई विकल्प नहीं है या किसी भी तरह का प्रयास करने के अलावा आपके पास कोई विकल्प नहीं है। और अगर समस्या निवारण के लिए आपको क्या करना है और कहां से शुरू करना है, इस बारे में कुछ और जानकारी की जरूरत है, तो मैंने आपके लिए कुछ लागू किए गए वर्कअराउंड और संभावित समाधानों का उल्लेख किया है। अधिक जानकारी के लिए पढ़ें।
एप्लिकेशन समस्याओं से निपटने के बारे में बात यह आपके अंत में तय होने की अधिक संभावना है। इसलिए सेवा केंद्र पर भारी यात्रा करना आवश्यक नहीं होगा।
यहाँ इस पोस्ट में, मैंने iPhone 7 हैंडसेट पर ट्रांसपेरिंग करने के लिए कुछ उपयोगी वर्कआर्ड और संभावित समाधानों की रूपरेखा दी है। आगे पढ़ें और जानें कि अपने फेसबुक ऐप को कैसे ठीक करें जो अक्सर इस आईओएस डिवाइस पर क्रैश होता है।
हालांकि आगे जाने से पहले, अगर आपको अपने नए iPhone के साथ अन्य चिंताएं हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने हमारे iPhone 7 समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप कर दिया है क्योंकि हमने पहले ही डिवाइस का समर्थन करना शुरू कर दिया है। इसके अलावा, यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमेशा हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके और समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी प्रदान करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
पहला उपाय: फोर्स रिस्टार्ट।
नए अपडेट ने संभवतः एक निश्चित ऐप या आपके iPhone सिस्टम को क्रैश करने का कारण बना दिया है इसलिए यह काम करना बंद कर देता है और फिर बंद हो जाता है। और उस निश्चित ऐप या सिस्टम के कारण जो गड़बड़ हो रहा है, आपका डिवाइस अपनी बूट-अप दिनचर्या को पूरा नहीं कर सकता है और इसलिए यह एक काली स्क्रीन पर अटक जाता है। गड़बड़ को सुधारने और अपने iPhone को फिर से ठीक से बूट करने के लिए, एक फोर्स रिस्टार्ट करने से मदद मिल सकती है। यह उसी सॉफ्ट रीसेट का काम करता है लेकिन हार्डवेयर कुंजी का उपयोग करने से किया जाता है क्योंकि आपका डिवाइस टच इनपुट पर प्रतिक्रिया नहीं दे सकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- लगभग 20 सेकंड तक या Apple लोगो दिखाई देने तक स्लीप / वेक (पावर) और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
एक फोर्स रिस्टार्ट आपके डेटा को प्रभावित नहीं करता है जिससे डेटा लॉस नहीं होगा।
दूसरा उपाय: चार्ज करते समय फोर्स रिस्टार्ट।
एक और संभावना यह है कि आपने एक नया iOS अपडेट स्थापित करने के बाद एक काली स्क्रीन क्यों समाप्त की है, यह है कि आपकी iPhone सेटिंग्स स्वचालित रूप से बदल या रद्द हो सकती हैं। इस तरह के बदलाव से तेजी से बैटरी निकलती है। यह मामला होना चाहिए, आपका iPhone पूरी तरह से बिजली से बाहर चला सकता है और जब तक यह पर्याप्त रूप से चार्ज नहीं किया जाता है, तब तक बिजली नहीं हो सकती है। ऐसा करने के बाद, अपने iPhone को उसके मूल चार्जर पर प्लग करें और उसे लगभग 30 मिनट तक चार्ज करने दें। आपके डिवाइस को फिर से बूट करने के लिए बिजली संचित करने के लिए पर्याप्त समय होना चाहिए। समय बीतने के बाद, चार्ज करते समय अपने iPhone को पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करें। फोर्स रिस्टार्ट किसी भी ग्लिच को ठीक करने के लिए आवश्यक हो सकता है जो बूट अप प्रक्रिया को पूरा करने के लिए रोक सकता है। चार्ज करते समय अपने iPhone 7 पर बल पुनरारंभ करने के लिए उपरोक्त चरणों का संदर्भ लें।
किसी भी त्रुटि को पूरी तरह से ठीक करने के लिए आपको बटन पर थोड़ी देर प्रेस करने की आवश्यकता हो सकती है।
तीसरा समाधान: आईट्यून्स में आईओएस को पुनर्स्थापित करें।
आपका अगला विकल्प इस बात पर विचार करने के लिए है कि क्या पूर्व विधि अभी भी आपके iPhone को वापस जीवन में लाने में विफल रही है। इस बिंदु पर, आप अपने iPhone सिस्टम तक पहुँचने और यदि संभव हो तो iOS को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको इंस्टॉल किए गए iTunes सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करण के साथ कंप्यूटर या तो विंडोज पीसी या मैक कंप्यूटर को सुरक्षित करना होगा। एक बार जब आप कंप्यूटर को तैयार कर लेते हैं, तो अपने iPhone को iTunes में एक्सेस करने और पिछले बैकअप में iOS को पुनर्स्थापित करने के लिए इन चरणों के साथ आगे बढ़ें या अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स पर रीसेट करें और इसे नए रूप में सेट करें।
- आरंभ करने के लिए अपने कंप्यूटर पर iTunes खोलें।
- आपूर्ति किए गए USB डेटा केबल या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- ITunes में दिखाई देने पर अपने iPhone का चयन करें। यदि आप अपना iPhone iTunes में नहीं देखते हैं, तो अपने कंप्यूटर से किसी भी USB सामान को अनप्लग करें और फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अपने iPhone को फिर से कनेक्ट करें। या यदि आपके पास अतिरिक्त लाइटनिंग केबल हैं, तो आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले को बदलने का प्रयास करें।
- आईट्यून्स में बैकअप रिस्टोर करने का विकल्प चुनें।
- से पुनर्स्थापित करने के लिए बैकअप फ़ाइल की स्थिति जानें।
- पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करें और इसके समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।
अपने iPhone को कंप्यूटर से तब तक डिस्कनेक्ट न करें जब तक कि इसे सिंक न किया जाए।
चौथा समाधान: अपने iPhone 7 को पुनर्प्राप्ति मोड में पुनर्स्थापित करें।
जैसा कि नाम से ही स्पष्ट है, एक रिकवरी मोड रिस्टोर आपको अपने आईफोन पर रिकवरी मोड को सक्रिय करने और फिर आईट्यून्स के माध्यम से आईओएस को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है। यह अक्सर जटिल सिस्टम त्रुटियों को ठीक करने के लिए किया जाता है जिन्हें सामान्य वर्कआर्ड्र्स द्वारा रीमेड नहीं किया जा सकता था। फिर, आपको इस पुनर्स्थापना प्रक्रिया को करने के लिए iTunes का उपयोग करने की आवश्यकता होगी। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- आपूर्ति किए गए USB कनेक्टर या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- अपने कंप्यूटर पर iTunes खोलें। सुनिश्चित करें कि आप iTunes सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।
जब आपका iPhone कनेक्ट होता है, तो इन चरणों के साथ एक बल पुनरारंभ करें:
- पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ तब तक दबाकर रखें जब तक आप आईट्यून्स स्क्रीन से कनेक्ट न हो जाएं । जब आप Apple लोगो देखते हैं तो बटन जारी न करें क्योंकि आपको पहले पुनर्प्राप्ति मोड दर्ज करना होगा।
- फिर आपको पुनर्स्थापित या अपडेट करने के विकल्प के साथ संकेत दिया जाएगा। उपलब्ध नवीनतम iOS संस्करण के लिए अपने iPhone को अपडेट करने के लिए, अपडेट को टैप करें। अन्यथा, पुनर्स्थापना के विकल्प का चयन करें ।
- अपने डेटा को मिटाए बिना आईओएस को फिर से स्थापित करने के आइट्यून्स के प्रयास के रूप में प्रतीक्षा करें, और फिर अपने डिवाइस के लिए सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करें। यदि डाउनलोड में 15 मिनट से अधिक समय लगता है, तो आपका फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड से बाहर निकल जाएगा। यदि ऐसा होता है, तो डाउनलोड को समाप्त करें और फिर उसी प्रक्रिया का उपयोग करके अपने फोन को फिर से रिकवरी मोड में डालें।
- जब अद्यतन या पुनर्स्थापना पूर्ण हो जाती है, तो अपना iPhone सेट करें।
पांचवां समाधान: DFU मोड में अपने iPhone 7 को पुनर्स्थापित करें।
DFU मोड या डिवाइस फ़र्मवेयर अपग्रेड मोड एक iOS स्थिति है जिसमें आप सिस्टम डाउनग्रेड या अपग्रेड कर सकते हैं, iOS बैकअप, फ़ैक्टरी रीसेट या iOS जेलब्रेकिंग को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। हालाँकि, बाद में Apple द्वारा अनुशंसा नहीं की जाती है फिर भी आप अपने जोखिम पर ऐसा कर सकते हैं। लेकिन मैं नहीं बल्कि केवल सुरक्षित होने के लिए सलाह देना चाहूंगा। इसके बजाय, बाद के चरणों में DFU मोड में iOS को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें:
- आपूर्ति की गई बिजली की केबल या USB कनेक्टर का उपयोग करके अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ 10 सेकंड के लिए दबाकर रखें।
- पावर बटन को छोड़ें लेकिन 10 अतिरिक्त सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- यदि आपकी स्क्रीन उसके बाद भी काली रहती है, तो इसका मतलब है कि आपने पहले ही DFU मोड में प्रवेश कर लिया है। लेकिन अगर आपको डिस्प्ले पर कोई लोगो दिखाई दे रहा है, तो इसका मतलब है कि आपने DFU मोड में प्रवेश नहीं किया है और आपको इसे शुरू करना होगा।
- DFU मोड में रहते हुए, आपको यह कहते हुए एक संदेश देखना चाहिए कि iTunes ने पुनर्प्राप्ति मोड में एक iPhone का पता लगाया है ... इस बिंदु पर, आप iTunes के माध्यम से DFU मोड को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। यदि संभव हो तो आप अपने iPhone को पिछले iOS संस्करण (डाउनग्रेड) में पुनर्स्थापित करना चुन सकते हैं। अन्यथा, डिफ़ॉल्ट को पुनर्स्थापित करें और अपने iPhone को नए के रूप में सेट करें।
यदि आप DFU मोड के साथ आगे बढ़ना पसंद नहीं करते हैं, तो आप हमेशा अपने वाहक की तकनीकी सहायता टीम से आगे सहायता मांग सकते हैं।
और मदद लें
यदि इनमें से कोई भी विधि आपके iPhone 7 को प्राप्त करने में सक्षम नहीं है या यह आपके अंत पर समस्या को ठीक करने के लिए सभी संभावित साधनों को समाप्त करने के बाद काली स्क्रीन पर अटका रहता है, तो अपने कैरियर या Apple सहायता को अन्य विकल्पों और सुझावों के लिए कॉल करें। या आप अपने डिवाइस को पास के किसी अधिकृत सेवा केंद्र में भी ले जा सकते हैं ताकि आप इसकी जांच किसी Apple तकनीशियन से करवा सकें।
