एलजी जी 5 (# जी 5) के रूप में महंगा एक # स्मार्टफ़ोन बिना किसी अड़चन के काम करना चाहिए। लेकिन आप क्या करेंगे अगर यह खुद ही बंद हो जाए और किसी भी चीज को चालू न करे।
हमें अपने पाठकों से सहायता प्राप्त करने की बहुत सारी शिकायतें मिली हैं क्योंकि उनके उपकरण चालू नहीं होंगे। कहने की जरूरत नहीं है, यह समस्या सबसे आम मुद्दों में से किसी भी एंड्रॉइड उपयोगकर्ता का सामना कर सकती है। यही कारण है कि हम इस तरह की पोस्ट प्रकाशित करते हैं ताकि हम औसत उपयोगकर्ताओं की मदद कर सकें जो यह नहीं जानते हैं कि अगर इस तरह की समस्या होती है तो क्या करें।
इस पोस्ट में, मैं आपको अपने एलजी जी 5 का समस्या निवारण करने के बारे में मार्गदर्शन करूंगा। समस्या निवारण का उद्देश्य यह निर्धारित करना है कि वास्तव में समस्या क्या है ताकि आप इसे ठीक करने के लिए उपयोग की जाने वाली प्रक्रिया तैयार कर सकें।
जबकि मैंने कुछ प्रक्रियाओं को शामिल किया है जो आप नीचे नहीं जान सकते हैं, मैं आपको आश्वस्त कर सकता हूं कि वे सुरक्षित हैं। हम उन चीजों का सुझाव नहीं देते हैं जो गलत तरीके से पालन करने पर आपके डिवाइस को संभावित रूप से नुकसान पहुंचा सकती हैं। हालाँकि, यह आपके ऊपर है कि आप हमारे सुझावों का पालन करना चाहते हैं या नहीं। आखिरकार, आप अभी भी एक तकनीकी दुकान पर जा सकते हैं यदि आपको लगता है कि समस्या निवारण आपके लिए थोड़ा जटिल है।
अब, इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, उन लोगों के लिए जिनके पास अन्य मुद्दे हैं, हम हमेशा मदद करने के लिए तैयार हैं। बस हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमें आपकी समस्या के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करें और हम आपको फिक्स या वर्कअराउंड प्रदान करने के लिए सभी शोध करेंगे।
समस्या निवारण LG G5 जो चालू नहीं करेगा
वास्तव में वास्तविक समस्या क्या है, यह जानने के लिए उत्सुक अवलोकन हमेशा महत्वपूर्ण होता है, हालांकि, इस तरह की समस्या का सामना करने वाले अधिकांश मालिकों के पास यह सुराग नहीं है कि ऐसा क्यों होता है क्योंकि यह अक्सर स्पष्ट कारण या कारण के बिना होता है। यहाँ उन संदेशों में से एक है जो हमें इस समस्या के बारे में सबसे अच्छे तरीके से प्राप्त होते हैं:
“ हाय दोस्तों। मेरे पास एलजी जी 5 स्मार्टफोन है, जो एलजी से नया है। यह तीन सप्ताह पुराना है और मैं वास्तव में उस अनुभव का आनंद ले रहा था जब एक समस्या आई थी - डिवाइस अभी चालू नहीं होगा। मुझे यह भी पता नहीं था कि यह क्यों या कब बंद हो गया है, लेकिन यह वर्तमान में है और मैं जो कुछ भी करता हूं, वह अभी वापस चालू नहीं होगा। मैंने अपने प्रदाता से पहले ही संपर्क कर लिया है और वे इतने मददगार नहीं थे, मेरा मतलब है कि उनका तकनीकी समर्थन; उन्हें अभी पता नहीं था कि क्या करना है। मैं स्टोर में आया था लेकिन प्रबंधक ने कहा कि इसे एक नई इकाई (मुफ्त में) से बदला नहीं जा सकता क्योंकि यह प्रतिस्थापन अवधि से परे है। तो दोस्तों, अगर आप जानते हैं कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए, तो मैं निश्चित रूप से इसकी सराहना करूंगा। अग्रिम में धन्यवाद! "
यदि यह समस्या आपके साथ होती है, तो आपके द्वारा किए जाने वाले समस्या निवारण चरण हैं:
चरण 1: फोन को जगाने के लिए डबल टैप स्क्रीन, इसे चालू करने का प्रयास करें
मुझे पता है कि यह हमारे लिए Android उपयोगकर्ताओं को स्क्रीन पर टैप करने के लिए हमारे फोन को जगाने के लिए सहज रूप से आता है, लेकिन कृपया अन्य समस्या निवारण प्रक्रियाएं करने से पहले इस चरण को करने का प्रयास करें।
यदि फोन आपके टैप का जवाब नहीं देगा, तो पावर को दबाकर फोन को चालू करने का प्रयास करें जैसे आप हमेशा पावर ऑन करते हैं।
चरण 2: मूल चार्जर और केबल का उपयोग करके फोन को चार्ज करने का प्रयास करें
शायद, फोन बंद होने का कारण यह है कि इसकी बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई है और इसका कारण यह है कि जब आप पावर कुंजी को मारते हैं तो इसका जवाब नहीं होगा क्योंकि इसके घटकों को बिजली देने के लिए पर्याप्त बैटरी नहीं है।
चार्ज करते समय, कृपया मूल USB केबल और चार्जर का उपयोग करें क्योंकि इस बिंदु पर, हम यह भी पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं कि अगर पोर्ट से इसकी बैटरी में बिजली प्रवाहित होती है तो फोन कैसे प्रतिक्रिया देता है।
यह अच्छी तरह से जवाब दे सकता है और सफलतापूर्वक चार्ज कर सकता है, जो एक अच्छा संकेत है क्योंकि इसका मतलब है कि इसका हार्डवेयर ठीक है। दूसरी ओर, यदि आपकी G5 प्लग इन होने पर कोई प्रतिक्रिया नहीं देती है, तो हम इस संभावना से इंकार नहीं कर सकते हैं कि यह सिर्फ एक सूखा हुआ बैटरी मुद्दा है और हम एक अलग, चार्जर या यूएसबी केबल की समस्या का सामना कर रहे हैं।
इस मामले में, आपको एक नया चार्जर उधार लेना या खरीदना होगा या आप कुछ भी खरीदने से पहले तुरंत एक तकनीशियन द्वारा फोन की जांच कर सकते हैं।
चरण 3: बैटरी को बाहर निकालें, 30 सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रखें
जब चार्ज पर रखा जाता है, तो फोन को जवाब देते हुए, यह संभव है कि सिस्टम क्रैश हो गया या किसी कारण से हार्डवेयर गड़बड़ हो गया। इस समय, G5 की बैटरी को हटाने की कोशिश करें और फिर घटकों के अंदर संग्रहीत बिजली को निकालने के लिए 30 सेकंड के लिए पावर कुंजी को दबाए रखें।
बैटरी पुल प्रक्रिया काम करती है और यह हटाने योग्य बैटरी के साथ इकाइयों के फायदों में से एक है। यदि आपके पास एक अतिरिक्त बैटरी है, तो आप अपने फ़ोन में वर्तमान में बदल सकते हैं, यह देखने के लिए कि क्या यह बैटरी की समस्या है।
चरण 4: रिकवरी मोड में फोन को बूट करें और यदि आवश्यक हो तो मास्टर रीसेट करें
अब, यह मानते हुए कि आपने सब कुछ किया है और आपका एलजी जी 5 अभी भी चालू नहीं होगा, तो आपको इसे पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करना चाहिए। यह परीक्षण करना है कि क्या यह अभी भी एंड्रॉइड के उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस को लोड किए बिना भी अपने घटकों को शक्ति दे सकता है।
यदि फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड में सफलतापूर्वक बूट हो सकता है, तो पहले इसे रिबूट करने का प्रयास करें। यदि वही बात होती है, तो आपको वास्तव में यह देखने के लिए मास्टर रीसेट करना होगा कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है। यहां बताया गया है कि आप रिकवरी मोड में अपने एलजी जी 5 को कैसे बूट करते हैं और मास्टर रीसेट करें:
- वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाकर रखें।
- जब एलजी लोगो प्रदर्शित करता है, तो जल्दी से पावर कुंजी को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखने के दौरान इसे फिर से पकड़ लें।
- जब 'फ़ैक्टरी डेटा रीसेट' दिखाई देता है, तो हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
- रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'सभी उपयोगकर्ता डेटा मिटाएं और डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें' के साथ संकेत दिए जाने पर, हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
चरण 5: क्या तकनीशियन इस पर एक नज़र डालते हैं
यदि आप इस बिंदु तक पहुँचते हैं, तो इसका मतलब है कि आपने बिना किसी लाभ के सब कुछ किया है, यह समय है जब आपने फोन को चेक और / या मरम्मत के लिए भेजा है। रीसेट से परे कुछ भी वारंटी को शून्य कर सकता है ताकि आपको आगे समस्या निवारण के लिए अधिकृत तकनीशियन की आवश्यकता हो।
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