अपने सैमसंग गैलेक्सी J7 को कैसे ठीक करें जो अब चार्ज नहीं हो रहा है [समस्या निवारण गाइड]
चार्ज करने की समस्याएं सबसे अधिक बताई गई समस्याओं में से हैं और यह सिर्फ सैमसंग गैलेक्सी जे 7 पर नहीं बल्कि पूरे एंड्रॉइड प्लेटफॉर्म पर होती है। हमने बहुत सारे उच्च-अंत वाले उपकरणों को देखा है जिनकी बैटरी चार्ज करने में समस्याएँ हैं और हमने पहले से ही बहुत सारी समस्याओं का समाधान किया है जो उस विषय से संबंधित हैं जो हम यहाँ पर काम कर रहे हैं।
इसलिए, इस पोस्ट में, मैं आपके डिवाइस के समस्या निवारण में आपके माध्यम से चलूंगा जो अब चार्ज नहीं करता है। समस्या को हल करने और ठीक करने के लिए आप कई कदम उठा सकते हैं, जबकि हम ऐसी प्रक्रियाओं का सुझाव नहीं देते हैं जो आपके फोन को संभावित रूप से नुकसान पहुंचा सकती हैं, समस्या निवारण के दौरान बहुत सी चीजें हो सकती हैं। इसलिए, कृपया अपने जोखिम पर आगे बढ़ें।
हालांकि इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे गैलेक्सी जे 7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, हमने पहले ही इस फोन के साथ कई सामान्य समस्याओं का समाधान किया है। ऑड्स यह हैं कि आपकी समस्याओं के लिए पहले से ही मौजूद समाधान हैं इसलिए बस उन मुद्दों को खोजने में समय निकालें जो आपके साथ समान हैं। यदि आपको एक नहीं मिल रहा है या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। कृपया हमें अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें ताकि हमारे लिए भी समस्या का निवारण करना आसान हो जाए। चिंता न करें क्योंकि हम इस सेवा को मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए आपको बस हमें समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी देनी होगी।
समस्या निवारण गैलेक्सी J7 जो चार्ज नहीं करेगा
हमें यह जानने के लिए आपके डिवाइस का समस्या निवारण करना होगा कि यह समस्या क्यों नहीं है। हमारी समस्या निवारण का तरीका एक के बाद एक संभावना पर शासन करना होगा जब तक कि हम किसी निष्कर्ष पर नहीं पहुंच सकते और इसका कारण क्या है। उस समय तक, हम पहले से ही जानते हैं कि समस्या को ठीक करने के लिए क्या करना चाहिए। यहाँ आपको क्या करना है ...
चरण 1: एक गड़बड़ की संभावना को बाहर निकालने के लिए बैटरी पुल प्रक्रिया करें
ग्लिच हर समय होता है और जब वे करते हैं, तो विभिन्न चीजें हो सकती हैं। हमने देखा है कि गड़बड़ की वजह से पहले के मुद्दों को चार्ज नहीं किया जा सकता है और जबकि इसे आसानी से रिबूट द्वारा तय किया जा सकता है, एक बात यह है कि मैं चाहता हूं कि आप सामान्य पुनरारंभ की तुलना में अधिक प्रभावी हों। इसे अक्सर "बैटरी पुल" प्रक्रिया कहा जाता है और यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- जबकि फोन चालू है, बैक कवर को हटा दें।
- फोन की बैटरी को 'पावर शॉक' से बाहर निकालें।
- अब बैटरी के बाहर होने पर एक मिनट के लिए पावर की को दबाकर रखें।
- बैटरी को बदलें और इसे पीछे के कवर से सुरक्षित करें।
- फोन को वापस चालू करें और फोन को चार्ज करने का प्रयास करें।
यदि समस्या इसके बाद भी होती है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 2: सुरक्षित मोड में रहते हुए फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें
यह संभव है कि आपके डिवाइस में एक या कुछ ऐप्स समस्या का कारण बन रहे हों, हालाँकि हम यह नहीं जानते कि यह कौन सा है। हमें समस्या को सुरक्षित मोड में बूट करके अलग करना होगा ताकि कम से कम, हमें पता चल सके कि क्या कारण थर्ड-पार्टी ऐप है या पहले से इंस्टॉल है। यहां बताया गया है कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।
एक बार जब फोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है, तो यदि वह प्रतिक्रिया देता है तो उसे चार्ज करने का प्रयास करें। यदि ऐसा नहीं होता है, तो अगले चरण का प्रयास करें।
चरण 3: बंद होने के दौरान फोन को चार्ज करने का प्रयास करें
अब, यह देखने की कोशिश करें कि यदि पृष्ठभूमि में कुछ भी नहीं चल रहा है तो फोन चार्ज होगा या नहीं। तो, अपने फोन को बंद करें और चार्जर को कनेक्ट करें। यह अभी भी स्क्रीन पर चार्जिंग सिंबल को प्रदर्शित करेगा और साथ ही डिस्प्ले के शीर्ष पर एलईडी इंडिकेटर को रोशन करेगा। ये संकेत आपको बताएंगे कि हार्डवेयर में कुछ गड़बड़ है या नहीं। इसलिए, यदि फोन बंद होने पर भी चार्ज नहीं होता है, तो हमें इस संभावना पर गौर करने की जरूरत है कि चार्जर या केबल क्षतिग्रस्त है।
चरण 4: भौतिक रूप से चार्जर और यूएसबी केबल की जांच करें
बस चार्जर और उसके USB पोर्ट में देखकर, आप तुरंत बता सकते हैं कि कोई समस्या है या नहीं। यदि पोर्ट को किसी भी चीज़ से जोड़ा जाता है, तो यही कारण हो सकता है कि फोन चार्ज नहीं कर सकता है क्योंकि केबल रिसेप्टर्स के साथ उचित संपर्क नहीं बना सकता है। आप इसे साफ करने की कोशिश कर सकते हैं या इसमें जमी हवा को नष्ट कर सकते हैं ताकि एक प्रकार का वृक्ष या मलबे से छुटकारा मिल सके। यदि सब कुछ सामान्य दिखता है, तो केबल की जांच के साथ आगे बढ़ें।
बस दोनों छोरों को देखें, जो कि सामान्य रूप से मुड़े हुए पिन, जंग, जंग या ऐसी किसी चीज के लिए नहीं है जो इसे बिजली के संचालन से रोकती है। यदि दोनों छोर सामान्य दिखते हैं, तो कुछ गांठ महसूस करने के लिए अपनी उंगलियों को केबल के एक छोर से दूसरे छोर तक चलाएं, जो इन्सुलेशन के अंदर टूटने का संकेत हो सकता है।
केबल अच्छा है या नहीं यह जांचने के लिए फोन को कंप्यूटर से जोड़कर देखें। यदि यह पता चला, तो केबल ठीक है। यह देखने की कोशिश करें कि कंप्यूटर से कनेक्ट होने पर डिवाइस चार्ज होता है या नहीं। मशीन अपने मूल चार्जर का उपयोग करते समय बैटरी को उसी गति से चार्ज करने के लिए एम्परेज नहीं दे सकती है, लेकिन कम से कम, यह आपको एक विचार देगा कि फोन चार्ज करता है या नहीं।
चरण 5: अपने गैलेक्सी जे 7 पर चार्जिंग पोर्ट की जांच करें
यह मानते हुए कि चार्जर और केबल में कुछ भी गलत नहीं है, कम से कम, शारीरिक रूप से, तो यह समय है जब आपने लिंट, मलबे, जंग और तुला पिन के लिए फोन के चार्जिंग पोर्ट की जांच की। लिंट और मलबे के लिए, आप उन्हें मछली पकड़ने की कोशिश कर सकते हैं या आप उनसे छुटकारा पाने के लिए संपीड़ित हवा को नष्ट करने की कोशिश कर सकते हैं। जंग के रूप में, आपको इसे एक शराब या ऐसी चीज से साफ करने की आवश्यकता है जो कुछ सेकंड के बाद सूख जाती है। यदि यह होता है एक पिन या दो मुड़ी हुई है, चिमटी की एक जोड़ी का उपयोग करके इसे सीधा करने की कोशिश करें लेकिन उन्हें नुकसान न करने के लिए बहुत सावधान रहें।
दूसरी ओर, यदि चार्जिंग पोर्ट असामान्यता का कोई संकेत नहीं दिखाता है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 6: सिस्टम कैश को हटाने की कोशिश करें क्योंकि उनमें से कुछ दूषित हो गए होंगे
यह एक लंबा शॉट है लेकिन मैं व्यक्तिगत रूप से ऐसे मामलों को जानता हूं जिनमें फोन अपडेट के बाद चार्ज नहीं करता है। यह संकेत है कि चार्ज करने वाली सेवा के लिए कैश सहित सिस्टम कैश में से कुछ दूषित हो गए होंगे। जबकि हमारे पास ऐसे कैश तक पहुंच नहीं है, हम वास्तव में उन्हें फोन को मजबूर करने के लिए हटा सकते हैं ताकि नए सिस्टम के साथ पूरी तरह से संगत हो। चिंता न करें, आपकी कोई भी फाइल और डेटा खो नहीं जाएगा और यहां बताया गया है कि आप उन कैश को कैसे हटाते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि कैश विभाजन को पोंछने के बाद भी फोन चार्ज नहीं करेगा, तो आपके पास अपना फोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
चरण 7: मरम्मत के लिए फोन भेजने से पहले, रीसेट करें और देखें कि क्या फर्क पड़ता है
ऐसा प्रतीत होता है जैसे कि समस्या एक हार्डवेयर समस्या के कारण है, हालांकि हम यह इंगित नहीं कर सकते कि कौन सा है। तो, आपको एक तकनीशियन से मदद की ज़रूरत है जो यह जानने के लिए आगे के परीक्षण कर सकता है कि समस्या क्या है। हालांकि, इससे पहले कि आप फोन को मरम्मत के लिए भेजते हैं, मैं आपको सलाह देता हूं कि इस संभावना को खारिज करने के लिए रीसेट करें कि समस्या का कुछ सिस्टम फ़ाइलों या डेटा के साथ कुछ करना है और साथ ही आप अपनी सभी व्यक्तिगत जानकारी को बंद कर सकते हैं। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे। लेकिन रीसेट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप विरोधी चोरी को अक्षम कर दें ताकि आप बाहर ताला लगाने से बच सकें, यहाँ बताया गया है कि कैसे…
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- अधिक टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
और यह है कि आप अपने गैलेक्सी जे 7 को कैसे रीसेट करते हैं ...
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
वैकल्पिक रूप से, आप सेटिंग मेनू के माध्यम से रीसेट भी कर सकते हैं ...
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
