# HTC10 एक फ्लैगशिप डिवाइस है जिसे पिछले साल इस ब्रांड के प्रशंसकों की खुशी के लिए जारी किया गया था। यह हार्डवेयर घटकों के साथ-साथ इसकी विशेषताओं में भी अपने पूर्ववर्ती पर एक सुधार है। पहली चीज जो आप इस डिवाइस पर देखेंगे वह है इसका यूनिबॉडी मेटल डिज़ाइन जिससे फोन काफी ठोस हो गया है। हालांकि इसमें कोई वॉटरप्रूफिंग और डस्टप्रूफिंग सुविधा नहीं है जो कुछ उपभोक्ताओं के लिए एक सौदा ब्रेकर हो सकता है। हालाँकि इस फोन का उपयोग बहुत से लोगों द्वारा एक विश्वसनीय दैनिक चालक के रूप में किया जा रहा है, लेकिन अभी भी ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ समस्या हो सकती है जिसे हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को चालू करने पर HTC10 से शुल्क नहीं लेंगे।
यदि आपके पास एचटीसी 10 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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HTC 10 चालू नहीं होगा तो चार्ज नहीं होगा
समस्या: चालू होने पर मेरा फ़ोन चार्ज नहीं होगा। मुझे फोन को बंद करना होगा, फिर यह पहचान लेगा कि एक चार्जर जुड़ा हुआ है और चार्ज करना शुरू कर रहा है। फिर मैं फोन को वापस चालू कर सकता हूं और यह चार्ज करना जारी रखेगा। उस पर कोई विचार?
समाधान: आमतौर पर इस तरह के मामलों में चार्जर से फोन तक पहुंचने की पर्याप्त शक्ति नहीं होती है यही कारण है कि जब यह बंद होता है तो यह केवल चार्जर होता है। आप इस मामले में सबसे पहले क्या करना चाहते हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना है कि इसके अंदर चिपकी कोई भी गंदगी या मलबा हटा दिया जाए क्योंकि यह ठंडा चार्जिंग प्रक्रिया में हस्तक्षेप करता है। आपको एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके भी देखना चाहिए। यदि संभव हो तो एक मूल एचटीसी कॉर्ड और चार्जर का उपयोग करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो यह पहले से ही खराब बैटरी या दोषपूर्ण बिजली आईसी के कारण हो सकता है। फिर आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
स्क्रीन रिप्लेसमेंट के बाद एचटीसी 10 ऑरेंज ब्लिंकिंग लाइट
समस्या: नमस्कार, मैंने एक नई एलसीडी का आदेश दिया और पुराने टूटे हुए को बदल दिया। अब एक नारंगी निमिष प्रकाश है और मैंने सभी रिबूटिंग समाधानों को करने की कोशिश की है। मैंने USB के माध्यम से इसे अपने कंप्यूटर में प्लग करने की कोशिश की है लेकिन ऐसा कुछ नहीं होता है। क्या आपके पास कोई और सुझाव है कि क्या करें? सादर
समाधान: बैटरी स्तर बहुत कम (लगभग 14%) होने पर आपको इस फोन में आमतौर पर नारंगी रंग की रोशनी मिलेगी। फोन को चार्जर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करने दें। मुझे लगता है कि फ़ोन चार्ज नहीं करता है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें ताकि पोर्ट में मौजूद किसी भी गंदगी या मलबे को हटाया जा सके।
- एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और दीवार चार्जर का उपयोग करके फोन को चार्ज करने का प्रयास करें।
- यह जांचने के लिए कि क्या कोई सॉफ़्टवेयर गड़बड़ समस्या पैदा कर रही है, आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
बैटरी खत्म होने के बाद एचटीसी 10 नहीं चालू
समस्या: एचटीसी 10: मुझे काम बंद मिल गया और मेरा फोन इस्तेमाल के कारण बंद हो गया। यह कुछ घंटों के लिए मृत हो गया था इसलिए मैंने इसे प्लग किया। चार्जिंग लाइट कुछ सेकंड के लिए आई, फिर बंद हो गई और फोन ने रिबूट शुरू किया। केवल इसे बंद करने और फिर से चालू करने से पहले खुलने वाली स्क्रीन से पहले नहीं जाता है। मैंने बूट स्क्रीन के लिए होल्ड वॉल्यूम बटन को आज़माया और फिर से पुनः आरंभ करने से पहले यह उस मोड के लिए लोड स्क्रीन को पा नहीं सकता है। यह मरते दम तक जारी रहेगा। मैंने यह देखने के लिए इसे प्लग इन करने की कोशिश की कि क्या यह चार्ज होगा लेकिन कुछ मिनटों के बाद मैंने देखा कि नीचे का क्षेत्र बेहद गर्म हो जाता है इसलिए मैंने इसे अनप्लग कर दिया। इसे भेजने के अलावा कोई विचार? अगर मुझे इसे भेजना है, तो मैं इसे अपने कैरियर सुरक्षा योजना के माध्यम से बदल दूंगा, लेकिन मैं वास्तव में उस मार्ग पर नहीं जाना चाहूंगा।
समाधान: इस मामले में आपको पहले क्या करना चाहिए, एक बैटरी पुल का अनुकरण करना है जिसे अन्यथा नरम रीसेट के रूप में जाना जाता है। यह पावर बटन और वॉल्यूम अप बटन को 20 सेकंड के लिए एक साथ दबाने और पकड़कर किया जाता है। यह फ़ोन को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करेगा। यदि फोन अभी भी बूट स्क्रीन में फंस गया है, तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों को निष्पादित करें।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटाना सुनिश्चित करें।
- अपने फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें। चार्जर से जुड़े होने के बाद भी फोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करें।
- अगर आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड लगा है तो उसे हटा दें फिर फोन को रीस्टार्ट करें।
यदि उपरोक्त चरण काम करने में विफल हो जाते हैं तो आपको हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। ध्यान दें कि प्रक्रिया में आपका फोन डेटा मिटा दिया जाएगा।
- सुनिश्चित करें कि फोन बंद है
- वॉल्यूम डाउन की को दबाकर रखें।
- फोन के वाइब्रेट होने तक पॉवर की को दबाएं, फिर पॉवर को छोड़ दें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब जारी करें जब टेक्स्ट की लाल और नीली रेखाओं वाली काली स्क्रीन दिखाई दे।
- वॉल्यूम डाउन बटन को बार-बार दबाएं जब तक कि बूटलोडर को रिबूट नहीं किया जाता है, तब इसे पावर बटन के साथ चुनें।
- BOOT TO RECOVERY MODE हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन बटन को बार-बार दबाएं, फिर पावर बटन से इसे चुनें।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट किए जाने तक वॉल्यूम डाउन बटन को बार-बार दबाएं, फिर इसे पावर बटन से चुनें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को बार-बार तब तक दबाएं जब तक हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दिया जाए, तब पावर बटन के साथ इसे चुनें।
- डेटा मिटा देने के बाद, सुनिश्चित करें कि रिबूट सिस्टम अब चुना गया है और पावर बटन दबाएं।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपके पास एक सेवा केंद्र पर फोन की जांच होनी चाहिए।
एचटीसी 10 मोबाइल डेटा नूगट अपडेट के बाद काम नहीं कर रहा है
समस्या: हे मेरे पास ईएचसी 10 विद ईई है और हाल ही में मुझे 7.0 अपडेट मिला है। मेरा मोबाइल डेटा काम नहीं कर रहा है जब मैं बाहर हूँ और जिसके बारे में अभी तक ठीक नहीं हुआ है जब मैं घर में हूँ। वहाँ वैसे भी मैं इसे ठीक कर सकता हूँ? मेरे पास 10gb डेटा है इसलिए मैं निश्चित रूप से इससे बाहर नहीं भागा हूं जो काफी कष्टप्रद है। कृपया आप मदद कर सकते हैं
समाधान: यह बहुत संभव है कि अपडेट के दौरान फोन APN सेटिंग बदल गई हो। जब आप अपने घर में होते हैं तो फोन आपके वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट हो जाता है, यही वजह है कि आप डिवाइस के साथ ऑनलाइन जा सकते हैं। यदि आप अपने वाई-फाई नेटवर्क से बाहर जाते हैं, तो फोन मोबाइल डेटा से अलग हो जाता है और सेटिंग्स के बाद से सही नहीं है तो डिवाइस ऑनलाइन नहीं जा सकता।
आपको अपने फोन की एपीएन सेटिंग्स की जांच करने और यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि यह आपके कैरियर का उपयोग कर रहा है।
- नाम - ईई इंटरनेट
- APN - हर जगह
- उपयोगकर्ता नाम - eesecure
- पासवर्ड - सुरक्षित
- MMSC - // mms /
- एमएमएस प्रॉक्सी - 149.254.201.135
- एमएमएस पोर्ट - 8080
- प्रमाणीकरण प्रकार - पीएपी
- APN प्रकार - यदि कोई विकल्प दिया जाता है, तो इंटरनेट + एमएमएस का चयन करें, यदि कीबोर्ड दर्ज होता है
बूट लूप में एचटीसी 10 अटक गया
समस्या: एक बार मैंने अपने htc 10 को सिर्फ रिफ्रेश करने के लिए फिर से शुरू किया था, लेकिन यह बूट नहीं हुआ था बस इसे पुनरारंभ करने के लिए htc लोगो को दिखाता है और बार-बार पुनः आरंभ करता है, मैंने फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश की, लेकिन फोन रिकवरी मोड पेज को लोड नहीं कर सकता फांसी और पुनः आरंभ। मैं वॉल्यूम और पावर कीज़ का उपयोग करके फ़ैक्टरी करने के लिए किसी भी विकल्प तक नहीं पहुँच सकता। फ़ोन ने चार्जिंग स्वीकार नहीं की। मैं इसे खोलने या इसे कस्टम रॉम लागू करने के लिए क्या कर सकता हूं? मैंने अपने पीसी के साथ कस्टम रोम को लागू करने की कोशिश की, लेकिन बैटरी का स्तर 30% से कम है और मैं इसे चार्ज नहीं कर सकता। कृपया मदद कीजिए।
समाधान: सिम कार्ड और अपने फोन के माइक्रोएसडी कार्ड को हटाने की कोशिश करें फिर पुनरारंभ करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो फोन को चार्जर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और दूसरा पुनः आरंभ करने से पहले उसे 20 मिनट तक चार्ज करने दें। यदि यह अभी भी विफल रहता है, तो जांचें कि क्या आप पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने में सक्षम हैं और यहां से एक कारखाना रीसेट करते हैं। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
एचटीसी 10 वाई-फाई और ब्लूटूथ ग्रेयर्ड आउट हैं
समस्या: अरे यार, करीब डेढ़ महीने पहले मेरे htc 10 पर wifi का बटन बंद हो गया और वापस चालू नहीं हुआ। यह सिर्फ बाहर रहता है और अगर मैं इसे वापस चालू करने की कोशिश करता हूं तो कुछ भी नहीं बदलता है। अगर मैं उस पर पकड़ और वाईफ़ाई सेटिंग्स में जाने के लिए इसे वहाँ से चालू करने का प्रयास करें, यह सिर्फ त्रुटि कहने से पहले कई मिनट के लिए चालू करने के लिए कहता है। मैं भी ब्लूटूथ के साथ एक ही मुद्दा था। i, मैंने इंटरनेट के सभी प्रस्तावों और यहां तक कि एक मास्टर रीसेट की कोशिश की, लेकिन कुछ भी काम नहीं करता है। क्या आप मदद करते हैं?
समाधान: चूंकि फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद भी समस्या होती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही दोषपूर्ण वाई-फाई / ब्लूटूथ चिप के कारण होती है। इस मामले में आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि फोन को एक सेवा केंद्र में लाया जाए और इसकी जांच की जाए।
एचटीसी 10 धीमे चार्जिंग मूल चार्जर त्रुटि का उपयोग करें
समस्या: मेरा htc 10 मुझे 'धीमी चार्जिंग, मूल चार्जर का उपयोग करने' के लिए कहता रहता है। लेकिन मैं मूल चार्जर का उपयोग कर रहा हूं। मैंने अलग-अलग चार्जर भी आज़माए लेकिन यह एक ही मुद्दा है। इसे पूरी तरह से चार्ज करने में लगभग 7-8 घंटे लगेंगे। कृपया क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं।
समाधान: संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने की कोशिश करें क्योंकि इस पोर्ट में गंदगी या मलबा फंस सकता है जिससे समस्या हो सकती है। आपको किसी भी सॉफ़्टवेयर ग्लिच को समाप्त करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने पर भी विचार करना चाहिए जो फ़ोन को ठीक से चार्ज करने से रोक सकता है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जो संभवतः दोषपूर्ण बैटरी या चार्जिंग पोर्ट के कारण होती है। इस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
