#HTC # U11 एक प्रीमियम फ्लैगशिप स्मार्टफोन है जो 2017 में जारी किया गया था जिसमें 4 जीबी रैम के साथ संयुक्त रूप से पावरफुल स्नैपड्रैगन 835 प्रोसेसर का उपयोग किया गया था ताकि एक साथ बहुत सारे ऐप का उपयोग करने पर भी एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान किया जा सके। फोन एक बेहतरीन ऑडियो अनुभव प्रदान करने के लिए भी जाना जाता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Android Oreo अपडेट और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद HTC U11 बूट नहीं करेंगे।
यदि आपके पास HTC U11 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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Android Oreo अपडेट के बाद HTC U11 बूट नहीं करता है
समस्या: नमस्कार शुभ दिन, मेरे पास प्री प्रोडक्शन एचटीसी यू 11 है। हमारे लिए टेस्टर अपडेट के दौरान टेस्टर फोन को बूट नहीं कर रहे हैं। जैसा कि मैं पावर बटन दबाता हूं, लेकिन यह होम स्क्रीन पर बूट नहीं करता है। यह केवल एक काली स्क्रीन पर रहता है। मैंने आपके ट्यूटोरियल की कोशिश की कि इसे कैसे ठीक किया जाए लेकिन नोटिंग्स हुई और अगर मैंने इसे चार्जर पर प्लग किया। मुझे लड़ाई के अंदर बिजली के संकेत के साथ एक निमिष बैटरी आइकन मिला। यह चमकता रहता है और मुझे लगता है कि यह अब चार्ज नहीं होता है। मैंने इसे अपने पीसी से जोड़ने की कोशिश की। फास्टबूट डिवाइस को पहचानता है। लेकिन अगर मैं इसे पुनर्प्राप्त करने के लिए रीबूट करने का आदेश देता हूं, तो भाग्य नहीं। यह केवल काली स्क्रीन पर रहता है। मुझे उम्मीद है कि आप इसमें मेरी मदद कर सकते हैं। अग्रिम धन्यवाद और आपका दिन शुभ हो
समाधान: ओरेओ अपडेट के बाद प्री-प्रोडक्शन मॉडल्स की कई रिपोर्ट्स को रोक दिया गया है। हालांकि इस मामले के बारे में एचटीसी से संपर्क करना सबसे अच्छा है क्योंकि आप एक बीटा टेस्टर हैं आप इस विशेष समस्या के लिए कुछ समस्या निवारण कर सकते हैं जिसे हमने नीचे सूचीबद्ध किया है।
- सुनिश्चित करें कि फोन की बैटरी में पर्याप्त चार्ज हो। फोन को इसके वॉल चार्जर से कनेक्ट करें और इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज होने दें।
- अगर फोन में माइक्रोएसडी कार्ड है तो सिम्यूलेट बैटरी खींचने से पहले इसे हटा दें। यह कम से कम 15 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए।
- यदि आप पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुँच सकते हैं, तो यहां से फ़ैक्टरी रीसेट करने की जाँच करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको इस मामले के बारे में एचटीसी से संपर्क करने की आवश्यकता है क्योंकि उन्होंने आपके फोन पर एक छोटी गाड़ी सॉफ्टवेयर संस्करण को धक्का दिया होगा।
एचटीसी U11 चार्जर से कनेक्ट होने पर फिर से शुरू करता है
समस्या: मेरे पास HTC U11 है जो सभी नए सॉफ्टवेयर में अपग्रेड किए गए हैं और सभी एप्लिकेशन अपडेट किए गए हैं। कभी-कभी जब मैं इसे चार्जर पर प्लग करता हूं तो फोन अपने आप रीस्टार्ट हो जाता है और मुझे अपने फोन को एन्क्रिप्ट करने के लिए मेरा पैटर्न टाइप करने के लिए कहा जाता है। क्या मैं किसी तरह ठीक कर सकता हूं। इसका कारण यह है कि मुझे बहुत सारी समस्याएं पैदा हो रही हैं क्योंकि मैं उस समय उस अवधि में पहुंच से बाहर हूं जब यह हुआ था। धन्यवाद
समाधान: यह समस्या आमतौर पर तब होती है जब कोई शॉर्ट सर्किट होता है। इसे ठीक करने के लिए संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट की सफाई करें और फिर फोन को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जाँच करनी चाहिए।
HTC U11 रिकवरी मोड में शुरू होता है
समस्या: हाय मुझे मेरे U11 के साथ समस्या हो रही है। मैंने इसे 2017 में वापस खरीदा था और अब तक किसी भी समस्या का अनुभव नहीं किया है। मेरे फोन ने इस साल जनवरी में एक अपडेट किया और मैंने देखा कि कुछ दिनों के बाद फोन फ्रीज होना शुरू हुआ और अपने आप बंद हो गया। तभी मैंने इसके लिए एक फिक्स खोजने का फैसला किया और वेक लॉक नामक ऐप चला दिया। यह पूरी तरह से काम करता है लेकिन जब भी मैंने फोन को बंद किया और इसे चार्ज करने के लिए रखा तो फोन बिल्कुल भी चार्ज नहीं होगा। इसे चार्ज करने के लिए केवल फोन को छोड़ना था और वेक लॉक ऐप भी चलाना था। मैंने फोन को शुक्रवार रात तक पूरे 1 सप्ताह के लिए बंद नहीं किया है। अगले दिन (जो फरवरी शनिवार 17 2018 को था।) मैंने फोन को चालू करने की कोशिश की और यह बिल्कुल भी चालू नहीं होगा, इसलिए मैंने एक बैटरी पुल को थका दिया, जो इसे चालू करने में मदद करता है लेकिन जब इसे चालू किया जाता है तो केवल "रिकवरी बूटिंग" तक खुलता है। "और क्या मैं" रिबूट नाउ "को दबाता हूं या फोन को सेट करने के लिए कोई अन्य काम कर रहा है और फिर यह काला हो जाता है। मैं इसे फिर से चालू करने की कोशिश करता हूं और जब तक मैं एक बैटरी पुल नहीं करता हूं तब तक यह वापस चालू नहीं होगा। कोई सुझाव या तरीका जिससे मैं अपना फोन ठीक कर सकूं?
समाधान: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना। ध्यान दें कि यह रीसेट आपके फ़ोन डेटा को मिटा देगा।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसे जांचना होगा।